זו לא פעם ראשונה שאני רוכש מוצרים מהחנות וכל פעם,נהנה מחדש. המחירים,המבחר,השירות,הזמינות...הכל מקצועי ושירותי. אז שוב תודה ממליץ בחום!!!
מוצר:
2320 טונר לייזר תאום 2600 דף
שם:
Денис
תאריך:
28/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המוצר בחנות גנבי. שרות היה יצא מן כלל, המוכר היה מקצועי ביותר, נתן הסבר כמו שצריך. מאוד מומלץ לעשות פה קניות
מוצר:
Brother bk lc1000
שם:
Moshe
תאריך:
01/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס אדיב,שירות טוב, הוגן ואמין , חנות עם מגוון גדול של מוצרים , מחירים סבירים . מקום מעט קטן אך נחמד.
מוצר:
מגדלת ראש
שם:
רן
תאריך:
04/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי זכוכית מגדלת עם תאורה במחיר 47 ש"ח. שילמתי תוספת מחיר של 18 ש"ח על משלוח במקום לאסוף את המוצר מהחנות. הגיעה זכוכית המגדלת עם בעיה במגעים, כך שהנורה נשארת דלוקה כל הזמן. ב-29/5/18 שלחתי מייל לחנות שלא נענה במשך שבוע. על כן התקשרתי לחנות, ומיכאל ענה לי לטלפון. מיכאל התעקש איתי הזכוכית בסדר גמור ("אני בדקתי אותה בעצמי!"), אמר לי כי יש מצב ביניים שבו הנורה נכבית (אין שום מצב ביניים..), ובמקום להגדיל ראש, לתת שירות ללקוח שזמנו יקר ולהוציא שליח שיביא מוצר תקין וייקח את הפגום, הורה לי מיכאל ללכת שוב לדואר, לשלוח לו חזרה את המוצר ואם יימצא כי הוא פגום - יזכה אותי על המשלוח. כששאלתי אותו מי יזכה אותי על חצי שעה של המתנה בסניף הדואר על משלוח זכוכית מגדלת ששווה 60 ש"ח, אמר לי "זה החוק!". שאלתי אותו האם החוק לא מורה לו להשיב לפניות של לקוחות תוך זמן סביר, והוא ענה כי המייל שלי יכול להיות הגיע לספאם. כשהודעתי לו כי חנות "גאמבי" לא תקבל המלצה חיובית בזאפ, החל מיכאל לאיים עלי שהשיחה מוקלטת וכי אם אכתוב המלצה לא טובה - הוא יתבע אותי בבימ"ש.
תגובת החנות:
לא כל כך מובן לנו מה היה לא נכון בתגובה שלנו
1) קיבלנו טלפון של לקוח עם תלונה מוצר לא תקין .
2) בקשנו מלקוח להחזיר המוצר הזה ואמרנו שאנחנו מוחנים להחזיר לא כסף ולהחליף מוצר לחדש
3) התחייבו לשלם לשלם ללקוח הוצאות דואר
במשך 20+ דקות של שיחה בן אדם לא רוצה לפתור את בעיה ולהגיע לפשרה מקובלת לשני הצדדים . כל הדיבור שלא היה מסביב דבר אחת: אם אני לא מקבל יותר ממה מגיע לי , אני יעשה לכם נזק בדרך חוות דעת בזאפ זה בעצם מה שהוא עשה . בסיום רוצה להגיד שבן אדם נשאר עם מוצר שהוא לא תוב לפי דעתו , וכנראה עם הרגשה טובה ! שיהיה לו לבריאות !((
מצידיינו אנו שומרים את הזכות לפנות לבית המשפט אל הנזק שנגרם
מוצר:
2.5X - Netted Handle Magnifier Lens Diametr 130
שם:
טלי
תאריך:
23/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
החנות ממוקמת במרכז העיר ויש חנייה! השרות של מיכאל היה יעיל ומקצועי. מוצרים אכותיים במחיר טוב - היה כיף לקנות ואין ספק שאחזור לשם שוב כשאצטרך.
מוצר:
ראשי דיו Brother
שם:
Михаил
תאריך:
30/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה דרך האתר קלה ונוחה התחייבו עד שבעה ימי עסקים קיבלתי את המוצר התקשרו מהשירות לוודא שאני מרוצה וגם אין ספק שאחזור לקנות שוב באתר
מוצר:
טונר למדפסת HP 1012
שם:
עמוס דואני
תאריך:
18/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה שירות נפלא אפשר למצוא את כל דבר בחנות מיכאל בן אדם עם סבלנות ומקציאנות בתחום
מוצר:
מכונת חשוב
שם:
Tanya
תאריך:
10/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה וכייפית ונעים להיות בה קיבלתי שירות מצויין מעולה נהנתי מכל רגע ממצליצה מואד
מוצר:
paper a 4 doubl
שם:
נדיר
תאריך:
10/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות מצויינת עם המבחר ענק של המוצרים. הבעל העסק בשמו מיכאל היה נחמד מאוד ומקצועי ביותר! הכל באווירה חיובית, שירות מאוד מרשים שכזה קשה למצוא!!! כל הכבוד!! ממליצה בחום!!!
מוצר:
למדפסת ברזרTN 450. 2220.2280
שם:
ווילס
תאריך:
27/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כמה דברים בחנות .הרושם הכללי היה חיובי מחירים זולים חסכתי המון זמן וכסף מקום נגיש בתוך העיר יש חנייה
מוצר:
כבלים ומתאמים
שם:
evg
תאריך:
23/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי רמקולים למשרד הייתי צריך דחוף וזול בחנות גמבי בפתח תקוה סיימתי תוך כמה דקות והמשכתי לדרכי שירות טוב איכות טובה והכי חשוב מחיר ממש זול
מוצר:
ramkol
שם:
Michael
תאריך:
22/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה . חווית קניה טובה מאוד מוכר בשם מיכאל ושרות שקיבלתי ממש טובים חנות מסודר ומצתי שם הכל היה כיף תודה!!
מוצר:
MOUSE
שם:
נטלי
תאריך:
31/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה ברצוני להודות למיכאל על השירות המדהים האמינות וההסבר על המוצרים כמו שצריך מוצרים באיכות הכי גבוהה שיש ממליץ בחום זמין תמיד בחנות
מוצר:
טונר לייזר 2320
שם:
דני
תאריך:
20/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אריזת 5 חבילות של דפי צילום. האתר מציג תמונות של המותג זירוקס (Xerox). מותג ידוע ואמין. לא הוזכר בשום מקום שהתמונה היא להמחשה בלבד. ולכן העדפתי את החנות הזו על חנויות אחרות שהציגו דפים של מותגים לא ידועים. לפי מספר חוות הדעת של חנות זו היא יחסית חדשה. מדוע להתחיל בצורה עקומה כזו של הטעיית הצרכן. האם בדרך זו מתכננים לצבור לקוחות קבועים. מאחר והמוצר שקיבלתי הוא מתוצרת הארץ נייר חדרה, התחשבתי, ולא נתתי ציון נמוך יותר. מקווה שהתמונה המטעה תוחלף בתמונה האמיתית. מדוע להתבייש במותג נייר חדרה? אולי בגלל שצריך להוזיל את המחיר?
מוצר:
נייר למדפסת 80 גרם
שם:
גולש
תאריך:
10/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
ארנון
תאריך:
16/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
זו כבר הפעם השניה בה אני קונה בגמבי. חשוב לצין שהפעם המשלוח היה זריז ביותר: פחות משתי יממות. גם העובדה שחברת המשלוח שגתה, לא מנעה ממיכאל מנהל החנות לתקן מיד, לשמור על קשר אישי ולדאוג שהמוצר יגיע למחרת. המוצרים הגיעו ארוזים למופת. גמבי החזירה לי מחדש את האמון בקניה המקוונת. באמת כל הכבוד. אמליץ עליהם לחברי.
הרבה זמן לא נהניתי מקניה כזו.מיכאל בעל החנות היה אדיב לאורך כל הדרך הזמין אותי לעשות את ההזמנה דרך האתר. ההזמנה הגיע בזמן ובשעה שהבטיח ולמרות שהיתה שם טעות מיכאל דאג לפצות ולתקן אותה במיידי תוך כדי לקיחת אחריות על הטעות. שמחתי מאוד לפגוש שרות אמי ויעיל שכזה ממליצה בחום . דוריתא
מוצר:
קופסאות DVD ו DVD להדפסה DVD PRINTABLE
שם:
orly sarda
תאריך:
12/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ואדיב מיכאל נענה לכל בקשה ומוודע שהמוצר שהזמנתי מתאים לי--אין מילים אפשר לסמוך בעיניים עצומות----יעילות ושרות אדיב
מוצר:
סוללות 377
שם:
efraim
תאריך:
23/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ניתקלתי במוצר באתר של גאמבי, העלות היתה סבירה לגמרי, ההזמנה היתה נוחה, המענה היה ראוי לגמרי וכשקיבלתי את המוצר, התגלה שהוא אכן מתאים לצרכים בדיוק לפי התיאור של הספק כולל סוללה מתאימה. תודה על השירות
מוצר:
TIMER BK333
שם:
naama
תאריך:
04/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי דרך האינטרנט וענה לי בחור בשם מיכאל שהיה מנומס אדיב ומסביר פנים. ענה בסבלנות יתרה על כל שאלה הסביר ופרט במלוא תשומת הלב. שמחתי לרכוש בגללו ובזכותו וללא ספק ארכוש בעתיד מוצרים שאצטרך. תודה רבה - נעמה
מוצר:
רמקול כרטיסי מיקרו SD
שם:
כללי
תאריך:
14/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מיכאל מגאמבי נותן שירות מעולה!! השליח הגיע בזמן והמוצר מעולה!! מומלץ!! בטוח אחזור לרכוש אצלו!
מוצר:
טאבלט kidraid
שם:
בני
תאריך:
06/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בקצרה מוצר איכותי מאוד חנות נוחה אך עם מגוון גדול של מוצרים ו מלאי זמין. שירות מקצועי ומהיר. המוכר בחנות נחמד ומוכן לעזור.
מוצר:
עכבר 166
שם:
hb
תאריך:
05/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות זו מכיוון שהיה להם את המחיר הכי נמוך על המוצר שחיפשתי -סט עכבר ומקלדת Logitech Wireless Desktop MK260, לשאלתי נמסר לי שהמוצר נמצא במלאי וסוכם שאגיע בערב לרכוש את המוצר. בשעות הערב הגעתי לחנות והמוכר זכר אותי משיחת הטלפון, ואז כלאחר יד אמר לי שהוא לא מוכר את המוצר הנ"ל מזה זמן רב אבל יש לו את הדגם החדיש יותר Logitech Wireless Desktop MK270 ושהוא באותו מחיר, בנוסף הוא טען שהוא ממשיך לפרסם את המוצר למרות שהוא לא קיים אצלו במלאי חודשים רבים מכיוון ש"זאפ" מעדכנים את הנתונים שלו כל חצי שנה. . כל מי שלמד מנהל עסקים יודע שהטריק הכי נפוץ בעסקים הוא לפרסם מוצר בזול ואז כשמגיע הלקוח לחנות המוצר "אוזל" מהמלאי ומה שנשאר ללקוח השבוי זה לקנות מוצר אחר יקר בהרבה. בטיפשותי הרבה נפלתי בזה בעצמי. בקיצור שילמתי על המוצר 199 ש"ח ורק כשהגעתי הביתה טרחתי לבדוק ולגלות שהמחיר ששילמתי הוא המחיר הגבוה ביותר הקיים בזאפ למוצר זהה ושהייתי יכול לקנות אותו בחצי! מחיר במקומות אחרים. לזכותו של המוכר יאמר שהוא היה אדיב מאוד וביטל לי את המוצר ללא בעיות
התקשרתי לשאול פרטים לגבי מוצר. הבחור שאנא לי התייחס אלי בצורה מעליבה. לא רצה לענות על שאלות. שבקשבתי פרטים על המוצר כיצד הוא פועל וכו' הוא אמר שזה לא בית ספר פה והוא למסביר על המוצר.
תגובת החנות:
כמעט חצי שעה היינו שיחה עם בן אדם הזה. במהלך הזמן הזה לא שאל שאלה אחד אל הפרתים של המוצר (וכל פרתים יש באתר ינטרנט שלנו) . כל מה שהוא ניסה לדעת איך עובד אינטרנט ווי פי באופן כללי. . כל הזמן אנחנו חזרנו לניקודה אתחלתית של השיחה. בסוף ניסיתי להסביר שאני לא מסוגל להמשיך לדבר טלפוני כל כך ארבה זמן ולא יכול להסביר דברים לאדם בעל חוסר ידה כללית .הזמנתי אותו לחנות שלנו ולפנות לבעל מקצוע. בן אדם פיתום נפגע, התחיל לצעוק שאני לא רוצה למכור.אנחנו באמת לא רוצים למכור סחורה שאנשים לשהם לא צריכים אותה ולא יכולים להשתמש בה שזה סוג של גניבה . תודה
מוצר:
מגדיל טווח כל המודלים
שם:
Ayala
תאריך:
26/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לברר לפני הקנייה קיבלתי את מלוא העזרה, השירות היה אדיב, והמשלוח בדרך הדואר היה מהיר. התקשרו אלי לוודא כתובת למשלוח. הכל היה מצויין.