אני מאוד מרוצה מהקניה. המוצר במחיר זול במיוחד ובנוסף לזה הגיע תוך יומיים. מומלץ מאוד
מוצר:
משחק god of war
שם:
Vikingee
תאריך:
09/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת עם שירות מצוין ואכפתיות כלפי הלקוח. הייתה לי בעיה עם המוצר ושלומי באמת עשה הרבה מאמצים כדי לפתור את הבעיה, ובסוף הוא הצליח. אני בהחלט אקנה פה בעתיד.
מוצר:
Xbox 360 Controller Wireless Receiver
שם:
אייל
תאריך:
01/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב בטלפון. שילמנו על משלוח בדואר רשום ביטוח והמוצר הגיע בלו"ז שהוגדר. אין לנו טענות ותלונות. המחיר - היה הזול בישראל בצורה משמעותית מול השאר, 149 ש"ח למשחק מארוול SUPERHERO2 לקונוסולת XBOX ONE.
מוצר:
משחק מארוול SUPERHERO2 לקונוסולת XBOX ONE
שם:
yuval
תאריך:
21/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מטעןן שהגיע ללא הקבל חשמל למרות שגם בהזמנה וגם על גבי הקופסא רשום בפרוש שיש קבל יחד עם המוצר. יצרתי קשר טלפוני ונאמר לי שיחזרו אלי בנוגע לנושא, אך אף אחד לא חזר אלי. לא אמין לא ממליץ
תגובת החנות:
צוות שירות הלקוחות של די אס איי מצר על חווית הלקוח. באתר לא מצויין כי המטען מגיע עם כבל ואף אחד מן העובדים לא זוכר או מודע לשיחה שבוצעה עם הלקוח חבל לנו שהלקוח בחר להכפיש את שמינו כי חוות הדעת החיוביות לפני כן אומרות הכל. אצלינו שירות זה מעל הכל. היינו רוצים להגיד כי כל לקוח אשר עשה/יעשה רכישה אצלנו יקבל את השירות הטוב ביותר במחיר הטוב ביותר.
מוצר:
מעמד טעינה כפול לזוג שלטי PS4
שם:
שרית
תאריך:
18/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי משחק ישן שהגיע תוך הזמן שהיה המתואר והיה ארוז ובטוח. בנוסף המחיר היה נמוך מאוד לעומת מקומות אחרים, לכן תודה רבה נהניתי מאוד לקנות אצלכם
מוצר:
Call Of Duty Infinity Warfare IW XBox One
שם:
מיכאל
תאריך:
17/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
העדפתי לצלצל כדי לבדוק המצאות הפריט במלאי. ההענות היתה מיידית , שרות מעולה, הפריט הגיע תוך יומיים בדואר רשום, שזה ממש הישג מבחינת דואר ישראל. ממליץ בכל פה.
מוצר:
XBOX ONE VOLCANO SHADOW CONTROLER
שם:
Neta
תאריך:
13/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי משחק לילד , בחברה זו מצאתי את המחיר המשתלם ביותר. המשחק הגיע בזמן כפי שהובטח תודה רבה לעובד האדיב שביצעתי מולו את ההזמנה טלפונית , נשמח להזמין מכם שוב בעתיד . מומלץ ! משפ' כהן
מוצר:
Minecraft XBox One
שם:
nitzan
תאריך:
31/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה להגיד תודה ענקית!!! לחנות די אס איי. אני לא מצאתי חנות אחרת בארץ עם כל כך הרבה מקצעויות ונאמנות. חיפשתי בזאפ משחק באקסבוקס ובמחיר הכי זול מצאתי את החנות הזאת בהתחלה לא כל כך רציתי לקנות מהחנות כי תמיד מה שהכי זול לא תמיד יהיה איכותי אבל שכנעתי את עצמי לקנות. שהתקשרתי לחנות בכדי לבצע הזמנה טלפונית אנה לי תוך כמה שניות בחור והסביר לי על המוצר וענה על הרבה שאלות שהיו לי בסופו של דבר הזמנתי את המוצר והם אמרו שהמותר יגיע בתוך שבועיים (משלוח חינמי) ולסניף דואר הקרוב אל ביתי. המוצר הגיע תוך יומיים אם שליח בדלת!!!! ממש ממליץ לקנות מפה!!!
מוצר:
wwe 2k18 xbox one
שם:
לימור
תאריך:
29/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות! ממליצה מאוד! בוודאות ארכוש בחנות הזו שוב. הדואר איבדו לי את החבילה ומיד בלי לחשוב פעמיים - הם שלחו לי שוב את המוצר עם שירות שליחים עד הבית. הלוואי ועוד חנויות בארץ היו מתנהגות ככה.
מוצר:
LEGO Marvel Super Heroes Xbox One
שם:
HBJ
תאריך:
23/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגיע תוך מספר ימים. , ארוז טוב ללא כל פגיעות באריזה. עובד כמו שצריך המשתמשים מרוצים מאד.
מוצר:
שלט פליי סטישן 4
שם:
נתנאל סריקוב
תאריך:
18/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שני שלטים ו DUAL CHARGING DOCK , היה זול ומשלוח מהיר , תודה רבה !
מוצר:
PS4 Controller
שם:
הראל
תאריך:
09/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מהיר ואדיב. מחירים באמת טובים והמוצר מגיע בלי בעיה - אין סיבה גם לצאת מהבית וגם לשלב יותר
מוצר:
Call of duty
שם:
איתמר
תאריך:
09/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אתר סביר, זמן תגובה ומשלוח מהיר ביותר והמחיר הכי זול עבור המוצר שרכשתי (שלט פליסטיישן 4).
מוצר:
שלט פלייסטיישן 4
שם:
Roee
תאריך:
31/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את For Honor ל-Xbox One. הגיע מהר ובמחיר הכי זול בארץ כולל מיילים מפורטים מהחנות על מצב ההזמנה. מעולה
מוצר:
For Honor - Xbox One
שם:
klein
תאריך:
26/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה מקשיבה ומאמינה בלקוחות שלה. הזמנתי מוצר משחק MAFIA 3 לXBOX במחיר סביר ביותר לעומת השווקים בחו"ל. הגיע מהיר ארוז ללא פגמים או רמאויות.
מוצר:
MAFIA3
שם:
Shaked
תאריך:
22/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות, מחירים מצויינים! הזמנתי מהם שלטים לפלייסטיישן 4, היה יותר זול מכל מקום אחר מהארץ ומחו"ל והגיע באותו שבוע.
מוצר:
שלט PS4
שם:
aloshman12
תאריך:
07/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, אחלה מחיר הגיע תוך 4 יום. ממליץ בחום ומקווה שימשיכו להחזיק את המחירים הזולים בשוק.
מוצר:
XBox One Volcano Shadow Controler Microsoft
שם:
זאב
תאריך:
19/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מעולה של משחקים, שירות מעולה. המשחק הגיעה תוך כמה ימים, ממליץ בחום על החנות.
מוצר:
(PRO EVOLUTION SOCCER 2018 (PS4
שם:
elad
תאריך:
18/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
היו זמינים טלפונית לשאלות וחזרו אליי תוך מספר דקות, תיקתקו מהר מאוד מאוד את ההזמנה וקיבלתי אותה עוד לפני הזמן
מוצר:
קינקט V2
שם:
גל פיינה
תאריך:
21/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מהרגע שנכנסתי לחנות הבנתי שאני במקום הנכון, למרות שהיו הרבה אנשים בחנות המוכר התפנה אליי ובמקצועיות אדיבות וסבלנות הסביר ודאג לתת יחס חם. אני חדש בתחום כך שזה עזר לי ממש, המחירים לא השאירו ספק וביצענו רכישה בקלילות, מומלץ בחום!
מוצר:
פלייסטיישן 4
שם:
עמי
תאריך:
01/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ב24.08.15 ווינדוס 7 עם משלוח אקספרס תוך 4 ימי עסקים. קיבלתי מייד אישור הזמנה למייל. כעבור 5 ימי עסקים כשלא שמעתי דבר, התקשרתי שירות הלקוחות ביבנה, הנציג אמר לי, שהם כבר לא מוכרים את המוצר, הוא חשב בתחילה שאני לקוח אחר, מכיוון שהוא בדיוק סיים, לטענתו, שיחה מאוד דומה עם לקוח אחר שבה הוסבר ללקוח שהמוצר אזל מהמלאי, רק גרסת הפרו זמינה לרכישה של ווינדוס 7. לשאלתי למה לא התקשרו להודיע שהמוצר שאני מחכה לו איננו, הנציג טען שזה באמת מאוד מוזר, אבל משום מה המייל שלי בכלל לא הגיעה לתיבת האינבוקס שלהם, אלא למקום אחר. לא חוייבתי (מזל באמת) והעסקה בטלה. לכו לחנות שמנסה לתת שירות ללקוחות, ושכשהיא מוכרת מוצר היא מוודאה קודם שיש לה אותו.
מוצר:
Windows Windows 7 Home
שם:
אריאל
תאריך:
27/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שעברו שבועיים מתאריך הקנייה והתשלום והמוצר לא הגיע, התקשרתי לברר ונאמר לי שיבררו, ואחרי מספר שעות חזרו ואמרו שלא שלחו, וגם לא ישלחו ולא יספקו את ההזמנה. לא ניתן שום הסבר למה לא מספקים, וגם לא ניסו לבקש סליחה או להתנצל. פשוט החליטו לא לספק מנימוקים שלהם, ואפילו לא טרחו להודיע... חוסר אחריות וחוסר רצינות וחוסר מקצועיות. זו חוות הדעת על החנות הזו.
תגובת החנות:
ביום ההזמנה נשלח ללקוח מייל שהמוצר לא זמין במלאי . קורה לפעמים שהמייל מגיע לדואר זבל והלקוח לא רואה את המייל. הודענו ללקוח במייל שהעסקה מבוטלת ושלא נעשה חיוב בכרטיס האשראי.
מוצר:
כבל רשת 15 מטר CAT6 1G
שם:
גלעד
תאריך:
18/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי אל פסק והגעתי לחנות הזאת, שלומי המליץ לי על האל פסק הזה לפי הנתונים של המחשב שלי. לפי ההשוואה בזאפ החנות הזאת הכי זולה, המוצר היה במלאי שילמתי, לקחתי.
אני מרוצה מהשירות ומלצתי לחבר שלי לקנות שם מחשב.
מוצר:
אל פסק prd650
שם:
avi
תאריך:
21/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
בתחילה, הזמנתי מסך אחר, של AOC. התקשר בעל החנות (?) ואמר שאין את הדגם הזה כרגע, אבל יש משהו אפילו טוב יותר, באותו מחיר, שאפשר יהיה לשלוח לי באותו יום או למחרת. שאלתי אותי, אם הוא בטוח לגבי האיכות והוא אמר שניתן לסמוך עליו. 1. המסך הגיע שלושה ימים לאחר שדיברנו 2. איכות התצוגה גרועה מאוד. הוא אמור לשמש אותי לתיכנות, וזה ממש לא בא בחשבון. 3. דברתי עם האדם, והוא אמר שמאחר וחיברתי את המסך לחשמל, אולי אי אפשר להחזיר, אבל שיבדוק ויחזור אלי למחרת. 4. הוא לא חזר. 5. כתבתי לו אימייל, והוא ענה לי באימייל שאי אפשר להחזיר, כי חיברתי לחשמל.
מעניין איך אני אמור לדעת שהתצוגה לא טובה אי אני לא מחבר לחשמל...
מוצר:
מסך מחשב 22EN33
שם:
Natty
תאריך:
18/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הופתעתי מרמת השירות והאדיבות של בעלי החנות, שלומי, אשר במיומנות ובקלות עזר לי בקנייה, ובלוחות זמנים שלא אופיניים בתחום. אני לקוח פרטי, אך בתוקף תפקידי אני לקוח עסקי "כבד", והחלטתי בניגוד למקובל, להפוך את החנות הקטנה והשכונתית לספק חומרה ותוכנה קבוע של החברה בה אני עובד. אחת ההחלטות הנבונות שעשיתי.