חוו"ד לא עזרה
0
מיכון משרדי ומכשירי חשמל (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
PENPALL
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בPENPALL
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
1
שנה אחרונה
5
0
2
כל הזמן
71
1
5
נמצאו
77
חוות דעת גולשים על PENPALL
שם:
סאטיר
תאריך:
14/11/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זהירות!
עוד מקרה של חנות שצדה לקוחות עם מוצרים משתלמים שאין לה, ומציעים מוצר יקר יותר או מוצר נחות באותו מחיר.
הזהרו!!!
עוד מקרה של חנות שצדה לקוחות עם מוצרים משתלמים שאין לה, ומציעים מוצר יקר יותר או מוצר נחות באותו מחיר.
הזהרו!!!
מוצר:
EZSC-6320A מגרסת נייר
שם:
גולש
תאריך:
12/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
sarika25elias22
תאריך:
03/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר ניראה טוב.
אבל חבל שאתם מפרסמים מוצר שאין במלאי!!!
הרי, הזמנתי ושילמתי שבוע שעבר, ואחרי יום-יומיים קיבלתי הודעה שאין במלאי.
כן, החזרתם את התשלום. אבל זה מוצר שבד"כ מזמינים אותו כאשר צריכים אותו.
וכעת נאלצתי להזמין ממקום אחר ושוב לחכות.
והכי הזוי, שאתם עדיין מפרסמים אותו כאילו יש.
חבל
אבל חבל שאתם מפרסמים מוצר שאין במלאי!!!
הרי, הזמנתי ושילמתי שבוע שעבר, ואחרי יום-יומיים קיבלתי הודעה שאין במלאי.
כן, החזרתם את התשלום. אבל זה מוצר שבד"כ מזמינים אותו כאשר צריכים אותו.
וכעת נאלצתי להזמין ממקום אחר ושוב לחכות.
והכי הזוי, שאתם עדיין מפרסמים אותו כאילו יש.
חבל
תגובת החנות:
חבל שחשוב לך בתור לקוח לרשום חוות דעת שלילית ..החנות לא היתה עומדת ביעד האספקה בשל כך בוטלה ההזמנה...הוחזר לך מלא כספך והתנצלנו על עגמת הנפש...איך עוד רצית שנתנהל....פשוט איננו מבינים את מהות חוות הדעת הזו ..זה רק כדי לגרום נזק זה ברור ...אבל בכל זאת תודה!!!
מוצר:
דיו HP 903
שם:
davidsvanech
תאריך:
18/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מעמד לטלפון מחנות זו , קיבלתי הודעה במייל על כך שנשלח בדואר 24 ושלא ניתן לעקוב אחר המשלוח , עברו למעלה משבועיים . המוצר לא הגיע ולא משיבים למיילים שאני כותב .
מוצר:
מעמד טלפון לרכב
שם:
Eladz30
תאריך:
21/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלוויזיה מדגם מסויים.
לאחר שהשליח לא הגיע בזמן ואיחר בכמה שעות טובות קיבלתי טלוויזיה אחרת ממה שהזמנתי עם מפרט פחות טוב.
לאחר שיחה עם בעל החנות הוא אמר לי שאם אני רוצה זה המחיר למרות שזאת טלוויזיה פחות טובה כי הוא מפסיד אם הוא מוכר בפחות.
בנוסף אמר שאין לו את הדגם של הטלוויזיה שהזמנתי אם אין לך את הדגם אז איך אתה מוכר אותה?
לאחר דין ודברים הצלחתי להוריד אותו לפחות למחיר הטלוויזיה הריאלי שקיבלתי.
ביררתי איתו אם לפחות יש בטלוויזיה עידן + מובנה כמו המקורית שהזמנתי.
בעל החנות אמר שכן לאחר בירור עם איש מקצוע הבנתי שאין בה ממיר מובנה והחלטתי לבטל את ההזמנה.
פשוט גזל,חנות שמוכרת מוצרים שלא קיימים על המדף ולא מבינה כלום במוצרים שהיא מוכרת וגם לא יודעת לפצות לקוחות על טעות.
בקיצור לא להתקרב לא שווה את המחיר.
לאחר שהשליח לא הגיע בזמן ואיחר בכמה שעות טובות קיבלתי טלוויזיה אחרת ממה שהזמנתי עם מפרט פחות טוב.
לאחר שיחה עם בעל החנות הוא אמר לי שאם אני רוצה זה המחיר למרות שזאת טלוויזיה פחות טובה כי הוא מפסיד אם הוא מוכר בפחות.
בנוסף אמר שאין לו את הדגם של הטלוויזיה שהזמנתי אם אין לך את הדגם אז איך אתה מוכר אותה?
לאחר דין ודברים הצלחתי להוריד אותו לפחות למחיר הטלוויזיה הריאלי שקיבלתי.
ביררתי איתו אם לפחות יש בטלוויזיה עידן + מובנה כמו המקורית שהזמנתי.
בעל החנות אמר שכן לאחר בירור עם איש מקצוע הבנתי שאין בה ממיר מובנה והחלטתי לבטל את ההזמנה.
פשוט גזל,חנות שמוכרת מוצרים שלא קיימים על המדף ולא מבינה כלום במוצרים שהיא מוכרת וגם לא יודעת לפצות לקוחות על טעות.
בקיצור לא להתקרב לא שווה את המחיר.
תגובת החנות:
שלום רב! הוסבר ללקוח שהוא יקבל את המוצר תוך שבוע...וקיבל את המוצר תוך 3 ימים רק לא בשעה שקבעו איתו ערב חג למרות שחברת המשלוחים במקרה הזה היא חיצונית.... היה לחץ ודאגנו שהוא הלקוח עדיין יקבל אותו באותו היום
לגבי הטיעון של הלקוח טלויזיה פחות טובה מבחינת מפרט....זה נכון שהיתה טעות כיוון שלא היה עידן פלוס מובנה
אז הלקוח התחיל אם הטיעון שמגיע לו פיצוי .....
הורדנו את מחיר הטלוויזיה אך עדיין הלקוח דורש פיצוי ....הנהלת החנות כבר מרגישה נסחטת מדברי הלקוח והבנו שאיננו יכולים לרצותו
הלקוח ביקש פיצוי וקיבל אך עדיין לא מספיק לדעתו
כנראה שהתכוון שניתן לו את הטלוויזיה במתנה ואז יהיה מרוצה....ככל שניסינו לרצותו יותר כך דרש יותר
זיכינו את הלקוח על הטלוויזיה והדגיש כנקמה יעלה חוות דעת זאת
חבל שכך התנהל איננו יכולים לרצות לקוח זה בשום צורה ועל זאת אנו מצטערים
לגבי הטיעון של הלקוח טלויזיה פחות טובה מבחינת מפרט....זה נכון שהיתה טעות כיוון שלא היה עידן פלוס מובנה
אז הלקוח התחיל אם הטיעון שמגיע לו פיצוי .....
הורדנו את מחיר הטלוויזיה אך עדיין הלקוח דורש פיצוי ....הנהלת החנות כבר מרגישה נסחטת מדברי הלקוח והבנו שאיננו יכולים לרצותו
הלקוח ביקש פיצוי וקיבל אך עדיין לא מספיק לדעתו
כנראה שהתכוון שניתן לו את הטלוויזיה במתנה ואז יהיה מרוצה....ככל שניסינו לרצותו יותר כך דרש יותר
זיכינו את הלקוח על הטלוויזיה והדגיש כנקמה יעלה חוות דעת זאת
חבל שכך התנהל איננו יכולים לרצות לקוח זה בשום צורה ועל זאת אנו מצטערים
מוצר:
טלוויזיה
שם:
גולש
תאריך:
07/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
שאול
תאריך:
09/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין. הזמנתי אוזניות. הן הגיעו ישר לבית. מחיר מצוין. האזניות איכותיות. ממליץ על החנות.
מוצר:
JLab Jbuds Air Sport
שם:
אלי
תאריך:
09/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מטורפת,
שירות עם סבלנות,
היה לי תקלה בהזמנה ועם כל הסבלנות והרצון טוב הוא עזר לי
שירות עם סבלנות,
היה לי תקלה בהזמנה ועם כל הסבלנות והרצון טוב הוא עזר לי
מוצר:
טונר לHP
שם:
אילן
תאריך:
26/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר כמה שנים שאני קונה מהחנות הזו טונרים (תואם) למדפסות לייזר.
משלוח מהיר, ארוז היטב, והטונרים באיכות מצויינת. בנוסף מחיר זול מאוד!
מרוצה מאוד, ואמשיך לקנות אצלם.
משלוח מהיר, ארוז היטב, והטונרים באיכות מצויינת. בנוסף מחיר זול מאוד!
מרוצה מאוד, ואמשיך לקנות אצלם.
מוצר:
טונר תואם ברדר 2320
שם:
770bbs
תאריך:
05/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מסך המוכר היה אדיב וסבלני מאוד המסך הגיע מאוד מהר ונהנית ממנו מאוד !
מוצר:
Phil 24e1n11
שם:
a0504125494
תאריך:
09/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני חודשיים קניתי טונר במחיר חלום. הגיע לנקודת איסוף ועובד מצויין. הזמנתי עכשיו עוד שתיים.
ממליץ בחום.
ממליץ בחום.
מוצר:
טונר לייזר תואם שחור ( CB436A (HP P-1505
שם:
Guy
תאריך:
11/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין - המדפסת לא הסכימה לקבל את הדיו החליפי. בשיחה עם יוסי הבנו שכנראה חיכיתי יותר מדי זמן מזמן הקניה לשימוש, ובינתיים עדכון קושחה במדפסת גרם לכך שהמחסניות שקיבלתי כבר לא שמישות. יוסי מיד הציע לשלוח מחסניות חדשות עם צ׳יפ מעודכן (אני שלחתי לו חזרה בדואר את המחסניות הלא שמישות - מקובל לגמרי). המחסניות החדשות אכן עובדות, ולשמחתי אני לא צריך לרכוש דיו מקורי ויקר.
מוצר:
דיו חליפי HP 963XL
שם:
יואל
תאריך:
19/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מצויינים. המחיר נמוך עד כדי שאלה אם המחיר אמיתי (תשובת המוכר: "תאמין לנו אם נוסיף לך עוד 50 ש"ח? תשובה לעניין...). מענה מקצועי ומהיר (הזמנתי טלפונית). אומנם ההתחייבות להגעת המשלוח היא עד חמישה ימי עסקים אבל אלי הגיע לאחר יומיים וחצי. יופי
מוצר:
טיונר ותוף למדפסת ברדר TN-1050
שם:
t0504177993
תאריך:
14/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אצל יוסי טונרים והמשלוח הוסט לחנות שהיתה קצת יותר רחוקה מהכללים
יוסי התקשר לחברת השילוח ודרש מהם לשנות את המשלוח למקום קרוב יותר עד שהם הבטיחו לעשות משלוח ישיר
אחרי יומיים שלא ביצעו את המשלוח יוסי הוציא לי משלוח חדש וחינם עד הבית על חשבונו ואמר שהוא כבר יסתדר עם המשלוח הקודם
כי אצלו הלקוחות הם מעל הכל
יוסי התקשר לחברת השילוח ודרש מהם לשנות את המשלוח למקום קרוב יותר עד שהם הבטיחו לעשות משלוח ישיר
אחרי יומיים שלא ביצעו את המשלוח יוסי הוציא לי משלוח חדש וחינם עד הבית על חשבונו ואמר שהוא כבר יסתדר עם המשלוח הקודם
כי אצלו הלקוחות הם מעל הכל
מוצר:
טונר בראדר TN2420
שם:
kalinkami
תאריך:
14/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר.
קבלתי את המחשבים הניידים במשלוח עד הבית תוך שלושה ימים.
תודה יוסי
קבלתי את המחשבים הניידים במשלוח עד הבית תוך שלושה ימים.
תודה יוסי
מוצר:
DELL VOSTRO V3510
שם:
קונה kona
תאריך:
22/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין , קיבלתי את ההזמנה יום לאחר ההזמנה
יוסי המלך עזר לי וליווה אותי בטלפון ועזר בהכל
ממליץ בחום
יוסי המלך עזר לי וליווה אותי בטלפון ועזר בהכל
ממליץ בחום
מוצר:
Hp 250
שם:
yaelsh404
תאריך:
06/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
במהלך הרכישה באינטרנט קרתה תקלה. למחרת בבוקר יצרו אתי קשר ועזרו לי להשלים את ההזמנה בנעימות וביעילות, תוך התחשבות בפרטים הקטנים והגדולים. קבלתי את המחשב הנייד במשלוח עד הבית תוך שלושה ימים. השירות היה מצוין, כמו גם המחיר ואיכות המוצר.
מוצר:
מחשב נייד HP 250 G8
שם:
ofer.15.cohen
תאריך:
22/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
יחס חם ואישי אמינים נותנים הרגשה טובה שיש על מי לסמוך ומענה מהיר על כל פרט
מוצר:
מחשב נייד
שם:
Eitan
תאריך:
17/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קל, נוח, סבלני, זמין.
