‎גולדטופ‎ ‏(GoldTop)

הזמנתי נתב אלחוטי דרך זאפ. החנות הציעה את המחיר הנמוך ביותר לאותו מוצר.
עוד באותו יום התקשרו אלי מהחנות ואמרו לי שהדגם הספציפי אצל ושהם יספקו לי דגם יותר חדש באותה עלות. כמובן שהסכמתי.
למחרת כבר התקשר אלי שליח של החברה (ואני בכלל הזמנתי בדואר רשום תוך 14 יום) וביקש להביא לי את המכשיר הביתה. מכיוון שלא הייתי באותו יום בבית, הוא הביא לי את המכשיר למחרת עד לעבודה.
מזמן לא נתקלתי בשירות כזה טוב, יעיל ואדיב. הלוואי וכל בעלי העסקים היו נוהגים כמו גולדטופ! ממליץ בחום!

רכשתי את המוצר וביום למחרת כבר התקשרו ואמרו לי שאין במלאי ואים אני רוצה להחליף לדגם יותר חדיש בעוד סכום סימלי וסכמתי וכמובן שהיה שווה וכעבור כמה ימים זה הגיע . שרות טוב מאד ויחס אישי ומחירים זולים במיוחד .נהנתי מאד מהקניה תודה רבה!!

הגעתי לנות הזאת דרך ZAP.על מנת לבדוק אם הכרטיס שחיפשתי נמצא במלאי שלחתי מייל.קיבלתי תשובה תוך פחות מיום אך תוך יומיים\שלושה יהיה בחנות אם אני מזמין.הזמנתי באותו יום.ביקשתי לשלוח את המוצר בדואר רשום עד 21 יום.המוצר הגיע תוך יומיים אחרי ההזמנה עם שליח!
ממליץ בחום.טיפול מקצועי ומהיר.

המשלוח הגיע מאד מהר. הזמנתי ביום שלישי בערב והגיע ביום חמישי בצהרים (למרות שכתוב עד 21 ימי עסקים). התקשרתי לברר פרטים לגבי ההזמנה, היו מאד אדיבים וגם קישרו אותי עם השליח.

סה"כ אני מאוד מרוצה מהחנות. יחד עם זאת היו מספר דברים שהיו טיפה מוזרים לי באופן אישי לפחות אך הסתדרו לצד הטוב ביותר בסופו של דבר (ללא כל מאמץ מצידי כך שהשרות מצויין מבחינתי). הבעיה היילתה שלאחר ביצוע הרכישה באתר גולדטופ קיבלתי מייל עם מספר ההזמנה ו.. זהו! וגם מספר ההזמנה היה רשום בנושא המייל והתוכן פשוט ריק - יענו לא מה רכשת לא איך - כלום. באתר היה ניתן לראות בקלות את פרוט ההזמנה כך שהסרתי כל דאגה מליבי..
לאחר כמה ימים בסופ"ש אני מתחיל להתעניין מה נסגר עם האוזניות שלי ומתי אני אוכל לצפות לקבל אותן (משהו טיפה יותר מדוייק מ14 ימי עבודה) אך כשנכנסתי לאתר עדיין סטטוס ההזמנה היה "נקלט במערכת"... שלחתי מייל לראות מה קורה.. ללא שום תשובה. טוב אז ביום שני אני מתקשר ועונה לי מענה קולי שאשאיר הודעה ויחזרו אלי בין 12-14 בצהריים בנושא. עד כאן סיפור רגיל עם שרות הלקוחות בארץ. אך כאן בא השינוי. כמעט ישר איך שסימתי את השיחה אני מקבל טלפון מבחור שאומר שהוא מגולדטופ ושואל אם אוכל לקבל את המשלוח בחצי שעה הקרובה בביתי -- כשאני ביצעתי הזמנה בדואר בכלל!! אין לי מושג למה הגיע המוצר אלי עם משלוח ולא ממש אכפת לי כל עוד לא דרשו ממני כסף על זה.. אה כן ב 12:30 התקשרה בחורה מגולדטופ בהמשך להודעה במענה שהשארתי לפני שקבלתי את הטלפון מהבחור הנחמד שהביא את המוצר -- כך שאפילו חזרו אלי למרות שכבר לא היה צורך.
יש מקום לשיפור נכון -- אבל תמיד יש ואני מרוצה מאוד מהחנות כי בשורה התחתונה קיבלתי מחיר טוב, מוצר בפחות משבוע וגם שליח עד הבית במקום שאסחב עד הדואר.
יש כבוד

שני ביקורים היו לי בחנות בעקבות מסכים שלא התאימו לי, ואני חייב לציין שהשירות היה פשוט מצויין - סבלני, יעיל, אומנם מעט איטי (בכל זאת, חנות קטנה ועסוקה) אך עדיב מאד. נתחיל מזה שהזמנתי מסך אשר הגיע אלי כעבור 5 ימים כפי שצויין באתר. למסך הייתה בעיית אחידות (תסמין נפוץ במסכי TN), ולאחר שיחת טלפון קצרצרה כבר הייתי בחנות והמסך הוחלף למשהו מעט יותר איכותי - וללא שאלות מיותרות. לצערי, המסך הנ"ל גם כן לא התאים לצרכי וכעבור מספר ימים נסעתי להחליף אותו בעד דגם אחר איכותי יותר (ויקר יותר). ביקשתי להזמין מסך שאינו נמצא במלאי וכהערת אגב ציינתי בטלפון כי המסך נמכר במחיר זול יותר בחנויות אחרות. כשהגעתי לחנות, ניסה הבעלים במשך כשעה לתפוס את היבואן בטלפון על מנת להשיג הצעת מחיר - סיפור שלא לא צלח, אך בהחלט נתון להערכה. בסופו של דבר שאלתי בדבר מסך שונה (מיבואן אחר) ולאחר בירור קצר הוצעה לי האלטרנטיבה אשר הייתה תפורה בול לתקציב. המסך (השלישי) הגיע אחרי שלושה ימים (יומים אם לא מחשיבים את ההמתנה למשלוח היבואן) ואני דיי מרוצה.
ההתרשמות הכללית בהחלט לטובה - פייט (fight) למען כל לקוח, כמו שזה אמור להיות. בהחלט הייתי קונה, ואקנה, שוב מהחנות הזו כפי שכבר עשיתי בעבר.

החנות עצמה בכל אופן, מלאה בכל טוב ואפשר לטייל ולהתרשם מהמוצרים השונים וחלונות הראווה כשישתעמם לבהות בפד העכבר...

ההיענות להזמנה הייתה מהירה ביותר, כבר באותו היום קיבלתי טלפון לאישור ההזמנה ובנוסף אישור לדוא"ל. זו לא הפעם הראשונה בה אני מזמין שם ותמיד המשלוח הגיע לפני הזמן הנקוב. שירות הלקוחות ובירור סטטוס טלפונית יעיל אך קיימת בעייה לעיתים בצפיית סטוטם ההזמנה אם נשלחה בדואר רגיל או רשום, (באתר מצויין איסוף עצמי- דבר שיוצר בלבול.)
בסה"כ- אחלה מקום- מומלץ.

הזמנתי דרך האתר שלהם כרטיס זיכרון 512 MB של קינגטוןDDR2 למחרת הם התקשרו אלי בשביל לוודא את ההזמנה וגם כדי לראות אם אכן המחשב שלי תומך בזכרון מסוג זה, אחרי שהפנו אותי לתמיכה טכנית, הסתבר שמחשב שלי לא תומך והם שינו את ההזמנה לDDR.
אחרי כמה ימים הגיעה הכרטיס , התקנתי בלי בעיה והכל עבד.
לקוח מרוצה :}

ההזמנה הוצעה בקלי קלות והמוצר הגיע אלי בפחות מהזמן המשואר. בטעות הזמנתי פריט מיותר אך החנות מייד הסכימה לקבל אותו בחזרה ולזכות את כרטיס האשראי שלי. זהו שרות במיטבו.

חיפשתי בזאפ עם בני נרתיק ל-CD.
ל-גולדטופ היה מבחר גדול, ומחירים מצויינים.
אהבתי במיוחד את העובדה שבכל קטגוריה, המוצרים מסודרים ע"פ מחיר. נוח לבחירה. יש גם מחירון להורדה!

משלוח חינם בדואר רשום 21 יום. הגיע בפועל כעבור שבוע!

אתר יעיל ונחמד, התרשמתי לחיוב, לא נשכח אותו.

הזמנתי בהזמנה טלפונית מעמד למחשב, שכלל משלוח חינם. ההזמנה התבצעה במהירות הראויה. להפתעתי, כבר למחרת התקשר אלי השליח ע"מ לספק לי את המוצר.
במקרה, לאחר מספר ימים ביקשתי לקנות כרטיס טלויזיה. שוב פעם החנות הזולה ביותר הייתה "גולדטופ". הזמנתי בהזמנה טלפונית את הכרטיס וביקשתי לאסוף אותו בעצמי. שוב, כבר למחרת התקשרו אלי ע"מ להודיע לי שהכרטיס הגיע ואני יכול לבוא לקחת אותו, או שישלחו לי אותו במשלוח חינם.
כל הכבוד על השרות המקצועי והמהיר!
ממליץ בחום.

אני מאוד מרוצה, התקשרתי כמה פעמים עם שאלות, והמענה היה מהיר ובאדיבות. המשלוח הגיע תוך 3 ימים, והמוצר תקין ועובד טוב.

עבדתי בעבר עם הרבה חנויות מחשבים שונות, אך מעולם לא נתקלתי בחנות כזאת. נדהמתי מהשירות והיחס המעולים, ממהירות ההספקה, מאדיבות כל הצוות, ובכלל מחווית הקניה. המחירים גם הם תחרותיים (לפעמים יותר זול, לפעמים יותר יקר, אבל לא משמעותי), ואני באמת ממליץ לכל מי שרוצה לשמוע.

הזמנתי מוצר בשעות הלילה דרך האתר, ביום שלמחרת התקשרו אליי והודיעו לי שהמוצר לא קיים ולא יהיה קיים במלאי והוסיפו שביטלו את הזמנתי. הגיבו בצורה מקצועית וטובה כי לדעתי גם דרך ביטול הזמנה חשובה.

זאת קנייה חוזרת בחנות שהגעתי אליה דרך ZAP. המחירים זולים ובכול מוצר בתחום אני קודם כל בודק האם יש גם ב"גולד טופ".

הזמנה טלפונית ביום ב', אישור מיידי על מצאי במלאי, משלוח לחיפה ע"י שליח הגיע למחרת! המוצר חדש וארוז היטב, עונה על כל צפיותי.
כל הכבוד - גולדטופ!

רכשתי בחנות מחשב בחלקים (מארז, מעבד, כרטיס מסך, צורב, דיסק, זכרונות וכו)

סך הכל שירות מאוד יעיל וזמן אספקה מהיר מאוד.
מבחינת מחירים, 90% מהמוצרים שרכשתי אצלהם היו בעלות הנמוכה ביותר במצאתי בארץ.

מאוד מאוד מומלצים.
מאז חזרתי לשם לביצוע מספר נוסף של רכישות.
אני בהחלט מרוצה מרמת השירות

Very fast service (ordered on Friday, delivered on Tuesday)
What I ordered was not in stock, so they called me up about half an hour after I placed my order, offering alternatives.
Their prices are very good. They even installed the CPU and memory (that I bought from them as well) for me.
And they even went to the trouble of packing it all in one box (it should have really been two boxes) to save on the delivery cost.
I'm very happy with GoldTop, and would happily buy from them again.

מחירים זולים מאוד. המוצר הגיע אלי תוך 3 ימי עבודה, דבר מרשים בימינו. השירות בסדר - מכיוון שלא היו לי שאלות, לא דיברתי עם שום נציג שירות, אבל נשלחו אלי 2 הודעות עידכון באימייל (מערכת טובה מאוד, אהבתי): ברגע שההזמנה אושרה וכרטיס האשראי נגבה וברגע שהמוצר נשלח. ממליץ בחום על החנות.

אני מבצע קניות רבות ובמשך שנים דרך האינטרנט, וזו היתה קנייתי הראשונה בחנות זו.
השרות: טוב מאד, עונים תמיד מהר, וברצון טוב.
יניב גולן, מנהל החנות, ענייני, מקצועי ותכליתי. מבטיח ומקיים.
כאשר החלטתי על הקנייה הזו וביקשתי שידרוגים, הודיע לי שהמחשב יהיה מוכן בחנות בתוך שעה, וכך בערך היה.
שכחתי לקחת מנשא למחשב הנייד, ויניב החליט לשלוח אותו אלי - ללא חיוב נוסף.
התרשמתי מחנות אמינה, ועם מבחר מוצרים ענק, בחלקו ניתן למצוא כמעט רק אצלם, כמו במקרה של המחשב הנייד שקניתי
(A-Open), מחשב לא כל כך מוכר עם ביצועים מדהימים.

לקהל המזמינים שלום,
רציתי לציין את השירות האדיב והמהיר שאני מקבל תמיד בחנות.
בגלל קרבתי לחנות אני מעדיף להגיע ולהתרווח בחנות.
יניב (בעל החנות) נותן תמיד שירות עם חיוך אפילו שכל החנות
שלו עמוסה במשלוחים.
נהגתי לקנות בעבר בחניות זולות יותר אבל הבעיה שתמיד היה חסר, בגולדטופ תמיד יש ! אז בשביל לתת עוד 4 שקלים זה לא כזה נורא.
חבר שלי קנה אצלהם בעבר דיסק קשיח שיתברר מאוחר יותר שהיה עם פגם ייצור, ללא כל בעיות הדיסק קשיח הוחלף.
אני ממליץ להגיע לחנות ולהתרשם מהמגוון הרחב של הציוד שמוצג.

מסך 19 אינץ' מבית טוב והמחיר ...הזול ברשת!
בשיחת טלפון נאמר לי שהמוצר במלאי. בחרתי ב"איסוף עצמי".
תהליך הקניה כולל בדיקה של מסך בחנות בוצעה תוך 20 דקות עם הרבה רצון טוב.
מומלץ בחום!

הזמנתי את המסך בשיחת טלפון. איש המכירות אמר לי שהמוצר במלאי והוא יצא אלי באותו יום בשרות שליחים ולא בדואר חבילות כפי שמציעיות חברות אחרות ואכן למחרת בצהריים קיבלתי את המסך לזכרון יעקב.