חוו"ד לא עזרה
0
חנות מוצרים למשרד (מודיעין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באופיסר
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
202
1
11
נמצאו
214
חוות דעת גולשים על אופיסר
שם:
דניאל
תאריך:
17/09/2014
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיים טונר חליפי עבור מדפסת canon lbp6300dn יותר זול
טונר שחור תואם crg719h לא ידעתי קודם
פעם קודמת השתמשתי ב ce505x לשנה עד שכתב מלוכלך בפסים
טונר שחור תואם crg719h לא ידעתי קודם
פעם קודמת השתמשתי ב ce505x לשנה עד שכתב מלוכלך בפסים
מוצר:
טונר חליפי עבור מדפסת canon lbp6300dnx ce505x
שם:
חגי
תאריך:
16/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחירים נמוכים. מוצרים מקוריים וטובים. משלוח מהיר ואתר נוח לשימוש. אין זו רכישתי הראשונה באתר ואני בטוח שיהיו עוד רבות.
מוצר:
דיו למדפסת HP CH561HE
שם:
ישראל
תאריך:
03/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תוכנת ההזמנות באתר של אופיסר ברורה ושימושית. שירות הלקוחות עונה תוך מספר שניות ופותר את הבעיה מיידית. מתקשרים בחזרה לאחר הקניה לברר האם הלקוח מרוצה. קניתי באתר זה מספר פעמים בעבר.
מוצר:
ראשי דיו למדפסת pixma ip 4850
שם:
סמי
תאריך:
11/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים, שירות אדיב, קיבלתי את המוצר תוך יומיים. נתקלטי בבעיה בעת התשלום באתר שלהם אבל קיבלתי שרות מידי בטלפון.
מוצר:
טונר Q2612A
שם:
מעיין
תאריך:
12/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנחנו קונים מאופיסר מעל 5 שנים,שירות מצויין של עומר וצוות העובדים,המשלוחים מהירים ועד הבית(ובחינם מעל 300 שח)והאתר נוח עם מפרטים מדוייקים.עונים על שאלות ומתמצאים בפרטים.ממליץ בחום.
מוצר:
מדפסת משולבת פקס MX455
שם:
Hlse
תאריך:
27/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב אני מירושלים הגעתי ל officer דרך האינטרנט התקשרתי לטלפון
1800-40-10-40
ענה לי בחור נחמד בשם עומר שאלתי את עומר על מדפסת מסוג CANON האיש היה מאוד נחמד ההסבר שנתן לי היה מספק מאוד רכשתי אצלו את המדפסת עם אחריות שלוש שנים להפתעתי יום למחרת המדפסת הגיע לירושלים דר דואר שליחים זה היה יותר מהיר מאשר הייתי קונה בקניון של ירושלים כל הכבוד על שרות אמין ועל האדיבות שיהיה לך המשך יום נעים עומר לך ולצוות officer
1800-40-10-40
ענה לי בחור נחמד בשם עומר שאלתי את עומר על מדפסת מסוג CANON האיש היה מאוד נחמד ההסבר שנתן לי היה מספק מאוד רכשתי אצלו את המדפסת עם אחריות שלוש שנים להפתעתי יום למחרת המדפסת הגיע לירושלים דר דואר שליחים זה היה יותר מהיר מאשר הייתי קונה בקניון של ירושלים כל הכבוד על שרות אמין ועל האדיבות שיהיה לך המשך יום נעים עומר לך ולצוות officer
מוצר:
מדפסת canon mx 375
שם:
אסף
תאריך:
19/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היתה בעיה להזמין באתר, התקשרתי לשרות הלקוחות הזמנתי מדפסת וראשי דיו, הוסיפו לי למשלוח הזמנה קודמת אשר היתה אמורה להשלח בדואר, זיכו אותי על דמי המשלוח והמדפסת היגיעה תוך פחות מ-24 שעות.
מוצר:
מדפסת+דיו Pixma ip7250
שם:
שולמית
תאריך:
01/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זאת לא פעם הראשונה שקניתי מאופיסר וכל פעם יש לי רק שבחים להגיד עליהם. הזמנתי את המדפסת ביום ד' וכבר קיבלתי אותו ביום ה' עם שליח עד הבית. היות שהיתה לי שאלה הקשורה להזמנה שלי, פניתי אליהם טלפונית וקבלתי מענה אדיב וטיפול מהיר וסבלני. אני מאוד ממליצה על החנות הזאת וכמו שעשיתי בעבר אמשיך לקבנות אצלהם בעתיד.
