חוו"ד לא עזרה
0
מגוון צעצועים לילדים (ירושלים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבית הצעצוע
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
9
0
0
6 חודשים אחרונים
20
0
0
שנה אחרונה
30
0
0
כל הזמן
824
3
15
נמצאו
842
חוות דעת גולשים על בית הצעצוע
שם:
Aviv
תאריך:
21/07/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתה אחלה חוויה ואפילו הפתיעו אותנו בלגו קטן ומגניב שהילדים עפו עליו. ממליץ בחום על החנות
מוצר:
הכבאים באים
שם:
Genady
תאריך:
08/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנשים מקצוענים וקבלת שירות מהיר. זמינים תמיד לשאלות והתייעצות בנדיבות. לאחר ההזמנה נדרשתי לבצע שינויים ולצרף עוד דברים נוספים ללא בעיה.
מוצר:
בריכת סכיה ואביזרים נלווים
שם:
Hilla
תאריך:
06/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! ההזמנה הגיעה ליעדה לפני הזמן ואפילו עם הפתעה קטנה. ממליצה בחום. תודה רבה
מוצר:
משאבה בלונים חשמלית
שם:
oshi.shuker
תאריך:
10/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר הזמנה שניה שלי אצלם, אחלה שירות, שילוח מהיר בצורה יוצאת דופן.
מגיע ארוז בצורה טובה.
מגיע שלם וללא פגם.
קלללל שאני אזמין מהם עוד הרבה 😍
מגיע ארוז בצורה טובה.
מגיע שלם וללא פגם.
קלללל שאני אזמין מהם עוד הרבה 😍
מוצר:
לגו
שם:
חגי
תאריך:
29/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 קופות שחורות ממתכת. הם לא טרחו לציין שאין להם שחורות ושמו בחבילה קופות ב2 צבעים שונים. כשאמרתי להם שזה לא מה שהזמנתי, הם לא הכחישו, אבל טענו שזו אשמתי שלא שמתי לב שהם טעו בצבע. הזוי. הם כמובן ציפו ממני שאבוא במיוחד פעם נוספת כדי להחליף את הקופה הלא נכונה. לקח להם יותר משבוע להשיג קופה בצבע הנכון, והם גם לא טרחו להתקשר להגיד שהיא הגיעה. הייתי צריך לרדוף אחריהם. גם בשביל לקבל חשבונית הייתי צריך לרדוף אחריהם. בשום שלב הם לא הבינו שאחריות על עסקה היא ממש לעשות מעשה. בקיצור, שירות פח. להתרחק.
תגובת החנות:
נתחיל בזה שאנחנו שמחים שאנחנו חיים בעידן דיגיטלי שבו הכל מתועד, והלקוח כבר לא יכול לבלף איך שבא לו:
לגבי הטעות בצבע הקופות אנחנו ממש מתנצלים שקיבלת אחת שחורה ואחת כחולה (טעות שלנו).
לקח בדיוק 6 ימים (לא ימי עסקים!) לקבל את הכספת בצבע שחור מהמחסן בבית שמש ע"מ להחליף
לא ציפינו ממך שתגיע להחליף, שלחנו לך ווטסאפ שבו נאמר "נמצא לך נקודת שירות של צ'יטה שופס ולשם נשלח את הכספת השחורה".
החשבונית - היא נשלחת באופן אוטומטי למייל/הודעה בטלפון.
תתפלא, בתור עסק שקיים 55 שנים אנחנו דווקא כן לוקחים אחריות על עסקאות וגם על פאשלות שלנו, אולם, כאשר הלקוח קטנוני ושום דבר לא יכול לרצות אותו אנחנו בבעיה.
בית הצעצוע תמשיך לתת שירות מעולה לשאר הלקוחות שלנו ובטוחים שכל בעיה שתצוץ, אם וכאשר, תיפתר כמו שעד היום נפתרו.
לגבי הטעות בצבע הקופות אנחנו ממש מתנצלים שקיבלת אחת שחורה ואחת כחולה (טעות שלנו).
לקח בדיוק 6 ימים (לא ימי עסקים!) לקבל את הכספת בצבע שחור מהמחסן בבית שמש ע"מ להחליף
לא ציפינו ממך שתגיע להחליף, שלחנו לך ווטסאפ שבו נאמר "נמצא לך נקודת שירות של צ'יטה שופס ולשם נשלח את הכספת השחורה".
החשבונית - היא נשלחת באופן אוטומטי למייל/הודעה בטלפון.
תתפלא, בתור עסק שקיים 55 שנים אנחנו דווקא כן לוקחים אחריות על עסקאות וגם על פאשלות שלנו, אולם, כאשר הלקוח קטנוני ושום דבר לא יכול לרצות אותו אנחנו בבעיה.
בית הצעצוע תמשיך לתת שירות מעולה לשאר הלקוחות שלנו ובטוחים שכל בעיה שתצוץ, אם וכאשר, תיפתר כמו שעד היום נפתרו.
מוצר:
קופה מתכת
שם:
אמיר
תאריך:
22/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנת לגו מס׳ 10303 (רכבת הרים). המשלוח הגיע למחרת בבוקר! התקשרו על מנת לוודא את הכתובת.
מוצר:
לגו דגם 10303
שם:
JakABC
תאריך:
07/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מאוד מהר, יותר ממה שהיה צפוי, מחיר מצוין. המוצר הנכון הגיע. מאוד מרוצה, חנות מצוינת.
מוצר:
פליימוביל: בית בובות ענק 70205
שם:
Esther
תאריך:
03/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר - האתר קל לשימוש, מחיר זול בעבור המוצר (לאחר השוואה בחנויות רבות), והמשלוח הגיע ממש מהר.
מוצר:
נובלמור - מבצר האבירים 70222
שם:
עדן
תאריך:
02/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
וואו! איזה שירות מדהים, אין דברים כאלה!
בטעות פיצלתי את הקניה לכמה קניות, ומיד לאחר ההזמנה האחרונה,
המוכר המקסים ברק יצר איתי קשר ואיחד את ההזמנות כדי שאוכל לקבל את הטבת הקופון של קניה שניה.
ההזמנה הגיעה כמובטח תוך כמה ימים, המוצרים באיכות מצוינת ובמחיר טוב.
החיסרון היחיד - קופסא אחת הגיעה קצת מעוכה במשלוח (אולי בגלל השליח), אבל התכולה היתה בסדר גמור.
בטעות פיצלתי את הקניה לכמה קניות, ומיד לאחר ההזמנה האחרונה,
המוכר המקסים ברק יצר איתי קשר ואיחד את ההזמנות כדי שאוכל לקבל את הטבת הקופון של קניה שניה.
ההזמנה הגיעה כמובטח תוך כמה ימים, המוצרים באיכות מצוינת ובמחיר טוב.
החיסרון היחיד - קופסא אחת הגיעה קצת מעוכה במשלוח (אולי בגלל השליח), אבל התכולה היתה בסדר גמור.
מוצר:
לגו סיטי - מפקדה משטרתית ניידת, הרפתקאות עם רכב שטח, כיבוי אש ומרדף מש
שם:
אורית
תאריך:
25/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר. הזמנתי מתנה ליום הולדת של אחיין שלי, הגיע במהירות. תודה כל היעילות והמחיר היה משתלם.
מוצר:
לגו מכונית מירוץ 42096
שם:
רוזה
תאריך:
16/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. אתר ידידותי להזמנות און ליין. הגיע ארוז בצורה בטוחה ואסתטית. הספקה מהירה. שליח אדיב
מוצר:
פליימאגר לונה פארק 160 חלקים
שם:
Dana
תאריך:
16/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות ומוצרים. המחירים הגונים והשילוח מהיר. זו לא הפעם הראשונה שאני רוכשת מהאתר הזה ואני באמת מרוצה.
מוצר:
ריינבוקורן ענק זהב
שם:
אתי
תאריך:
26/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי משחק של פוקס מיינד
השירות היה מעולה. הזמנתי 2 משחקים זהים ומיד למחרת התקשרו לוודא שזו לא טעות. והמחיר הכי טוב שמצאתי ברשת.
הגיע תוך 3 ימים עם שליח שתאם הגעה מראש והיה נחמד ואדיב.
מרוצה מאוד!
השירות היה מעולה. הזמנתי 2 משחקים זהים ומיד למחרת התקשרו לוודא שזו לא טעות. והמחיר הכי טוב שמצאתי ברשת.
הגיע תוך 3 ימים עם שליח שתאם הגעה מראש והיה נחמד ואדיב.
מרוצה מאוד!
מוצר:
השועל החמקמק של פוקס מיינד
שם:
m0533125275
תאריך:
21/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים מצוינים.
שירות טוב ומהיר.
משלוח עד הדלת בזמן.
כשהיה חסר להם במלאי אחד הפריטים מההזמנה- צלצלו לברר איתי אפשרויות החלפה, באדיבות וסבלנות רבה.
תודה רבה וישר כח!
שירות טוב ומהיר.
משלוח עד הדלת בזמן.
כשהיה חסר להם במלאי אחד הפריטים מההזמנה- צלצלו לברר איתי אפשרויות החלפה, באדיבות וסבלנות רבה.
תודה רבה וישר כח!
מוצר:
2 בובות. מיטת קומותיים לבובות. פזל מיקימאוס. פליימוביל בית ועוד...
שם:
Ofek
תאריך:
20/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי את המוצר שחיפשתי הרבה זמן.
המשלוח היה זול, מהיר והגיע עד הבית.
מאוד מרוצה מהם ונראה שמוכרים מוצרים זולים יחסית לשאר המקומות.
המשלוח היה זול, מהיר והגיע עד הבית.
מאוד מרוצה מהם ונראה שמוכרים מוצרים זולים יחסית לשאר המקומות.
מוצר:
HH מנצ'קין 3 (הרחבה)
שם:
aizik73
תאריך:
17/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומעולה! קיבלתי תוך יום וחצי. מאוד ממליץ. מוצר מקורי, ארוז היטב. תודה רבה!
מוצר:
Click
שם:
8104810
תאריך:
01/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חווית קניה אתר נוח ומומלץ הגיע בדיוק מה שהזמנו ומחירים טובים הגיע ארוז היטב
מוצר:
חולצת כדורגל
שם:
שרבל
תאריך:
22/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה עמידה בזמני משלוח ממליצה מאוד המוצר איכות טובה מאוד אין ספק שאקנה שוב מכם
מוצר:
תחפושת דארת ווידר
שם:
Michal
תאריך:
12/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מושלם - יוצא מן הכלל. הזמנתי תחפושות שהיו זולות ביום רביעי וקיבלתי את הכל ביום חמישי - כל הכבוד על השירות הנפלא
מוצר:
תחפושות לפורים
שם:
רונית
תאריך:
08/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהדרים. ביום ראשון התקשרתי לוודא שהמשחק שאני רוצה במלאי, בדקו לפני שענו. שאלתי אם יגיע עד סוף השבוע, הבטיחו שיגיע, הגיע למחרת! וגם המחיר נוח.
מוצר:
קליקס 475 חלקים
שם:
Inna
תאריך:
31/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי משחק "אובונגו" מהאתר "בית הצעצוע". משלוח קיבלתי בתוך יומיים. מאוד מרוצה. שירות של החנות וחברת המשלוחים היה מעולה
מוצר:
אובונגו
שם:
Dan
תאריך:
24/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החבילה הגיעה תוך שלושה ימים מיום ההזמנה והזמנתי מאוחר בלילה.
הלגו הגיע בדיוק כפי שמתואר באתר והילד ממש מבסוט, אחלה עסק, מגיע להם פירגון.
הלגו הגיע בדיוק כפי שמתואר באתר והילד ממש מבסוט, אחלה עסק, מגיע להם פירגון.
מוצר:
לגו ספיידי 10784 SPIDERMAN WEBQUARTERS HANGOUT
שם:
noayaari15
תאריך:
17/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי בדיוק את מה שחיפשתי. במחיר סביר לחלוטין ומשלוח מהיר. זאת לא הפעם הראשונה שלי
מוצר:
בול פגיעה
שם:
yaelfarkash
תאריך:
29/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתה חווית קניה טובה מאוד - פרטי המוצרים ופרטי אופן הרכישה באתר ברורים ומדויקים והמוצרים הגיעו מהר, תודה!
מוצר:
לגו
שם:
Maya
תאריך:
27/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייבת לפרגן לשירות האדיב שקיבלתי מבית הצעצוע, אני בוועד ההורים וקנינו מתנות יומולדת לילדים. נתנו לנו הצעת מחיר טובה ובנוסף בעת הרכישה בעל הסניף היה איתי על הקו עד שהשלמתי את הרכישה! זה לקח 10 דקות בערך והוא היה סבלן מאוד.
המשלוח הגיע תוך כמה ימים ובאמת אין לי מילים. אין ספק שאני אחזור ואקנה מהם שוב.
המשלוח הגיע תוך כמה ימים ובאמת אין לי מילים. אין ספק שאני אחזור ואקנה מהם שוב.
מוצר:
משחק דגים אלקטרוני
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply