חנות מדהימה, מסודרת באופן מונגש, אנחנו לקוחות ותיקים. בכל פעם כשהגענו הנציגים פנו אלינו באדיבות ובמתן הסבר מקיף על המוצרים, חווית שירות גבוהה ממליצים בחום.
מוצר:
סוני 5
שם:
אמיר
תאריך:
05/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה באתר עם משלוח מהיר במוצ״ש וכבר בראשון בבוקר התקשרו לאשר את ההזמנה. הצוות היה מאוד מקצועי ועזר לי בכל שאלה שהייתה לי בנוסף המשלוח הגיע אלי ביום שאחריו! מאוד מרוצה מהשירות והמקצועיות של המקום!
מוצר:
super smash, mario kart 8 and nintendo pro controller
שם:
farmoli
תאריך:
05/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
Like this place!! Cheapest price in israel nice people! They help me! Thank you cool!!!
מוצר:
Nintendo
שם:
miriamfridman1819
תאריך:
31/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
9
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי עם הנכד לקנות נינטנדו סוייץ קיבלנו שרות מעולה מתומר.הוא היה מקצועי,אדיב,עניני וסבלני,הסביר את המבצעים ועזר לנו להחליט
מוצר:
נינטנדו סוויץ
שם:
yosi
תאריך:
28/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
6
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא אמינים בנושא מימוש הזמנות ומשלוחים בזמן.
הזמתי משלוח מהיר (יומים), ווידאתי בטלפון שההזמנה בוצעה עם עובד בחנות קיבלתי אישור שהמוצר נאסף למשלוח ויגיע לאחר 3 ימים. לאחר 3 ימים המשלוח לא הגיע. תקשרתי שוב לחנות הם אמרו שאזל להם המלאי, המשלוח לא יצא ושאני משקר שדיברתי עם עובד בטלפון. בנוסף ללטעון שאני משקר שוודאתי עם עובד בטלפון (שאמור להיות מאוד קל לבדיקה עם מערכת ניטור שיחות) לא בוצע שום תהליך פנימי של להבין את התקלה או ניסיון לבירור הנושא.
תגובת החנות:
היי יוסי , אני מצטער לשמוע על חווית השירות שחווית מאיתנו אך נרצה לחדד כמה דברים. ד"ר צ'יפ היום מובילה את מהפכת המחירים בשוק הגיימינג בישראל, אצלנו באתר מה שאתה רואה זה המחיר ובאמת אתה יכול לרכוש. המשלוחים יוצאים במשלוח מהיר דרך חברת UPS ומגיעים יום למחרת - בכל יום יוצאים מאיתנו כמה עשרות של נינטנדו לרחבי ישראל. קיבלת מייל לאחר שבוצעה על ידך הזמנה - ההזמנה ממתינה לאישור אנשי החנות. במשך כ-3 ימים ניסינו ליצור איתך קשר בטלפון - רוצים לחייב אותך ולשלוח לך את המכשיר, אך אתה לא זמין בטלפון ומעבר לכך גם השיחות מתנתקות. אין באפשרותנו לשלוח מוצר ללא תשלום וללא מענה מצד הלקוח, אנו מקווים שכן תחזור ותהיה לקוח שלנו ותהנה מהמחיר הזול ומהשירות האישי שמקבלים כל הלקוחות שלנו. מאחלים המשך שבוע נפלא ורק אהבת חינם.
מוצר:
Nintendo Switch OLED
שם:
Tomer
תאריך:
22/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הייתי צריך להעביר חשבון מהמכשיר החדש לישן, לא התייאשו עד שהצליחו! מקצוענים! שאפו
מוצר:
נינטנדו סוויץ
שם:
tamisimonov
תאריך:
19/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
11
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות נינטנדו סוויץ ונורא הסתבכתי עם ההפעלה של המכשיר, אחרי חודש הגעתי לחנות לא שאלו יותר מדי שאלות וישר ניגשו לעזור פתחו לח משתמש ונתנו לי באמת שירות מדהים - גם אנשים שלא מבינים בתחום מוצאים בדר ציפ תמיד עזרה ותמיכה תודה לאיתן האלוף
מוצר:
נינטנדו
שם:
Sssssss
תאריך:
10/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
15
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לדר ציפ עם חמישה ילדים מתרגשים מאוד לרכוש נינטנדו .. המוכר שלנו היה מאוד נחמד והסביר על ה משחק עם המון סבלנות וענה על כל השאלות שלי .. (שאלתי הרבה ..) יצאנו עם תחושה נעימה וכפית של רכישה טובה ועם אחריות .. כך שאם תהיה בעיה נוכל לפנות אליהם .. המחירים הכי זולים בארץ . . אחרי בירור רכשנו את הנינטנדו אולד + כיסוי+ מגן מסך +שלושה משחקים לבחירה ב1890 שח ..מחיר מדהים מומלץ מאוד .. חניה באיזור
מוצר:
נינטנדו אולד
שם:
guykrisler
תאריך:
04/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
10
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שאני רוכש דרככם את המכשיר החדש שלי. וחייב להגיד שהייתם מעל ציפיות! הגעתי לחנות הזאת דרך פרסום שלהם בגוגל! המשלוח היה מהיר ודאגו לפרטים הקטנים כמו אחריות יבואן רשמי ! בקיצור ממליץ בחום על החנות! הלקוחות הייתה עמוסה בלקוחות אבל הם התפנו ונתנו שירות אדיב ואישי לכל אחד עם כל הלחץ והילדים בחג
מוצר:
סוני 5 יבואן רשמי
שם:
yaron.sbm
תאריך:
19/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
7
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך הטלפון, אסף נתן לי שירות מאוד אדיב ומקצועי בטלפון. גם שהגעתי לחנות הסבירו לי הכל בסבלנות. חווית קניה טובה מאוד. תודה אסף.
מוצר:
נינטנדו סוויץ oled
שם:
dikla.baron
תאריך:
13/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
7
תיאור חווית הקנייה:
צוות אדיב, נעים וסבלני, עוד בטלפון תומר נתן לי הסבר מפורט ובמקום בן ציון ואסף הסבירו בפירוט וסבלנות רבה. תודה רבה! נחזור בקרוב.
מוצר:
Nintendo switch oled
שם:
איתי סבג
תאריך:
08/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
7
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין מאנשים טובים, חיפשתי בכל האינטרנט והם הכי זולים. באותו יום שהזמנתי הסוני כבר היה אצלי
מוצר:
פלייסטיישן 5
שם:
rondaniel332211
תאריך:
06/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך זאפ , השרות מדהים . המכשיר שנרכש היה מיועד ליומולדת , הכי זול שמצאתי אחרי חיפושים נרחבים. אחלה מוצר ואחלה שירות. תותחים !!!
מוצר:
נינטנדו קונסולה סוויץ
שם:
Haim
תאריך:
27/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה , מחיר מנצח , משלוח מהיר , ... פשוט תענוג ... מומלץ מאוד קניתי פלייסטיישן 5 , אני מאוד מרוצה
מוצר:
פלייסטיישן 5
שם:
aviawork1
תאריך:
26/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
קניתי משחק לחבר שלי שתומר המליץ לי עלי והוא ידע בדיוק מה הסגנון משחק לפי מה שהסברתי לו חבר שלי חזר מהטירונות והיה שמח מזה כל הסופש אז רציתי להגיד תודה על שירות מדהים ומקצועי אני בטוח אחזור
מוצר:
משחק לסוני 4
שם:
roybarzion
תאריך:
24/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
אני ממליץ לכולם לבוא לאיתן הוא מי שעזר לי וטיפל בי ודאג לקנייה מושלמת עבור הילד שלי חויית שירות מעולה אני ממש חייב לפרגן לו. שדאג להסביר לילד שלי איך להשתמש ולחבר את כל מה שצריך וגם פתחו לו משתמש חינם ללא עלות נוספת לא חוייתי כזאת חויית קנייה הרבה זמן תודה רבה אלוף בהחלט 5 כוכבים מגיע לכם תמשיכו ככה אין מילים
מוצר:
חבילת נינטננדו סוויץ
שם:
doodi84
תאריך:
19/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות תומר לקנות נינטדנו תומר עזר לי פתח משתמש והסביר לי כל מה שהייתי צריך ממליץ מאוד על החנות אני אחזור בטוח
מוצר:
נינטדנו סוויץ
שם:
levmoran432
תאריך:
12/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
9
תיאור חווית הקנייה:
תהליך ההזמנה עבר בצורה פשוטה שקופה ומקצועית ביותר , איתן נציג המכירות האדיב והמקצועי הכין עבורנו חבילה בדיוק כפי שביקשנו וקיבלנו תשובות על כל השאלות שלנו , זהו המחיר הכי טוב שראיתי . האקסבוקס הגיע אלינו ע"י חברת שלחות מצויינת ולפני המועד שנקבע
מוצר:
אקסבוקס
שם:
yonatanyahli3
תאריך:
31/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
10
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בראשון 5 דק ליפני שהוא סוגר איתן קיבל אותי בפנים שמחות נישאר לענות על כל השאלות שלי ביצעתי הזמנה בטלפון ועשיתי משלוח בסוף רכשתי את הקונסולה עבור בני בן ה 10. מכיוון שלא הייתי מצוי בידע רב הייתי זקוק להרבה אינפורמציה. קיבלתי הסברים מפורטים ומעמיקים לפני הרכישה, כל שאלה נענתה במקצועיות וסבלנות אחזור וארכוש גם בהמשך 💯
מוצר:
סוני 5 עם משחקים
שם:
shiradir32
תאריך:
26/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
9
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה עם מגוון ענק של מוצרים בלעדיים. שירות מעולה ומשפחתי שלא חוויתי בארץ, קנייה אחרונה שלי הייתה נינטנדו סוויץ' חבילה עם משחקים וקיבלתי את המוצר שעתיים אחרי ממליץ בחום ללכת לאיתן הוא מאוד סבלני ושירותי גם כשיש תור הם תמיד שירותיים ומסבירי פנים
מוצר:
נינטנדו סווץ
שם:
efrat0906
תאריך:
05/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
10
תיאור חווית הקנייה:
חנות מומלצת שירות אמינות סבלנות גאה להמליץ ולפרגן גשו לתומר מספר אחד מקצוען ייעיל וסבלני תיצאו עם חווית קניה
מוצר:
נינטנדו סוויץ
שם:
Eden
תאריך:
03/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
14
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהמם, נותנים יחס חם אישי ואמין, מומלץ ושווה לבוא, המחיר באתר תואם למחיר שבחנות
מוצר:
Nintendo
שם:
לקס בתי
תאריך:
30/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
15
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מצוינת ושירות אדיב ומדהים. אני לקוח של החנות מזה כ- 4 שנים ורכשתי מהם עד היום עשרות מוצרים, לרבות כסא גיימינג, נינטנדו סוויץ', PS5 ומשחקים רבים לקונסולות. חייב לציין שבמרבית המקרים, המקום מלא אנשים ויש תורים אך הם מתפנים לכל אחד ומקדישים לו את כל הזמן הדרוש להסברים. איתן נותן לי שירות כבר למעלה משנתיים והוא פשוט מדהים ❤️ החברה בחנות פותחים משתמשים ונותנים את כל הלב מחירי המשחקים לקונסולות בחנות, הם הזולים ביותר בארץ. כך למשל רכשתי ביום חמישי האחרון את המשחק ספיידרמן החדש ל- PS5 במחיר של 149 ש"ח כאשר בחנויות אחרות בתחום שביררתי איתם קודם, המחיר היה לכיוון 200 ש"ח ומעלה. כל הכבוד. ממליץ מכל הלב ♥️
מוצר:
סוני 5
שם:
matanasulin99
תאריך:
29/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
12
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות מספר פעמים לאורך השנים, רכשתי בעיקר דרך האתר אבל גם פיזית בסניף בראשון לציון שירות מצוין וזמני אספקה מהירים (2 ימי עסקים בבלק פריידי!). יתכן נקודתית שתמצאו מחירים נמוכים יותר בכמה שקלים בחנויות אחרות, אבל מבחינתי הם העוגן והgo-to שלי לקניות בארץ
מוצר:
משחקים לנינטנדו סוויץ
שם:
amnonansiri
תאריך:
25/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
12
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בראשל"צ לרכוש נינטנדו החדש, איתן קיבל אותי ונתן לי מידע מדוייק על המוצר, הבחור מקצוען ( לא סתם איש מכירה ) המליץ לי על המוצר הטוב והמתאים ביותר, יש לציין שדר ציפ יכולה להביא גם יבואן מקביל וגם רשמי, כך שאין כאן אינטרס למכור דגמים ספציפיים, כמו כן המחירים מצויינים. בסיכמו של דבר שרות אמין מקצועי וכלכלי