חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
טופ סטור
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטופ סטור
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
10
0
1
שנה אחרונה
10
0
1
כל הזמן
297
1
30
נמצאו
328
חוות דעת גולשים על טופ סטור
שם:
מני
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יוסף מהחנות העניק לי שירות מקצועי, אדיב וללא פרו. ליווה אותי בנאמנות עד לקבת המוצר והתאמתו
מוצר:
מקרר סמסונג
שם:
Zap
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, מחיר הוגן, אמין, אדיב, ענייני וחיובי. המוצר הגיע יומיים אחרי ההזמנה בהתאם להתחיבות החברה.
מוצר:
מכונת כביסה Miele WED 325 WCS 8 ק"ג מילה
שם:
דוד
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ואדיב. קניתי תנור מתצוגה. התנור הגיע מהר במצב מצויין עם כל החלקים וללא חוסרים.
מוצר:
תנור AEG
שם:
אלכס
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה חדשה של מילה דגם WEG 665 WCS, המכונה עובדת נהדר, הכביסה יוצאת ממש נקייה וכמעט יבשה.
היחס שקבלתי מהחנות היה אישי ומקצועי, זמן האספקה היה ממש מהיר (כשלושה ימים(
היחס שקבלתי מהחנות היה אישי ומקצועי, זמן האספקה היה ממש מהיר (כשלושה ימים(
מוצר:
Miele WEG 665 WCS
שם:
Sarit
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה!
המוצר מתצוגה הגיע במצב מצויין ובמועד שנקבע ללא עיכובים.
המחיר כמובן נמוך משמעותית ממחיר השוק.
המוצר מתצוגה הגיע במצב מצויין ובמועד שנקבע ללא עיכובים.
המחיר כמובן נמוך משמעותית ממחיר השוק.
מוצר:
תנור בנוי GORENJE BOPE738B גורנייה מתצוגה
שם:
jeremy.s.kagan
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סיפקו את המקרר במחיר ההכי טוב. היה אפשר לשפר את התהליך אם החנות היה שולח אימייל או טקסט שהסביר את תהליך ההספקה.
מוצר:
סמסונג מקרר
שם:
Mayasi
תאריך:
16/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מייבש הכביסה שלי התקלקל ובמקום לחכות לטכנאי החלטתי לרכוש מייבש חדש ויקר מהחנות שתשלח לי אותו הכי מהר.
בטופ סטור הציעו לי לקבל כבר באותו יום מייבש של חברת מילה מתצוגה, אז שמחתי מאוד להזמין מהם.
בפועל המייבש הגיע ממש שרוט וחבוט, היתה חסרה לו רגלית אז התקינו לי אותו בלי רגליים בכלל. אבל מה שהיה הכי גרוע זה שהוא לא ייבש כמו שצריך.
ביקשתי שיחליפו לי אותו והם אמרו שרק אם יגיע טכנאי ויקבע שהמייבש מקולקל הם יחליפו.
אז חיכיתי לטכנאי, שהגיע וקבע שהתחתית של המייבש שבורה לחלוטין ובגלל זה הוא לא עובד.
ואז חיכיתי עוד כמה ימים שיבואו לפנות את המייבש המקולקל.
כששאלתי אם ימכרו לי מייבש חדש באותו מחיר שקניתי את המייבש המקולקל מהתצוגה הם אמרו לא. אז יצא שנשארתי שבוע וחצי בלי מייבש ונשארתי בבית לחכות לשני מובילים וטכנאי אחד בלי לקבל שום פיצוי או סליחה על המכשיר המקולקל ששלחו לי.
ממליצה בחום להמנע מהחנות הזאת וממוצרי התצוגה המקולקלים שלהם.
בטופ סטור הציעו לי לקבל כבר באותו יום מייבש של חברת מילה מתצוגה, אז שמחתי מאוד להזמין מהם.
בפועל המייבש הגיע ממש שרוט וחבוט, היתה חסרה לו רגלית אז התקינו לי אותו בלי רגליים בכלל. אבל מה שהיה הכי גרוע זה שהוא לא ייבש כמו שצריך.
ביקשתי שיחליפו לי אותו והם אמרו שרק אם יגיע טכנאי ויקבע שהמייבש מקולקל הם יחליפו.
אז חיכיתי לטכנאי, שהגיע וקבע שהתחתית של המייבש שבורה לחלוטין ובגלל זה הוא לא עובד.
ואז חיכיתי עוד כמה ימים שיבואו לפנות את המייבש המקולקל.
כששאלתי אם ימכרו לי מייבש חדש באותו מחיר שקניתי את המייבש המקולקל מהתצוגה הם אמרו לא. אז יצא שנשארתי שבוע וחצי בלי מייבש ונשארתי בבית לחכות לשני מובילים וטכנאי אחד בלי לקבל שום פיצוי או סליחה על המכשיר המקולקל ששלחו לי.
ממליצה בחום להמנע מהחנות הזאת וממוצרי התצוגה המקולקלים שלהם.
תגובת החנות:
מאי רכשה מייבש כביסה של חברת miele מתצוגה בהנחה בקירוב של 1000 ש"ח שסופק באותו היום.
הרגלית החסרה הושלמה ע"י היבואן בימים הסמוכים לקנייה.
לאור טענות הלקוחה כי המייבש לא מייבש מספיק טוב, הבהרנו כי לאחר שימוש הלקוח במוצר, חנות לא יכולה על דעת עצמה להחליף מוצר, מכיוון שאנו לא מוכרים מוצרים משומשים אלא מוצרים מתצוגה - במידה ויש תקלה המוצר צריך לחזור אל היבואן.
לאחר שטכנאי מטעם היבואן אישר את התקלה המוצר נאסף ובוצע זיכוי מלא וכל זאת תוך ימים בודדים מזמן הרכישה.
המחיר הזול משמעותית עקב כך שהמוצר מתצוגה ולכן לא ניתן לרכוש מייבש חדש באותו המחיר.
תקלות יכולות לקרות גם במוצרים שאינם מתצוגה ותפקיד החנות במקרה כזה הוא לעמוד לצד הלקוח ולטפל בתקלה מול היבואן ולהביא לסיום טיפול מהיר כפי שקרה גם בהזמנה של מאי.
על איכות השירות והמוצרים יעידו חוות דעת רבות באתר זאפ
הרגלית החסרה הושלמה ע"י היבואן בימים הסמוכים לקנייה.
לאור טענות הלקוחה כי המייבש לא מייבש מספיק טוב, הבהרנו כי לאחר שימוש הלקוח במוצר, חנות לא יכולה על דעת עצמה להחליף מוצר, מכיוון שאנו לא מוכרים מוצרים משומשים אלא מוצרים מתצוגה - במידה ויש תקלה המוצר צריך לחזור אל היבואן.
לאחר שטכנאי מטעם היבואן אישר את התקלה המוצר נאסף ובוצע זיכוי מלא וכל זאת תוך ימים בודדים מזמן הרכישה.
המחיר הזול משמעותית עקב כך שהמוצר מתצוגה ולכן לא ניתן לרכוש מייבש חדש באותו המחיר.
תקלות יכולות לקרות גם במוצרים שאינם מתצוגה ותפקיד החנות במקרה כזה הוא לעמוד לצד הלקוח ולטפל בתקלה מול היבואן ולהביא לסיום טיפול מהיר כפי שקרה גם בהזמנה של מאי.
על איכות השירות והמוצרים יעידו חוות דעת רבות באתר זאפ
מוצר:
מייבש Miele TWC220WP
שם:
Dalia
תאריך:
18/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח כלים Miele דגם G4310W להבדיל מהמדיח הקודם שיהיה לי מחברה אחרת התוכניות יותר יעילות המבנה הפנימי של המדיח יותר מכיל , עובד שקט הכלים נקיים.
מוצר:
מדיח כלים מילה
שם:
avi.haddad
תאריך:
15/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממש חבל שלא הכרתי אותם לפני!!!! אנשים מיוחדים ביותר... בקשר עם הלקוח אפילו שלא היה בטוח שנקנה... אבל מצאו בדיוק מה שהייתי צריך. שירות לקוחות יותר מ5 כוכבים!!! רק תודה תודה תודה .... תנסו...
מוצר:
מייבש כביסה מיילה
שם:
Jacob
תאריך:
06/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלופ
קניתי השבוע מכונת כביסה miele דרך הטלפון וזאת לאחר התייעצות והדרכה של בחור בשם מני
יש לציין שקיבלתי יעוץ לגבי רוב המכונות שמפורסמות באתר.
למרות שלא ראיתי את המכונה ואת החנות ובלבלתי לו את המוח דיי הרבה
רכשתי לבסוף מתצוגה ויום למחרת היא אצלי ועובדת נפלא.
רוצה להגיד שאפילובטלפון ישנה חוויית קנייה טובה
תודה על הסבלנות והכוונה טובה לקנייה טובה
קניתי השבוע מכונת כביסה miele דרך הטלפון וזאת לאחר התייעצות והדרכה של בחור בשם מני
יש לציין שקיבלתי יעוץ לגבי רוב המכונות שמפורסמות באתר.
למרות שלא ראיתי את המכונה ואת החנות ובלבלתי לו את המוח דיי הרבה
רכשתי לבסוף מתצוגה ויום למחרת היא אצלי ועובדת נפלא.
רוצה להגיד שאפילובטלפון ישנה חוויית קנייה טובה
תודה על הסבלנות והכוונה טובה לקנייה טובה
מוצר:
miele wwd320 wcs
שם:
sagimalul22
תאריך:
21/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!! עונים לכל בעיה, המוצר הגיע מתצוגה כמו שהבטיחו נראה מדהים העם ממש מעט שריטות
מוצר:
ה AEG IKE95471FB אינדוקציה כיריים
שם:
לקוחות מרוצים
תאריך:
30/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו תנור אפיה מילה - אופה אחיד ומצויין
השירות ברכישה מעל ומעבר - אספקה מיידית
השירות ברכישה מעל ומעבר - אספקה מיידית
מוצר:
תנור בנוי Miele H2267-1 B מילה
שם:
livnatofer
תאריך:
30/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. רציתי מייבש עם משלוח מהיר והם דאגו שהמייבש יגיע תוך יום. מאוד מומלץ
מוצר:
מייבש כביסה AEG T65170AV 7 ק"ג מתצוגה
שם:
jmtilman37
תאריך:
29/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ביותר, חיפשו ומצאו לי מקרר שלא חלמתי שיהיה לי ! מחיר שהתאים לתקציב שלי וגם אופן התשלום היה נוח ! ממליצה בחום !
מוצר:
מקרר מקפיא תחתון 700 ליטר נטו סמסונג RF60J9001SL
שם:
irena
תאריך:
29/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור ומיקרוגל, השירות היה מעולה עם חיוך וסבלנות , גם לאחר רכישה לכול שאלה שהייתה נענתי במהירות , ולא פחות חשוב במחירים ללא תחרות.
מוצר:
גרניה
שם:
משפחת
תאריך:
29/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא קבלתי מענה מהאתר, אבל מהרגע שהתקשרתי הכל היה מצוין. המוצר שרכשתי הגיע מהר מהצפוי.
רכשתי מעבד מזון של בוש. מוצר מעבד מזון Bosch MC812W872 מעודפים קצת מורכב בהתחלה, אבל כשלומדים לתפעל אפשר להנות מאד.
מוצר:
מוצר מעבד מזון Bosch MC812W872
שם:
liko
תאריך:
21/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות שאין שני לו
לא נתקלתי בכל כך הרבה סבלנות
עשרות שיחות
התכתבויות
והכל לפי הקצב שלי
ידע נרחב בכל מוצרי החשמל
המלצות טובות
מחירים שקשה למצוא מישהו שמתקרב
לא נתקלתי בכל כך הרבה סבלנות
עשרות שיחות
התכתבויות
והכל לפי הקצב שלי
ידע נרחב בכל מוצרי החשמל
המלצות טובות
מחירים שקשה למצוא מישהו שמתקרב
מוצר:
מקרר אינטגרלי SAMSUNG
שם:
hilamelamed10
תאריך:
23/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום! קנינו מקרר מתצוגה, במצב מצוין, חסכנו 1200 שקלים, וקיבלנו משלוח מהיר ושירות יעיל ונעים
מוצר:
מקרר בוש מקפיא תחתון KGN86AW31L
שם:
chena58
תאריך:
26/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות וקיבלתי שירות אדיב ומקצועי. החיסרון היחיד הוא שבחנות עצמה אין תצוגה ויש מכשירים שנמצאים במחסן. קנינו לפני כחודשיים, עד כה עובד מצויין. הבגדים יוצאים רכים ונעימים :) תפעול קל ופשוט. תודה!!
מוצר:
מוצר: מייבש כביסה Gorenje DE8B 8 ק"ג גורנייה מתצ
שם:
לי באזוב
תאריך:
24/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני כחודש תנור של גורניה חייבת לציין שהשירות כבר מהרגע הראשון היה פשוט נפלא העובדים כל כך מדהימים במיוחד יוסי שעשה הכל כדי שאני אקבל את התנור במשלוח הכי מהיר ואכן קיבלתי הכי מהר שיש!!המחיר הכי זול והוגן שמצאתי בכל הארץ ובדקתי בהרבה במקומות! אני כל כך מרוצה מהתנור ומהממלצה של יוסי לקנות אותו !
כל כך שמחה שקניתי מהם שאני שולחת את כל המשפחה והחברים לקנות רק אצלם.
כל כך שמחה שקניתי מהם שאני שולחת את כל המשפחה והחברים לקנות רק אצלם.
מוצר:
תנור בנוי גורניה מתצוגה gorenje bo76syd
שם:
Revital
תאריך:
15/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מספר מוצרים מטופ סטור דרך האינטרנט בצורה קלה ונוחה. קיבלנו שירות מדהים ממני. קשה היום לעבוד מול מקומות שנותנים שירות בצורה כל כך סבלנית ובאמת נמצאים שפ כדי לעזור גם כשדברים אינם הולכים קשורה ומוודאים שנקבל שירות מא ועד ת על כל המוצרים שרכשנו. אני ממליצה לקנות בטופ סטור כי אין הרבה מקומות מהם רכשתי דברים ונתקלתי בשירות כל כך טוב ומסור. תודה למנו על כל העזרה והזמינות
מוצר:
4380 csvi מדיח כלים miele
שם:
marina33202
תאריך:
16/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מתצוגה מדיחקניתי מתצוגה מדיח חדש ברמה גבוהה במחיר טוב. ההספקה וההתקנה היו מהירות ואיכותיות. מרוצה מהמוצר כבר חצי שנה.
מוצר:
מדיח Electrolux ES14500LOX
שם:
sariunger
תאריך:
15/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאד נהננו מהשירות לכל אורך הדרך מהקניה ועד שהגיע אלינו בפועל וכן מבוסטים מהמקרר שעמד בכל הדרישות שלנו
מוצר:
מקרר מקפיא תחתון Samsung RF60J9001SL סמסונג מתצוגה
שם:
חנן
תאריך:
15/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות וליווי מצוינים לפני קניה ולאחריה
מחיר הוגן , גם המוצר מעולה , נהנים ממנו כל רגע
מחיר הוגן , גם המוצר מעולה , נהנים ממנו כל רגע
מוצר:
תנור בנוי דגם AEG
שם:
iazek4
תאריך:
15/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי הכיריים אינדוקציה של אלקטרולוקס מרוצים מאוד גם מהיופי וגם מהאיכות , והשירות של טופ סטור מעל ומעבר ממש אין מילים חיות מומלצת מאוד
מוצר:
אלקטרולוקס EIV83443BW
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply