בעל החנות יצר איתי קשר מיד עם קבלת ההזמנה לתיאום המשלוח. שירות מהיר, אדיב ויעיל. קיבלתי את המחשב שהזמנתי תוך 3 ימים. בהחלט אזמין מהם שוב בעתיד
מוצר:
Apple 13.3" MacBook Air i5 8GB 128GB SSD MREA2HB/A
שם:
סער
תאריך:
27/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב HP PAVILION במחיר מצויין. לאחר יומיים התקשרו אלי לתאם מועד למשלוח. מאוד מרוצה
מוצר:
מחשב נייד HP PAVILION
שם:
RonnySkyWatch
תאריך:
30/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הם היו מאוד יעילים ונחמדים. המשלוח הגיע תוך יום, והמחיר שלהם היה מעולה. זה הפעם הרביעית שלנו איתם, והם הטלפון הראשון שאנחנו עושים שאנחנו צריכים ציוד מחשבים
מוצר:
(2018) Apple New MacBook Pro 15 Intel Core i7 512GB Space Grey MR942HB
שם:
מוטי
תאריך:
21/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אל פסק Eaton 5E650iUSB ושילמתי באתר. אחרי שעתיים באתי ולקחתי. היה מוכן בזמן כולל חשבונית ולא התעכבתי רגע. אתר מומלץ. ענו באדיבות לשאלות בטלפון [אמיר].
מוצר:
אל פסק Eaton 5E650iUSB
שם:
Ayala
תאריך:
21/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באופטימייז תחנת עגינה ומסך מחשב. קיבלתי שרות מצויין, נציג המכירות התאים לי בדיוק את המוצר שנתן מענה לצרכים שלי, ההסבר היה מפורט ואני מאד מרוצה גם מהמחיר וגם מהיחס והשירות.
מוצר:
מסך סמסונג תחנת עגינה goldtouch
שם:
Noah
תאריך:
31/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין עם מוצרים שלא תמצאו בשום מקום אחר מהיר אדיב וזול ממולץ מאוד! תודה לכם.
מוצר:
מתאם DP UNITEK
שם:
Uri
תאריך:
26/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
המוצר היה מוגדר בבהירות, הגיע במהירות, ועובד כמצופה. אין צורך להכביר במילים. שירות מעולה וכמו שצריך
מוצר:
מתאם PROTEC TYPE-C TO HDMI USB RJ45 DM180
שם:
bclbcl
תאריך:
23/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אינטרנטי מהיר ונוח. אדיבות ושירותיות , גם במייל וגם בטלפון. אפילו על קנייה פשוטה של מתאם. כל הכבוד.
מוצר:
מתאם USB לIPAD
שם:
שניצל
תאריך:
29/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא ציפיתי להרבה מהחנות שהציעה את המחיר הזול ביותר למוצר, אך קבלתי שירות מצויין ומשלוח מהיר. נציג התקשר לוודא שהמוצר מתאים לי, ותוך יומיים הוא היה אצלי. המוצר עצמו עובד בדיוק כמצופה - מאד מרוצה.
מוצר:
Elgato Thunderbolt Dock
שם:
Dudu
תאריך:
15/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קשה למצוא עסק אמין , שאתה יודע שיעמוד במילותיו. יצא לי לעבוד מול אמיר , אשר דאג לכל אורך הדרך לשקף לי את המוצרים והמחירים. דאג לעדכן אותי בכל שלב שעד שהמוצר הגיע אלינו . הייתה חווית קניה מעולה. בטוח אנחנו נחזור לקנות בשנית .
מוצר:
שני מחשבים 4 מסכים samsung
שם:
Amir
תאריך:
25/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מצויין לפני המכירה.
הסברים בלי סוף וסבלנות עד השמיים.
אמיר כהן תומך מצויין - חבר'ה נהדרים.
ממולץ לרכוש מחנות זו.
מוצר:
Cisco RV340-K9-G5
שם:
Tal
תאריך:
17/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מתאם Thunderbolt3-Thunderbolt2ֿ. הקניה באתר היתה קלה והמשלוח הגיע במהירות. הסתבר שלא היה לי צורך במתאם כזה וביקשתי להחזירו ולזכות את כרטיס האשראי. אופטימייז כיבדו את בקשתי ללא שאלות ובמהירות, ואפילו לא ביקשו החזר על דמי המשלוח שספגו. השירות היה אדיב ביותר, מהיר ואיכותי - אחזור לקנות שם בעתיד!
מוצר:
Thunderbolt 3 (USB-C) to Thunderbolt 2 Adapter
שם:
Coccoalino
תאריך:
23/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הנתב שעולה 1250 ₪. 3 שבועות לאחר התקנתו התחיל להיתקע כמעט כל יום אחרי חודשיים שדיברו שטויות בטלפון והוצאות נוספות כדי לשלוח את הנתב שלחו אותו בחזרה אלי ואמר שזה עובד בסדר גמור D-link DSL 225 ו- Cisco 867-VAE-K9 פועלים באותו מקום עם אותן הגדרות ללא בעיות. יקר, שירות גרוע אני לא ממליץ
אני מהנדס תקשורת שעובד ב 15 שנה - יש לי יעד להגדיר נתב
תגובת החנות:
הלקוח רכש את הנתב בתאריך 18.3.18 ביוני פנה אלינו לראשונה בטענה שיש בעיות עם הראוטר, כשלושה חודשים לאחר שרכש אותו. הלקוח התבקשה לשלוח אלינו את המוצר לצורך בדיקת מעבדה במסגרת האחריות. הלקוח שלח את הנתב והמוצר נבדק ע"י מעבדת היבואן ונמצא תקין. שלחנו את הנתב ללקוח כולל תוצאות בדיקת המעבדה וכל פרטי היבואן שנותן את האחריות. מרגע רכישת המוצר היבואן, נותן האחריות, הוא הגורם שמולו צריך להתנהל, ולמרות זאת,
בחרנו אנו לטפל בבקשה. ברכישה של מוצר אלקטרוני, פעמים רבות, החנות שרכשתם ממנה כלל לא תטפל בכם ותפנה אתכם למעבדה (אלא אם כן זה מוצר שלא עבד מיומו הראשון). לגבי המחיר, טענה לא רלוונטית, אם המוצר יקר, למה רכש מאיתנו, למה לא בדק בזאפ? אגב, המחיר יקר ב-4 אחוזים ממחיר הזול ביותר, וכיום המחיר זהה לזול ביותר.
לגבי השירות, השירות שלנו הוא לא טוב, הוא מעולה, והביקורות הרבות המופיעות בזאפ מדברות בעד עצמן.
מוצר:
NetGear D7000 Router
שם:
Efi
תאריך:
18/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות הלקוחות פשוט מדהים. כשמתקשרים - נענים תוך 5 שניות, ולא מגיעים לאיזה מערכת ניתוב שיחות, אלא ישר לנציג. גם אחרי הקניה - דאגו לעדכן ולתזכר שהמוצר הגיע (בחרתי באיסוף עצמי). ממליץ בחום.
מוצר:
LIGHTNING TO USB CAMERA ADAPTER
שם:
Oved
תאריך:
17/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אצל 4com ואמיר כהן " זכות לתת שרות " זה לא רק סיסמא אלא דרך חיים , אומנם גודל העסקה לא היה מהותי (תחינת עגינה בשווי מאות שקלים) אבל הגישה היתה VIP מההתחלה ועד הסוף הן ברמה המסחרית והן בתמיכה הטכנית. ממליץ בחום לכל גודל של עסק או לקוח פרטי.
מוצר:
תחנת עגינה LENOVO
שם:
אורן
תאריך:
04/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי רכזת רשת / ממתג D-Link DGS1024C המשלוח הגיע מהר והמכשיר מעולה. חנות מומלצת ביותר.
מוצר:
רכזת רשת / ממתג D-Link DGS1024C
שם:
נדב
תאריך:
24/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקום שמתייחס לבנאדם שקנה כבל בפחות מ-100 ש"ח, כאילו קנה מערכת וציוד בעשרות אלפי שקלים - זה מעיד משהו טוב עליו :) תודה רבv
מוצר:
כבל FW 800
שם:
Yaelu
תאריך:
18/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין, מענה מיידי, רצינו דגם מסויים ולא היה לו, ישר בוטלה ההזמנה הלא נכונה וניתנה אופציה לרכישה של מוצר דומה במחיר דומה.
מוצר:
ראוטר אל חוטי
שם:
Durman Adir
תאריך:
17/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחברים מקוריים של אפל, חווית קנייה! משלוח סופר מהיר , תקשורת טובה נעימה ומקצועית ממליץ!
מוצר:
Adapter Apple lightning to usb3, USB to Ethernet.
שם:
ירדן
תאריך:
15/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצוע ההזמנה היה נוח ומהיר. מיד לאחר השלמת ההזמנה רציתי לבצע שינוי. שלחתי אימייל (שבת) ןלמחרת התקשר איש המכירות לוודא את השינוי ולחייב את הכרטיס. הזמנתי באמצעות שליח ואיש המכירות התריע על חוסר היכולת של השליח לתפוס את רעייתי ווידא שקיבלנו את החבילה. בקיצור - שירות מצויין.
מוצר:
Dell Dock WD15
שם:
אמל
תאריך:
17/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאוד מקציוע מהיר ומעולה! קיבלתי את המוצר בדיוק בזמן ובמקום מאוד קרוב לבית שלי.
מוצר:
Apple Magic Mouse 2
שם:
גילי
תאריך:
15/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר הגיע מהר, תיאור מדויק באתר, אפילו התקשרו לאחר ההזמנה באתר לוודא שזה מה שהזמנתי. שירות אדיב, מומלץ בחום.
מוצר:
כרטיס הרחבה STLAB PCI-E Card USB3
שם:
Gad
תאריך:
06/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תיאור המוצר מלא ומפורט. ההזמנה עצמה קלה לביצוע. לאחר ההזמנה נתקלתי בבעייה אשר נפתרה בשיחה עם מחלקת השירות. בסה"כ מרוצה מאוד מתהליך הרכישה.
מוצר:
Asus VivoBook 15 X510UQ-BQ663T
שם:
Natan
תאריך:
08/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הנמוך ביותר למוצר, מקלדת מקורית של אפל, הגיע מהר ובלי בעיות עובד נהדר, מסופק מהקניה
מוצר:
Magic Keyboard MLA22HB/A Apple אפל
שם:
אבי אל
תאריך:
08/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, אספקה מהירה מאוד ומענה אדיב מאוד לטלפונים ממני. רכשתי מתג מנוהל של NetGear. מומלץ ביותר !