דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
סחר אלקטרוני - לבית למשרד ולגינה
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
סמארט דילס smart-deals
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2021
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסמארט דילס ?
3.13
ציון ממוצע
128
חוות דעת בשנה האחרונה
348
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
11
0
11
שנה אחרונה
67
1
60
כל הזמן
236
1
111
נמצאו 348 חוות דעת גולשים על סמארט דילס
תמונת משתמש
שם:
avital
תאריך:
25/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעבר לכך שהתחייבו לכל היותר לעשרה ימי עסקים, לא טורחים לתת מענה נורמלי
ומורחים בשלל תירוצים. כאשר פונים אליהם בבקשה לפנות לחברת משלוחים\ שליח עצמו
על מנת לוודא מתי אמורה להגיע ההזמנה- אומרים כי "מודבר במוצר ולא חיים של אנשים"
כלומר לזלזל בכסף שלקוח שילם והבטחה שקיבל.
אין מענה נורמלי בוואצפ , ובוודאי שאין מענה קולי. רק שירות גרוע.
תתרחקו כל עוד נפשכם בכם
מוצר:
GALAXY BUDS
תמונת משתמש
שם:
אלכס
תאריך:
25/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב!!
המוצר הוזמן באתר ב9.03.2024 - רשום זמן הספקה עד 9 ימים. הוספתי 20 ש"ח - בחרתי שליח עד הבית.
המוצר הוזמן בתור מתנה.
בעבור כ10 ימים פניתי לחנות דרך הווצאפ שמופיע באתר - הובטח המוצר יגיע ב20.3.24 ושהם לא מחייבים את כרטיס האשראי עד שלא מוציאים משלוח- כמובן לא הגיע.
שוב פניתי בווצאפ - נאמר שיש חוסר במוצר הספציפי ואמורים לקבל מלאי בימים הקרובים.
ב25.3.24 שלחתי מייל לשרות לקוחות ובקשתי לדעת - מה קורה עם ההזמנה - שוב נאמר לי שיש חוסר של הדגם שהזמנתי ושיש דגם אחר שהוא יקר יותר ב300 ש"ח.
וזה למרות שבאתר עדיין ניתן להזמין את הדגם שרציתי ולא רשום כלום לגבי חוסר במלאי.
כאשר שאלתי - מה צפי לחידוש מלאי - התשובה שקיבלתי - "אחרי פסח" (יותר מחודש ימים).
ביקשתי לבטל את ההזמנה ואז קיבלתי תגובה עצבנית שבין היתר נרשם בה "לא תמצא זול יותר!!"
ניכר שמי שמנהל את החנות לא מבין כלום במכירות.
המלצה שלי - לא להזמין משם.
מוצר:
קורא ספרים אלקטרוני Amazon Kindle Paperwhite Gen 10 32GB
תמונת משתמש
שם:
ornas62
תאריך:
25/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעולה ! חווית קניה טובה, התייחסות מהירה, מחיר תחרותי, שירות מסור, עמידה בלו"ז אספקה הכולל וידוא שהמוצר התקבל.
שאפו !!!
מוצר:
2 ארונות שרות לחצר, דגם גוליבר, תוצרת כתר
תמונת משתמש
שם:
Danielss
תאריך:
25/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קינדל דרך האתר שלהם ושדרגתי ל-"משלוח לבית הלקוח אקספרס זמן טיפול 3-4 ימי עסקים" וקיבלתי מייל אישור הזמנה.
לאחר 5 ימים שלא קיבלתי שום הודעה על משלוח בדרך אליי או מייל נוסף מהחברה, התקשרתי לשירות הלקוחות, ענתה מישהי שלקחה ממני פרטים ואמרה לי שיחזרו אליי.
רק לאחר 14 ימים(!) נוספים חזרו אליי בווצאפ, אמרו שאין את המוצר במלאי, ושיש דגם אחר שדורש תוספת תשלום.
מוצר:
קורא ספרים אלקטרוני Amazon Kindle Paperwhite Gen 11 8GB
תמונת משתמש
שם:
yael163
תאריך:
25/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התנהלות משונה ביותר - ממליצה לחפש מקומות מקצועיים יותר. ביצעתי הזמנה באתר של קינדל ומעבר למייל האישור הראשוני (לא קבלה, אישור על קיום ההזמנה) לא קיבלתי מענה. יצרתי קשר אחרי כמה ימים שלא ראיתי חיוב וחזרו אלי בשירות לקוחות בוואטצפ. ענו בקצרנות וללא קשר לשאלות ששאלתי, הסבירו לי שהמחיר גבוה יותר ושביקשתי לדעת את הסיבה דיברו איתי בכלל על מוצר אחר ממה שהזמנתי, וכשהסברתי שאני לא מאשרת ואחפש את המוצר במקום אחר אמין יותר - כתבו לי "אם מצאת - אשמח לדעת". יכול להיות שהחוויה שלי חריגה, אבל זאת עדיין החוויה שלי מהמקום.
מוצר:
קורא ספרים אלקטרוני Amazon Kindle Paperwhite Gen 10 32GB
תמונת משתמש
שם:
ehilaakaahanovitch
תאריך:
24/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מתן שירות בצורה מקצועית וידע להתאים בדיוק את הצרכים. ויצא פשוט מושלם!!
ושלא נדבר על המהירות שהגיע ,יום חמישי הזמנתי יום ראשון כבר היה אצליי!!
ממליצה בחום❤
מוצר:
משקפי VR
תמונת משתמש
שם:
Tymorhosen
תאריך:
20/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר מעולה, מחיר אטרקטיבי, משלוח מהיר - חווית קנייה מעולה.
אין ספק שהם מתאמצים למען הלקוח.
סבלנות, מענה, ובעיקר אנושיות בעידן הדיגיטלי
מוצר:
אוניות אירפודס פרו
תמונת משתמש
שם:
itay
תאריך:
17/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באינטרנט בנד 6 כמתנת יום הולדת שאמורה להתאים לאפליקציה מסוימת.
על מנת שיגיע בזמן שילמתי אקסטרה למשלוח שיגיע בזמן.
6 ימים לפני יצרתי קשר לוודא שיגיע בזמן ונאמר לי שכבר נאסף ויגיע בזמן.
יומיים לפני יצרתי קשר והפנו אותי לחברת השליחויות. חברת השליחויות אמרו שעדיין לא נאסף כי לא התבקשו לאסוף.
בהתחלה בחנות התכחשו לכך ואחרי שהעלתי את שניהם על הקו התברר שהחנות שכחה לשלוח וזה כבר לא יגיע בזמן.
בחנות אמרו שיזכו אותי על האקסטרה עלות למשלוח בזמן.
אחרי חמישה ימים והמועד בו המשלוח היה אמור להיות הגיעה המשלוח אבל עם מוצר (דגם) אחר ממה שהזמנתי שלא מתאים לאפליקציה שהזמנתי ובכלל זול יותר בעשרות שקלים.
מאז הם לא עונים לי וכמובן שגם לא קיבלתי את הזיכוי.
בסופו של דבר שילמתי יותר לא קיבלתי בזמן ולא קיבלתי מה שרציתי ונשארתי עם מוצר שאין לי מה לעשות איתו.
אז... בפעם הבאה שאתם בוחרים להזמין מהחנות האינטרנטית הזו תחשבו פעמיים!!
מוצר:
צמידכושר חכם דגם 6 Band Smart M
תמונת משתמש
שם:
aelecxmosskovitiz
תאריך:
14/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זה היה מהיר טיל...
הזמנתי רמקול מחשב לאחר שספק אחר הודיע אחרי שבוע שאין אותו במלאי.
למחרת הוא כבר היה אצלי בבית.
משולם. פשוט וקל
מוצר:
רמקולים למחשב Logitech Z120 לוגיטק
תמונת משתמש
שם:
elroi.amar
תאריך:
12/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב..שירות טוב
יש לציין שאני תושב העוטף מפונה ובמילואים והזמנתי לפני 7.10 והמשלוח חיכה אצלם בסבלנות במשך 5 חודשים עד שאוכל לקבלו..כל הכבוד
מוצר:
מחסן גינה כתר
תמונת משתמש
שם:
cyrilmalka
תאריך:
10/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ושילמתי על מצלמת האינטרנט של Logitech ב־31 לינואר 2024. שילמתי תוספת עבור משלוח ב־3 או 4 ימים.

ב־19 בפברואר, עדיין לא קיבלתי שום דבר. לא את המצלמה שלי, ולא כל מייל או הודעת SMS שגיעה לי להודיע כי המשלוח הוזמן להובלה או בדרך אליי.

פניתי לחנות וביקשתי מהם או לשלוח אותה או להחזיר את הכסף עבור המצלמה.

תשובתם הייתה פשוטה העתק של החשבונית (ללא "שלום", ללא חתימה, וללא כלום אחר).

עניתי כי זה לא ענה על השאלה שלי ושוב ביקשתי.

הם פשוט ענו שזה יגיע "במהלך הימים הקרובים" (ללא "שלום", ללא "סליחה", ללא חתימה. רק המשפט הזה).

עניתי כי זה לא יתקבל ושאני רוצה החזר כספי.

הם אישרו.

ביקשתי מהם הוכחה להחזר, מאחר ושילמתי דרך PayPal, אני יודע שעליהם רק צריך ללחוץ על קישור להחזר. זה לוקח מספר שניות.

הם פשוט ענו "כאן אתה" אבל לא צורפה הוכחה. (ללא "שלום", רק מילה זו אחת.)

אמרתי להם שזה לא הוכחה ושוב ביקשתי.

קיבלתי את התשובה, "תקבל כתובת ביטול במייל במהלך השעות הקרובות," מה שאומר מה. (רק משפט זה אחד.)

לא קיבלתי את ההחזר שלי, לא מייל, כלום. ברור שהם לא ממש דואגים, וכפי שניתן לראות מטון המייל, זה לא נראה כאילו הם לוקחים זאת ברצינות.

הייתי צריך להתחיל סכסוך דרך PayPal כדי לקבל את הכסף שלי חזרה וקניתי את המצלמה במקום אחר.

יש לי את המיילים כהוכחה אם נדרש.

אני לא ממליץ על חנות זו כלל.
מוצר:
מצלמת רשת Logitech Brio לוגיטק
תמונת משתמש
שם:
brandwinshosi
תאריך:
08/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואיכפתי, מהיר מאוד, מיקסר KitchenAid KSM150 קיטשן אייד
הגיע תוך יומיים, ממליצה בחום!

מוצר:
מיקסר KitchenAid KSM150 קיטשן אייד
תמונת משתמש
שם:
ilanachernenko1
תאריך:
06/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מתחת לכל ביקורת. לא להתקרב. חשד לתרמית.
מוצרים שמופיעים במלאי לא באמת קיימים, אבל החיוב נעשה באופן מידי והעדכון על המלאי הגיע הרבה אחרי.
העסק מופיע באתר עם שם אחד אבל החשבונית על שם אחר (גם עסק שמופיע כאן באתר), חשד לתרמית.
לא ניתן ליצור איתם קשר. לאחר מחקר הצלחתי להגיע למספר של שירות צד ג׳ שמעביר לעסק שיחות, ולאחר עוד שבוע חזר אלי בוואטסאפ בן אדם שהבטיח לי מוצר אחר שיגיע תוך שבוע.
מיותר לציין שלא רק שלא הגיע אלא גם לא הצלחתי שוב לתפוס את בעל העסק.
עד שלבסוף ענה לי בן אדם שביטל לי את ההזמנה - מבלי שביקשתי. הוסיף לקינוח גם ״לכי תחפשי״ כשעימתתי אותו עם העובדה שפספסתי את מתנת יום ההולדת של בנזוגי בגלל הטיפול הלקוי שלהם.
בקיצור - לא להתקרב - מצאתי את המוצר בזול יותר והוא הגיע תוך פחות משבוע.

מוצר:
Amazon kindle touch
תמונת משתמש
שם:
avigaelperez
תאריך:
06/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מזעזעת!!! ממליצה להתרחק מהחנות הזאת!
עשיתי הזמנה.. ו ההזמנה לא מגיע.. אף אחד לא חוזר אלי ואין עם מי לדבר חוץ ממזכירות שאותר לי שיחזרו עלי!
להתרחק!!! ממש!
מוצר:
JBL 5
תמונת משתמש
שם:
Max
תאריך:
04/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה גרועה במיוחד!
לאחר הרכישה, התקבלה חשבונית במייל, ומאז שום דבר
לא הודעה לגבי סטטוס הזמנה, לא אסמסים, שום דבר!
שבועיים לאחר הרכישה התקשרתי ו"לקחו" את הפרטים שלי כדי לחזור אליי, מיותר לציין שלא חזרו אליי
שבוע לאחר מכן התקשרתי שוב והסברתי שהתקשרתי שבוע לפני כן ונאמר לי: "אני אגיד שזה דחוף", שוב, לא חזרו אליי
גיליתי מה סטטוס המשלוח רק לאחר ששאלתי בוואצאפ וגם שם לקח המון זמן עד שענו

ועל כל זה, המוצר שקיבלתי הוא לא מה שהזמנתי!
במקרה הנ"ל, הם טעו בדגם של האוזניות ולא באוזניות באופן כללי
אז לפחות לקבל אוזניות זה הצלחתי.

תמנעו מלהזמין דרכם!
מוצר:
Samsung Buds Live
תמונת משתמש
שם:
simhacasivan
תאריך:
02/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקר ברשת הגעתי לאתר של סמארט דילס ,
אתר מקסים ומקצועי.
קיבלתי מחיר הכי טוב מבין 3 השוואות שעשיתי , בזמן אספקה של 8 ימים בפועל הגיע אלינו תוך יומיים !
מוצר:
ארון שירות מבית KETER דגם דטרויט גדול DETROIT XL
תמונת משתמש
שם:
astemckerdavid
תאריך:
28/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה ממש טוב.
ביקשתי מהם לא לשלוח דרך חברת ההפצה הרגילה, בשל בעיות תקשורת אצלנו ביישוב.
הבחורה אמרה לי שאין להם מישהו אחר אבל היא תדאג שזה יגיע לנקודה שאני רציתי ואכן זה הגיע.
למחר התקשרה לוודא שאכן נאסף ואני מרוצה.
המון תודות
מוצר:
רחפן GPS דגם Syma X8 PRO
תמונת משתמש
שם:
hangernazer
תאריך:
27/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את הקנייה באתר בחמישי בערב, יצרתי קשר כדי להוסיף עוד שני טאבלטים
ובתוך כמה ימים המשלוח כבר הגיע אלי עם השליח.
המחיר היה טוב יותר ביחס למקומות אחרים.

חווית קנייה קלה וטובה :)
מוצר:
מיני PC מיניקס Minix NEO Z83-4 4GB64GB
תמונת משתמש
שם:
אנטריקוט אקספרס
תאריך:
25/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר הזמנה באיסוף עצמי, מקשים מאד בתיאום האיסוף אחרי כמה ניסיונות נאלצתי לבטל את העסקה
מוצר:
אוזנייה
תמונת משתמש
שם:
leavarniokuv
תאריך:
24/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אצלהם את הקינדל. המחיר מצויין
קיבלתי את המוצר במהירות, ומאוד מרוצה
מהשירות ומהמוצר, מומלץ בהחלט לרכוש כאן


מוצר:
Amazon Kindle Paperwhite
תמונת משתמש
שם:
oferb
תאריך:
23/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע דגם ישן יותר ולא בצבע שהוזמן
שרות ההודעות אדיב אבל לא חזרו גם אחרי.
טעויות קורות לכולם
לקחת אחריות ? זה כבר עניין אחר
חבל
מוצר:
רמקול נייד JBL FLIP 6
תמונת משתמש
שם:
rutikaplanzerhi
תאריך:
21/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, אחלה של חנות
חנות מספר 1 #
תודה מיוחדת על השירות וההסבר והאחריות 👌

מוצר:
מיקסר KitchenAid KSM150 קיטשן אייד
תמונת משתמש
שם:
Ester
תאריך:
20/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו ארון בצבע לבן והגיע בצבע אחר. החנות לא לוקחת אחריות וטוענת שאין לה את המוצר בצבע לבן במלאי (למרות שהוזמן בצבע לבן)
מוצר:
ארון שירות כתר לבן
תמונת משתמש
שם:
reut.5231
תאריך:
19/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח זריז, שירות מעולה ומענה בווצאפ באופן מיידי. ממליצה בחום!!
הזמנתי מדפסת, קיבלתי מוצר מצויין.
מוצר:
מדפסת canon
תמונת משתמש
שם:
michaelizraeli1
תאריך:
18/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ואדיב
זמינות גבוהה, גם בזמן מלחמה
מוצרים ברמה גבוהה, גימור איכותי
מומלץ בחום!!!
מוצר:
מתאם רשת חשמל PH3 Tenda
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply