‎אפיק מ.ל.ה‎ ‏(Afik2)

קניתי טיימר לדוד לפני כמעט שנתיים, הוא התקלקל, באתי להחליף וקיבלתי שירות מעולה ללא בעיות.

רכשתי לפני כחודשיים 2 סוללות חלופיות למברגה בוש ומקיטה, הבטחתי למוכר לתת המלצה אם הסוללות יהיו טובות, הסוללות נהדרות עובדות מצויין

שירות מעולה ומקצועי, קבלתי הסבר על שימוש נכון עם המצבר המוכר סבלני ומקצועי חנות עם מוצרים מיוחדים

איזה הגיעו הסוללות שהזמנתי תוך יום אחד. לא יאמן שפו לדואר ישראל. ממליץ לכולם לקנות בחנות זו. רק אצל אפיק מצאתי את הסוללות הללו

מחיר סביר,חנות מאוד מיוחדת, אנשים מאוד מקצועיים, יש מעט חנויות בארץ בנושא סוללות וספקי כח וממירי מתח.ממליץ בחום

ביצעתי הזמנה דרך האתר אינטרנט בזמן שהייתי בקניון הסמוך, סיימתי קניה, והמשלוח כבר היה מוכן.
שירות מעולה ויחס אישי.
מומלץ בחום

רכשתי קופסאות לשולחן חדר ישיבות עבור החברה שלי אביה שירותי אחסנה, שירות טוב, מהיר, מקצועי,

בדקתי בזאפ מחירים על רב מודד ונתקלתי במחיר הכי זול בארץ ''באפיק מ.ל.ה בע''מ ישר נסעתי לחנות שזה די קרוב בחור נחמד הציג לי בפניי את המוצר עם הדרכה קצרה וטובת לב אהבתי את הגישה ההסבר והמחיר ירבו אנשים טובים כמוכם

נתקלתי כבר בשירות גרוע בעברי, אך בחוויה הזויה כזו טרם נתקלתי וספק אם אי פעם אתקל.
בחודש מאי 2016 הזמנתי סוללה מקורית למחשב נייד של דל. ההזמנה בוצעה ע"י צד ג' (מס' החשבונית והקבלה שציינתי הם של אותו צד ג'), אך המוצר סופק ע"י אפיק.
כשקיבלתי את הסוללה גיליתי שהיא אינה מקורית כפי שהזמנתי. מיד יצרתי קשר עם אותו צד ג' ממנו הזמנתי, הם התנצלו והודיעו שישלחו לי סוללה חדשה.
מיד לאחר מכן יצרו איתי קשר מחברת השיווק "ארנס" שעובדת עם אפיק, וביקשו "טובה" - לגשת לדואר ולשלוח להם חזרה את הסוללה הראשונה... מרוב הלם על חוסר המקצועיות הבטחתי לחשוב על זה, וביקשתי שיתקשרו שוב מספר ימים לאחר מכן.
בינתיים שוחחתי שוב עם אותו צד ג' ממנו רכשתי, והובטח לי כי נושא ההחזרה יוסדר מול אפיק מבלי שאהיה מעורב. למרות זאת, שוב יצרו איתי קשר מ"ארנס שיווק", וביקשו שאגש לדואר לשלוח להם את הסוללה. הפעם הודעתי להם שעליהם ליצור קשר ישירות עם החברה ממנה רכשתי את הסוללה ע"מ לסגור את הנושא.
והנה שיא הסיפור - לא חלפו 20 דקות, והתקשר אלי אדם בשם יהודה מ"אפיק", שאת חוצפתו אין לתאר. בהתנהלות בוטה וגסה של לא פחות מ"שוק", לחץ עלי לעשות עבורם את המשלוח ("אתה לא מכיר אותי, אבל אני אומר לך – תעשה לי את הג'סטה הזאת, מה אכפת לך? עשינו כל כך הרבה בשבילך!"). כשנשארתי בעמדתי, ואף אמרתי שאם הוא מבקש "ג'סטה", שלפחות תהיה בו את ההגינות להציע לי כיסוי של עלות המשלוח, הוא פשוט אמר "ביי", וטרק את הטלפון... הייתי מזועזע.
חשבתי לתומי שפה תם הסיפור, ושאפיק ישלחו שליח לאסוף את הסוללה, אך אף אחד לא יצר איתי מאז קשר, כך שהיא נשארה אצלי עד היום. תחילה הייתי מופתע מאד, שכן שווי הסוללה הוא כמה מאות ש"ח. היום, כמעט חצי שנה מאז, אני כבר ממש לא מופתע. לפני כחודשיים, כלומר כ-4 חודשים בלבד לאחר קבלתה, הודיע לי המחשב שעלי להחליף את הסוללה בחדשה... היום, שימוש בסוללה כאשר היא מלאה ללא חיבור לחשמל מספיק לחצי שעה במקרה הטוב... למזלי יש לי גם את הסוללה המקורית שרכשתי ובסופו של דבר גם קיבלתי.
חוויה הזויה מכל זווית. ממליץ לא לתת צ'אנס שדבר דומה יקרה גם לכם

המוכר היה מקצועי מאד וגם
נתן הסבר מפורט על המוצר
השרות היה אדיב ואמין
והמחיר הוגן
התרשמות כללית טובה מאד

הגעתי לחנות דרך זאפ, בכוונה לרכוש יחידת אל-פסק חזקה יותר.
בשיחה בטלפון שכנע אותי המוכר שכדאי לי לרכוש יחידה חלשה יותר, זולה יותר.
אחרי שהתרשמתי לטובה מהאמינות והיושר שלו - הגעתי אליו. שם הוא הציע לי לרכוש את "Ablerex 150L".
כשהגעתי הביתה התבררו לי שני דברים:
א. שקניתי יקר (925 ש"ח במקום 749 ש"ח בחנות אחרת)
ב. שהמוצר פגום לחלוטין, חסר תקנה.

חזרתי לחנות ואחרי שהרמתי את הקול הוחלף המוצר בפריט אחר מאותו דגם, הפעם תקין.
במרץ 2016 התברר לי שהמכשיר לא עושה את העבודה. התקשרתי אליהם. האדם שדיברתי איתו נזכר בחוות הדעת שרשמתי עליו, שלא מצאה חן בעיניו.
לכן, בשיחה איתי הוא אמר לי מילים כמו "בוא תראה מה עשית, לא שאני רוצה להתנקם בך". הוא הפנה אותי ליבואן שנמצא בנתניה והוסיף "אם לא היית עושה מה שעשית, הייתי עושה לך שרות ולא היית צריך לנסוע עד נתניה".

הגעתי לחנות ורכשתי אל פסק למחשב 800va
התייעצתי עם המוכר איזה מכשיר לרכוש , המוכר היה מאוד מקצועי ואמין, רכשתי אל פסק שמתאים לי הכל עובד וסבבה

התרשמתי מאוד מהחנות ומהיחס הלבבי שקיבלתי , הם אנשים מאוד מקצועיים וישרים

וידעו לכוון ביושר ובקלות איזה מוצר ולאיזה שימוש אני אצטרך אותו.

ממש יחס מעולה ואני ממליץ בחום!

המשלוח הגיע מהר בדואר והמוצר היה שלם ובלי פגיעות.
קיבלתי יחס אדיב ומעולה ומצאתי בידיוק את מה שאני מחפש.

אני ממליץ בחום :)

רכשתי את המוצר דרך אתר האינטרנט,
באתר מצויין שזו סוללה מקורית!
המוצר הגיע לאחר יותר משבוע וחצי! (לאחר כמה ימים הזמנתי משהו מאתר אחר והוא הגיע עוד לפני כן)
סוללה לא מקורית שלא כמו שהובטח
וגרוע מכך הסוללה לא תקינה!
התקשרתי, ביקשו שאגיע, אמרתי שאני לא נוסע שעתיים בכל כיוון להחליף מוצר ששילמתי עליו 100 שקלים
ביקש שאשלח בדואר,
מאז, הוא טוען שהמוצר לא הגיע...
לא מאמין!
שילמתי עבור מוצר, הכסף הועבר המוצר לא סופק- נעקצתי!
היזהרו לכם, לא מציע לקנות בחנות זאת.

קניתי מוצר בחנות לפני שבועים שהתברר לא תקין יש שנה אחריות על המוצר .בעל החנות לא הסכים להחליף את המוצר ולא לתקנו וכמובן על זיכוי אין מה לדבר .ממליץ לא לקנות מחנות זאת כי חנויות נמדדים על שירות והוא רחוק מכך שנות אור.המוצר הלא תקין נישאר אצלו בקיצור נעקצתי בסכום כסף שלא מגיע לו . הזיהרוווו

בחנות יש מבחר רב של מוצרים הנותנים מענה לכל בעייה .
השירות הינו מקצועי , אדיב.
המוכרים הינם בעל ידע רב בתחום. מוכנים לעזור ולפתור כל בעייה.
רוצים שהלקוח ייצא מרוצה.
מענה טלפוני מיידי ופתרון לכל בעייה בתחומם (גם אם לא תגיע לקנות אצלם)
שווה.

