שרות של חול בחנות ישראלית - אין מה להגיד על שלומי (ורועי). כמעט הזמנתי רסיבר מאמזון ובסוף החלטתי ללכת על רכישה מקומית ובמזל גדול נפלתי על שלומי. גם הביא לי את המוצרים עד הבית, גם החליף לי את הסנטר מתוך הסט שיתאים לי יותר לסלון ואחרי כמה חודשים שהיו בעיות (שחלקם באשמתי) עשה סיבובים באוויר מול השרות והיבואן כדי שאצא מרוצה (ובשלב הזה הוא כבר ממש לא היה חייב). כל הכבוד! אין ספק שבכל רכישה עתידית של ציוד קולנוע ביתי, קודם כל אבדוק אם יש בחנות ואם כן רוכש אצלם! סחטיין עליכם!
מוצר:
רסיבר pioneer 932 וסט רמקולים
שם:
davos
תאריך:
19/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חבל שאפשר לתת רק 5 כוכבים חנות שונה בנוף הישראלי ! קניתי מסך , מגבר , רמקולים , וסטנדים . בכולם זכיתי לשירות מקצועי לניסיון שבא לידי ביטוי ברמת הסאונד שהותאם להכל ביחד המוכר מלא בידע אישי מקצועי על סאונד .היה סבלני מאוד לכל שאלה . להפתעתי המחירים היו זולים לאחר שנסגרתי על המוצרים השוואתי לעומת האחרים והחנות נתנה את את הצעת המחיר המשתלמת ביותר תמיד. אני כותב את חוות הדעת הזו כי לאחר זמן אחרי הקנייה בכל שאלה שיש לי על חיבור נכון או כל שאלה בתיפעול הם עונים בטלפון ומסבירים בסבלנות לאחרונה המסך שקניתי התקלקל התקשרתי לחנות , בעל החנות הרגיע אותי הסביר לי שאצלו אני יכול להיות רגוע התקשר לחברה והחליפו לי למסך חדש!!!! CROSSOVER אתם נדירים!!!!
מוצר:
רסיבר מרנץ NR-1508
שם:
משה
תאריך:
04/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי אל החנות בעקבות חוות הדעת החיוביות באתר, דברתי עם רועי בטלפון ובקשתי המלצה לרסיבר. הוא חקר אותי לגבי הצרכים והציפיות שלי ומייד כוון אותי למוצר שהתאים לי. כל זאת בלי שראה אותי וכמובן ללא כל התחייבות מצידי. בחנות הדגים לי את המוצר וביצועיו שהשביעו את רצוני. רכשתי מוצר מעולה במחיר שפוי, ורועי הסביר לי בסבלנות את אופן ההתקנה, חיפש ומצא עבורי מוצר משלים (מגבר ווי פי) מספק אחר, ליווה אותי טלפונית תוך כדי ההתקנה בביתי. אין לי מילים להביע את שביעות רצוני מהמכשיר ומהשירות שקבלתי.
מוצר:
פיוניר SXS30DAB
שם:
ששון
תאריך:
17/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלויזיית OLEDשל חברת LG נכנסתי לחנות וקיבלתי את השירות הכי טוב שיכול בן אדם לקבל ממוכר בשם שלומי לא יאומן שישנם עוד אנשים כאלו שנותנים שירות כזה.
ויותר מזה שלומי בן אדם עם המון ידע המליץ לי על דגם מעולה הסביר לי מה לעשות עם הטכנאים שבאים אלי הבייתה ואף יותר מזה הסברתי לו שאני צריך את ההתקנה לעוד יומיים ושלומי עשה את כל הטלפונים כדי שזה יקרה וזה אכן קרה ופשוט היה מדהים שירות כזה עוד לא נתקלתי אין ספק שאחזור לקנות שם ואף אמליץ לחבריי לקנות שם
חבל שאין פה עוד אנשים כמותו כל הכבוד!
מוצר:
LG OLED 65E8Y
שם:
אמנון
תאריך:
15/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי אל החנות בעקבות חוות דעת נפלאות באתר זאפ רכשתי קופקט דיסק dcd denon 520 ae וזכתי ליחס מרשים מקצועי ברגע שנכנסתי לחנות שנמצאת באלנבי 128 תא מול הסופרפארם ישר רועי לקח ממני את הדיסק הצרוב ושם הקופקט שרכשתי על מנת להראות לי ש הקומפקט קורא mp3 בחור מקסים עם סבלנות ומחיר פיצוץ אין מילים זכיתי בלוטו והדובדבן בקצפת שלומי בחור עם מקצועיות עצומה שלא ויתר לי ונתן לי זוג כבלים להתקנה במקום הקבלים הבסיסיים ממליץ לרכוש בחנות crossover u ותהנו ממוזיקה ברמה
מוצר:
dcd denon520 AE
שם:
Shlomo
תאריך:
31/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישת טלביזיה LG OLED טירוף המונדיאל בעיצמו היצע ענק של טלביזיות וטווח מחירים בהתאם
באתר של CrossOver מצאתי את מחיר הטוב ביותר לטלביזיה שחיפשתי. באופן משמעותי מכל מקום אחר שבדקתי.
ממליץ בחום על החנות ובפרט על השירות האדיב והמקצועי של רועי. אין ספק שאחזור לקנות שם בעתיד
שלמה
מוצר:
OLED65B7Y
שם:
טל
תאריך:
13/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לקרוסאובר על מנת לרכוש רמקולים לשקועים לסלון. כבר ידעתי את הדגם הספציפי שאני רוצה. רועי (בחור מקסים, בעל סבלנות ומקצוען) הסביר לי על הרמקולים, התקנה וכו. יש לציין שהמחיר שקיבלתי בקרוסאובר היה מחיר מצוין אפילו בהשוואה לאמזון. בחנות, שאלתי את רועי מספר שאלות כלליות לגבי המגבר שלי ומערכת הקולנוע הביתית. רועי ישב איתי, הסביר וענה על כל שאלה (יש לציין שהגעתי עם לא מעט שאלות) במקצעיות ובסבלונות.
בנוסף, התיעצתי עם רועי לגבי תקלה שיש לי במסך LCD PANASONIC DX900. היות והיבואן - יורוקום נמצא בהקפאת הליכים. רועי הציע את עזרתו לגבי התקלה במסך ואמר שלא אהסס ואפנה אליו בכל בעיה / שאלה.
בהחלט, ארכוש שם גם בעתיד. מאוד ממליץ על החנות בכלל ועל רועי בפרט.
מוצר:
רמקולים שקועים של POLK AUDIO
שם:
efratgr1
תאריך:
26/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו בחנות רסיבר ,טלוויזיה חכמה ורמקולים. הקניה נעשתה אחרי השוואה במספר רב של חניות, שירות לפני הקניה היה נדיר גם ברמת המקצועיות וגם בשירות שקיבלנו. השירות והיחס אחרי הקניה עוד יותר נדיר, אין דברים כאלו היום!!! יחס אישי, הסבר לכל דבר, הגיעו אלינו הביתה להתקנה כולל השחלות של הרמקולים בתשלום הכי זול שהצלחנו למצוא. עבדנו מול רוהי שהוא בן אדם מדהים, הכי מקצועי שיש והכי מבין בתחום.
אמליץ לכל מי שאני מכירה לקנות שם.
מוצר:
מגבר 540 של דנון
שם:
Avi
תאריך:
13/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את מקרן הקול האמור במחיר הנמוך ביותר שהוצע. השירות אדיב וגם הונחיתי במקרה של בעייה לפנות אליהם בטרם אפנה ליבואן. המכשיר מדהים ונותן חווית קולנוע מעולה אבל אחרי 3 חודשים משהו בתקשורת בין המקרן והסאב השתבש. הונחיתי טלפונית בכל הנסיונות האפשריים ולאחר שיחה ארוכה וסבלנית אמר לי רועי לפנות ליבואן שם אטופל מיידית (ולא כפי שנהוג להשאיר שם את המוצר לבדיקה). הגעתי, בדקו והחליפו לי את המכשיר התקול. חווית שירות יוצאת מן הכלל. פשוט לא רגיל להתקל ביחס כזה בארץ!
מוצר:
מקרן קול palk magnfini - mini
שם:
נח
תאריך:
28/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מגבר וזוג רמקולים משני עובדים נחמדים מנוסים ואמינים בחנות שעזרו לי מאוד. יצאתי עם ציוד משובח בתמורה לכסף ובמחיר מצויין. מאוד נהנה בכל יום מהמוזיקה שמתנגנת במערכת הזו, תודה על כך וגם על העזרה והרצון הטוב.
מוצר:
מגבר DENON רמקולים POLK AUDIO
שם:
Dolev
תאריך:
26/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רועי התקין לי סט קולנוע ביתי ברמה המקצועית ביותר. בחור סבלני שלא מחפש לסיים מהר עם העבודה, מקצוען ואחלה של בחור. מומלץ!
מוצר:
סט קולנוע ביתי מבית ט.ר כולל רשת VSX831 TANNOY TFX 5.1
שם:
גיא
תאריך:
08/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לא נוטה להשאיר ביקורות אבל שחייבים לפרגן זה מתבקש. הגעתי לחנות עמוס בשאלות לגבי שידרוג המערכת קולנוע ביתי שלי ונתקלתי בשירות אדיב מקצועי ומסור (תודה רועי) להבנה טכנית מושלמת התלווה גם שירות מעולה (התקנה אצלי בבית) טלפון שלושה ימים לאחר הקנייה לוודא שאני מרוצה. לא מכיר דברים כאלה בארץ.. ממליץ בחום!
מוצר:
SUB8X Morel
שם:
hezi
תאריך:
19/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מערכת קולנוע בתית קיבלתי שרות מעולה משלומי ורועי הסבר מיקצועי עם הרבה סבלנות על מנת שאהיה מרוצה לא ניתקלתי הרבה זמן בשרות כזה אדיב ומיקצועי ממליץ בחום וגם המחיר היה זול משמעותית מחנויות אחרות ממליץ בחום חזרתי לרכישות נוספות. חזי
מוצר:
Tl1700 פולק אודיו
שם:
רמי
תאריך:
17/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת יחס טוב ושירות מצווין וחם, רוצה לציין את רועי בחנות שנותן שירות מ א' עד ת' תודה רבה לכם חנות מומלצת!
מוצר:
GOLDENEAR FORCEFIELD 3
שם:
Ran
תאריך:
08/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי. ברמה הגבוה ביותר.הסבר וניסוי ביבתינו בכמה מכשירים לצורך שביעות רצוננו. אשר נמשך כמה שעות. וסבלנות ובאדיבות אין קץ. תודה רבה לשלומי ורועי.
משפחת פישביין.
מוצר:
רסיבר rz-900
שם:
AlonPeled
תאריך:
07/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נכנסנו לחנות ממש במקרה לחפש לקנות רמקולים ואמפליפייר. רוהי (כך כותבים את שמו) המליץ לנו על שני מוצרים. היינו סקפטיים. חששנו שלא עשינו מספיק מחקר שוק שאולי המחיר לא הכי זול שאפשר למצוא. קיבלנו מוצרים מעולים באחלה של מחיר. אבל הרבה מעבר לזה... כשהגענו הביתה הסתבכנו ולא הצלחנו להרכיב את המערכת. התקשרנו לחנות ורוהי ניסה לעזור לנו טלפונית להרכיב. כשראה שאנחנו לא מצליחים - רוהי הגיע אלינו הביתה ברגל כשהוא סוחב אמפליפייר חדש כי הוא חשב ששרפנו את זה שקנינו ורצה להיות מוכן מראש, למקרה שצריך להחליף לנו (אני רציני לגמרי). מעבר לזה, אחרי שהוא עזר לנו לחבר את המערכת, הוא גם נשאר ועזר לנו לחבר גם את הפטיפון (שלמען הסר ספק, לא קנינו ממנו) ולא עזב עד שהוא היה מרוצה ששומעים הכל כמו שצריך. לא יכול להיות ביקום כולו שירות יותר טוב מזה. אלון
חנות מטופחת ועשירת מוצרים איכותיים ומגוונים מן השורה הראשונה בתחום הקולנוע הביתי. ייעוץ ושירות אדיב ומאוד מקצועי בשלל ערוצים - פורומים, פייסבוק, טלפונית ופרונטלית. ליווי, מתן מענה ותמיכה מלאה ללקוח הן במעמד הקנייה והן לאחר מכן. ממליץ בחום!
מוצר:
מקרן קול / סאונד-בר SC-HTB885
שם:
Segev
תאריך:
13/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב, ברצוני לתאר את חווית הקניה המצויינת שהייתה לי בקרוסאובר. הגעתי לקנות טלוויזיה ויצאתי גם עם מקרן קול איכותי. הכל בזכות שלומי! בנאדם ישר גלוי ואדיב ביותר! המחירים הכי אטרקטיביים. נותן תחושת ביטחון מלאה לגבי האחריות של המוצר במידה ויהיה צורך לממש! אני לא נוהג להמליץ על חנויות, אבל פה אני נותן המלצה מכל הלב לקנות מקרוסאובר!
מוצר:
טלוויזיה OLED55B6Y
שם:
Elad
תאריך:
10/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באתי לחנות התלבטתי בין מספר דגמים . מיד קיבלתי שירות vip והכוונה מקצועית משלומי מקצוען אמיתי. אין ספק שבעתיד אחזור לחנות לרכוש מוצרים נוספים. ממליץ בחום!!!!
מוצר:
רסיבר Sr444
שם:
פיני
תאריך:
28/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בהחלט אקנה שוב מהחנות הזאת שירות אדיב ומצויין ומקצועי ההזמנה הייתה קלה מאוד המשלוח היה מהיר ומצויין ורוצה לציין לשבח את רועי על שירות מקצועי ואמין ופשוט שמח על הבחירה שלי בחנות Crossover תודה על שירות נפלא ואדיב ומקצועי,ותודה לשלומי על הכל צוות מנצח רועי ושלומי.
מוצר:
מסך Lcd 43 4k androidtv Sony 43XD8099
שם:
Moti
תאריך:
28/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מעולה. ההכוונה למוצר הייתה סבלנית מאוד ובהתאם לצרכים הספציפיים שלי. גם לאחר הקניה, היו שמחים לסייע (ללא תשלום) בכל מה שהיה צריך (לרבות התקנות, הגדרות, בחינת אפשרויות הצבה וכדו').
מוצר:
מקרן מסך לא זוכר
שם:
Gosha
תאריך:
20/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אספר ותבינו. ביום חמישי החלטתי שאני נוסע לקנות רמקולים. בדקתי באחת הרשתות בראשון ואמרו לי שיש במלאי דגם שאני רוצה. הגעתי לחנות מבאר שבע אך שם התברר כי יש במלאי אבל בחול וצריך להזמין. בקיצר דפקו אותי. אל דאגה אמרתי לעצמי. יצאתי מחנות והתחלתי להתקשר לחנויות אחרות לברר האם יש להם. בחלק מהם אמרן שיש, אבל כבר סוגרים עוד חצי שעה… אז התקשרתי גם לרועי, בעל חנות קרוסובר. שאלתי עד מתי הוא עבוד, הוא אמר עד 19.00, כאילו עוד חצי שעה נסגר… סגרתי שיחה כדי להמשיך לחפש, אך פטאום רועי חזר אלי ושאל במה מדובר… אמרתי לו דגם הרמקולים שאני רוצה… בדק והתברר שיש לו, אז שאלתי האם יש גן סאב? כן יש… אמרתי לו שאני בראשון ובאתי ודפקו אותי פה. רועי ענה כי הוא יחקה לי בחנות, זה כולו 21 דקה מראשון… בדרך דיברנו ורועי הציע לי מחיר מאולה… לא זה לא מילה! מחיר מדהים, בטענה כי הוא מבין מה אני מרגיש. אני אומר באחריות כי אין דברים כאלה. קיבלתי את כמוצר עם תוספות מדהימות שהכי חשובה בניהן זה - פשוט יחס של בן אדם שחשוב לו אתה ולא הרווח שלו וזה באמת כך… וזה נדיר. אני ממךיץ לכם לפני שאתם קונים משהו - להכנס לחנות קרוסובר ולבדוק שם… תודה לך רועי.
