רכשתי באתר "אוהל כיפה" איכותי וטוב במחיר זול ובזמן המתנה נמוך מנקודת מבט אישית חנות זו נותנת שירות מקצועי ואדיב ללקוח. זה מתבטא במהירות זמן הגעת המוצר ללקוח,איכות המוצר ומחירו ממליץ מאוד לקנות אצלם.
מוצר:
אוהל כיפה
שם:
ליאור
תאריך:
02/05/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
היה חסר לבעלי משקולת אחת. מצאתי בזאפ בחנות הזאת במחיר הזול ביותר ונזכרתי שכבר קניתי מהם בעבר ומאוד נהנתי מהשירות ומהירות המשלוח. ושוב נכונתי לדעת שהשירות ומהירות המשלוח פשוט מצויינים וכמובן סחורה איכותית.
מוצר:
משקולת יד משושה משקולת יד משושה
שם:
שיר
תאריך:
23/04/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קורקינט ספידר באתר ביגספורט השירות היה מהיר ומצויין,המוצר הגיע בתוך 24 שעות,ארוז כמו שצריך,בנוסף צירפו קטלוג של מוצרים נוספים,ממליצה מאוד לקנות באתר הזה יש מגוון רחב של מוצרים ומחירים מפתיעים.
מוצר:
קורקינט ספידר
שם:
רעות
תאריך:
16/04/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח וידידותי, חוויית קנייה מעולה, המוצר הגיע מהר ובאיכות מצויינת. שירות המשלוח היה נעים ואדיב, אני בטוח שנמשיך לקנות באתר זה.
מוצר:
שק שינה
שם:
לימור
תאריך:
03/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אצלם ספסל כושר מתקפל מתנה לחבר שלי. לא מצאתי משהו יותר זול מזה. הגיע בזמן. הוא אמר שהוא מרוצה מזה :)
מוצר:
ספסל כושר מתקפל 1011
שם:
Imad
תאריך:
30/10/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני שבועיים מכשיר הליכון VO2 GO47 מהחנות הזאת דרך האתר שלהם , וקרו כמה דברים : 1. ההזמנה באתר נקלטה לא נכון והאתר לא קלט את תעודת הזהות שלי והתוקף של כרטיס האשראי והנציג שלהם חזר אליי וקיבל את הנתונים ממני
2. הבטיחו לשלוח לי את המוצר בשבוע שאחרי ואכן חזרו אליי מחברת הובלה אמרג'י ודיברה איתי נציגה שאמרה לי שיש להם אפשרות לשלוח בין השעות 13:00 ל 17:00 , שאלתי אם אפשר בסביבות 17:00 והיא ענתה שכן ושהיא תרשום את זה לנהג שיעזוב אותי לסוף כדי שלא אפסיד יום עבודה בגלל זה. יומיים אחרי זה התקשר אליי הנהג של ההובלה ב 9:00 בבוקר ואמר שהוא מגיע אליי עוד שעתיים , אמרתי איך זה יכול להיות ? אני בעבודה , הוא אמר שהוא יכול לדחות את זה עד 13:00 , עניתי שזה לא מקובל כי אני לא יכול לצאת מהעבודה , הוא התקשר לחברת ההובלה והנציגה חזרה אליי ודיברה איתי מאוד חצוף ולא יפה וטענה שאני הסכמתי ואיימה עליי לחייב אותי ב 85 ש"ח ונאלצתי להסכים לקבל את המוצר, יצאתי מהעבודה והפסדתי חצי יום עבודה וקיבלתי את המוצר , הדבר הגרוע מכל זה ששלחתי חוות דעתי באתר של BIGSPORT4U לפני 10 ימים והם לא חזרו אליי עד היום. כנראה שלא מעניין אותם שלא אקנה מאצלהם בחיים יותר
תגובת החנות:
הלקוח עימאד קיבל מהחנות שירות טוב ומעל למצופה. קיבל במתנה הובלה והרכבה של ההליכון בשווי 250 ש"ח וקיבל משקל בשווי 375 ש"ח בעלות 100 ש"ח במסגרת המבצע. ובנוסף ההליכון עצמו היה מהזולים ביותר שבתוצאות החיפוש. כפי שעימאד טוען נכון, בעקבות תקלה טכנית זמנית באתר יצרנו איתו קשר ע"מ לקחת ממנו את פרטי ההזמנה בטלפון. עימאד מציין שהמשלוח הגיע בזמן ואפילו מוקדם יותר ממה שהובטח לו. הטענה העיקרית של עימאד היא כלפי השירות שהוא קיבל מהנציגים של חברת השליחויות. הנושא לא עבר לסדר היום וטופל מיד עם פנייתו של עימאד. כמו כן, יצרנו קשר טלפוני עם עימאד ע"מ להתנצל על השירות שקיבל מחברת ההובלות. צוות ביגספורט עושה ככל שביכולתו ע"מ להעניק את השירות הטוב ביותר ללקוחותיו וע"מ להציע את המחירים הטובים ביותר. ככל שהמקרה הנוכחי חריג אנחנו מתנצלים על השירות הלקוי מחברת השליחויות.