חוו"ד לא עזרה
0
גאדג'טים ומוצרים לבית (2 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגאדג'ט דילס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
490
2
94
נמצאו
586
חוות דעת גולשים על גאדג'ט דילס
שם:
גולש
תאריך:
20/07/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
kaplanshragi
תאריך:
16/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר של גאדג'ט דילס שעון ספורט של סמסונג ב170 שקל
לאחר שבועיים שהם לא היו איתי בקשר התקשרתי אליהם וכעבור יומיים המשלוח הגיע
אבל אחרי שפתחתי את החבילה ראיתי שקיבלתי שעון ספורט של חברת שיומי
כמובן מיד התקשרתי והם אמרו לי שהיה חסר להם את השעון של סמסונג אז הם החליטו לשלוח לי שיומי
הבעיה שאני לא היתי מעוניין אז הם אמרו לי שאם אני לא מרוצה מהקניה אני יכול לבוא לחנות ולבטל את הקניה
בגלל שחיכיתי שבועיים למשלוח ושילמתי על המשלוח 30 שח העדפתי כבר להשאיר את השעון אצלי
גם בגלל שאני גר שעה נסיעה מהחנות ואני לא יבזבז יום עבודה בשביל להחליף שעון אז נשארתי עם שעון ששילמתי עליו ושלא רציתי בכלל
יאמר לזכותם שהם שלחו את המוצר מיד אחרי שהתרשרתי ואחרי שקיבלתי את המוצר הם היו איתי בקשר רצוף
אבל כאמור זה לא עזר
לאחר שבועיים שהם לא היו איתי בקשר התקשרתי אליהם וכעבור יומיים המשלוח הגיע
אבל אחרי שפתחתי את החבילה ראיתי שקיבלתי שעון ספורט של חברת שיומי
כמובן מיד התקשרתי והם אמרו לי שהיה חסר להם את השעון של סמסונג אז הם החליטו לשלוח לי שיומי
הבעיה שאני לא היתי מעוניין אז הם אמרו לי שאם אני לא מרוצה מהקניה אני יכול לבוא לחנות ולבטל את הקניה
בגלל שחיכיתי שבועיים למשלוח ושילמתי על המשלוח 30 שח העדפתי כבר להשאיר את השעון אצלי
גם בגלל שאני גר שעה נסיעה מהחנות ואני לא יבזבז יום עבודה בשביל להחליף שעון אז נשארתי עם שעון ששילמתי עליו ושלא רציתי בכלל
יאמר לזכותם שהם שלחו את המוצר מיד אחרי שהתרשרתי ואחרי שקיבלתי את המוצר הם היו איתי בקשר רצוף
אבל כאמור זה לא עזר
תגובת החנות:
צר לנו לשמוע,
עם זאת עם פנייתך שלחנו לך שעון חדש כפיצוי על השעון שאבד לך בים
מקווים שתשמור עליו יותר הפעם
עם זאת עם פנייתך שלחנו לך שעון חדש כפיצוי על השעון שאבד לך בים
מקווים שתשמור עליו יותר הפעם
מוצר:
שעון ספורט שיומי בנד 4
שם:
אילון
תאריך:
14/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהחנות טאבלט של לנובו. כשהתקשרתי ענו לי מהר ועזר לי בחור נחמד מאוד. קיבלתי את המוצר מהר, והוא מעולה. ממליץ בחום!!!
מוצר:
Lenovo TB-X606F TAB 2G 32GGR
שם:
איתמר נחום
תאריך:
12/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה באתר ושילמתי טלפונית,
מיד התקשרו אליי וביצעו לי את ההזמנה. שירות מקצועי ויוצא מן הכלל!
גם המוצר שהזמנתי הגיע עם שליח עד הבית תוך שני ימים בלבד, ובמחיר נוח.
תודה!
מיד התקשרו אליי וביצעו לי את ההזמנה. שירות מקצועי ויוצא מן הכלל!
גם המוצר שהזמנתי הגיע עם שליח עד הבית תוך שני ימים בלבד, ובמחיר נוח.
תודה!
מוצר:
מצלמת רשת Logitech B525
שם:
גולש
תאריך:
10/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Miki
תאריך:
09/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדפסת בחנות המקוונת שהייתה אמורה להגיע אלי ע"י שליח לפני חודש. לאחר יותר משבוע התקשרתי. אמרו שאין במלאי. ביקשתי לבטל העסקה ואישרו לי בכתב שמבטלים. החיוב על המדפסת בוצע כבר לפני חודש. הזיכוי לא התרחש. משאיר הודעות אצל בחורה שלוקחת הודעות ולא חוזרים אלי. צריך כנראה לפנות לבית משפט. לברוח מהספק.
תגובת החנות:
צר לנו על הרגשתך, עם זאת היא רצופה אי דיוקים ואף גובלת בלשון הרע
לאחר פנייתך הובהר לך שהדגם יקלט למלאי באיחור ואישרת את המשלוח
מיידס מיכאל' שלום רב,
משלוח מספר W5491121779 אשר נשלח עבורכם מאת GADGETDEALS , מוכן וצפוי להישלח אליכם להפצה.
לידיעתכם, ההפצה מתבצעת במהלך יום העסקים כולו ללא תיאום מוקדם ומועדי ההפצה מתעדכנים ומשתנים בהתאם לכתובת המסירה.
פרטי המשלוח :
'חמיידס מיכאל'
רחוב ישראל ישעיהו 10 , הרצליה
מספר החבילות : 1
מספר ההזמנה שלך : 519038
ויש אישור חתימה שלך על תעודת המשלוח
לאחר פנייתך הובהר לך שהדגם יקלט למלאי באיחור ואישרת את המשלוח
מיידס מיכאל' שלום רב,
משלוח מספר W5491121779 אשר נשלח עבורכם מאת GADGETDEALS , מוכן וצפוי להישלח אליכם להפצה.
לידיעתכם, ההפצה מתבצעת במהלך יום העסקים כולו ללא תיאום מוקדם ומועדי ההפצה מתעדכנים ומשתנים בהתאם לכתובת המסירה.
פרטי המשלוח :
'חמיידס מיכאל'
רחוב ישראל ישעיהו 10 , הרצליה
מספר החבילות : 1
מספר ההזמנה שלך : 519038
ויש אישור חתימה שלך על תעודת המשלוח
מוצר:
מדפסת HP OFFICEJET 3830
שם:
Yaniv
תאריך:
08/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נדנדה לגן לפני כחודש וחצי. אחרי שבועות של הבטוחות כמו "השבוע המשלוח יגיע אליכם" או "ממש עכשיו מטפלים בהזמנה" גילינו שבכלל אין להם את המוצר במלאי. ניסו למכור לנו מוצר אחר, לשכנע אותנו להוסיף כסף וכל זה כאשר עדיין אני צריך לרדוף אחרי הנציג שלהם שניסה להתחמק משיחות איתי. ביקשתי את הכסף חזרה. מאכזב מאוד, לחשוב פעמיים לפני שמזמינים.
תגובת החנות:
הזמנתם בשיא תקופת הקורונה שכל המפעלים לא עבדו, נאמר לכם שזמן המסירה יהיה ארוך מהרגיל
הוצע לכם דגם יקר יותר ב 500 שח ללא תוספת מחיר עם ריפוד מתנה
מקווים שזה לשביעות רצונכם
הוצע לכם דגם יקר יותר ב 500 שח ללא תוספת מחיר עם ריפוד מתנה
מקווים שזה לשביעות רצונכם
מוצר:
נדנדה דגם לגונה
שם:
רותם
תאריך:
06/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הפריט הוזמן עם בקשה לתשלום דרך הטלפון.
לא יצרו קשר לקבלת תשלום, אז השארתי שתי הודעות בכדי לשלם עד שחזרו אלי לאחר 5 ימים.
באותה שיחה שילמתי, ומכיוון שהיה דחוף לי לקבל את המכשיר, הוספתי כסף עבור שליח עם הבטחה שהמוצר יגיע תוך 3 ימי עסקים.
