‎ניו בודי שופ‎ ‏(Newbody-Shop)

הקניה היה קל ומהר. המוצר הגיעה בזמן ומאוד נוח. אהבתי שיש אפשרות לאסוף קרוב לבית.

20 שנה בתחום, מכיר את החלבון המדובר כמה שנים.
הגיע חלבון עם טעם לואי חמור לא ידוע ממה, אחסון או יבוא לקוי או בכלל מזויף.
לא הפעם הראשונה שאני קונה אבל מתברר שאם משהו לא בסדר זה יהיה על חשבונכם כי הם לא יקחו אחריות ולא יחליפו.
במשך שבוע אני שולח מיילים ומתקשר לחנות אין מענה כאילו מתקשרים לשום מקום עם מספר וכמובן שום תגובה למייל. ( כתובת החנות היא ג'ימייל חינמית - לא לעסקים משום מה )

שירות מעולה, משלוח מהיר, מרוצה מההזמנה. האבקת חלבון הגיעה במסגרת הזמן שנכתב. אין ספק שאזמין שוב.

תהליך מהיר. איתור נוח. מחיר הוגן מאד. משלוח עד המשרד תוך יומים. קניה משתלמת ומומלצת

משלוח מהיר, מוצר מעולה מחיר מצויין. ממליץ בחום לרכוש , אני מאזור באר שבע, החנות מאזור הצפון והמוצר הגיע ממש תוך יומיין מרגע הרכישה

המחיר אומנם טוב, אבל שירות לקוחות לקוי
מפרסמים אבקה בטעם מסויים עם תמונה שלה,
ציינתי בהערות שאתה רוצה את הטעם הספציפי הזה ולמרות זאת שלחו טעם אחר מבלי להודיע או לבקש רשות = זילזול.
בנוסף קשה מאוד להשיג את השירות.

רכשתי ב New Body זוג גיינרים במבצע. כבר בתחילת הדרך הכל היה מבטיח, מחיר מצויין, האתר נח ומאובטח לתשלומים וכו׳.
את הגיינרים הזמנתי בטעם בננה, ויומיים לאחר מכן הגיע המשלוח ארוז בצורה מושלמת אך הגיינרים היו בטעם וניל.
(למי שלא מכיר את המוצר: עקב העיצוב הזהה לכל הטעמים והכיתוב הקטן של הטעם, יותר קל לטעות במה שבחר להקוח מאשר לא - לכן טעות האנוש בהחלט הייתה מובנת והגיונית).

יחד עם זאת כלקוח, פניתי לחנות במהלך השבת בבקשה לקבל את המוצר המקורי. קבלתי מענה אדיב, ומהיר מיד ביום ראשון בבוקר ע״י שירות הלקוחות של האתר.
ביום שני, כבר הגיע שליח עד הבית והחליף לי את המוצר.

עובדתית: מקום ראשון במחיר ולדעתי, מקום ראשון בשירות, ביעילות ובאדיבות!
הרווחתם לקוח חוזר ביושר!

ממליץ בחום. שירות שלא נתקלתי בו בארצינו הקטנטונת :-)

המוצר (אבקת גיינר) הגיע אחרי יומיים בלבד.
לאחר חיפוש באינטרנט ב Newbody-Shop היה הכי זול משמעותית מאחרים והמשלוח חינם.

הזמנתי ביום רביעי ב6/3 וכבר בחמישי (יום אחרי) קיבלתי את ההזמנה עם מגבת מתנה
מוצרים באיכות גבוהה וכמובן מחירים טובים . ממליץ בחום!!!

רכשתי אבקת חלבון דרך האתר של ניו בודי
הקנייה היתה פשוטה, ברורה ומהירה
המשלוח הגיע בזמן למקום בו בחרתי שיגיע
והמחיר משתלם מאוד

שירות אדיב ומשלוח מהר ומקצועי עד הדלת ומחיר הכי זול שמצאתי!! שמחתי שיש גם קטגוריה למוצרים כשרים. כל כל מרגיע לא לחפש ותמיד לשאול. אחלה חברה. ממליץ בחום!

שרות טוב משלוח מהיר וזמין מחיר טוב בסך הכל חוויה טובה ממליץ החום בתור אחד שמזמין המון מח"ול

באתר רשום שמקבלים על כל הזנמה חטיף חלבון ובפועל לא מקבלים כלום. התקשרתי לחברה ואמרו שהמבצע נגמר ובאתר מופיעה שיש את המבצע

שירות אדיב ומהיר . אני מזמין באתר החנות כבר מספר פעמים ותמיד קיבלתי את המוצר בזמן ללא עיכובים. אין ספק שאמשיך לרכוש שם!

הזמנתי אבקת חלבון אצלם כבר כמה פעמים, שרות מהיר אמין, והמחירים מעולים. ערכתי חיפוש מעמיק ולא הצלחתי למצוא משהו יותר זול. בהחלט אזמין עוד בעתיד.

זו לא פעם ראשונה שאני קונה באתר הזה קניתי כבר כמה פעמים ותמיד אני מרוצה מהמוצרים והשרות. המוצרים תמיד מגיעים מהר עם שליח עד הבית והמחירים כאן הזולים שאני מכיר והמוצרים איכותיים בקיצור חווית קניה מהנה באתר הזה בהחלט ממליץ !!!

הכי זולים ברשת. מהירים בטירוף בשליחת המוצרים שבמלאי.
ביצעתי הזמנה ביום שלישי ב 15:00 בצהריים , למחרת ב 8 בבוקר קיבלתי הודעה שהשליח בשעה הקרובה יגיע אלי הביתה.

לא ממליץ לקנות מהם בשום פנים ואופן!
אחרי שפרסמו בשבוע שעבר שמי שמזמין מהם מוצרים במהלך השבוע של הבלאק פריידי יקבל מתנות החלטתי להזמין מהם 3 מוצרים, ציינתי בפירוש אילו מתנות אני רוצה אך כשהגיעה החבילה לא קיבלתי אפילו מתנה אחת! התקשרתי לחנות וענה לי בחוצפה נציג שטען שנעשתה טעות אך הם לא מוכנים לפצות אותי, דרש ממני להזמין מהם שוב בפעם הבאה ורק אז לקוות שאולי ישלחו לי את המתנות, זה נראה לכם הגיוני שהם טעו וגרמו עוגמת נפש ללקוח ובמקום לפצות הם דורשים מהלקוח להזמין ולשלם להם שוב ורק אז לקבל את המתנות שהובטחו? וגם זה בהנחה שבפעם הבאה הם לא ״ישכחו״ שוב פעם לשים.
אני אוסיף ואציין שהנציג שענה בטלפון של החנות ענה בקרירות ובעצבים והתנער מאחריות החברה לספק את המתנות שהבטיחו וברוב חוצפתו איים שיתבע אותי (!) אם אפרסם ביקורת שלילית בזאפ, עוד אוסיף שאני גם מדריך כושר ובתור אחד כזה מכיר הרבה מתאמנים שמזמינים אבקות מחנויות כאלו ואחרות, תהיו בטוחים שלכל אחד מהם אספר על המקרה וההתנהלות ואמליץ לא להזמין מכם.

תשובות כמו "הבטחנו שבקנייה הבאה שלו הוא יקבל את המתנות" לא מתקבלות כי:
א) אם בתור לקוח לא הייתי מרוצה בהזמנה הנוכחית שלי אז אין שום סיבה שאזמין ממכם שוב פעם ואתם בטח לא יכולים לדרוש ממני לעשות זאת בשביל לקבל את מה שמגיע לי עכשיו.
ב) למה אני צריך לקבל את המתנות שהובטחו רק בקנייה הבאה? הרי הזמנתי את המוצרים בידיעה שאני אמור לקבל את המתנות עכשיו ולא בעוד חצי שנה, האם אתם הייתם מרוצים לו הייתי לוקח ממכם מוצרים ואומר לכם אל תדאגו את התשלום עליהם אתם תקבלו בפעם הבאה שאני אעשה הזמנה? ברור שלא, כל צד רוצה לקבל את התמורה שלו בזמן, אתם רוצים לקבל את הכסף בזמן ואני רוצה לקבל את מה שאני אמור לקבל, את מה שהבטחתם שתיתנו בזמן ולא בפעם אחרת.
ג) גם בפעם הראשונה הבטחתם שתשלחו את המתנות וזה לא קרה, אז ככה שאני לא אסמוך על המילה שלכם שבפעם הבאה כן תשלחו.

בעסקים עם לקוחות אם נעשתה טעות מצד נותנת השירות היא צריכה לשלם על זה ולפצות את הלקוח, במקרה הזה אתם טעיתם ומי שמשלם את המחיר הוא אני הלקוח, זה הגיוני?

מחיר נמוך, משלוח מהיר תוך 3 ימי עסקים, שליח נחמד. השיקר הפשוט קצת פחות טוב.

חווית שירות נוראית מוצר הוזמן ומובטח אספקה תוך 4 ימים השליח רק אחרי 8 ימים מתקשר לאחר משלוח הודעת סמס השליח בלי תודעת שירות שעוד כעס עליי ומתחצף.
פניתי לחנות
למחרת הבטיחו שישלח ולא נשלח וגם יום למחרת ...בפנייתי שוב לחנות לביטול ההזמנה המוכר ברוב חוצפתו טען שזה קרה בגללי ...הזוי ...

אמנם המחיר נמוך אבל לאחר 6 ימים שבהם אני מחכה למוצר שעדיין לא הגיע, ולאחר ניסיונות רבים לתפוס את החנות ואת חברת המשלוחים בטלפון ללא הצלחה במשך יומיים אני מדרג את השירות כגרוע ביותר. אם היו עונים לי הייתי מבטל את המשלוח ומבקש את הכסף בחזרה. בטופס ההזמנה נכתב במפורש שאספקת המוצר הינה בתוך 4 ימים. עברו כבר 6 ואף אחד לא יצר איתי קשר ואף גרוע מזה, כל הניסיונות שלי ליצור קשר נתקלו בקו מנותק

המשלוח איחר בלא קצת, בין היתר בגלל תקופת החגים, פניתי לשאול מה קורה עם המשלוח, קיבלתי חוסר עזרה גם מהחברה עצמה וגם מחברת המשלוחים.
לאחר שבועיים וקצת התקשרתי שוב, ורק אז טרחו לברר מה קורה עם זה (כשרשום שעד 4 ימי עסקים ובמקרים ממוצעים זה מגיע לפחות תוך יומיים), ומסתבר שהמשלוח אפילו לא יצא. וזה לאחר שביקשתי עזרה בלברר מה קורה עם זה ולא הייתה הנכונות לעזור. לא טרחו להצטער או להגיד שזה טעות שלהם, פשוט אמרו שמסתבר שזה לא יצא בכלל... בכל מקרה חוויה לא כיפית קניתי בעבר, כנראה לא אחזור, לא כאיום פשוט כחוויה לא נעימה ומעדיף שלא להתכל בזה שוב.
מצטער על התגובה השלילית אבל חוויה מבאסת ולא הרגיש שהיה הצורך לגרום לי להרגיש פחות רע בכל הנוגע לתקשורת ורצון לעזור.

אתר קל לשימוש קונה בו פעמים רבות מחירים ממש זולים ומוצרים אותנטיים ואיכותיים, ממליץ מאוד לכל מי שמתקשה לקנות אבקות באינטרנט!!

שרות מעולה! מוצרים באיכות וברמה גבוהה
אספקה מאוד מהירה.
איחסון ברמה גבוהה ומקצועית.
תקשורת מאוד טובה עם הספק. מאוד מתחשבים!
והכי חשוב כל זה בחיר נדיר ללא תחרות בכלל!!!

הזמנתי חלבון קזאין,וקריאטין בתאריך: 28/8/2018 יום אחרי כבר קיבלתי את המוצרים! מעולים, שירות מהיר,אין ספק שהמשיך להזמין מכם גם בעתיד, במידת הצורך!

תמשיכו ככה!
תודה רבה לכם.