מעמד הקניה יעיל ומהיר. אציין שרכשתי מספר מוצרים מלבד פנל התקשורת.
איש התקשורת שביצע את העבודה בביתי נדרש לפנל גדול יותר של 16 מקומות במקום זה שרכשתי. בעקבות כך כשבועיים וחצי לאחר הרכישה הגעתי לחנות וביקשתי להחליף את הפנל במוצר אחר (לא ביקשתי זיכוי או השבת כסף!). המוצר לא נפתח מעולם, הגיע ארוז באריזה המקורית ללא כל פגם וכמובן שלא נעשה בו כל שימוש. בנוסף החזרתי 5 מגשרים cat5e ארוזים ואטומים שרכשתי גם כן באותו המעמד.
איש המכירות בחנות (שגם ביצע את המכירה המקורית אך התכחש לכך...) סירב להחלפה בטענה שאין החזרות או החלפות על המוצרים למרות שזה לא נאמר מראש או צויין במקום כולשהו או שיש לכך סיבה הגיונית כולשהי...
לבסוף לאחר דין ודברים הסכים לזיכוי חלקי בלבד (כ-50%) מסך עלות המוצרים כדי ש״ארגיש טוב״.

התייעצתי עם המוכר - יהודה לפני הרכישה במייל.
רציתי לקנות דגם חלש יותר, שלא בטוח היה מתאים לצרכים שלי. המוכר העיר את עיני שבאותו מחיר אני יכול למצוא באתרו דגם חזק יותר שבטוח יתאים לי. היה איתי מאוד הגון.
כמו כן באותו יום שהזמנתי כבר המוצר נשלח אלי עם מספר מעקב למשלוח.
המוצר הגיע ארוז הרמטי ויפה בדיוק כפי שרציתי.

הזמנתי סוללה מקורית ל-SAMSUNG Galaxy S2 (הם היחידים שמצאתי שמוכרים מקורי, כל השאר זה תחליפי) דרך האתר ב-5/3. הגיע היום (8/3) בדואר רגיל - 3 ימים אחרי (מדהים!!!). עלה לי 89 ש"ח (כולל משלוח) כשבחברת פלאפון ביקשו ממני 150 ש"ח. עוד לא השתמשתי בסוללה שנראית זהה לזו שיש לי במכשיר (mah 1650), אך מההתרגשות של המוצר והמשלוח הנהדרים, הייתי חייב לשתף עם כולם את חווית הקנייה. כל הכבוד - כן ירבו כמותם.

רכשתי 2 מצברים 6V 4.5AH לתאורת חירום, התקנתי אותם ,הכל עובד, הגיע מאוד מהר.
שמתי לב שבאתר אפיק ישנם מוצרים טכניים משלימים עם מפרט טכני מאוד מדוייק מאוד ממליץ לבעלי מקצוע טכנאים הנדסאים מהנדסים

הזמנתי סוללה באתר אפיק,הסוללה הגיעה תוך 3 ימים הכנסתי למכשיר ופועל כראוי.

זהו אין לי עוד מה לכתוב נגמרו לי המילים

הזמנתי את המטען PA3516E מ-Afik2 וקיבלתי מהם מטען אחר. דיברתי עם המנהל יהודה והוא ניסה לשכנע אותי שזה בסדר, ושהוא לא מסכים להחליף לי את המוצר למה שביקשתי. בסוף נתקתי עם מוצר שלא הזמנתי, ואני צריך לשלם מכספי בכדאי להחזיר לו את המוצר.

רכשתי בחברת אפיק 3 מצברים לקורקינט + מטען מתאים נתנו לי יעוץ מאוד מקצועי לא ידעתי כמה זה מורכב, באפיק פתרו לי את הכל וגם התקינו לי ללא תשלום

מצאתי אצלם מחיר מאוד טוב הבחור עזר זלי לבהור מצבר נכון וטוב .
יש להם ארבה דברים בחנות יש פתרון לכל דבר אאבתי אין הבחור הסביר אך לחבר את המצבר לאזאקה