אחי הקטן קנה את מהדורת האספנים באותו היום שהמשחק יצא, המוכר לא הואיל בטובו לומר לאחי שהמהדורה האירופאית (זו שנמכרת בחנות) אינה מכילה את כל האביזרים שאמורים להגיע במהדורה הרגילה. וכמובן שמהדורה זו נמכרה במחיר המהדורה המלאה.. כשהתקשרנו לחנות על מנת לקבל הסבר זכינו ליחס מזלזל מצד המוכר בהחלט לא אחזור לחנות זו
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מהדורת האספנים של משחק PS4 כמו כל מוצר שמשווק בצורה רשמית בישראל, המוצר מגיע בגרסה אירופאית, כך גם אצלנו שאנו עובדים רק דרך משווקים רשמיים בנוסף כל תכולת המוצר רשומה בצורה בולטת על האריזה, כך שהלקוח ידע בדיוק מה הוא מקבל באריזה,
מוצר:
2 dragon ball Xenoverse מהדורת אספנים
שם:
karkazfa
תאריך:
19/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה: ההזמנה הייתה נוחה ואופיינית. חיסרון - אין מידע על מצב ההזמנה. המשלוח: פה הם נפלו, בחרתי במשלוח אקספרס (עד הבית), קיבלתי את המשלוח למייל מיד, והמתנתי לבואו של המשלוח, הבעיה היחידה הייתה שהמשלוח לא הגיע כלל, גם לאחר 13 ימים (11 ימי עסקים) כאשר המשלוח אמור להגיע לאחר 4 ימי עסקים. טלפנתי אליהם בשביל לברר מה קרה, ורוב הסיכויים לבטל את ההזמנה... שירות לקוחות: השיחה נענתה מהר, מסרתי את פרטי ההזמנה, ושאלתי מה קרה. המוכר ענה לי בתשובה הזאת בדיוק: "מחר המשחק מגיע ואני שולח אותו". ביקשתי לבטל את ההזמנה, והוא השיב בחיוב, בזה נגמר הסיפור סוף מסקנה: המשחק לא ברשותי, המתנה סתמית. בנוסף המחיר גבוה מכמה, וכמה חנויות מצוינות אחרות. לא אזמין מהם יותר אף-פעם!
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מוצר שלצערנו אזל מהמלאי אצל היבואן (מיקרוסופט)
הלקוח עודכן במייל שהמוצר כרגע אינו נמצא במלאי והוא לא יחויב עבור המוצר וניצור איתו קשר ברגע שיכנס למלאי, בשיחת טלפון שיזם הלקוח נאמר לו שהצלחנו להשיג עותק עבורו והוא החליט לבטל את ההזמנה,
אין סיבה להשמיץ אותנו לא לגבי המחיר , הוא יכל להזמין מכל מקום אחר ובטח עם המחיר הוא נמוך יותר , וזכותו לא לרכוש מארקדיה בעתיד
אנו עושים את מירב המאמצים לתת מענה ושרות נאות לכל לקוחותינו
מוצר:
Halo 4 Xbox360 Limited Edition
שם:
איתמר
תאריך:
29/06/2005
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שישה משחקים מתוכם קיבלתי רק שלושה, אחרי הבטחות לא חזרו אלי לא בטלפון ולא באימייל בקשר לשאר המשחקים, שהתקשרתי אליהם אמרו שהם לא יודעים אם הם יהיו יכולים בכלללהשיג אותם.
במערכת ההזמנות שלהם לא מופיעים פרטים על מצב ההזמנה, בטלפון הם הבטיחו במשך שבועיים שמחר זה ישלח ואז הם אומרים שהכרטיס שלך היה לא בסדר ובגלל זה זה התעקב כלכך הרבה זמן. במקום להגיד את האמת הם מושכים אותך...
אם אתם קונים אז תתקשרו לבדוק שהמוצר במלאי... כהם לא יחזרו בעצמם להודיע לך שהוא לא. אני קונה הרבה באינטרנט אבל במקרה של ארכדיה אל תתקרבו לחנות הזאת.
מוצר:
משחקים לפלייסטיישן
שם:
ודים
תאריך:
28/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי בכל הארץ את החנות הזאת מבלי לדעת שזאת החנות שרציתי.. חיפשתי לקנות לאוסף שלי בובת פיגר בכל הארץ באמת שעברתי כל חנות וחנות שאומרת שהיא מתמחה מז'אנר של הפיגריים והגיימינג.. לבסוף מצאתי את החנות המטורפת הזאת!! באמת שזה גן עדן לגיימינג ואביזרים.. השרות שקיבלתי מהצוות היה קצת שונה מכל מקום שאני הייתי יחס חם סבלני והמון ידע בתחום. תודה רבה לכל צוות ארקדיה על השרות מבטיח לחזור עוד ועוד ...
מוצר:
FXXLK FIGUER XXL
שם:
tamirham
תאריך:
22/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קייס ל oculus quest מהחנות. בטעות הגיע קייס אחר. שוחחתי עם החנות ולהפתעתי הם פשוט ביטלו את החיוב וזיכו אותי בכסף מבלי שביקשתי אפילו. חנות מעולה, שירות מצויין ואמינות מעל הכל. ממליץ בחום ואחזור לקנות מהם בוודאות.
מוצר:
Case Nacon
שם:
Idan
תאריך:
04/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מושקעת עם מלא מבחר ואפילו משחקים יד שנייה שירות כיפי ומקצועי ואני כבר מת לחזור לשם ולקנות עוד משחקים
מוצר:
Switch pokemon scalet
שם:
נמרוד לביא
תאריך:
15/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי לקנות PS5 דגם דיגיטלי, הזמנתי באתר שלהם הגיע תוך 3 ימים עד הבית. תודה רבה שירות מצויין .
מוצר:
Ps5 Digital
שם:
יוסי קגן
תאריך:
21/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי משחק Metroid Dread המשחק הגיע ביום ההשקה בלי לאחר המוכר היה ממש נחמד ונתן שירות טוב ממש אהבתי
מוצר:
Metroid Dread
שם:
חזי ממן
תאריך:
27/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר אקסבוקס וואן. המוכר הסביר את ההפעלה הראשונה ואמר שאין בעיה להתקשר גם לכל שאלה אז שירות ממש טוב. יש מבחר גדול של משחקים וגם משחקים משומשים
מוצר:
Xbox One Console 1Tb
שם:
ehudreizel
תאריך:
04/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות בסניף רמת השרון רכשתי אוזניות לפליסטישן הם התקלקלו אחרי חודש החנות זיכתה אותי במלוא הסכום והמליצו לי על אוזניות מקורעות לפליסטישן במחיר מדהים אחלה שירות ממליץ בחום
מוצר:
אוזניות אל חוטיות PS4 GOLD
שם:
Itay
תאריך:
21/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחנות ארקדיה בתל אביב גרסת אספנים של המשחק ASSASSINS CREED ODYSSEY השרות היה אדיב ת הסבר מפורט אחלה חנות חווית קניה אמיתית
מוצר:
ASSASSINS CREED ODYSSEY
שם:
Eva
תאריך:
18/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להודות לרשת ארקדיה על שירות מצויין קניתי מכשיר 3DS XL וגם הם נתנו לי כבל טעינה בנוסף רשת אמינה עם שירות פנטסטי
מוצר:
NEW 3DSX XL NEW 3DSX XL
שם:
שחר
תאריך:
24/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי PS4 בחנות ולהגיד לכם אני ממש מפסוט מהקניה גם קניתי משחק יד-2 בחנות שהיה במצב כחדש קיבלתי סטנד במתנה המכשיר מהיבאן הרשמי סך הכל חנות מאוד יפה וכיף לקנות שם אחלה חנות תמשיכו ככה
מוצר:
קונסולה PS4 500GB לבן
שם:
יונתן רון
תאריך:
22/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המשחק מסניף חיפה, המוכר היה מאוד נחמד והמליץ לי על המשחק בחום. אחרי ששיחקתי בו אני עכשיו מתלהב כמו המוכר!
משחק מדהים, חנות מגניבה. ממליץ בחום!
מוצר:
Uncharted 4 אין
שם:
הראל
תאריך:
31/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות הציעה את המחיר הטוב ביותר ולכן רכשתי את המשחק בחנות הזו. נוחות ההזמנה האינטרנט הייתה פשוטה ללא סיבוכים מיותרים, והמשחק הגיע לאחר כשבוע כפי שציפיתי שזה הזמן שייקח למשלוח להגיע
מוצר:
משחק מחשב call of duty MW3
שם:
RudyLevi
תאריך:
02/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! המוכר היה סבלני עם ההתלבטות שלי וענה לי על כל השאלות היטב והסביר לי גם על החלפות ועל האביזרים למכשיר אני מאוד מרוצה שבחרתי להגיע לחנות ארקדיה באשדוד והמחיר גם היה טוב. הרווחתם לקוח קבוע.
מוצר:
פלייסטיישן 4 Playstaion 4
שם:
יציק בוסקילה
תאריך:
19/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר פלייסטישן מחיר טוב ושירות מעולה חנות יפה עם מבחר ענק של משחקים לקונסולה עצמה בהחלט אקנה שוב שם
מוצר:
קונסולת משחקים Playstation 4
שם:
אלכסנדר קוזלוב
תאריך:
02/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר PS VITA מחנות באשדוד, מכשיר מצויין הגיע עם משחקים. המוכר הסביר את התהליך של השימוש וגם הביא נרתיק במתנה חנות מצויינת בהחלת אקנה שוב.
מוצר:
PS VITA HEROES PS VITA
שם:
מיתר
תאריך:
01/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לקנות משחק לXBOX, השירות היה אדיב ואיכותי הסבירו לי שם על ספריית ההחלפות לפלייסטיישן ועל מגוון רחב של משחקים שיש להם ואם אני אצטרך משחק כלשהו הם יעזרו לי בשמחה למצוא אותו.שירות מבלי יוצא מן הכלל חנות מדהימה ונהנתי להיות בה במיוחד בזכות השירות של העובדים בה, גם בסניפים האחרים של ארקדיה שיצא לי לראות.
מוצר:
משחק לXBOX XBOX
שם:
Zohar
תאריך:
30/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שמח שבחרתי בחנות הזאת נוחה מהירה שירות מדהים. היה שם מוכר בשם גל אם אינני טועה שמח שקניתי עזר לי בהכול נתן שירות עד הסוף
מוצר:
PS4 CONTROLLER DUALSHOCK 4
שם:
Matan
תאריך:
30/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לחנות על המשחק המגניב הזה! חיכיתי לו המון זמן. היה שירות טוב והמוכר היה אדיב. מקצועי! אבוא שוב
מוצר:
Batman Arkham Knight Xbox1
שם:
Maayan
תאריך:
30/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות מהמלצה של חברים - וגיליתי שזה בדיוק מה שאמרו!! אחלה חוויה, ידע נרחב במשחק שרציתי וגם המשחקים להחלפה היו במגוון גדול חנות מגניבה
מוצר:
ps4 GTA v rockstar
שם:
Shani
תאריך:
30/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכר היה נחמד מאוד, אחלה מחיר עם אחלה משחקים. מזמן רציתי לקנות!!! בטוח אקנה שם שוב. יש להם גם אחלה מבחר וספריית החלפות
מוצר:
ps4 ps4
שם:
Gal Abir
תאריך:
24/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות אחרי שיחה עם הנציג, היה אדיב מאוד. המחיר היה אחלה, מאוד נהניתי מהשירות. המון תודה ארקדיה! בהחלט אקנה שם שוב.
מוצר:
PS3 Game Budokai 1/3
שם:
נתן שלונסקי
תאריך:
22/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מרוצה מהקניה שלי בארקדיה, יושב שם בחור מאוד מקצועי ונותן שרות מצויין. אני קניתי סט של פלייסטישן עם שני שלטים ומצלמה גם קיבלתי מתנה סטאנד למכשיר שלי. אחרי חצי שנה של שימוש המכשיר עובד מעולה ואני מאוד מרוצה ממנו אהבתי מאוד את הגישה ושרות של החנות. חייב לציין המכשיר ביבוא רשמי של ישפאר חנות אמינה מאוד ונותנת תחושה של בטחון.