מוצר:
מדפסת Pixma iP7250
שם:
אהרן
תאריך:
17/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו לא הפעם הראשונה שאנחנו רוכשים מהם ציוד.
למרות היותם לא הזולים ביותר אנחנו יודעים שיש לנו על מי לסמוך.
מדובר בנסיון של לפחות 3 שנים.
ואנחנו לא נוטים לחלק מחמאות בקלות... חברה שראויה לציון לשבח.
תענוג !!
למרות היותם לא הזולים ביותר אנחנו יודעים שיש לנו על מי לסמוך.
מדובר בנסיון של לפחות 3 שנים.
ואנחנו לא נוטים לחלק מחמאות בקלות... חברה שראויה לציון לשבח.
תענוג !!
מוצר:
מדפסת לייזר P1606DN
שם:
oren
תאריך:
25/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר וקיבלתי מוצר אחר, פחות טוב.
הזמנתי טונר למדפסת מסוג Brother Tn-2120שמיועד להדפסת 2600 דפים.
קיבלתי טונר מסוג Brother Tn-2130 שמיועד להדפסת 1500 דפים.
כאשר שאלתי את מנהל השירות לקוחות מדוע לא קיבלתי את המוצר שהזמנתי ?
הוא אמר שזה טעות אנוש. אני לא מאמין לתשובה הזאת. לפי דעתי זאת שיטת "מצליח": מנסים "לדחוף" מוצר פחות טוב, ואם הלקוח שם לב, אז אומרים שזה טעות.
כששאלתי אותו מי יפצה אותי על כל הזמן שאני מבזבז בגלל הטעות שלהם ( נסיעה לחנות, דלק וכאב ראש ), הוא אמר שהם לא מפצים בכלום ושזה בעיה שלי.
בחרתי את החנות הזאת כוון שקיבלה ביקורות מאוד טובות בזאפ. לצערי התאכזבתי קשות.
ברצוני לציין שהיא לא הייתה החנות הזולה.
מנקודת הראות שלי, הם ניסו לרמות אותי.
אני יותר לא אעשה עסקים איתם ולא אמליץ עליהם לאף אחד.
הזמנתי טונר למדפסת מסוג Brother Tn-2120שמיועד להדפסת 2600 דפים.
קיבלתי טונר מסוג Brother Tn-2130 שמיועד להדפסת 1500 דפים.
כאשר שאלתי את מנהל השירות לקוחות מדוע לא קיבלתי את המוצר שהזמנתי ?
הוא אמר שזה טעות אנוש. אני לא מאמין לתשובה הזאת. לפי דעתי זאת שיטת "מצליח": מנסים "לדחוף" מוצר פחות טוב, ואם הלקוח שם לב, אז אומרים שזה טעות.
כששאלתי אותו מי יפצה אותי על כל הזמן שאני מבזבז בגלל הטעות שלהם ( נסיעה לחנות, דלק וכאב ראש ), הוא אמר שהם לא מפצים בכלום ושזה בעיה שלי.
בחרתי את החנות הזאת כוון שקיבלה ביקורות מאוד טובות בזאפ. לצערי התאכזבתי קשות.
ברצוני לציין שהיא לא הייתה החנות הזולה.
מנקודת הראות שלי, הם ניסו לרמות אותי.
אני יותר לא אעשה עסקים איתם ולא אמליץ עליהם לאף אחד.
תגובת החנות:
הלקוח קיבל בטעות מוצר שגוי.
אתר אופיסר קיים משנת 1998 באינטרנט אנו עובדים בשקיפות מלאה מול כל לקוחותינו ומעולם לא התקבלו תלונות על חוסר אמינות לגבינו.
מנהל השירות הסביר ללקוח על הטעות המצערת שקרתה והציע לבצע החלפה .
שוב אנו מתנצלים על הטעות שנגרמה בעקבות חוסר ריכוז של מחסננו ומוכנים להחליף ללא כל עלות
את הטונר הלא נכון שהתקבל
מוצר:
טונר למדפסת TN2120
שם:
רפי
תאריך:
19/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ואדיב המשלוח הגיע עד הדלת ללא בעיות מענה טלפוני היה מהיר וללא המתנות מיותרות בהחלט אקנה באופיסר גם בעתיד
מוצר:
מדפסת 4500
שם:
דוריתא
תאריך:
17/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קשה להסביר חוויה כל כך גרוע באינטרנט. הזמנתי מדפסת שבוע לפני ראש השנה 10.9 בגלל החג וידאתי טלפונית עם החנות אם המוצר יגיע בזמן .קיבלתי שרות מהיר והובטח שיגיע בזמן ושאבצע את ההזמנה באתר והכל יהיה בסדר. ביום חמישי ה -13.10 וידאתי אם המדפסת תגיע כמובטח ואז התגלה תקלה טכנית מספר 1 -נאמר לי שהם מסוגלים לבדוק את מספר המשלוח בדואר בגלל תקלה במחשב -בקשתי בכל זאת לנסות לבדוק עם הדואר ואחרי שאף אחד מהם לא חזר עם תשובה אחראית קיבלתי את התשובה "תבטלי ותחפשי את המדפסת במקום אחר" -מזכירה ערב חג. אכן מצאתי מדפסת במקום אחר שסופקה לי בו במקום כשיגיע הודעת הדואר באותו יום חמישי ביטלתי את הקניה מדובר ב-13.9 עד היום אין זיכוי בכרטיס וכשמתקשרים לא אנו מצטערים אלא תקלה נוספת אנחנו נחליט מתי להחזיר או משהו בסגנון הזה .קשה לי להאמין שאני כזאת מיוחדת שקיבלתי כזה שרות מזלזל לא מקצועי וגרוע שאפילו אין שום מאמץ כזה או אחר לתת שרות .ומעל הכל זאפ הוא אחד האתרים שאני משתמשת הרבה לא מובן לי איך קיבלו כזה ציון טוב זה נראה כאילו גייסו את החברה לכתוב....בהצלחה לכולם לקוח קטן או גדול הוא לקוח לא נכבד לא יהיה עסק
מוצר:
מדפסת IP4950
שם:
נעם
תאריך:
06/09/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ב- 9.8 שני ראשי דיו חלפיים ל-HP, דרך אתר האינטרנט.
הם הגיעו תוך זמן סביר אך הצבעוני לא עובד.
בשום אופן לא הצלחתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות. אין תשובה.
אני תקוע א"כ עם מוצר לא תקין.
הם הגיעו תוך זמן סביר אך הצבעוני לא עובד.
בשום אופן לא הצלחתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות. אין תשובה.
אני תקוע א"כ עם מוצר לא תקין.
מוצר:
דיו למדפסת HP 901XL צבע גדול חלפי
שם:
אורח
תאריך:
05/05/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שני ראשי דיו למדפסת למחרת בבוקר התקשרו לקחת ממני מספר כרטיס אשראי ותוך 7 ימי עבודה הגיע המוצר ארוז בקופסא. השירות אדיב נוח וזול ב - 50% מהמחיר שמצאתי בחנויות אחרות וגם המשלוח בחינם. המלצתי גם לחברים ואני אמשיך לקנות באופיסר.
מוצר:
דיו למדפסת
שם:
Dan
תאריך:
11/03/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מהיר ואדיב התשובה בטלפון היתה אדיבה ומנומסת המוצר בדיוק כפי שתואר המשלוח הגיע בזמן ללא התחכמויות וללא אותיות קטנות רק שימשיכו ככה
מוצר:
מחסנית דיו 33
שם:
אלון
תאריך:
04/03/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולים! יש לי נסיון של כמה שנים איתם, ואני מרוצה מאוד.
קרה פעם שהם החליפו לי 3 פעמים מוצר, ועשו את זה על חשבונם, ופיצו אותי על הטירחה.
קרה פעם שהם החליפו לי 3 פעמים מוצר, ועשו את זה על חשבונם, ופיצו אותי על הטירחה.
מוצר:
דיו לhp j5783 RC-141XL
שם:
עמירם
תאריך:
22/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר נשלח אלי מהר, הוא היה ארוז
בקופסה שהגיעה בדואר חבילות. הקופסה
הגיעה פתוחה, אך לא היה חסר המוצר
שהזמנתי. בכל זאת אריזה צריכה להגיע
סגורה הרמטית! אולי זה קרה בגלל
שהחבילה נשלחה לא בדואר רשום.
אני רוצה לציין שמחיר ראשי הדיו
המקוריים שקיבלתי זול בהרבה מאשר
אצל ספקים אחרים.
בקופסה שהגיעה בדואר חבילות. הקופסה
הגיעה פתוחה, אך לא היה חסר המוצר
שהזמנתי. בכל זאת אריזה צריכה להגיע
סגורה הרמטית! אולי זה קרה בגלל
שהחבילה נשלחה לא בדואר רשום.
אני רוצה לציין שמחיר ראשי הדיו
המקוריים שקיבלתי זול בהרבה מאשר
אצל ספקים אחרים.
מוצר:
ראשי דיו למדפסת cc640HE, cc643HE
שם:
נירית
תאריך:
22/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תמיד אני אוהבת לקנות אצלהם יש להם שרות אדיב, משלוח מהיר ומחירים טובים ולמרות שהייתה בעייה בהזמנה הם התקשרו אליי לפני שאני פניתי אליהם ותיקנו את הבעייה.
מוצר:
צבעים למדפסת CLI-521BK/C/M/Y +PGI-520Bk
שם:
גיל
תאריך:
22/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה בחנות זו מספר שנים והכל בסדר גמור.
פעם הייתי קונה דיו חלופי, כיום אני קונה טונר חלופי.
בשני המקרים לא היו בעיות עם המוצר והמחירים שלהם ממש טובים.
את המוצרים אני תמיד לוקח באיסוף עצמי בחולון.
פעם הייתי קונה דיו חלופי, כיום אני קונה טונר חלופי.
בשני המקרים לא היו בעיות עם המוצר והמחירים שלהם ממש טובים.
את המוצרים אני תמיד לוקח באיסוף עצמי בחולון.
מוצר:
טונר חלופי TN2120 למדפסת לייזר של brother TN-2120
שם:
ליאת
תאריך:
21/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טונר למדפסת לייזר מסוג זירוקס שברשותי. הטונר לא התאים למדפסת. במקום להציע לי להשיב לי את כספי נאלצתי לדבר עם אחראי טכני שהתעקש שאני לא יודעת להכניס טונר למדפסת ואף רצה שאסע אליו עם המדפסת, מה שהופך את היתרון שבקניה באינטרנט ללא קיים. בנוסף, כמעט בלתי אפשרי להשיג מענה אנושי בסניף וב99% מהמקרים מגיעים לתא הקולי. לא ברור מנין קונה החברה את הטונרים שלה או איך היא מתאימה אותם למדפסות.
מוצר:
טונר PE220
שם:
שאול
תאריך:
18/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר אינטרנט נוח אבל מחייב מעבר להזמנה טלפונית, מחיר סביר, שרות מסייע ותומך כולל יעוץ אמיתי, משלוח מדויק ומהיר מאד.
מוצר:
מדפסת
שם:
חנוך
תאריך:
07/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר 3 פעמים קניתי את הטונר הזה באופיסר, ותמיד הגיע במהירות, בלי פרסומות וטלפונים מטרידים.
אני נהנה גם מהנחת מועדון, כך שהמחיר יוצא הזול מכולם.
אני נהנה גם מהנחת מועדון, כך שהמחיר יוצא הזול מכולם.
מוצר:
טונר למדפסת ML-1630
שם:
מוטי
תאריך:
07/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אופיסר הינה חנות קבועה שאני קונה בה בגלל האמינות, השירות והמחירים הטובים ביותר.
הייתי ממליץ לכל אחד שצריך ציוד למדפסות לפנות לאופיסר ולקבל את השירות המדהים שלהם!
הייתי ממליץ לכל אחד שצריך ציוד למדפסות לפנות לאופיסר ולקבל את השירות המדהים שלהם!
מוצר:
טונר
שם:
עמית
תאריך:
07/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מצויין לדיו, טונרים, נייר וציוד דומה. מבחר גדול, ממשק ותפריטי בחירה נוחים, ומחירים מצוינים, כולל הנחות מצטבות לחברי המועדון של האתר.
מוצר:
דיו Brother mfc215c תואם
שם:
דב
תאריך:
07/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ארוז היטב, הגיע בזמן, שירות מצויין, זול, חנות ממוקדת לצרכי משרד שכדאי לקנות בה, בדר"כ אני קונה דרך אתר החנות באינטרנט, באם צריך בכל זאת עזרה תמיד תמצא בחנות מישהו שאיכפת לו ממך
מוצר:
ראשי מדפסת CL-513 + PG-512
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply