חוו"ד לא עזרה
0
סלולאר ואביזרים (ירושלים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
הייטק מובייל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהייטק מובייל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
18
0
1
6 חודשים אחרונים
45
0
4
שנה אחרונה
62
1
7
כל הזמן
145
2
16
נמצאו
163
חוות דעת גולשים על הייטק מובייל
שם:
itztrubal8
תאריך:
09/05/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי גלאקסי מתצוגה ואחרי תקופה קצרה נהרסה לו הבטריה תקנו לי ממש מהר ובמחיר טוב. שירות טוב. מתקנים תקלות מהר ומאד אדיבים
מוצר:
גלאקסי נוט 20 אולטרה
שם:
bsrnyhwl
תאריך:
09/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצים להגיד תודה לצוות הייטק מובייל
לא רק שהמחיר היה הכי טוב בשוק
צוות.לענין שנתן מהנה על כל שאלה ושאלה בסבר פנים יפות .
תודה רבה ניפגש בקניה הבאה
לא רק שהמחיר היה הכי טוב בשוק
צוות.לענין שנתן מהנה על כל שאלה ושאלה בסבר פנים יפות .
תודה רבה ניפגש בקניה הבאה
מוצר:
איפון 15 פרו 512
שם:
ohad
תאריך:
11/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות שבעולם !!
רכשתי בטעות מכשיר שונה ממה שרציתי (S20 במקום S20) והם קיבלו בחזרה את המכשיר ללא שום בעיה וזיכו אותי בסכום המלא באופן מיידי.
שירות נעים ונוח ומעולה.
רכשתי בטעות מכשיר שונה ממה שרציתי (S20 במקום S20) והם קיבלו בחזרה את המכשיר ללא שום בעיה וזיכו אותי בסכום המלא באופן מיידי.
שירות נעים ונוח ומעולה.
מוצר:
S20
שם:
orrachel4
תאריך:
07/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פל' שבסוף לא התאים לי (הזמנתי דגם גדול מידי),
הם טיפלו בהכל ואפשרו להחזיר:)
כל התקשורת איתם הייתה נעימה, היו זמינים וענו מהר.
תודה לכם:))
הם טיפלו בהכל ואפשרו להחזיר:)
כל התקשורת איתם הייתה נעימה, היו זמינים וענו מהר.
תודה לכם:))
מוצר:
פלאפון S21 ultra
שם:
swblystr
תאריך:
04/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה על המקום שירות טוב ואדיב ,
מתחשבים ונותנים מענה לכל בעיה.
ממש תודה על הכל.
מתחשבים ונותנים מענה לכל בעיה.
ממש תודה על הכל.
מוצר:
פלאפון s20 f5
שם:
eitansmoller
תאריך:
02/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים ומהיר שלחו לי חבילה מהיום למחר התקשורת איתם הייתה ממש טובה ויעילה . ג'ו תודה רבה !
מוצר:
samsung galaxy s24 plus
שם:
sdambo
תאריך:
26/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מצויין !!! רכשתי מכשיר במחיר מעולה!
המכשיר הוחלף לאחר שבועיים לאותו מכשיר
קיבלתי חדש כמובן
גו' טיפל בנושא בכל הרצינות והתייחס יפה כדי שאהיה מרוצה
ממליצה על הייטק מובייל ברמת גן לרכישת פלאפונים ובכלל כל מה שהמקום מציע !
שרית
המכשיר הוחלף לאחר שבועיים לאותו מכשיר
קיבלתי חדש כמובן
גו' טיפל בנושא בכל הרצינות והתייחס יפה כדי שאהיה מרוצה
ממליצה על הייטק מובייל ברמת גן לרכישת פלאפונים ובכלל כל מה שהמקום מציע !
שרית
מוצר:
גלאקסי z פלאפונים 5
שם:
avidor.g
תאריך:
19/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי iPhone התבלבלתי וביקשתי שיחליפו גו׳ היה שירותי מעל למצופה אדיב מקצועי ונחמד.
אחזור בוודאות.
אחזור בוודאות.
מוצר:
Iphone 14 pro
שם:
asaf
תאריך:
12/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר דרך אתר האינטרנט.
אני לא מתגורר בארץ אז התקשורת עם החנות בנוגע למשלוח וכו' היא מאוד קריטית.
הבחור שטיפל בהזמנה הוא ג'ו.
השירות היה מיידי, יעיל ומאוד נעים.
היה בלבול קטן של חברת המשלוחים וג'ו טיפל בנושא בצורה מיידית ויעילה עם וידוי ומעקב שאכן המשלוח יגיע.
צורת התקשורת של החנות דרך בווטסאפ מקלה מאוד ומשפרת את השירות בצורה משמעותית.
החוויה מהרכישה היתה חיובית מאוד ואני בשמחה ממליץ על החנות.
תודה רבה לג'ו על הטיפול ועל השירות המעולה.
אני לא מתגורר בארץ אז התקשורת עם החנות בנוגע למשלוח וכו' היא מאוד קריטית.
הבחור שטיפל בהזמנה הוא ג'ו.
השירות היה מיידי, יעיל ומאוד נעים.
היה בלבול קטן של חברת המשלוחים וג'ו טיפל בנושא בצורה מיידית ויעילה עם וידוי ומעקב שאכן המשלוח יגיע.
צורת התקשורת של החנות דרך בווטסאפ מקלה מאוד ומשפרת את השירות בצורה משמעותית.
החוויה מהרכישה היתה חיובית מאוד ואני בשמחה ממליץ על החנות.
תודה רבה לג'ו על הטיפול ועל השירות המעולה.
מוצר:
iPhone 13 mini
שם:
Lena
תאריך:
09/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צבעים של המכשיר שמופיעים באתר, לא נמצאים במלאי. ב 2 שיחות טלפון עם החנות וגם במייל צויין במפורש צבע טלפון שברצוני להזמין, בחשבונית מופיע צבע אחר ואותו קבלתי בפועל לצערי.
תגובת החנות:
לקהל לקוחתינו היקרים שלום רב
הלקוחה התקשרה ךסניף על מנת להזמין פיקסל 3A בצבע לבן .
נאמר ללקוחה שנשאר או שחור או סגול .
באישור של הלקוחה שלחנו סגול לילך שהוא דומה ללבן בדגם הנל
בברכה צוות ההנהלה
הלקוחה התקשרה ךסניף על מנת להזמין פיקסל 3A בצבע לבן .
נאמר ללקוחה שנשאר או שחור או סגול .
באישור של הלקוחה שלחנו סגול לילך שהוא דומה ללבן בדגם הנל
בברכה צוות ההנהלה
מוצר:
פיקסל 3A
שם:
גולש
תאריך:
05/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
yehielp2001
תאריך:
27/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אייפון חדש ביקשתי 256 גיגה וקיבלתי תוספת 512 גיגה שירות מדהים ומכל הלב איכות ואמינות שלא הכרתי
זות פעם שניה שלי פה ואמשיך לבוא תודה לכם מעריך
זות פעם שניה שלי פה ואמשיך לבוא תודה לכם מעריך
מוצר:
13 פרו מקס
שם:
shalhevetstutz
תאריך:
20/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה, קניתי מהם אייפון והוא הגיע בריא ושלם, עובד מעולה!!! מעט חששתי לפני שהוא הגיע בגלל שזה קנייה אונליין אבל הופתעתי לטובה!
מוצר:
אייפון 8
שם:
avush2007
תאריך:
19/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים ! הגעתי כמה דקות לפני הסגירה ועדיין בחור בשם ג׳ו עזר לי במסירות ונתן לי מענה לכל מה שהייתי צריך (והיו לי דרישות הזויות והרבה).
יש להם מגוון מוצרים, חדשים ומאוקטבים ואפילו המון מכשירים שכבר לא מייצרים מכל הדגמים וכל השנים.
יש להם מגוון מוצרים, חדשים ומאוקטבים ואפילו המון מכשירים שכבר לא מייצרים מכל הדגמים וכל השנים.
מוצר:
אייפון 14 פרו מקס 512gb
שם:
bengo0469
תאריך:
15/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ג'ו המלך נתן לי שירות מהלב! עזר בכל בקשה , מחיר נדיררר, אין ספק שאחזור שוב
מוצר:
S23 ultra
שם:
scalopini
תאריך:
13/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהאתר של החנות מכשיר עבור הבן שלי (samsung a53).
המשלוח הגיע בזמן, כאשר הגיע המכשיר הוא הגיע ללא קופסה רק אז ראיתי שהזמנתי מכשיר מתצוגה - טעות שלי.
מיד כשהמכשיר הגיע שמתי לו מגן מסך וכיסוי מגן.
לאחר כחצי שנה לפתע מסך המגע הפסיק להגיב ולא ניתן היה להשתמש במכשיר.
מאחר שהמכשיר עדיין באחריות דיברתי עם החנות והגעתי אליהם למסור לתיקון.
המוכר בחנות בדק את המכשיר מכל כיווניו ומצא בגב המכשיר שריטה קלה, הוא הסביר שיכול להיות שבגלל השריטה בגב המכשיר המסך הפסיק להגיב והוא שולח לבדיקת מעבדה. הסברתי לו שהמכשיר לא הפסיק לעבוד כתוצאה מנפילה או משהו אבל זה לא ממש עניין אותו. אמר שזה לא חשוב ובכל מקרה המעבדה תחליט.
הבנתי באותו רגע עם מי לי עסק! כמה נוח למצוא משהו שיעזור לך לברוח מאחריות!
חיכיתי כשבוע וכמה "מפתיעה" הייתה אבחנת המעבדה - המסך הפסיק להגיב בשל מכה בגב המכשיר.
חנות נמדדת בשירות שלה כשיש תקלה ולא כשהכול תקין וכאן הם נכשלו בגדול! כך לא נותנים שירות כך עושים הכול כדי לא לתת שירות!
נ.ב
אשתי הזכירה לי שהבחנו בשריטה הזו עוד כשקיבלנו את המכשיר, אבל התעלמנו ממנו בגלל שהמכשיר היה תקין וממילא שמנו לו כיסוי.
אישית לא אקנה שם יותר כי שירות ועמידה באחריות צריכים להיות בראש מעייניו של המוכר.
המשלוח הגיע בזמן, כאשר הגיע המכשיר הוא הגיע ללא קופסה רק אז ראיתי שהזמנתי מכשיר מתצוגה - טעות שלי.
מיד כשהמכשיר הגיע שמתי לו מגן מסך וכיסוי מגן.
לאחר כחצי שנה לפתע מסך המגע הפסיק להגיב ולא ניתן היה להשתמש במכשיר.
מאחר שהמכשיר עדיין באחריות דיברתי עם החנות והגעתי אליהם למסור לתיקון.
המוכר בחנות בדק את המכשיר מכל כיווניו ומצא בגב המכשיר שריטה קלה, הוא הסביר שיכול להיות שבגלל השריטה בגב המכשיר המסך הפסיק להגיב והוא שולח לבדיקת מעבדה. הסברתי לו שהמכשיר לא הפסיק לעבוד כתוצאה מנפילה או משהו אבל זה לא ממש עניין אותו. אמר שזה לא חשוב ובכל מקרה המעבדה תחליט.
הבנתי באותו רגע עם מי לי עסק! כמה נוח למצוא משהו שיעזור לך לברוח מאחריות!
חיכיתי כשבוע וכמה "מפתיעה" הייתה אבחנת המעבדה - המסך הפסיק להגיב בשל מכה בגב המכשיר.
חנות נמדדת בשירות שלה כשיש תקלה ולא כשהכול תקין וכאן הם נכשלו בגדול! כך לא נותנים שירות כך עושים הכול כדי לא לתת שירות!
נ.ב
אשתי הזכירה לי שהבחנו בשריטה הזו עוד כשקיבלנו את המכשיר, אבל התעלמנו ממנו בגלל שהמכשיר היה תקין וממילא שמנו לו כיסוי.
אישית לא אקנה שם יותר כי שירות ועמידה באחריות צריכים להיות בראש מעייניו של המוכר.
תגובת החנות:
לקהל לקוחתינו היקרים שלום רב .
הלקוח הנל קנה מכשיר מתצוגה.
ובא לחנות אחרי 7 חודשים לממש אחריות . בבדיקה מהירה מול אחד מהנציגים נמצא מכשיר עם גב סדוק ותוצאה מהשבר נפגעו הפיקסלים במסך .
נאמר לללקוח שאין אחריות על נזק לקוח . ומכשיר שמגיע עם גב שבור אין אחריות כי אין אחריות על נזק לקוח .
ונתנו הצעת מחיר בעלות של מסך ללקוח וסירב.
להבא לקוח יקר. תדייק בלשונך . המכשיר הגיע עם שבר ןלא שריטה כפי שציינת.
בבברכה צוות ההנהלה
הלקוח הנל קנה מכשיר מתצוגה.
ובא לחנות אחרי 7 חודשים לממש אחריות . בבדיקה מהירה מול אחד מהנציגים נמצא מכשיר עם גב סדוק ותוצאה מהשבר נפגעו הפיקסלים במסך .
נאמר לללקוח שאין אחריות על נזק לקוח . ומכשיר שמגיע עם גב שבור אין אחריות כי אין אחריות על נזק לקוח .
ונתנו הצעת מחיר בעלות של מסך ללקוח וסירב.
להבא לקוח יקר. תדייק בלשונך . המכשיר הגיע עם שבר ןלא שריטה כפי שציינת.
בבברכה צוות ההנהלה
מוצר:
סמסונג a53
שם:
navon
תאריך:
26/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מתחילת הרכישה קיבלתי את הטלפון תוך יום אחד מחיר מנצח ממש שמח מן השרות
מוצר:
Samsung s22 plus
שם:
גולש
תאריך:
10/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
בן
תאריך:
08/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי samsung A72 וכיון שהמוצר אזל מהמלאי דאגו לספק לי אותו במהירות האפשרית עד כמה שניתן, תוך שמירה על קשר ועדכון במצב.
כפיצוי על העיכוב החנות שלחה לי את המכשיר הביתה ללא עלות.
כיון שהמכשיר היה מיבוא מקביל, לא ידעתי שהאפשרות להקלטת שיחות אינה זמינה במכשיר. ג'ו אמר לי להגיע ואכן אחד הטכנאים שעובד אתו סידר את הבעיה והפך את אפשרות ההקלטה לזמינה תוך 5 דקות וללא עלות. היחס היה נעים וסבלני, ג'ו ענה בשמחה לכל השאלות ללא יוצא מן הכלל לאורך כל הדרך. ממליץ בחום לקנות שם.
כפיצוי על העיכוב החנות שלחה לי את המכשיר הביתה ללא עלות.
כיון שהמכשיר היה מיבוא מקביל, לא ידעתי שהאפשרות להקלטת שיחות אינה זמינה במכשיר. ג'ו אמר לי להגיע ואכן אחד הטכנאים שעובד אתו סידר את הבעיה והפך את אפשרות ההקלטה לזמינה תוך 5 דקות וללא עלות. היחס היה נעים וסבלני, ג'ו ענה בשמחה לכל השאלות ללא יוצא מן הכלל לאורך כל הדרך. ממליץ בחום לקנות שם.
מוצר:
Samsung a72
שם:
רוית
תאריך:
31/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הסניף ברמת גן - שירות שאין כמוהו..
לאחר שקנינו טלפון תקול, שלחו שליח על חשבונם אלי הביתה, תוך סבלנות מלאה ומציאת פתרונות מהירים.
חשוב לדעת שיש אבא במקרה והטלפון לא תקין ושיש אל מי לפנות!!
המון תודה על שירות מצוין!
לאחר שקנינו טלפון תקול, שלחו שליח על חשבונם אלי הביתה, תוך סבלנות מלאה ומציאת פתרונות מהירים.
חשוב לדעת שיש אבא במקרה והטלפון לא תקין ושיש אל מי לפנות!!
המון תודה על שירות מצוין!
מוצר:
S21 ultra
שם:
זואי ויכמן
תאריך:
25/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אייפון 13 פרו מהם ועזרו לי בהכל מהירים ונגישים עונים תוך שניה בווצאפ אדיבים עזרו לי ממש הסתבכתי עם העברת נתונים וישר תוך שניה סידרו לי הכל תודה רבה 🙏🏻
מוצר:
iPhone 13 Pro 1T
שם:
נועה ולך סינגל
תאריך:
25/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ג'ו נתן שירות מעולה. הדגי ם הסביר .מקצועי. רכשתי גלקסי s22 אולטרה. התלבטתי בין תצוגה לחדש. הסביר הראה.יתרונות חסרונות.גם לגבי כיסוי ומגן.
מוצר:
גלקסי s 22 אולטרה
שם:
iabutbul
תאריך:
19/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סמרפון S21 ultra מתוך מחשבה שיש סו כרטיס זכרון. כגיליתע שאין פניתי לחנות. הם לקחו אחריות כמו שצריך והציעו לי החזרת כספי או שאציע פתרון אחר. בחרתי לשדרג ל S22 ultra. אני חייב לציין שלאורך כל הדרך הגישה הייתה פרקטית ואין אפשר לעזור ולפתור את הבעיה. שירות בחו"ל. תודה רבה ליוסי.
מוצר:
S22 ultra
שם:
Elena
תאריך:
06/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קניתי באתר מכשיר סאמסונג לאמא שלי. אמא אישה מאוד מבוגרת וצריכה מכשיר עם כפטורים.
להפתעתי המכשיר אננו עובד ולא ניטען.
אני ממש בעגמת נפש, כי שמחתי שאמא סוף סוף תוכל לדבר מטלפון איכותי.
החברה מחוייבת בהחזר כספי.
אני מאוכזבת מאוד.
להפתעתי המכשיר אננו עובד ולא ניטען.
אני ממש בעגמת נפש, כי שמחתי שאמא סוף סוף תוכל לדבר מטלפון איכותי.
החברה מחוייבת בהחזר כספי.
אני מאוכזבת מאוד.
תגובת החנות:
לקהל לקוחותינו היקרים,
הלקוח קנה מכשיר סמסונג מהדגמים הישנים,
הלקוח התקשר וטען שאין לו קליטה. לאחר בירור קצר.
התברר שחברת תקשורת שהלקוח מנוי בה לא תומכת את המכשיר,
וכמובן הנציג הציע ללקוחה מגוון מכשירים לאלטרנטיבה אחרת.
וכמובן החזר כספי מלא,
בברכה הנהלת
הייטק מוביל
הלקוח קנה מכשיר סמסונג מהדגמים הישנים,
הלקוח התקשר וטען שאין לו קליטה. לאחר בירור קצר.
התברר שחברת תקשורת שהלקוח מנוי בה לא תומכת את המכשיר,
וכמובן הנציג הציע ללקוחה מגוון מכשירים לאלטרנטיבה אחרת.
וכמובן החזר כספי מלא,
בברכה הנהלת
הייטק מוביל
מוצר:
Samsung טלפון סלולרי
שם:
Michal
תאריך:
22/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנית אצלם טלפון samsung s21 ultra.
הייתי צריכה לקבל שירות מהמעבדה שלהם. השירות היה מהיר וטוב ומעבר לזה, הם היו נדיבים בהחלפת אביזרים ובאופן כללי.
הייתי צריכה לקבל שירות מהמעבדה שלהם. השירות היה מהיר וטוב ומעבר לזה, הם היו נדיבים בהחלפת אביזרים ובאופן כללי.
מוצר:
טלפון Samsung s21 ultra
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply