שלום רב, זו הרכישה המקוונת השנייה שלי באקופארם. רכשתי קסמי סיליקון לשיניים Pete . השליח הגיע יומיים לאחר ההזמנה והתאים את שעת ההגעה לשעה בה הייתי בבית. אני מרוצה מאד מהשירות וגם מהמחיר.
מוצר:
קסמי סיליקון כתומים לשיניים Pete.
שם:
Dorit
תאריך:
07/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים אטרקטיביים ושירות מהיר. שלחתי שאלה במייל ותוך כמה דקות כבר קיבלתי תשובה. המשלוח הגיע תוך יומיים. ממליצה מאוד!
מוצר:
דאודורנט וישי, צבע לשיער
שם:
gioraku
תאריך:
01/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זוהי הרכישה הראשונה שלי און-ליין בחנות אקופארם, והחווייה היתה מעולה. מצאתי שם פריטים שלא הצלחתי למצוא במקומות אחרים, ובמחירים נוחים. שלחתי מייל לחנות לאחר שההזמנה המקורית כבר נארזה וביקשתי לצרף פריט נוסף, ובקשתי נענתה בהתקשרות טלפונית מהירה, באדיבות וביעילות. החבילה, ארוזה היטב, הגיעה לביתי על ידי שליח תוך 24 שעות. צוות החנות ראוי לכל שבח.
מוצר:
מוצרי גילוח וטיפוח
שם:
שושנה
תאריך:
25/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודעת שירות מעולה אם חסר פריט במלאי מעדכנים ונותנים אפשרויות שילוח מהיר בקנייה מעל סכום מסויים מוצרים במחיר שווה לכיס!!
מוצר:
מוצרי טיפוח וקוסמטיקה
שם:
יגאל
תאריך:
19/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר רפואי שהייתי זקוק לו בדחיפות, במחיר מעולה. שיחת הטלפון עם בית המרקחת היתה נעימה מאד, והמכשיר הובא אל ביתי תוך פחות מ-24 שעות למרות הריחוק הגיאוגרפי - תענוג של רכישה
מוצר:
חוקן PIC
שם:
briga233
תאריך:
17/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהממם בהתחלה היו חששות שזה לא באמת אותו הבושם שאני כול הזמן קונה אבל שמחתי לגלות שזה אותו בושם וריח ופשוט במחיר יותר זול שווה לרכוש . כמובן הגיע בלי לחכות הרבה זמן אקנה שוב ברגע שהבושם יחזור למלאי
מוצר:
212 רוזה 80מל
שם:
yayoza
תאריך:
14/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 בשמים מהחנות הזאת ואלו בשמים שלא קיימים כמעט בשום חנות - קיבלתי שירות מקסים בטלפון וההזמנה הגיעה ממש במהירות.
ממליצה
מוצר:
יגואר בלאק קלאסיק
שם:
רמי
תאריך:
16/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו מאד שרותיים, כאשר היו חסרים פריטים - שלחו את כל החבילה ברגע שהגיעו. מחירים נוחים ץ מומלץ
מוצר:
ליסטרין לבן 500 מ"ל, קפסולות של L'OR
שם:
ella.mel
תאריך:
12/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית שירות טובה מאד ,משלוח מהיר ושירות מאד אדיב , אתר נוח ואזמין מהם גם בהמשך
מוצר:
פוקה ויטאליס
שם:
Shir
תאריך:
12/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנחנו קונים דרכם באינטרנט כבר תקופה וממש ממליצים בחום. הכל מגיע מהר וארוז היטב! תודה על שירות מהמם
מוצר:
דאודורנטים careline
שם:
יואב
תאריך:
01/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה באינטרנט היה פשוט ונוח. קיבלתי את המוצר ארוז כהלכה אחרי חמישה ימים. אני מרוצה.
מוצר:
פדים גזה לספיגת נוזלים
שם:
דוד
תאריך:
22/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החבילה היגיעה מהר. נציגת החנות הייתה בקשר טלפוני לוודא שההזמנה יוצאת אלי מהר. ממליץ על החנות.
מוצר:
בוסם נואינג ומגה גלופלקס
שם:
brachaam
תאריך:
16/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר מוצרים ארוזים היטב. . מחירים זולים בהשוואה לחנויות אחרות. אתר ידידותי מאוד. חווית קניה טובה מאוד.
מוצר:
מוצרי איפור קרליין וטיפול של לה ראש פוזה
שם:
rob494633
תאריך:
10/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח ממש זריר, הגיע ממש מהר, והכי חשוב הכי זולים שמצאתי ,ממש כיף שיש ממי להזמין כאשר יש חוסר במוצר ספיציפי ולהם יש אותו במלאי
מוצר:
תוסף תזונה
שם:
Yonit
תאריך:
02/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות איכותי ומהיר, לאחר חיפוש הכי זולים בארץ ומשלוח סופר מהיר. מומלץ מאוד וכמובן שאחזור לקנות.
מוצר:
מולטיויטמין בארימיל
שם:
doctor553
תאריך:
13/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הגיע מהר, מחירים טובים הכל טוב הכל טוב תודה רבה וחג שמח לקוח מרוצה
מוצר:
אטמי אוזניים
שם:
שקמה
תאריך:
05/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר אינטרנט מצויין.מחירים זולים מאוד;בית מרקחת פלוס בשמים.הגיע מהר מאוד.מומלץ בחום.בבית המרקחת מוכרים קאנאביס רפואי.
השירות הכי מהיר שראיתי עד היום. הזמנתי את המוצרים ביום א׳ בשעה 10 בבוקר וקיבלתי את ההזמנה למחרת ב-10 בבוקר. מומלץ!
מוצר:
ויטמינים
שם:
אמונה
תאריך:
23/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר ותוך יומיים המוצר אצלי, ארוז בתשומת לב, מוצר מעולה במחיר ממש טוב תודה רבה
מוצר:
מחבת לקרפ ועוד'
שם:
קטלין
תאריך:
06/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה אדיב. הייתי זקוקה לייעוץ לגבי תוסף מזון והוא ניתן בסבלנות רבה ותוך פניה לרוקח מקצועי של החברה.
מוצר:
תוספי מזון: דנסיטי, ויטמין D, מגנזיום..
שם:
advam212
תאריך:
06/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר תוך יום, שירות מדהים, מהיר, אמין ומחירים הכי אטרקטיביים בארץ. השליח התקשר לעדכן מתי יגיע, מנומס ואדיב. מומלץ בחום❤
מוצר:
קוקו שאנל מדמאוזל
שם:
spreisman
תאריך:
06/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זול, מהיר ולעניין. שרות טוב, איכות המוצר כפי שפורסם. אני מרוצה מהרכישה והשרות. אקנה אצלם גם בעתיד
מוצר:
מד חום לחדר
שם:
diana
תאריך:
25/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההספקה היתה מהירה ולא היתה שום בעיה עם המלאי, והשליח היה מקסים (לא יודעת אם קשור לחנות או לחברת שליחויות), אבל בדרך היו מספר טעויות מצד החנות שהשאירו תחושה לא נעימה. יום אחרי הרכישה התקשרו לקחת פרטי אשראי (שזה ממש לא לעניין) על תשלום נוסף על משלוח, כי ״לא ניתן להשאיר בנקודת האיסוף״. אז למה מראש להטעות ולאפשר אופציה כזאת אם בכל מקרה תדרשו תשלום נוסף מאוחר יותר? בנוסף, בטלפון נאמר שיחויב סכום אחר ובסוף חויב סכום אחר, כמו שהתברר בדיעבד, בזה באופן עקרוני חמור. והשליח בכלל הגיע לנקודת איסוף ולא אלי הביתה, כפי שחוייבתי. מזל שהוא היה בן אדם נחמד ולמרות שבחנות לא עדכנו אותו - בסוף הסכים להביא לי את החבילה לכתובת הנכונה. אז בסוף הכל הסתדר, אבל כל ההתנהלות לא נראית לי. כשסיפרתי לנציגה על החוויה - קיבלתי תשובה טיפוסית על ״חוסר הבנה״. מתנצלת, זה לא חוסר הבנה, זה חוסר ארגון אם לא יותר מזה. מקווה שלקוחות אחרים יחוו חוויה חיובית יותר.
תגובת החנות:
דיאנה ראשית אנו מודים לך על רכישתך באתר אקופארם באתר תחת מדיניות משלוחים, תקנון האתר ותחת מידע נוסף בבחירת סוג המשלוח מצוין גודל ומשקל המוצר שניתן לשלוח בכל סוג משלוח. את בחרת במוצר שלא ניתן עקב גודלו לשלוח לנקודת מסירה ולכן יצרנו קשר במהירות ועדכנו שעל מנת לרכוש את המוצר עליך לשלם על משלוח עד הבית, תוספת של 20 ש"ח. שינינו במערכת של חברת המשלוחים את המשלוח מנקודת מסירה למשלוח עד הבית, השינוי התבצע רק שעקב תקלה במערכת שלהם המשלוח עד הבית הופיע עם כתובת של נקודת המסירה וגם זה טופל מול מנהל מכירות ארצי של חברת המשלוחים. אנו מתנצלים על כך שאלה התחושות שלך לאחר רכישתך באתר אקופארם, אנו דוגלים במחירים הוגנים ושירות טוב ואמין לכל לקוח. נשמח לשרת אותך בעתיד צוות אקופארם
מוצר:
מזרקים חד פעמיים
שם:
אינטרנט
תאריך:
19/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכי זול הכי מהיר ואמינות גבוהה ביותר כל זה הפתיע אותי לטובה ונתן תחושה טובה ביותר להמשך הקשר בעתיד
מוצר:
מולטיןי ויטמין
שם:
avraham7584
תאריך:
13/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקום זול ושירות מעולה ומהיר מאוד. אני מאוד מרוצה מהרכישה שלי באקו פארם וממליץ מאוד על החנות. תודה רבה.