הזמנתי טלפונית מסיר שיער ביקשתי שיגיע באותו היום והם עמדו במילה שלהם שירות מקצועיות ואמינות 100% הכי אלופים שיש תודה רבה
מוצר:
מסיר שיער פנסוניק
שם:
עמי
תאריך:
01/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מעבד מזון של MAGIMIX. באתר של ELECOM רשום אחריות לשנה. בחוברת המצורפת למוצר רשום אחריות ל-3 שנים עבור חלקים ו-30 שנה עבור מנוע. לא יכולתי להירשם באתר של MAGIMIX לממש את האחריות כיון שהמספרים הסידוריים במדבקה מאחורי המכשיר לא ברורים. נראה שהם מחוקים. כתבתי דוא"ל לחנות 9 פעמים ולא קיבלתי תשובה.
תגובת החנות:
שלום קצת תמוה ששלח 9 מיילים ולא קיבל תשובה מייל אחד לא קיבלנו ואם היינו מקבלים היינו מטפלים בבעיה שקר וכזב
מוצר:
MAGIMIX CS-5200XL
שם:
נקודת חן
תאריך:
10/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה,הזמנתי את הנינגה גריל ,לפי הקניה המוצר היה אמור להיות מסופק עד 7 ימי עבודה,באותו יום המוצר היה אצלי,בזמן הקניה טעיתי ובמקום לבקש תשלומים לחצתי על תשלום אחד,בזמן שהתקשרו לתאם הגעה סיפרתי כי טעיתי ומיד שינו ופרסו לי לתשלומים,בחרתי בהם בגלל המלצות בזאפ ולא טעיתי,מוממלץ ביותר,גם השליח היה חתיך וחמוד
מוצר:
ינגה גריל
שם:
Yuval
תאריך:
25/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בלנדר אחרי מסע חיפושים במגוון חנויות, ורק לא לקום היה אותו! זה היה יום לפני שהתחיל הסגר וקיבלתי את המשלוח כבר בבוקר שאחרי! שירות אדיב ומהיר! ממליצה!
מוצר:
Ninja bl480
שם:
shirtaieb
תאריך:
22/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מאובטחת ופשוטה, האתר ידידותי למשתמש ונוח. שירות המשלוחים מהיר, השליח השאיר את המוצר מחוץ לדלת הבית לפי בקשתי. שירות לקוחות מצוין.
מוצר:
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential
שם:
ברכה
תאריך:
17/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה מהיר ויעיל מייבש השיער הגיע עד הבית תוך פחות מ48 שעות ממליצה בחום
מוצר:
מייבש שיער איתמר Parlux 4600
שם:
חגית
תאריך:
28/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומקצועי. קיבלתי את ההזמנה במהירות אבל אני טעיתי בהזמנה, לקחתי כוסות ולהב של דגם אחר. התקשרתי ואמרו לי ישר שאחזיר ויטופל. החזרתי לחנות ותוך יומיים המוצר החלופי היה אצלי בבית. ישר כוח.
מוצר:
כוסות ולהב של בלנדר נינ'ה QB3001
שם:
BOSS
תאריך:
14/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בחמישי בערב קיבלתי עם שליח ביום שני. לא היו שום בעיות עם ההזמנה, מאוד מרוצה!
מוצר:
טלוויזיה שיאומי 55
שם:
ofra
תאריך:
09/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בלנדר נינג'ה, המוצר מצוין והמשלוח הגיע תוך 2 ימי עסקים עם שליח עד הדלת. שירות מצוין
מוצר:
בלנדר נינג'ה
שם:
יונתן
תאריך:
25/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה מעולה. גם הכי זולים וגם הכי שירותיים. סיפקו לי את הטלויזיה עוד באותו היום. לעומת אחרים שאחרי הרכישה אתה צריך להתעסק עם איזו חברת שליחויות לא קשורה, אצלם הם עושים את המשלוחה. מאוד מומלץ!
מוצר:
טלויזיה שיאומי 55
שם:
yakir bat
תאריך:
25/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בלנדר, חזרו אליי באופן מהיר ואדיב ופתרו בעייה שהיתה לי בנחמדות ובנדיבות. אני ממליצה.
מוצר:
בלנדר בראון
שם:
moav.vaa
תאריך:
13/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלוויזיה שיאומי דרכם. גם שירות טלפוני נעים ואדיב והשיא הוא שבלי שביקשתי הטלויזיה הגיע אליי עוד באותו יום לאחר שהזמנתי ושילמתי באינטרנט.
אקנה דרכם שוב כשאצטרך.
מוצר:
טלוויזיה Xiaomi L55M5-5ASP שיאומי
שם:
שני
תאריך:
06/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומשלוח מהיר ביותר! הזמנתי פן איתמר 4600, הגיע באותו היום שבו הזמנתי (השתדלו מאוד במיוחד בתקופה זו של הקורונה ולפני חג) ראוי להערכה. ממליצה בחום!
מוצר:
מייבש שיער איתמר 4600 parlux
שם:
efrat.shraga3
תאריך:
01/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי להתעניין במכונת קפה, קיבלתי שירות קשוב ואדיב, המוכר שלח לי תמונות של המכונה, בדק שעונה לצרכים שלי ושלח לי אותה הביתה עוד באותו היום. ממליצה מאוד!
מוצר:
Breville bes870
שם:
hetfield101
תאריך:
09/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות הוותיקה ביותר בהרצליה אף פעם לא מאכזבים גם אחרי שעברתי לתל אביב, הזמנתי מהם בלנדר מוט, ומאחר שאין לי איך להגיע לשם הזמנתי מהאתר בערב, וכבר למחרת בבוקר יצרו איתי קשר ושלחו אליי שליח תוך יום עם המיקסר. מאד מרוצה מהם, הם אמינים, מקצועים, ואחלה מחירים!
מוצר:
בלנדר מוט בראון MQ100
שם:
menachem
תאריך:
05/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מיד לאחר ביצוע ההזמנה, נציג מהחנות יצר אתי קשר, לתאם צבע ומשלוח. השתדלו שהמשלוח יגיע בזמן שנוח לי, ואכן המוצר הגיע במהירות ראויה לציון. בכל התקשורת שהיתה לי אתם, נפגשתי בצוות אדיב יעיל ומקצועי, סימפטי ושמח לעזור.
מוצר:
מיקסר KitchenAid KSM150
שם:
אביטל
תאריך:
26/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתמול פניתי דרך האתר ושאלתי אם המוצר במלאי. תוך שעה קיבלתי תשובה חיובית במייל והכנסתי הזמנה. הבוקר בשמונה הגיע השליח עם החבילה. לזה אני קורה שרות לקוחות ומהירות הספקה מעולים. כל הכבוד. המשיכו להוות דוגמה לכל החנויות באינטרנט.
מוצר:
פלטת חימום HOTMAT
שם:
RAFFI
תאריך:
30/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אמש סיפרה לי זוגתי על רכישת מגהץ והבוקר הגיעה החבילה. ממש בלתי ייאמן. עדיין אין חוו"ד על המוצר אבל השרות מהחנות היא מעבר למצופה
מוצר:
מגהץ אדים TEFAL FV9513
שם:
Joe
תאריך:
16/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לברר פרטים על שואב אבק דייסון V8, דיברתי עם בחור בשם יחיאל שהיה מאד אדיב וענייני, הזמנתי את השואב אצלו למרות שלא היו הכי זולים ב-ZAP אך נתנו שנתיים אחריות לעומת שנה אצל הזולים יותר. רציתי לקבל את השואב מהר והוא הבטיח לי שאקבל מקסימום עד יומיים, כיוון שהיה יום שלישי הזמנתי מיד בתקווה שאקבל עד יום חמישי. להפתעתי השואב הגיע אלי למחרת ביום רביעי. כל הכבוד על השרות המצויין.
מוצר:
שואב אבק דייסון - V8
שם:
Gal
תאריך:
24/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעולה . הזמנתי לפני החג התקשרו מיד לאחר החג ווידאו את הכתובת. עבר כ4 ימים והמוצר הגיע יחד עם חשבונית הקנייה
מוצר:
ממיר סקאל 06 06
שם:
Ahuvi
תאריך:
07/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה פשוט וקל הזמנתי דרך האתר, מיד קבלתי אישור הזמנה המשלוח הגיע בדאר רשום אחרי 3 ימים המוצרים עטופים כמו שצריך, קבלתי בדיוק מה שהזמנתי
מוצר:
מקרן חום EL11
שם:
איציק
תאריך:
02/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טוב, נתחיל בזה שאני בקורתי (אפילו מידי). ונתקלתי בלא מעט חנויות אשר מבטיחות דברים ולא מקיימים כגון עד 7 ימי עסקים, ובפועל זה נשלח יותר מ14 ימים, הזמנת מוצר חדש. אבל הם שולחים מוצר "מחודש" שהיה כבר אצל לקוח. אז אלא חנויות שאני נמנע מהם. החנות הזאת פשוט לא כזאת ! תוך 30 שניות מרגע ההזמנה התקשר נציג כדי לתאם, הבטיח לי שבאותו היום ישלח המוצר, ואכן המוצר הגיע תוך 3 ימים. המוצר חדש ולא "מחודש" בכללי זאת חווית קניה, אני מבטיח לכם שגם עוד שקל שניים אפילו עשרה שקלים שווה את השירות, היעילות, וכמובן האיכות. אני נהניתי וכמובן ממליץ בחום.
מוצר:
מכונת תספורת 1871-0068 Pro Diamond
שם:
אנה
תאריך:
22/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
It was a really nice and fast shopping! I made my order on Wednesday 21.09 and on Thursday 22.09 at the day-time it was at my place in Haifa! I ordered through internet-site, it was very easy and comfortable, without phonecalls and other waste of time. Thank you for good service, product and price
מוצר:
radiator KH770920
שם:
Eran
תאריך:
26/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין לשבח את חוויית הקנייה בחנות. מדובר בחנות ותיקה בהרצליה הנמצאת במרכז העיר. הגעתי לחנות (ישנן חניות בשפע בכחול לבן על רחוב סוקולוב קרוב לחנות). בחנות קיבלו אותי יחיאל ואביו. שניהם היו נחמדים מאוד וישר נרתמו לסייע לנו בקניית המוצר, ומענה על כל השאלות תוך סבלנות וקשב. מעבר למחיר הזול, התרשמתי מאוד מהם, מתודעת השירות והסבלנות ותחושת האמינות ששידרו והרגשתי שחשוב להם שאצא מרוצה. תהליך הקנייה היה יעיל ומהיר! אשמח לשוב ולקנות בחנות זאת וממליץ לכולם לקנות במקום כזה בו אתה נמצא בידיים טובות של אנשים אמינים שביעות רצון הלקוח עומדת בראש דאגתם! יישר כוח יחיאל והמון בריאות לך ולאבא! המשיכו כך!
מוצר:
מייבש שיער 3800
שם:
ישי
תאריך:
29/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר שהגיע פגום. לאחר פניה במייל חזרו אלי תוך יום ואמרו לי שחזיר את המוצר והכסף יוחזר. שלחתי את המוצר חזרה ואכן מייד הכסף הוחזר. דוגמה יפה ללקיחת אחריות גם כאשר המוצר פגום!