מוצר:
רמקולים וסאב Rti a3
שם:
eitanros
תאריך:
08/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לתאר את חווית הרכישה שחויתי בחנות קרוסאובר. בעבר ביצעתי מספר רכישות בחנות ובכל פעם קיבלתי יחס חם ושרות מקצועי. המחירים בחנות הכי זולים ביחס למתחרים. שלומי ורועי שמים דגש על כך שהלקוח יצא מרוצה - זה משהו שלא פוגשים היום בהרבה מקומות.
הפעם רכשתי בחנות מערכת קולנוע ביתית ומספר טלוויזיות. השירות שקיבלתי משלומי ורועי בחנות ראויים לכל הארכה. יחס מקצועי וסבלני אשר מאפשרים לבחור את המוצר המושלם לצרכי הלקוח ולתקציבו (וזה מתוך מספר רב של דגמי רסיברים ורמקולים הנמצאים בחדר אודיו של החנות). המחירים כמו שציינתי קודם – ללא תחרות. כבר בחנות בוצע תיאום הספקה מידית עבור כל המוצרים במחיר הוגן. כמו כן ניתנו כל הכבלים הנדרשים לצורך ההתקנה. ההתקנה בוצעה כעבר מספר ימים בצורה מהירה, מקצועית ונקייה (התקנה של רמקולים שקועים בקירות ותקרה והשחלת כבלים). הקשר עם שלומי היה רציף עד לוידוי הספקה והתקנה תוך מענה על כל שאלות ובירורים. המערכת פשוט מושלמת !!!
מומלץ בחום לכל מי שחשוב לו מקצויות, מחיר ויחס בזמן הרכישה ואחריה.
מוצר:
קולנוע ביתי VSX1131, IC6x, RT265
שם:
אריה
תאריך:
17/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות וענה לי רועי לאחר שיחה קצרה וקבלת יעוץ הבנתי שעומד מולי אדם מקצועי מאוד. החלטתי לנסוע לחנות ולחוות מקרוב את חוויית הרכישה. רועי עם אדיבות השמיע לי את שלל הרמקולים שיש בשוק ואותם היו בתצוגה בחנות. החלטתי לרכוש רמקולים klipchen הכי חשוב שהמחיר היה שפוי וזול יותר מחנויות שבדקתי. מעבר לכך קיבלתי תמיכה טלפונית לכיול הרסיבר עם הרבה סבלנות ומקצועיות פשוט תענוג היה לחוות את השירות ומעבר לכך הוגנות במחיר, איכות השירות והמוצר.
מוצר:
רמקולים klipsch rp 250
שם:
bara
תאריך:
15/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל בזה שקיבלתי אצלהם את המחיר הכי זול שמצאתי אחר כך נתקלתי בתקלה במכשיר וכשהתקשרתי אליהם החברה בחנות היו יעילים ולא השאירו בי דאגה על האופן בו הם הולכים לטפל בבעיה המכשיר הוחלף למורת רוחו של היבואן שדרש בכלל לתקן. העבודה שלהם היתה מקצועית ונעימה מומלץ ביותר