הגיע זריז, ייעץ והדריך.
מוצרים טובים עם שירות טוב.
תודה יוסי
הגיע זריז, ייעץ והדריך.
מוצרים טובים עם שירות טוב.
תודה יוסי
מוצר:
מקלדת ועכבר
שם:
netivotdhat
תאריך:
02/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
פעם רביעית שאנחנו מזמינים מהם ותמיד אנחנו מרוצים מהאיכות, מהמחירים הזולים, וממהירות המשלוח!! מגיע ארוז טוב עם חשבונית מסודרת וברורה, מעקב במשלוח רשום עם שירות הודעה קולית לטלפון כשר. ממליצים ממש!!
מוצר:
טונר
שם:
יו
תאריך:
30/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בהתחלה כשראיתי את המחירים הנמוכים נבהלתי וחשבתי שאני מקבל או מוצר דפוק או שירות על הפנים אולם החלטתי לנסות מכיוון שהמחיר שיכנע אותי ותכלס לא רק שאני מרוצה מאוד גם מהמוצר גם מהשירות פשוט חוויה התקשרו אלי בשביל להשלים הזמנה כל כך נחמד בטלפון הרגשת תחושה של מה עוד אני צריך לבית בשביל להזמין היה בא לי לדבר עוד ועוד וגם הגיע המוצר ארוז יפה בדיוק להיכן שרציתי אפשר לומר שהגיעתי בגלל המחיר ואחזור בגלל שירות ורק לשם
בתודה (מחכה שכבר יגמר הטונר בכדי שאוכל להזמין שוב)
בתודה (מחכה שכבר יגמר הטונר בכדי שאוכל להזמין שוב)
מוצר:
טונר 2420
שם:
יוסף
תאריך:
24/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח קבוע בחנות, מידי כמה חודשים רוכש ראשי דיו וטונרים םמשרד, תמיד נהניתי מהשירות והחוויה, הפעם קרתה טעות ושלחו לי טונר אחר במקום הטונרים שהזמנתי, טעויות קורות, אנחנו בני אדם, אבל לראות את מנהל החנות יוצא מגדרו כדי לתקן את הטעות הייתה חוויה יוצאת דופן! דאג לפצות אותי בטונר נוסף חינם! ודאג שההזמנה המקורית תגיע אליי בשיא המהירות. והתנצל שוב ושוב, בהתחלה כעסתי, אבל מהר מאד התחלתי לחייך. ממליץ בכל פה. בהצלחה!
מוצר:
טונר חלופי למדפסת
שם:
nv1980
תאריך:
24/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חברה מקצוענים יודעים מה הלקוח צריך...אגב מחירים ממש זולים...אמשיך לרכוש ממכם בעתיד ואמליץ לאחרים..תודה רבה
מוצר:
מדפסת hp110w
שם:
roychertkov82
תאריך:
08/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב נייד של HP הגיע תקול אך לאחר שהודעתי למוכר בחנות הוא טיפל בעניין מהר מאוד ודאג שאקבל מכשיר חדש עד הבית , מאוד שמח ע״פ המכשיר ועם השירות!
מוצר:
HP 250G9
שם:
a054846669
תאריך:
14/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מחירים מעולים שירות מעולה ומהיר = הזמנה קבועה מהחנות הזאת.
הזמנתי במחיר הכי זול שמצאתי מהחנות הזאת והייתה בעיה מצידי בלקיחת המשלוח. יוסי עשה בשבילי בירורים וטלפונים, הוציא משלוח נוסף על חשבונו ודאג שיגיע במהירות שיא.
תודה על הכל! ממליץ בחום!
הזמנתי במחיר הכי זול שמצאתי מהחנות הזאת והייתה בעיה מצידי בלקיחת המשלוח. יוסי עשה בשבילי בירורים וטלפונים, הוציא משלוח נוסף על חשבונו ודאג שיגיע במהירות שיא.
תודה על הכל! ממליץ בחום!
מוצר:
טונר PANTUM TL410X
מוצרים נוספים הנמכרים בPENPALL
חוות דעת של מוצרים פופולריים בPENPALL
רמקול נייד ואלחוטי JBL Flip 6
רמקול נייד ואלחוטי JBL Charge 5
מדפסת HP LaserJet M110w
מדפסת HP DeskJet 2810 All in One 51P96B
מדפסת HP OfficeJet Pro 8133 All-in-One 68K75B
רמקול נייד ואלחוטי JBL Xtreme 3
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply