תהליך ההזמנה היה פשוט וקל, נציג החנות התקשר אליי על מנת לוודא שמדובר במוצר המתאים ביותר והמשלוח היה זריז והגיע במהירות. המוצר עובד מצוין בדיוק לפי ההוראות וההסברים של המוכר. ללא ספק אחזור בעתיד לחנות.
מוצר:
שלט למזגן TADIRAN SPIRIT
שם:
ayltamir
תאריך:
13/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך אתר האינטרנט את המכשיר להכנת פופקורן. ההזמנה היתה המהירה ויעילה. ביקשתי איסוף אישי. נסעתי לאסוף את המכשיר והמוכר היה מאד אדיב בטלפון ועזר לי בהוראות הגעה. מאז הילדים נהנים מהכנת פופקורן ביתי.
מוצר:
מכשיר להכנת פופקורן
שם:
nirharb
תאריך:
05/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מוצר זהה בכמה חנויות שונות בסוף בחרתי בחנות זו חוויות היתה קניה מוצלחת מאוד
מוצר:
מלטשת רוטטת WORX WX652.1 300W
שם:
Alice
תאריך:
05/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! החנות יוצרת קשר במידה וחסר משהו במלאי ויש לה להציע דברים דומים במחיר זהה מה שמאוד נוח. הזמנה אינטרנטי נוחה מאוד. הכל הגיע ארוז היטב ומאוד מהר.
מוצר:
כבל מארי, מגרדת בטיחותית, מעצור דלת נדבר ורגליות לכסא מחשב
שם:
yaa
תאריך:
25/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באינטרנט 2 סטים של רולר מיני לצביעה של יעקבי. לאחר חצי שעה התקשר איש מכירות בשם רונן ואמר מצטער אנחנו כבר לא מחזיקים במלאי יותר ושכחנו להוריד את זה מהאתר. נכנסתי לאחר שעה לאתר והמוצרים ממשיכים להופיע . לדעתי זאת הולכת שולל של הלקוחות. חברה שמכבדת את עצמה תכבד את ההזמנה וטטפל בה. הלקוח תמיד צודק זה מה שלמדתי בשרותי במסחר .
תגובת החנות:
המוצר ביצע הזמנה ללא חיוב. המוצר אזל במלאי (דברים אשר קורים מעת לעת בחנויות שונות). מוצרים אשר אוזלים מהמלאי מורדים מהאתר באופן גורף ומהיר.
מדובר באדם קטנוני שבחר בעת קשה (קורונה) ״לחפש״ ולהכפיש את שמנו הטוב.
מיותר לציין שגם לא הוצע ללקוח מוצר אחר (אנו לא עובדים בשיטת מצליח).
חבל שעל מוצר שנמכר ב5 ש״ח וכתוצאה מטעות כזו או אחרת לא ירד מתצוגה באתר ניתן להכפיש את שמנו.
מציע ללקוח ללמוד עוד ״בנוגע לכך שהלקוח תמיד צודק״ - המוצר לא היה במלאי זמין גם אצל הספק, לא הוצע לו מוצר חלופי כי אנו לא עובדים בשיטת ה״לדחוף״ ובנוסף הוא אף לא חויב בהזמנה.
הולכת שולל...? לא, מדבר באדם לא ישר אשר מתעלם ממצב המשק.
האם אדם זה רשם גם חוות דעת על מחסור של ביצים בסופר? כנראה שלא... אוי לבושה.
נמשיך לתת שירות טוב ומקצועי לכל לקוח!
מוצר:
ספוג לרולר מיני ספוג לרולר הידרו
שם:
tzvish6
תאריך:
14/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין. התקשרו לוודא שהזמנתי את המוצר המתאים לי ושלחו את המוצר מיד וארוז בצורה טובה
מוצר:
צלחת מיקרוגל
שם:
לאוניד יסלסון
תאריך:
05/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה מהיר, קצר ולעיניין. קל להזמין, מחיר טוב. שרות מהיר ויעיל. התרשמתי מאוד לטובה. תמשיכו ככה.
מוצר:
מקלח יד (מזלף) 2 מצבים לברז נשלף ZM
שם:
etzionaf
תאריך:
20/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה עברה חלק עם תמיכה טלפונית מצוינת תוך כדי שינוי ההזמנה בטלפון. ההזמנה הגיע באמצעות הדואר תוך זמן קצר.
מוצר:
בוכנות וחמם מים
שם:
Peter
תאריך:
06/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בסדר גמור! המוצר היה בדיוק כפי שמתואר, עם מחיר סביר וזמן הגעה סביר, לכן אין לי על מה להתלונן, אלא רק לומר ״תודה״ עבור רמת השירות.
מוצר:
כפפות לטקס
שם:
artictut
תאריך:
04/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולים, הכל הגיע כמו שצריך ובזמן, ולא מובן מאליו בזמן המשלוחים שהתעכבו בקורונה. לא היו שום בעיות עם המלאי. מחירים טובים
מוצר:
57899 כלי בית
שם:
מאיר
תאריך:
30/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, קיבלתי בדיוק מה שביקשתי והמכשיר איכותי. הזמנתי שני מכשירים להכנת פופקורן והם היו ארוזים בארגז ועטופים היטב באריזות שלהם.
מוצר:
מכשיר להכנת פופקורן
שם:
גרי
תאריך:
23/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצרים שהזמנתי ב אתר בפחות מיום שלם. המוצרים היו בדיוק לפי מה היה רשום. המחירים היו סבירים והאיכות גבוה.
מוצר:
צבע HAMMERITE, מברשת צבעיה, מדלל, מברשת פלדה
שם:
Asaf
תאריך:
20/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות, המשלוח הגיע מהר, שירות הלקוחות היה מאוד אדיב ומקצועי, בהחלט ממליץ בחום על החנות
מוצר:
שנאי מתח, מתח תאורה
שם:
Saber
תאריך:
12/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר די מהר ועוד בתקופת הקורונה, המוצר היה עטוף ומהודק בניילונית בתוך אריזת קרטון. השקעה של ממש באריזת המוצר. ללא ספק הייתי קונה שוב מחנות זו. תודה לכם
מוצר:
תרסיס שימון WD-40
שם:
Danielle
תאריך:
03/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מצנם מהחנות הכל לבית ולגן. מעבר לעובדה שזמן האספקה היה ארוך מהרגיל, המצנם הגיע ליחידת דואר שרחוקה חצי שעה מביתי בנסיעה ברכב. כשהתקשרתי לברר האם יוכלו לשלוח את המוצר קרוב לביתי, התגובה שקיבלתי הייתה שאין אפשרות ושזה באחריות הדואר. הזמנתי ושילמתי על מוצר מהאינטרט שכל ההוויה של הזמנה מהאינטרנט זה נוחות. לא קיבלתי נוחות ולא קיבלתי תמורה לתשלום שלי. מאוכזבת מאוד.
מוצר:
טוסטר קופץ 4 פרוסות hyundai hat826
שם:
Daniella
תאריך:
29/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הפריט הגיע שבור, כשהתקשרתי לחנות במקום לקבל התנצלות ושישלחו לי מיד פריט תקין או שיציעו החזר ,התבקשתי לשלוח חזרה ורק אחכ ישלחו לי חדש.. דבר שהיה אורך עוד חודש עד שהיה אולי מגיע אלי פריט תקין. לא אחזור לרכוש בחנות
תגובת החנות:
הוצע ללקוחה החלפה של המוצר כנגד המוצר אותו קיבלה שבור ע״פ הטענה שלה. הלקוחה התבקשה לשלוח בחזרה את המוצר (כמובן כולל זיכוי כספי על עלות השילוח). השנאי החדש היה צריך להישלח אל הלקוחה במשלוח אקספרס עד הבית אך הלקוחה בחרה להכפיש את שמנו הטוב אך ורק בגלל שלא קיבלה מוצר תקין (דבר אשר קורה לעיתים נדירות כתוצאה מהובלה לא נכונה של חברת השילוח - דבר שלא בשליטתנו).
נמשיך להעניק שירות מעולה לקהל לקוחותינו אשר מאמין בנו וממשיך לרכוש אצלנו בגלל השירות, המקצועיות והמחיר.
מוצר:
שנאי
שם:
אביתר רייטר
תאריך:
29/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה !!! יחס נפלא ! שירות אדיב ונעים ! רכשתי ארבעה מאריכי ברז קצרים בצבע שחור ניקל במחיר זול - הכי זול שיש ! קשה להשיגם משום שמדובר בדגם יוקרתי של סירופלקס מאיטליה. החבילה הגיעה תוך יום אחד בלבד, ארוזה מצויין, הם היחידים בארץ שהיה להם בצבע שרציתי והסחורה מעולה ! אמשיך לקנות שם בגלל האמינות, היושרה, היחס הביתי ומהירות משלוח המוצרים ! כל הכבוד !!! אביתר מירושלים.
מוצר:
Siroflex
שם:
גיל
תאריך:
29/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כרית חימום. חרי מס' שעות קיבלתי טל. שהציע לי לעבור בחנות ולאסוף את הטובין. כיון שהחנות בגבעתייםת בה אני גר. הגעתי למקום, המוכר חיכה לי בחוץ ומסר את החבילה. שירות מצויין !
מוצר:
כרית חימום חשמלית
שם:
יגאל
תאריך:
29/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תקעים עם מפסק בגוף התקע - מאד אוהב את התקעים הללו, נוחים מאד, מאפשרים לנתק את המכשירים מהחשמל בלחיצת כפתור, במקום להוציא את התקע כולו. גם אוהב מאד לקנות בחנות הזאת - מאד מסודרת, שרות מקסים ומילה זו מילה.
מוצר:
תקעים עם מפסק DEALOR
שם:
עמרם
תאריך:
29/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בדיוק מה שהזמנתי עונה על הציפיות. מוצר טוב. הגיע מהר וארוז היטב. מאד מרוצה.
מוצר:
עוגנים פלדה לקיר בטון
שם:
Sonja
תאריך:
14/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Fast and reliable. Product exactly as advertised. I expected to wait a lot longer for the delivery as we live in a remote area. I received the item after 3 days. Happy client
מוצר:
Hyundai electrical blanket
שם:
peretz
תאריך:
02/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מפסק דוד חכם, מסוג מסויים שלא התאים לקופסה שקיימת בבית, פניתי לחנות והגיעו עד אלי להחליף למוצר שמתאים לקופסא בבית. לאחר ההתקנה המפסק לא התחבר לרשת ה WIFI כנראה שהיה תקול.
פניתי למשווק המוצר ולאחר שלא קיבלתי מענה הולם, פניתי לחנות והם הגיעו שוב עד אלי עם מפסק חדש שהפעם כן עבד.
חייב לציין שהכל לבית ולגן נותנים שרות מעולה וללא סחבת, תמיד אחפש אצלם את מה שדרוש לי, לפני כל מקום אחר. תודה על היחס.
מוצר:
מפסק חכם לדוד WIFI
שם:
ארז
תאריך:
28/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו אחלה, פשוט הזמנתי מהם דרך האינטרנט, אחרי כמה ימים הגיע המשלוח עם בדיוק מה שהזמנתי. אין לי בכלל תלונות. שמחתי להזמין מהם.
מוצר:
בוכנת גז 120N (פעמיים)
שם:
levmaor2
תאריך:
28/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מייבש שיער מתקפל לטיולים והוא סבבה... השירות נפלא וראוי. התקשרו אפילו לברר את הצבע המועדף עלי.
*** הייתי שמחה לצרף את החשבונית, אך היא הועברה כחלק מהודעה.
מי שירצה, מוזמן לפנות.
מוצר:
מייבש שיער טיולים מתקפל Gold Line ATL-566
שם:
Inbar
תאריך:
28/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר ידידותי, מחיר הוגן. אספנו עצמאית מהחנות בגבעתיים. קנינו 2 יחידות של גלאי עשן. ההתקנה הייתה פשוטה