לאחר שבוע כששאלתי מדוע המוצר לא הגיע- בדקו ותוך יומיים אמרו שעדיין לא חייבו את כרטיס האשראי!
על כן המוצר לא נשלח וההזמנה בוטלה.
חווית שירות גרועה ביותר
מוצר:
TL-PA4010
שם:
לקוחה
תאריך:
03/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הסיסמה שחרטה החברה על דגלה "שירות מעל הכל" מטעה את הלקוחות!
הזמנתי רמקולים ומצלמת אינטרנט ב 23.3 שנועדו לשדר ב- zoom את ליל הסדר.
משלא הגיעו במועד, ביקשתי לבטל את העסקה. מדובר בסכום קטן יחסית.
חזרו אלי מהר בווטסאפ, אך כל פעם עם סיפורי מעשיה אחרים ואף מזלזלים.
עברו שלושה חודשים וטרם קיבלתי החזר.
מי שקונה מהם מהמר על כספו.
הזמנתי רמקולים ומצלמת אינטרנט ב 23.3 שנועדו לשדר ב- zoom את ליל הסדר.
משלא הגיעו במועד, ביקשתי לבטל את העסקה. מדובר בסכום קטן יחסית.
חזרו אלי מהר בווטסאפ, אך כל פעם עם סיפורי מעשיה אחרים ואף מזלזלים.
עברו שלושה חודשים וטרם קיבלתי החזר.
מי שקונה מהם מהמר על כספו.
מוצר:
מצלמת אינטרנט Logitech c170 . רמקולים למחשב Logitech s120
שם:
Tal
תאריך:
28/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השארתי הודעה באתר החנות.
חזר אלי מישהו נחמד ואדיב אחרי הצהריים והשלמנו את רכישת המוצר.
למחרת היום בשעה 11:30 בבוקר המוצר הגיע אל דלת הבית באמצעות שליח.
מהיר, יעיל ומחיר תחרותי (כולל השליחות).
כל הכבוד!
חזר אלי מישהו נחמד ואדיב אחרי הצהריים והשלמנו את רכישת המוצר.
למחרת היום בשעה 11:30 בבוקר המוצר הגיע אל דלת הבית באמצעות שליח.
מהיר, יעיל ומחיר תחרותי (כולל השליחות).
כל הכבוד!
מוצר:
מחשב ומצלמה לבית
שם:
Tsachi
תאריך:
26/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מחשב וקיבלנו תוך 24 שעות ממש מרוצים מהשירות . שירות יוצא מן הכלל, בטוח שנזמין שוב
מוצר:
all in one
שם:
nadavzinal
תאריך:
25/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ביזיון של שירות. משתמשים במרכזייה חיצונית כך שצריך לחכות לפחות יומיים שיחזרו אלינו. הזמנו לפטופ שלא היה קיים במלאי אבל זה לא הפריע להם להמשיך להבטיח לנו שיגיע בעוד יום יומיים כשהם יודעים שזה לא קיים במלאי. רק לאחר שעבר הזמן לפי תקנון השירות שלהם וייצרנו איתם שוב קשר יידעו אותנו שהמוצר לא קיים במלאי.
ניסו לדחוף לנו מוצרים חלופיים.
יש גבול לזלזול בלקוחות!
ניסו לדחוף לנו מוצרים חלופיים.
יש גבול לזלזול בלקוחות!
מוצר:
Asus ZenBook S15 S530FN-BQ014T
שם:
דורון
תאריך:
22/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת.
התקשרתי לרכוש מצלמת רשת לתקופת הקורונה, לחנות היה במלאי ולכן הזמנתי.
המצלמההגיע אלי למחרת למשרד בתל אביב עם שליח.
השירות והמחיר היו נהדרים
תודה רבה.
התקשרתי לרכוש מצלמת רשת לתקופת הקורונה, לחנות היה במלאי ולכן הזמנתי.
המצלמההגיע אלי למחרת למשרד בתל אביב עם שליח.
השירות והמחיר היו נהדרים
תודה רבה.
מוצר:
מצלמת רשת Logitech B525 לוגיטק
שם:
גולש
תאריך:
16/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Mickey
תאריך:
15/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המדפסת, לא ניתן היה לדבר איתם טלפוניםץ רק אחרי טלפונים רבים חזרו אליי בהודעת וואטס אף. לאחר מכן התקשרו (שבועיים אחרי ההזמנה) שאין את המוצר במלאי ולא יהיה לפני סוף החודש. ביקשתי לבטל את ההזמנה. לקח לי שבועיים עד שזיכו את החשבון שלי וגם זה רק אחרי פתיחת מחלוקת בפייפאל!
שירות נוראי.
לשלם רק בפייפאל!!
שירות נוראי.
לשלם רק בפייפאל!!
מוצר:
מדפסת HP OfficeJet 3830 F5R95C
שם:
אברי
תאריך:
13/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לרוב אינני נותן ביקורות רעות אבל גאדג'ט דילס הגזימו. מוצר שהזמנתי ונאמר שקיים במלאי, לא היה במלאי. מיד הציעו לי תחליפים שלא רציתי ועוד ניסו לדחוף לי עלות שליח. מילא זה. לאחר שביררתי מולם האם הפריט הגיע ונשלח, נאמר שנשלח בדואר רגיל למרות שבפירוש ביקשתי דואר רשום. פשוט זלזול משווע בלקוח. לאחר המתנה ארוכה הבנתי שהם בעצם בכלל לא שלחו וביקשתי החזר. כמובן שלמרות ההבטחה לקבל החזר, עבר כבר חודש וטרם הגיע. בקיצור - חברה שמזלזלת בלקוח ולא אכפת לה לגרום לו סבל ואיבוד זמן. בושה בכלל שהם מפרסמים באתר. מוטב כי תחפשו בחברות אחרות, גם אם יעלה קצת יותר.
תגובת החנות:
ביצעת את ההזמנה בתקופת הקורונה, התקשרו ונאמר שהפריט יוצא בדואר וזה עשוי לקחת יותר זמן מהרגיל
הוצע לך שליח ללא קשר למשלוח שיצא בדואר וסירבת
הוצע לך דגם שהיה לנו זמין נכון לאותו הזמן בשל מצוקת מלאי בזמן הקורונה
היו עימך בקשר בכל הערוצים האפשריים, נמסר לך מספר המשלוח.
לצערינו לא רצית לקבל שליח ומבירור מול הדואר החבילה התקבלה ביעדה. אומנם באיחור בשל משבר הקורונה
הוצע לך שליח ללא קשר למשלוח שיצא בדואר וסירבת
הוצע לך דגם שהיה לנו זמין נכון לאותו הזמן בשל מצוקת מלאי בזמן הקורונה
היו עימך בקשר בכל הערוצים האפשריים, נמסר לך מספר המשלוח.
לצערינו לא רצית לקבל שליח ומבירור מול הדואר החבילה התקבלה ביעדה. אומנם באיחור בשל משבר הקורונה
מוצר:
TP-Link-TL-WN822N
שם:
liliya
תאריך:
12/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לקוח חדש ומאוד מרוצה
ענו לי לכל שאלה במקצועיות
מחירים הוגנים והכי חשוב אספקה מהיר
ענו לי לכל שאלה במקצועיות
מחירים הוגנים והכי חשוב אספקה מהיר
מוצר:
מצלמת רשת בריו
שם:
יעקב
תאריך:
11/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום ראשון בצהריים הזמנתי בית פלסטיק לילדים, קיבלתי אותו יום למחרת בשעה 10 בערך, בפחות מ24 שעות!
בכול פעם שהתקשרתי לחנות טרם הרכישה זכיתי למענה מהיר, מקצועי וסבלני. מאוד מומלץ להזמין דרך גאדגט דילס!
בכול פעם שהתקשרתי לחנות טרם הרכישה זכיתי למענה מהיר, מקצועי וסבלני. מאוד מומלץ להזמין דרך גאדגט דילס!
מוצר:
בית ילדים
שם:
sharoni
תאריך:
10/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, מדהים ומקצועי
ללא ספק חווית הקנייה הכי מרשימה שהייתה לי ברחבי חניות הארץ.
מקצועיות, אדיבות, שירותיות, אמינות, ממש מרוצה
ישר כוח אני עוד אחזור 😇
ללא ספק חווית הקנייה הכי מרשימה שהייתה לי ברחבי חניות הארץ.
מקצועיות, אדיבות, שירותיות, אמינות, ממש מרוצה
ישר כוח אני עוד אחזור 😇
מוצר:
מצלמת אינטרנט WEBCAM HD C310 525
שם:
גיא
תאריך:
09/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ממש.
בשירות הטלפוני מאוד עזרו לי בנושא ואפשריות החיבור
המוצר הגיע תוך יומיים למרות מצב הקורונה והסגר שהיה
ארוז היטב ומתפקד מצויין.
אני מאוד מרוצה מהחנות הזאת ואחזור לקנות אצלם.
בשירות הטלפוני מאוד עזרו לי בנושא ואפשריות החיבור
המוצר הגיע תוך יומיים למרות מצב הקורונה והסגר שהיה
ארוז היטב ומתפקד מצויין.
אני מאוד מרוצה מהחנות הזאת ואחזור לקנות אצלם.
מוצר:
מצלמת רשת Logitech B525 לוגיטק
שם:
benhaim
תאריך:
09/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת . מבחר גדול של דברים. הכל סופק בזמן.
שירות לקוחות זמין במייל 24/7 ובווצאפ
שירות אישי במיוחד
המוצרים שקיבלתי היו באיכות גבוהה מאוד.
הזמנתי , ציוד לבית בזמן הקורנה
שירות לקוחות זמין במייל 24/7 ובווצאפ
שירות אישי במיוחד
המוצרים שקיבלתי היו באיכות גבוהה מאוד.
הזמנתי , ציוד לבית בזמן הקורנה
מוצר:
מצלמת רשת Logitech B525 לוגיטק
שם:
horovitz
תאריך:
08/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנית מצוינת, מקצועית ואמינה, שרות אדיב..יש עם מי לדבר.וזה חשוב מאד, נחזור לקנות שם שוב
בשיא משבר הקורונה קיבלנו את המשלוח בזמן בדיוק כפי שהתחייבו
בשיא משבר הקורונה קיבלנו את המשלוח בזמן בדיוק כפי שהתחייבו
מוצר:
מצלמת רשת BRIO
שם:
fridman
תאריך:
07/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה מדהימה
שירות מקצועי, מדוייק ואמין. הגעתי בחודשי הריון מתקדמים לקניית מוצר לטובת שיעורים מקוונים. הצוות בחנות דאג שארגיש בנוח (אפילו דאגו לכיסא מפנק)- הם הסבירו סידרו וענו על כל שאלותיי, ומסתבר שיש להם גם מוצרי הריון אז בכלל זה היה מוששששללם
מרוצה ביותר!
שירות מקצועי, מדוייק ואמין. הגעתי בחודשי הריון מתקדמים לקניית מוצר לטובת שיעורים מקוונים. הצוות בחנות דאג שארגיש בנוח (אפילו דאגו לכיסא מפנק)- הם הסבירו סידרו וענו על כל שאלותיי, ומסתבר שיש להם גם מוצרי הריון אז בכלל זה היה מוששששללם
מרוצה ביותר!
מוצר:
מצלמת רשת Logitech B525 לוגיטק
שם:
Arnon
תאריך:
05/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כבל hdmi , שילמתי 45 שח , עברו מעל חודשיים, ולא קיבלתי את המוצר!!!!
פניתי לחנות טלפונית ואף התכתבתי איתם.
ביקשתי שיזכו אותי כי לא קיבלתי את המוצר ואין תגובה!
פניתי לחנות טלפונית ואף התכתבתי איתם.
ביקשתי שיזכו אותי כי לא קיבלתי את המוצר ואין תגובה!
מוצר:
כבל hdmi
שם:
אנדריי
תאריך:
05/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מתאם רשת חשמל דרך אתר האינטרנט שלהם. מספר דקות בודדות אחרי ההזמנה שמתי לב שהמוצר שאותו הם מוכרים הוא יחידה בודדת של מתאם כזה. המוצר הזה בד"כ נמכר בזוגות, היות וצריך לפחות שתי יחידות כדי ליצור חיבור. משגיליתי שהמחיר באתר התייחס ליחידה בודדת, הקנייה הפכה ללא משתלמת עבורי. לכן, מספר דקות בודדות אחרי שביצעתי את ההזמנה, פניתי לגאדג'ט דילס וביקשתי לבטל את העסקה.
קיבלתי מענה מהיר והופקה לי חשבונית זיכוי על מלוא הסכום. אולם, במשך שבועות ארוכים הזיכוי לא הגיע לחברת האשראי שלי, והם מצידם לא ראו נסיונות לבצע זיכוי כזה. לבסוף, אחרי המתנה ארוכה התקבל בחברת האשראי זיכוי, אבל הוא לא היה על מלוא הסכום וגאדג'ט דילס חייבו אותי בדמי ביטול של 5% מסכום העסקה. כל זאת מבלי שאי פעם עדכנו אותו בכוונה שלהם לעשות זאת, ובניגוד גמור לכתוב בחשבונית הזיכוי שהם הפיקו לי.
אכן, החברה רשאית על פי חוק לגבות דמי ביטול, אבל לתחושתי חיוב כזה עבור עסקה באינטרנט שהלקוח ביקש לבטל עקב טעות בהזמנה כמה דקות בודדות אחרי שביצע אותה, הוא לא ראוי ומעיד על סטנדרט שירות גרוע. לא אקנה שם שוב.
קיבלתי מענה מהיר והופקה לי חשבונית זיכוי על מלוא הסכום. אולם, במשך שבועות ארוכים הזיכוי לא הגיע לחברת האשראי שלי, והם מצידם לא ראו נסיונות לבצע זיכוי כזה. לבסוף, אחרי המתנה ארוכה התקבל בחברת האשראי זיכוי, אבל הוא לא היה על מלוא הסכום וגאדג'ט דילס חייבו אותי בדמי ביטול של 5% מסכום העסקה. כל זאת מבלי שאי פעם עדכנו אותו בכוונה שלהם לעשות זאת, ובניגוד גמור לכתוב בחשבונית הזיכוי שהם הפיקו לי.
אכן, החברה רשאית על פי חוק לגבות דמי ביטול, אבל לתחושתי חיוב כזה עבור עסקה באינטרנט שהלקוח ביקש לבטל עקב טעות בהזמנה כמה דקות בודדות אחרי שביצע אותה, הוא לא ראוי ומעיד על סטנדרט שירות גרוע. לא אקנה שם שוב.
תגובת החנות:
צר לנו על הרגשתך, עם זאת אנו פועלים על פי חוק ולפי תקנות חברות האשראי
כמו כן תקופת הקורונה כל המשק עבד בצורה מצומצמת ולכן הדברים לקחו יותר זמן מהרגיל
שמחים לדעת שקיבלת את הזיכוי, והינך מוזמן לפנות תמיד אלינו ישירות במידה וישנה בעיה כדי שנוכל לטפל בצורה ראויה ולא דרך דפי הרשת
בריאות לכל עם ישראל
כמו כן תקופת הקורונה כל המשק עבד בצורה מצומצמת ולכן הדברים לקחו יותר זמן מהרגיל
שמחים לדעת שקיבלת את הזיכוי, והינך מוזמן לפנות תמיד אלינו ישירות במידה וישנה בעיה כדי שנוכל לטפל בצורה ראויה ולא דרך דפי הרשת
בריאות לכל עם ישראל
מוצר:
מתאם רשת על חשמל TL-PA4010
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply