‎נייד נייד‎ ‏(NayadNayad)

לא לקנות מהם!
הזמנתי מחשב בכ-12 אלף ש"ח, התקשר עידן מהמכירות ואמר שהוא לא טוב ולא זמין, סיכמנו על דגם אחר אבל הם שלחו משהו שונה.
ביקשתי לבטל עסקה והם סירבו בתוקף. אמרו שאפשר רק להחליף, אבל כל דגם שהתאים לי לא זמין להם במלאי.
הם עמדו על סירובם להחזיר את הכסף, אפילו אחרי שכבר שלחו שליח לאסוף את המחשב השגוי.
הכסף הוחזר רק לאחר שהגשתי תביעה.

מציין שהדגם שחיפשתי נמכר בחנויות הכי זולות ב1500 שח יותר ממה שהופיע באתר של נייד נייד
יצרתי קשר להבין שלא מדובר במחודש נעניתי שמדובר בחדש ומקורי, ביצעתי הזמנה.
לאחר שעבר זמן האספקה ולא הגיע המחשב, עידן יצר איתי קשר בטענה שהוא רוצה לשדרג מחשב באותו מחיר ששילמתי, הענין שהוא הציע מחשבים פחות טובים ויותר זולים בכ1000 שח מהדגם שהזמנתי ולכן סירבתי, עידן אמר שהוא עומד מאחורי ההזמנה שלי והיא תגיע.
לאחר כמה ימים יצרתי קשר דרך הווטסאפ ושם ענו לי בתגובה שההזמנה בוטלה ואני לא יחויב.
השיטה ברורה, מעלים מוצרים במחירי הפסד מושכים לקוחות לבצע הזמנות ואז יוצרים קשר וכביכול מציעים שדרוג שכל כולו חתול בשק.
מציין שנייד נייד המשיכו לפרסם את הדגם הנל באותו מחיר הזוי ולא חשבו להסיר עד שהודעתי להם שאם לא יורידו את הפרסום המטעה אפנה לרשות להגנת הצרכן
בקיצור בזבוז זמן וחוויה לא נעימה בכלל

בתאריך 11/12/2024 ביצעתי רכישה של מחשב מסוג XPS 15.
אחרי שהעברתי לעידן צילום העברה בנקאית לחשבון עידן פשוט נעלם: גם כששאלתי כמה ימי עסקים לקבלת המוצר. שלחתי הודעות מספר פעמים בוואטסאפ- גם לאחר גמר הרכישה וגם ביום שלמחרת אך עידן לא ענה.
יום למחרת התקשרתי לשירות הלקוחות על מנת לבטל את העסקה- לא עברו חמש דקות ועידן כבר חזר אלי עם תשובה- המוצר יתקבל בין 14- 18 ימי עסקים.
הימים עברו הגענו ל- 24/12 עברו (9 ימי עסקים) ונאמר לי שאקבל את המחשב אקבל בתחילת השבוע הבא. תחילת שבוע אף אחד לא מתקשר. ב- 6/1/2025 ( 18 ימי עסקים) אני יוצר עוד פעם קשר ונאמר שהשבוע המחשב מגיע- אבל מה? לא הגיע!
ב- 13/1/2025 יצרתי שוב קשר בשירות הלקוחות דרך הוואטסאפ לבדוק אם המחשב הגיע ואף אחד לא ענה.
פניתי טלפונית לנציג עידן ממנו ביצעתי את הרכישה- עידן שאיננו בקיא הימי עסקים אמר לי שבכלל אין עיכוב-חנוכה איננו נחשב כיום עסקים "חנוכה זה כמו כיפור".
ביקשתי לבטל את העסקה והוא אמר שאקבל פיצוי ושהוא מתחייב שהמחשב יגיע בסופ"ש הקרוב.
לבסוף המחשב באמת הגיע ב- 23/1/2025 (אחרי 30 ימים עסקים).
בקשר לפיצוי החברה שידרגה את הזיכרון ל- 2T במקום 1T בלי להתייעץ איתי בלי לשאול אם זה מה שאני מבקש.
בהמשך כשהסברתי להם שזה לא מתקבל הציעו גם לבחירה או חבילת אופיס או מסך מחשב מיצרן שקר כלשהו.
אני מצידי שנפגעתי בימי עבודה בגלל העיכוב שלהם ביקשתי החזר חלקי על ימי העבודה שהפסדתי- לתגובתם אינם יכולים לתת החזר כספי כי אז הם לא מרוויחים על המחשב- בקיצור גילגלו את ההפסד שלהם עלי כאילו לי אין בית שאני צריך לפרנס.

ממי שקרא עד לפה- אולי יש מי שיסכים שמגיע לי פיצוי כספי ויש כאלה שלא אבל בשורה התחתונה חברה שמתנהגת ללקוח בזלזול כמו לא לתת פרטים לאחר גמר העסקה, לשקר פעמים מתי המוצר מגיע, לזלזל באינטליגנציה ולספר סיפורים שחנוכה וכיפור זה אותו הדבר- הייתי שוקל פעמים אם להזמין דרכם.
יש מספיק יבואנים גדולים בארץ.

מנסה להשיג מישהו שיגיד לי מה קורה עם ההזמנה כבר חמישה ימים. בשרות הטלפוני לא יכולים לעזור רק מבקשים להשאיר מספר, בווטסאפ כנ"ל, כשסופסוף חוזרים שואלים מה הזמנתי, אומרים שיבדקו ויחזרו מייד וכמובן נעלמים.

תברחו כמו מאש

רכשנו מחשב נייד סמסונג
החיוב התבצע טלפונית וכמובן שהכסף ירד בזמן ומהר
הרכישה התבצעה ב 25.10 המחשב לא הגיע
תירוצים למכביר - עדיין בחו"ל, תקוע במכס וכו'. להערכתי אף מילה אינה נכונה
גם כשביקשנו זיכוי - נאמר לנו שנראה אותו בתאריך החיוב הקרוב, שכמובן חלף מבלי שבוצע זיכוי.
שומר נפשו ירחק - זה מעבר לסתם שירות גרוע

רכשתי מחשב נייד חדש ני 10 ימים. המחשב הובד על סוללה פחות משעתיים. ניסיתי להשיג את המוכר עידן דרך שרות לקוחות ודרך הנייד הישיר שלו. הוא לא עונה ולא מחזיר טלפונים. במכירה הוא רדף אחרי אבל לקבל שרות אין עם מי לדבר. שרות זוועה.

קניתי דרך האתר מסך למחשב. למרות שחלפה כמעט יממה מאז ההזמנה והתשלום, עדיין לא קיבלתי אישור לעסקה. התקשרתי פעמיים לשרות הלקוחות וכל מה שהצלחתי להוציא מהם זה ש"יחזרו אליך". עד עכשיו איש לא "חזר אלי". שרות גרוע.

מאיפה להתחיל, לעולם לא אקנה דבר מהחנות הזו שוב. קניתי מחשב נייד ב-19,000 שקל. זמן האספקה ​​היה אמור להיות עד 14 יום. ורק כעבור חודש, אחרי שהתקשרתי אליהם 100 פעמים, הם שלחו את זה. אבל לא הלפטופ שלי, אלא אחר לגמרי שעולה כ-7,000 שקלים ואינו חדש, דחוס באיזה קופסה. והם ניסו לשכנע אותי שזה שלי, והעובדה שזה לא היה בחבילה זה בגלל שהם הכינו אותיות עבריות. לאחר ויכוחים רבים, הם הסכימו ואמרו שהם פשוט טעו. חיכיתי עוד שבועיים למחשב שלי. כתוצאה מכך, הרבה בזבוז זמן ועצבים, במקום 14 ימים וחודש וחצי.

עשיתי הזמנה. מעולם לא חזרו אלי. אפילו קיבלתי חשבונית במייל. אבל מאז כלום ( מקווה שלא יגבו על ההזמנה שלא טופלה

חבל שאי אפשר לדרג מינוס 5
ההזמנה הוזמנה ב8.9 במהלך הרכישה נאמר לי שההזמנה מגיעה מחול לכן יקח 3 שבועות לכל היותר.
לא קיבלתי מספר מעקב
המענה בוואטסאפ כאילו ילד קטן מדבר איתי ולא חברת סלולר.
ואחרי מרדפים בטלפון ושיחות עם ״נציגי שירות״ שחוץ מלענות הלו לא יודעים לתת מענה מעבר.
כלום ושום דבר.

לאחר כחודש 10.9 המחשב המיוחל הגיע - סכום עלות 8,121
המחשב הגיע ללא התיק והעט שמצורף עם המחשב
הגיע עם קילופים
הגיע באריזה של דגם אחר.
בקיצור- הזמנתי מחשב חדש וקיבלתי ללא ידיעתי מחשב מחודש!
שעבד כ338 שעות
ונכתב בכונן 3,431 ג׳יגה.
השירות שהתקבל זה להמתין במשך עשרים דקות על הקו למנהל כשהנציגה מנתקת בפנים
הנציגים לא יודעים יודעים לתת שירות
והחברה לא יודעת לספק מוצרים.
מצפה שעד יום ראשון בבוקר יחזרו אלי בהקדם לטפל במקרה החריג והלא תקין בעליל הזה.

לאחר קריאת עשרות חוות דעת שליליות גם בזאפ וגם בגוגל של לקוחות שהזמינו מחשב וקיבלו משהו אחר, ועוד דברים בסגנון, ביקשתי מנציג המכירות שיזמין לי מחשב נייד שלא קיים במלאי. הוא לא הסכים, למרות שמדובר במחשב מצויין במחיר אטרקטיבי (חצי מחיר מהמחיר הרגיל) שיהיה קל להעיף.

למרות שהוא ראה שאני לקוח רציני, ולמרות שהתחייבתי לבוא בעצמי לחנות ולשלם במזומן כאשר יגיע המחשב מחו"ל, הוא לא הסכים לבצע הזמנה ללא תשלום מראש!

לדעתי זה צריך להדליק נורה אדומה בוהקת.

הזמנתי מהם XPS13 Touch שמחירו באתר 11,200ש''ח. והדגשתי שאני אזמין אותו רק עם יש צבע גרפיט.הם אמרו שיש שלחו לי מחשב משומש ללא קופסה מקורית, ללא אחריות ועם שריטות עליו. בלי לגמגם התחילו להסביר לי שזה נורמלי ושהם פתחו מחשב כדי להחליף מקלדת למקלדת אחרת עם אותיות עבריות וככה עושים תמיד כשיש הזמנה מיוחדת של דגם שלא קיים בארץ והוזמן ישירות מהיצרן. אחרי ששלחתי להם דיווח מאתר Dell שהאחריות הופעלה לפני שנה ו כבר נגמרה לפני חודש והמחשב הנייד הופעל 87 פעמים בתקופה הזאת, הם פתאום הפסיקו להגיד לי את השטויות שלהם. הציע מיד גרסה חדשה ויקרה יותר של אותו מחשב נייד מבלי להוסיף כסף. התברר שהדגם כן קיים בארץ ותוך 5 ימים אמור להגיע אלי. כשהגיע מחשב נייד חדש, לפני פתיחתו שלחתי להם הודעה כדי להבהיר שזה אותו צבע גרפיט כמו שהזמנתי. הם אמרו לי שזה צריך להיות באותו צבע גרפיט. לאחר פתיחת הקופסה בתוכה היה מחשב נייד כסוף. אז הם התחילו להגיד שלא אמרתי שאני רוצה אותו צבע. העברתי להם הודעה שלהם שבה הם אומרים שזה יהיה אותו המחשב רק חדש. אז הם אמרו שדגם הזה לא קיים בצבע גרפית. שלחתי להם קישור לאתר דל שבו מופיע צבע שהזמנתי. ביקשתי מהם לבטל את ההזמנה ולקחת בחזרה את המחשב הנייד שלא הזמנתי. הם מסרבים לבטל את ההזמנה וכן מסרבים להחליף את המחשב הנייד. הולך לתבוע אותם עכשיו. אל תחשבו אפילו להתקרב לחברה הזאת.

אין אופציה להכניס מינוס אחת .
התנהלות דוחה ביותר לא מרוצה מהם מהמחשב מההתנערות שלהם מאחריות

אין להם את הדגמים שרוצים להזמין וזה הם אומרים אחרי ששילמתי להם את הכסף. ולגבי ההחזר כספי אני רודף אחריהם כבר כמה שבועות וכל נציג מעביר פניה עבור תגובה ולא מקבל לא תגובה ולא נעליים. קיצור זאת החוויה שלי. חוויה גרועה...

לא להתקרב!!!
לפני כמעט חודש רכשתי לאחר פרסום המוצר בזאפ. מחירו 10744 ש"ח התקשרתי לברר פרטים טכניים. הנציג אמר שנותר פריט בודד. שאלתי לגבי המחיר ואמר שמדובר בהזמנה מיוחדת ולכן לא יכול לתת הנחה. שאלתי בפירוש מה המשמעות של הזמנה מיוחדת וטען בתוקף שהמוצר נמצא בארץ ואין שום משמעות מלבד המחיר. לעניין מועד אספקה אמר שתוך שבועיים. בצעתי ההזמנה וחויבתי במקום. משבושש לבוא יצרתי קשר ונאמר לי שזה 14 ימי עסקים ורק לאחר שבקשתי שלחו החשבונית שבה נכתב 14-18 ימי עסקים - בניגוד למה שנאמר. אז גם הודו שהמוצר אינו בארץ. לאחר שגם אלו עברו בקשתי לבטל העסקה וזאת בהתאם לחוק מכר מרחוק ונתקלתי בסירוב. בטענה שברגע שזרקו לאויר את המונח "הזמנה מיוחדת" החוק לא חל על עליהם ושזה מופיע בהזמנה באתר (אבל אני הזמנתי בטלפון)
עכשוי אני בלי מחשב כבר חודש ועם חיוב, מיום העסקה, על הסכום להלן. מבחינתם (וכנגד החוק) אין שום אפשרות לזיכוי בלי תלות או התחייבות כלשהיא למועד אספקה.

חוות שירות מזעזעת ממש.
הזמנתי מלשב לפי המלצת סוכן מכירות שממש הפעיל עלי לחץ בטלפון. הוא הבטיח לי שאם לא אהיה מרוצה אוכל לקבל החזר כספי מלא או החלפה תוך 14 יום אפילו אם אשתמש במחשב. המחשב הגיע והסתבר שהוא לא מה שנאמר לי בטלפון. ביקשתי להחזיר ולקבל זיכוי. אז נאמר לי שאין אפשרות להחזיר, רק להחליף. ניסיתי למצוא מחשב אחר, אבל פשוט לא חזרו אלי. רק ב-whatsapp המשיכו לכתוב לי שוב ושוב שאין החזרות, רק החלפות.
פשוט לא אמינים. המחירים באתר לא משקפים את המחיר האמיתי. סוכן המחירות מוריד בטלפון בקלות כ-15-20%. לא להתקרב אליהם.

הזמנתי מחשב נייח הכל כלול עם מפרט גבוה הכולל מסך מגע, מעבד I7 דיסק מהיר של 1 טרה וכן דור 13 של המעבד במחיר של 4,000 ש"ח.
לאחר מס' ימים שהמחשב היה אמור כבר להגיע, התקשרנו לברר מה קורה המשלוח, ונציג של החנות אמר שכדאי לנו לשדרג באותו מחיר עם מערכת הפעלה כלולה ודיסק משודרג.
המחשב הגיע לאחר מס' ימים לאמי בת 79 והרכיבה את המחשב לאחר מס' ימים נוספים.
לאחר מס' ימים שהגעתי לביתה נדהמתי לראות שהמחשב שנמסר לה הינו מדור ישן יותר, מעבד I5 חלש יותר, דיסק קטן יותר, וללא מסך מגע עליו שילמתי 1,000 ש"ח בערך בהזמנה, והא תנאי בל יעבור מבחינתי לרכישת מחשב.
בשיחה קשה עם החנות טענו שפניתי אליהם לאחר שחלפו 14 יום (הפנייה אליהם נעשתה לפני 14 יום והם חזרו אליי יום אחרי שחלף המועד)
החנות לא מוכנה להחליף את המחשב, כשכל בקשתי לקבל מכשיר מקורי כמו שהזמנתי.
החשבונית הגיעה רק ביחד עם המחשב ולא ראיתי אותה מראש ולא אישרתי שנמוך המפרט.
וההזמנה המקורית זה מיום 23/5/24 מס' הזמנה 40953.
לסיכום אכזבה גדולה

רכשתי מחשב נייד באתר וחזר אליי נציג בשם עידן.
לטענתו המחשב שרכשתי לא מתאים לצרכים שלי, והמליץ לי על שני מחשבים עם מפרט נמוך יותר שלטענתו מתאימים יותר לצרכים שלי בכל מיני תירוצים והסברים (למה מסך מגע, למה מעבד כל כך חזק, זה סתם מתחמם ושותה את הסוללה, וכו').
כאשר שאלתי מה המק"ט המדויק, הוא אמר שאין מק"ט (כמובן שאין דבר כזה במחשבים ניידים) אך תיאר את המפרט ואמר שהמחשבים שהציע יקרים יותר אך הוא יוריד את המחיר רק בשבילי.
בסוף הזמנתי שוב באתר ישירות את המחשב שרציתי.
כמובן שבאתר הכל מופיע זמין במלאי לאספקה של 1-2 ימי עסקים, אבל לטענתם בדיוק המחשב שהזמנתי לא היה במלאי (לי היה חשוב אספקה מידית כי המחשב הישן התקלקל).
לאחר כשבועיים הגיע המחשב אליי (לאחר ניסיונות רבים להבין מה הסטטוס, אבל אי אפשר ליצור קשר עם החברה בטלפון אלא רק בוואטסאפ) והגיע מחשב עם מק"ט אחר - רק סיפרה אחת שונה.
בתחילה טענו שהם בדקו ושמדובר רק בהבדל בצבע, אבל הסברתי להם שמדובר במחשב ללא מסך מגע, כאשר אני הזמנתי עם מסך מגע, ולבסוף הם אישרו שקיבלתי מחשב לא נכון בטעות.
הציעו לי לחכות שוב בין 14-18 ימי עסקים כי המחשב שהזמנתי לא במלאי היבואן.
סירבתי וביקשתי שיאספו את המחשב ויזכו אותי.
המחשב נאסף באותו היום.
הזיכוי התקבל לאחר יותר מ-14 ימי עסקים, לאחר מספר פניות שלא נענו בצורה רצינית (עבר להנהלת החשבונות, עדיין לא עברו 14 ימי עסקים וכו'). לבסוף הכסף הוחזר באופן מיידי רק לאחר שפתחתי דיספיוט בפייפאל.
מחשב אחר נקנה אצל ספק אחר, ואני לא אשוב לרכוש באתר הזה. חוויה רעה מאוד.

לא להתקרב חברה לא אמינה!!
בתאריך 28/3/24 ביצעתי רכישה של מחשב נייד בסכום כולל 3315 ש״ח 4 תשלומים.
אחרי שביצעתי תרכישה באתר חזר אלי בחור בשם ״עידן״ בוואצאפ שהמליץ לי על מחשב אחר בלי יותר מדי מידע לגביו.
בגלל חוסר שירותיות וחוסר פרטים על המחשב שהציע לי ביקשתי לבטל תעסקה ושיוחזר הכסף.
כעבור כמה ימים אחרי שביטלתי תעסקה ולא ראיתי תזיכוי דיברתי עם השירות לקוחות שלהם שיזכו אותי ואין לי כוח למשחקים האלה שלהם אמרו לי שהם לא מטפלים בזה והם יעבירו אותי לגורמים שיטפלו בזה.
חזרו אלי בהודעה החברה ואמרו שאני אראה תזיכוי ביום חיוב של האשראי.
עברו כמעט חודשיים לא רק שאין זיכוי אלא התשלומים עדיין יורדים.
לאחר התייאשות מצידי פניתי לחוק הגנת הצרכן לטפל בזה.

הזמנתי מחשב נייד. האיש מכירות שלהם חזר אלי ומכר לי מחשב אחר הרבה פחות טוב ויותר יקר. והבטיח שיהיה אפשר להחזיר ו/או להחליף. אחרי שבדקתי החלטתי להחזיר את המחשב. הם אמרו לי בטלפון שאי אפשר להחזיר. אחרי שכתבתי להם שע"פ חוק וכן ע"פ ההתחייבות שלהם הם חייבים להחזיר הם חייבו אותי להחזיר פיזית את המחשב. (ביזבוז יום עבודה) קיזזו לי 100 שח והבטיחו להחזיר את הכסף תוך 90 יום עבר חצי שנה ולא ראיתי את הכסף. ולמייל הם לא מגיבים.
זה לא טעות של חברה אלא התנהלות של מטעה!
ראו הוזהרתם!!!

הזמנתי מחשב נייד של לנובו באמצע פברואר. אחרי יומיים חזר אליי נציג מכירות ואמר שאין את הדגם הזה במלאי והציע לי דגם דומה של לנובו רק עם מסך יותר גדול. הסכמתי. כעבור שלושה ימים הגיע מחשב נייד עם מפרט כמעט זהה אבל של ג׳יגהביט. כשפניתי אליהם והתלוננתי נאמר לי שזה מה שהזמנתי ושאולי הייתה פה אי-הבנה (בטוח לא הייתה אי-הבנה כי שאלתי את איש המכירות 3 פעמים ליתר ביטחון אם מדובר בדגם ספציפי של לנובו והוא אישר). כשביקשתי להחזיר את המחשב ולקבל את הכסף בחזרה מיד נאמר לי שזה בלתי אפשרי כי כבר פתחתי את המחשב (מה שלא קרה) ועשו כל מאמץ שהוא כדי לשכנע אותי לקחת מחשב אחר במקומו (ואז הסתבר לי שהרבה מהמחשבים שהם מפרסמים אין להם בכלל במלאי ולוקח שבועות לקבל אותם).
אחרי המון התכתבויות הסכמתי לקבל דגם אחר משודרג בתוספת זיכוי ע״ס 500 ש״ח. היה צריך להזמין אותו מחו״ל ונאמר לי שזמן האספקה ינוע בין 17 ל-21 ימי עסקים (כלומר, באיזור החודש). שבוע לפני שהמחשב היה אמור להגיע בדקתי איתם שהוא אכן יסופק בזמן והם הבטיחו שכן. 21 ימים עסקים עברו והמחשב לא הגיע. יצרתי שוב קשר ונאמר לי שהוא מתעכב ושזה ייקח עוד כמה ימים (בעצמם הם לא הודיעו, כן? הייתי צריך להתקשר בעצמי). כשאמרתי שנמאס לי מהיחס הזה ושאני רוצה לבטל את ההזמנה ולקבל את הכסף בחזרה הם אמרו שזה בלתי אפשרי כי המחשב הוזמן מחו״ל במיוחד בשבילי, ובשיא חוצפתם גם הוסיפו שברגע שמזמינים מחו״ל ייתכנו עיכובים (אז למה אתם מתחייבים על 21 יום?!). המחשב הגיע בסופו של דבר בשבוע עיכוב - יותר מחודש וחצי אחרי שהם קיבלו את התשלום עליו - ובלי חשבונית. לקבל אותה לקח עוד 3 ימים של טלפונים, הודעות ומרדפים.
בשורה התחתונה: שירות גרוע מאוד, את הכסף הם יודעים לקחת אבל לענות לטלפונים ולחזור ללקוחות שלהם לא. להתרחק כמה שרק אפשר.

לא להתקרב!!מתנהגים בחוסר אמינות והגינות.
ביקשתי לרכוש מחשב מסוים, דיבר איתי בחור בשם עידן הציע מחשב אחר בטענה שהוא יותר מתקדם. הסכמתי ושילמתי 500 ש"ח יותר מהמחשב הראשון שרציתי.
אחרי טרטור של בדיקות שלי על הדגם מול טכנאי מחשבים סיכמנו על המחשב המתקדם לרכישה ומשלוח.למרבה הפלא(או לא) שלחו לי את מחשב אחר לגמרי במפרט כמו המחשב הזול יותר שרציתי בהתחלה, עם מעבד חלש יותר. בנסיון להסביר להם את טענותיי הם מתעקשים שזה תת דגם של המחשב שאמרו למרות שכתוב במאפיינים במפורש את הדגם ואת המעבד המיושן והחלש. זיכוי על הפרשי המחיר כמובן שלא קיבלתי. לביטול עסקה הם מבקשים שאגיע אליהם לחנות בראשון לציון מה שלא באפשרותי ובכוונה רכשתי מוצר עם משלוח עד הבית בגלל המרחק. החשבונית יצאה רק אחרי כמה ימים שביקשתי,כמובן שבחשבונית כתוב שהיא מחליפה חשבונית אחרת ככה שהם גם מבינים ששלחו מחשב אחר. בקיצור להתרחק! שווה לשלם עוד כמה שקלים ולקנות ממקום אמין.

שירות נוראי, מורחים את הלקוחות שלהם בלי להתבלבל. התחייבו לי ל14 ימי עסקים (כשבאתר הם מתחייבים להרבה פחות, אבל מילא).
החיוב כמובן ירד בעת ביצוע העסקה, אבל בפועל עוד רגע עובר חודש ועדיין לא קיבלנו את המחשב.
כל שבוע שירות הלקוחות אומרים לי שהמחשב יגיע בשבוע הבא, וגם זה רק שהם טורחים לענות לי.
כמובן שאף אחד לא חשב ליצור איתי קשר מראש ולעדכן שחל עיכוב, אני צריכה לרדוף אחריהם.
מדובר במחשב יקר מאוד, וכרגע לעובד חדש בחברה שלנו אין איך לעבוד כי לא מספקים לו את המוצר.
החברה מתחייבת לזמנים שאינה יכולה לעמוד בהם ומתנהלת בצורה בזויה.
המלצה חמה- התרחקו כמו מאש!

חברה של שקרנים, אל תזמינו מהם.
הזמנתי עכבר למחשב ב-19/2 ועד היום העכבר לא נשלח.
אני כבר שבועיים מנסה להשיג מישהו רק שאבין מה הסטטוס, אין מענה, משאיר הודעה לחזור אליי אף אחד לא חוזר 3 פעמים.
השארתי הודעה בפייסבוק, כמובן עדיין לא חזרו. לא מבין מה נסגר מי ישמע הזמנתי מטוס מארה"ב, כולה עכבר מחשב.
בחיים שלי לא נתקלתי בכזה שירות וזה לא פעם ראשונה שאני מזמין מZAP.