‎אספקה מיידית‎ ‏(Electric-Shop)

הזמנתי מזגן באתר שאמור להגיע הביתה תוך 7 ימים.
לאחר 6 ימים עדיין היה כתוב באתר שההזמנה בטיפול.
התקשרתי לחנות והודיעו לי שאין להם כלל מזגן שהזמנתי.
למה פרסמתם? למה פרסמתם מחיר? למה לא התקשרתם להודיע שאין מזגן?
עם כל האמפתיה זה לא אמור לקרות.

ההספקה היתה ממש לא מיידית,בלשון המעטה!!!!
המוצר לא היה במלאי וההספקה היתהאחרי 10 ימים.
האיפורמציה שהועברה למובילים לגבי הכתובת היתה שגויה,התקשרו כמה פעמים למספר הטלפון הלא נכון למרות שכל פעם תיקנתי אותם,ללא הואיל.
חווית קניה הגרועה ביותר שהיתה לי.
גם את הקבלה לא קיבלתי!!!!!

לא אחזור לחנות שבה מרמים אותי
תאריך קנייה 8.04.2018 ישר מהחנות דרך הטלפון
למקרר שקניתי היה מבצע עם אופציה להרחבת אחראיות לחמש שנים, במחיר של 150 ש"ח. המוכר דיבר עם מישהו מסמסונג, אחר כך אמר לי שאני אשלם 49 ש"ח לטכנאי...היה מוזר, שאלתי פעם שנייה והוא חזר שאני אשלם לטכנאי 49 ש"ח. לפני ברקע שמעתי את השיחה של המוכר (עם האיש סמסונג, אריה?) שאתה גובה 100 ש"ח והלקוח משלם את ההפרש...משהו כזה. עכשיו אני תוהה האם בכלל הוא דיבר עם מישהו מסמסונג.
מתברר שאני צריכה לשלם 150 ש"ח לטכנאי כשיבוא ואמרו לי בסמסונג לברר עם המוכר, כי אין להם שום תשלום לשום חלק מהביטוח.
המוכר כמובן מכחיש, אומר שהוא אמר 149 ש"ח...שמענו אותו שניינו עם בעלי, דיברנו על דיבורית.
הוא אמר (המוכר) זה טעות אנוש, מה לעשות? של מי בעצם? המוכר, הוא בטעות אמר 49 במקום 150 או שלנו, שניינו כביכול לא שמענו טוב?
ידעתי על המבצע, ידעתי על הסכום שמופיע באינטרנט, שאלתי על 150 ש"ח בעצמי...מה היה האינטרס שלו לרמות אותי ב-100 ש"ח?
אולי משום שהוא פירסם מכיר יותר נמוך בכ-900 ש"ח? הוא הסביר שמחיר של היבואן יותר גבוהה, המחיר שמופרסם זה ליבוא מקביל, דגם לא מותאם לארץ...
אם הייתי מוכנה לשלם כבר 900 ש"ח נוספים, עוד 100 ש"ח היה מבריח אותי לחנות אחרת?
המוכר היה מנומס, אפילו ציינתי לבעלי שסוף-סוף מישהו שנעים לדבר איתו...אז מתברר שהוא מלוקק ולא ישר.
אנחנו יוצאים מטומטמים, לא מבינים, לא שומעים טוב וכו'...במקרה הטוב, הייתה טעות אנוש (שוב, לא ברור של מי).

נשארנו עם טעם מר בפה. לכן, לחנות הזאת לא נחזור.
ומנסים ללמוד שפעם הבאה לא נתאכזב. זה לא הסכום, אבל הגישה שהם צריכים לרמות בכל מני דרכים כדי לזכות בקונה...

השירות מתחת לכל בקורת. מפרסים באתר מידע כוזבת. בפניה טלפונית ממצאים דברים ומוצאים להוסיף תשלום !!!

הזמנתי מקרר ושלמתי תוספת נאה של מחיר עבור אחריות יצרן. המקרר הגיע באיחור של כ5 ימים החשבונית הגיעה לאחר שבועיים של בקשות דרך האמייל ולא מקור אלא העתק. והגרוע מכל המקרר הגיע עם דפיקה בדלת כאשר המוביל חותם לי שיש מכה ובמקביל מדבר עם בעל החנות ,מאז עברו יותר מארבעה חודשים עשרות טלפונים כאשר מבטיחים לי הבטחות שווא שולחים אותי לביטוח לחברת ההובלה ועוד ועוד בזבוז יקר של זמן ועדיין לא הוחלפה הדלת. שירות גרוע וחוסר אכפתיות ללקוח. חבל שהתעלמתי מחוות הדעת באתרים השונים. חיסכו לכם זמן ועגמת נפש והזמינו בחניות שחוות הדעת עליהן טובות.

רכשתי מהחנות מקרר "בקו". את הרכישה ביצעתי דרך הטלפון, הנציג היה נחמד, סגרנו עסקה והמקרר הגיע יום למחרת
ללא קבלה על התשלום שביצעתי באשראי (את הקבלה קיבלתי רק שבוע וחצי לאחר מכן במייל)
למקרר היו שריטות ופגיעות על הדלת (ולא בגלל הסבלים בוודאות) והבעל חנות ( חנן שמו) הציע שיחליף לי לדלת מתצוגה או שאמתין 90 יום עד שברימאג יטפלו בי.
בינתיים אני שילמתי מחיר מלא על מקרר ואני ממתין 90 יום עד שיחליפו לי דלת, קניה מוציינת.

אני מאוד ממליצה . קיבלתי שרות 100%! קניתי טלוויזיה וכיריים. עזרו לי עם כל השאלות . משלוח באותו יום !

שרות מקצועי ואדיב
יחס אישי לכל לקוח
אלופים
יוחנן וזואי נתנו לי שירות נהדר
מכונת כביסה לשבת
מעריכה מאד

מאוד מרוצה מהשירות שקיבלתי מהחנות ברכישה דרך האתר. בחירת המייבש הייתה די אקראית , היו חשובים מאוד מידות המכשיר ,מחיר ומהירות האספקה .הייתי מוכנה מלקנות אפילו שלא מצאתי חוות דעת על המייבש. לאחר שביצעתי רכישה באינטרנט , יצרתי קשר עם החנות והמוכרת ניסתה לשכנע אותי לרכוש דגם אחר.
החלטתי לזרום וחייבת להגיד שהיה לגמרי שווה! תוך שבוע בוצעה האספקה, המייבש נכנס היטב למקום שהייתי צריכה, איכות המוצר - פשוט מעולה, קיבלתי תרומה מלאה מבחינת עלות-תועלת. ממליצה מאוד על החנות , תפנו למוכרת בשם זוי - לא תצטערו בטוח!

שירות מעולה ומהיר, אנשים נחמדים, באמת מעבר לכל הציפיות שהיו לי. התנור הגיע ממש מהר והיה בול לפי התיאור.

ביצעתי רכישה של כיריים גז.קיבלתי שירות טלפוני מקצועי מהיר ואדיב .קיבלתי מענה לכל בקשותי.הביאו את הכיריים באותו היום כי היה במלאי וזה מאותה העיר !!!.זואי נתנה שירות מדהים שאפו שקיימות חנויות כאלו!!

שירות אמין, איכותי עם הרבה רצון ללכת לקראת תוך יומיים קיבלתי את המקרר .
תודה לזואי המדהימה על השירות,הנכונות והרצון הטוב

המלצה חמה מאוד! שירות אמין, אדיב, אספקה מהירה. אנחנו לקוחות קבועים מספר שנים. לאחרונה התקלקל לנו המקרר בפתאומיות ונאלצנו לרכוש חדש. בדקנו במספר רשתות גדולות וראינו דגם שאהבנו אך זמן אספקה מיידי היה רק במידה ורוכשים מהתצוגה. התקשרנו לחנות והוא הציע לנו את אותו מקרר, *חדש* במחיר של המקרר מהתצוגה ובזמן אספקה מיידי. בקיצור ממליצים מאוד

שירות מדהים אדיב מקצועי זמין בכל שעה פשוט לא להאמין שעוד יש כאלו אנשים הכל מגיע בזמן תקין ומדהים והכל עם חיוך!

חנות שקניתי ממנה לא פעם ראשונה עם וותק של עשרות שנים. בעל החנות נותן שירות מעל הכל, עושה הכל על מנת שהלקוח יהיה מרוצה. מלאי ענק, מחירים הוגנים, על יחס ללקוח כבר אמרתי. קניתי הפעם כריים נורמנדה. בעיר שלי המחיר היה זול ביותר, גם בזאפ מחיר הזול ביותר. קיבלתי הצעות והתאמה לצרכים שלי בול. אקנה שוב מחנות הזאת.

הגעתי אליהם בגלל המחיר, שאלתי מחיר בטלפון אמרו לי מה שתראה הכי זול בזאפ לא רק שנשווה אלא הורידו מהמחיר הזול ביותר!
שמחתי להכיר בעל חנות מהסוג הטוב של פעם של היחס האישי ולא האנשי מכירות שכבר התרגלנו לראות ברשתות הגדולות
הדבר היחיד שביאס אותי זה שלא הכרתי אותם קודם!
כל מה שקניתי בעבר ראיתי שם ביותר זול! 🤦🏻‍♂️

יוחנן מדהים , ראשית כל המחירים הכי טובים . ושנית מדובר באיש מיוחד מאד , שירותי אדיב ואמין מאד .
בקיצור בן אדם ...

אל יוחנן חזרנו אחרי הכרות רבת שנים
את הבית החדש שלנו אבזרנו בכל מוצרי החשמל אותם הוא מוכר
מהרגע שנכנסו לחנות ועד הרגע שיצאנו עם המוצר מהחנות
זכינו לשירות מעל המצופה, מחירים אטרקטיבים וגם בכמה בדיחות וצחוקים שכללו במחיר
ממליצה מאוד!!!!
לא תמצאו מחירים אטרקטיבים יותר
תודה!

ואו. שירות ברמה הכי גבוהה יש. סבלנות והכלה ברמות לא הגיוניות! מחירים יותר טובים מכל מקום שבדקתי.
אני באמת ממליצה מכל הלב
רק יוחנן!!
קניתי תנור, כיריים, מקרר, מכונת כביסה, מייבש, מיקרוגל - עם כל אחד מהמוצרים האלה הכל עבר הכי חלק שיש! ֿ
ממליצה בחום

כל הכבוד על השירות המצוין והמהיר.
האספקה וההתקנה היו יום לאחר הרכישה.
המתקין (אהרון) היה מקצועי ואדיב.

אנשים טובים! מחירים טובים! באמת מומלץ!!
יוחנן עוזר , מוכן להקשיב בנוגע לצרכים ועזר בכל מה שביקשתי!

נתקעתי בלי מכונת כביסה ועם הר של בגדים. יוחנן מהחנות הבטיח לספק לי מכונה עוד באותו שבוע ועמד בהבטחתו (הגיעה תוך 3.5 ימים) אפילו שהמכונה שרציתי לא הייתה אצלו במחסן.

שירות מקצועי ואמין. תמיד כיף לחזור ולקנות מיוחנן, שנותן יחס סבלני ואדיב, מחירים אטרקטיביים וזולים.