קיבלתי שירות מעולה מידי ירין בסניף מודיעין קניום עזריאלי. שירות מהיר, אדיב ויעיל. ממליצה עליהם בחום!
מוצר:
Galaxy s6
שם:
Tene
תאריך:
06/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מעמד לרכב ובמקרה נתקלתי בדוכן בקניון מודיעין ליד שער הירידים. קיבלתי שירות מדהים התקנה, העובד ירין בא עד אלי לאוטו שבכלל חניתי בצד השני של הקניון ועזר לי להתקין את המעמד לרכב. ברצוני לשבח אותו לטובה ושימשיך ככה!
מוצר:
מעמד long magnet myphone
שם:
גולש
תאריך:
30/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
ראובן
תאריך:
19/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון ברשת בסופשבוע וביקשתי תשלום טלפוני. ביום ראשון חזרו אלי וביום רביעי המוצר הגיע עם שליח.
מוצר:
טלפון Pocophone F1
שם:
ela
תאריך:
18/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה בקניון הזהב הייתה לי נעימה ביותר, מנהל המקום דניאל נתן שרות מקצועי ואדיב עם הרבה סבלנות ממליצה בחום. בהחלט אחזור לשם.
מוצר:
אייפון 8
שם:
ישראל
תאריך:
14/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
היינו בסניף בקניון ראשונים מחירים הכי זולים בארץ שירות מקסים ונהדר. מוכרים אדיבים אחלה שירות מומלץ מאוד
מוצר:
גלקסי s9
שם:
Ela
תאריך:
29/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מהיר, אך לאחר קבלת המכשיר לא קיבלתי מענה על כך שאחריות היבואן תקפה לפחות משנה!
תגובת החנות:
הפונה רכשה אצלנו מכשיר וביקשה שנשלח לה אותו לחברה בה היא נמצאת- חברת סמסונג. הפונה בחרה לטעון שלא קיבלה מענה לפנייתה אך גם מאידך לא הסכימה לענות לטלפונים או לשתף מולנו פעולה בטענה שאנחנו מפריעים לה. הפונה בחרה להגיב ישירות בתגובה מכפישה מול זאפ מבלי לתת לנו הזדמנות כחברה לאתר ולברר את הנושא ולפתור אותו. רק לאחר בירור מעמיק של הנושא מצידנו מול סאני נותני האחריות ולאחר הסבר מקיף לפונה שהתעקשה לא לשתף פעולה ביקשנו מנציגת השירות של סאני שתשוחח עם הפונה. בשיחה עם נציגה מטעם חברת סאני הוסבר לפונה שישנה תקלה באתר שלהם ושהאחריות של המכשיר שברשותה תקפה מרגע הצגת חשבונית הקניה למשך 12 חודשים בכל סניפי סמסונג ואין כלל בעיה באחריות! חבל שהפונה בחרה להתנהל כך ולא לפנות ישירות אלינו על מנת שנעזור לה וניתן לה שירות מלא כפי שאנחנו תמיד נותנים ונוהגים למען לקוחותינו. חברת מייפון דוגלת באמינות ושירות מצוין אל מול הלקוח, אצלנו הלקוח תמיד במרכז ואנו נשמח לטפל בכל פניה ובעיה שיש ללקוחותינו. צר לנו שבמקרה הזה הפונה סירבה לקבל את השירות שלנו והתנהלה בצורה עקיפה ומכפישה ובכל זאת מקווים שלאחר ניסיון הטיפול והעזרה שהצענו היא מרוצה.
מוצר:
SAMSUNG S8 64GB
שם:
Gilad Redelman
תאריך:
24/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר סמרטפון XIAOMI REDMI NOTE 6 PRO פריטים נילווים ( חשבונית 04-013729 ) ברצוני לציין לטובה והערכה רבה את איש המכירות טנא והטכנאי ירין בסניף קניון עזריאלי במודיעין על השרות האדיב והסבלני שכיבד את גילנו וגילה המון סבלנות בהסברים ההדרכה והמכירה כו ירבו. נא העבירו את הערכתנו לעובדים הנ"ל אריה רדלמן
מוצר:
סמרטפון XIAOMI REDMI NOTE 6 PRO נרתיק מגן מסך מזכוכית
שם:
Lior
תאריך:
24/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לרכוש מכשיר לאשתי , אביחי מנהל הסניף התאים לי מכשיר מתאים . רכשתי סמסונג S8 . קבלתי שירות אדיב ומקצועי . אין לי ספק שאחזור לשמה שוב.
מוצר:
סמסונג S8
שם:
לינוי ממן
תאריך:
24/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום,שירות אדיב ומהיר. תוך יומים מההזמנה קיבלתי את המכשיר. יש עם מי לדבר. ממליצה בחום.
מוצר:
Samsung galaXy A7
שם:
lipman.r
תאריך:
19/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף בקניוןן ראשונים במטרה לקנות מכשיר אייפון 8 חשש טיפלו בי אביחי ושגיא שני בחורים מקסימים ונעימים שנתנו לי שירות יוצא מן הכלל הסבירו לי על המכשיר העבירו לי את כוח הנתונים שבמקום אחר ביקשו על זה תוספת תשלום ואצלם זה היה חלק מהשירות ממליצה בחום להגיע צוות מעולה
מוצר:
iPhone 8
שם:
Talya
תאריך:
19/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ממיי פון 2 פלאפונים, השירות היה מצויין והמחיר הוגן.ירין מנהל הסניף אדם ישר,אמין דואדיב מאוד.ממליצה:)
מוצר:
פלאפון galaxy A9
שם:
Maor
תאריך:
18/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים, אביחי המנהל סניף נתן לי שירות מהיר ואמין, קיבלתי מסך תקין ומקורי, יחס אישי ואוהב, חיוך בכל מהלך השהות שלי בסניף, מומלץ ובטוח אשוב :)
מוצר:
אייפון 7 פלוס
שם:
Eli
תאריך:
17/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין לשבח את השירות הנהדר שקיבלתי מנציגכם מאור כהן. לקראת הצהריים חייגתי למרכזייה על מנת לודא זמינותו במלאי של המכשיר סמסונג גלקסי 9 פלוס בצבע שחור, במרכזיה אמרו לי כי ישנו במלאי בקניון הזהב את המכשיר שאני רוצה. הגעתי לקראת השעה 14:00 לסניף בקניון הזהב ופגש אותי נציגכם מאור כהן. כאשר ביקשתי את המכשיר מאור אמר לי כי אין בפועל במלאי כי המכשיר נמכר ושויך ללקוח כאשר העסקה בוצע כבר בסניף אחר והמלאי הקיים מחכה למשלוח לסניף אחר. מאור כהן עשה את כל המאמצים לבוא לקראתי על מנת שאני אוכל לרכוש את המכשיר והביא לי מכשיר המיוחד למכירה ללקוח אחר על מנת לא לבאס את קניית המתנה עבור אחותי ליומהולדת. באמת אני מודה לו מראש על ההקרבה והרצונות לעזור ולספק לי שירות שאין מילים להגדיר את טיבו. רק בזכות נציגי שירות כאלה אני אחזור וארכוש ברשת שלכם
בתודה אלי
מוצר:
סמסונג גלקסי 9 פלוס צבע שחור
שם:
תקשוב
תאריך:
16/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
העובדים במייפון קניון רמת גן- עמית, מאיר ורותם נתנו שירות אדיב ומקצועי ממליצה בחום !!!!
מוצר:
samsung s9
שם:
Ofir
תאריך:
02/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בסניף מייפון בקניון הזהב - השירות הכי טוב שקבלתי ! יצא שקבלתי שירות ממנהל החנות שמו שמיר. באמת שירות יוצא מהכלל לא נתקלים בנתוני שירות כאלו ! מורידה לו את הכובע ממליצה עליהם בחום
מוצר:
מגן זכוכית מטען קייס לטלפון
שם:
שירית
תאריך:
29/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומהיר. העובדים שלומי וירין מקצועים והיו עם הרבה סבלנות בשדרוג הנייד. מומלץ בחום !!!
מוצר:
סמסונג A8 2018
שם:
אנג'לינה
תאריך:
26/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למקום והתעניינתי במגן מסך חדש , ניגש אלי בחור בשם שמיר מאוד נחמד לא רק שנתן לי שרות מצויין הוא גם נתן לי את המחיר הכי טוב שיכל לתת לי ! ממליצה בחום לבוא להתרשם מהעבודה שלו . תודה רבה
מוצר:
מגן זכוכית iPhone 7 וטוקיו שקוף
שם:
Saray
תאריך:
25/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום חמישי האחרון רכשתי אייפון חדש בסניף ראשון לציון- קניון הזהב,
המחיר שקיבלתי היה הוגן מאוד, המוכרים שמיר ויובל עזרו לי בצורה יוצאת דופן!!אדיבים וסבלניים!!המוכר פתח לי בעצמו אפ סטור חדש, הסביר לי איך משתמשים וכו... אין לי מילים על השירות האדיב. ממליצה בחום לכולם על סניף ראשון לציון!!-- שריי!!!
מוצר:
אייפון איקס
שם:
Michal
תאריך:
31/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אתמול פלאפון בחנות בקניון איילון. רוצה לשבח את ירין ועמית, על השירות המקצועי ואדיב. שני הבחורים המקסימים האלה, ליוו אותי בחיוך לאורך כל תהליך הרכישה, עזרו לי לקבל החלטות נכונות והרגשתי שאני בידיים טובות ומקצועיות.
מוצר:
Samsung 9 plus
שם:
Moshe
תאריך:
29/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר אייפון Xs max בסניף ראשונים ממוכר בשם צח. אין ספק שהשירות מצויין והמחירים בחנות מעולים! ללא ספק אחזור לחנות הזאת! תודה לכם.
מוצר:
iPhone XS Max
שם:
Toni
תאריך:
26/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתמול הייתי ב My phone בקניון איילון אצל עמית, שירות מהיר טיפול מסור מקצועי ואדיב , תיקון של מסך שבור שמשבית את היום , עמית דאג לתיקונו בזריזות ומקצועיות . תודה רבה יישר כח.
מוצר:
תיקון מסך, וכיסוי לפלאפון
שם:
ישראל
תאריך:
23/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הייתי היום בסניף איילון עקב תקלה בניידים שלי ושל אשתי.. תודה לרותם וירין שקיבלו אותנו בסניף בחיוך וסבלנות ובעיקר למנהל התותח עמית שעזר וזירז את הטיפול במכשירים המחירים הכי זולים וזה לאחר בדיקה יסודית במקומות שונים.. מאוד אמינים ובעיקר רגועים..משקעים וסבלניים..בהחלט כשארצה לרכוש מכשיר או אביזרים נשמח בזכותם להגיע לסניף זה.שוב תודה על שירות מושלם לעובדים רותם וירין האדיבים ובעיקררררר לעמית מנהל החנות.
מוצר:
גלקסי s7 ואיפון 7
שם:
לורן דנינו
תאריך:
23/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חייבת לציין את השירות המעולה!!! של הצוות בקניון איילון , מירין שנתן את כל המענה האפשרי עד המנהל סניף שידע לתת מידע אמין לגבי הטלפון והחברה !!
מוצר:
Iphone xs max
שם:
רנה
תאריך:
21/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פלאפון של שיומי בחנות בקניון רמת-גן. המוכר היה ממש לא נחמד ברגע שהסברתי לו שרק פלאפון מענין אותי ולא אביזרים שניסה בכח לדחוף.
שמחה מהקניה, אך חווית הקניה גרועה וזאת בגלל המוכר.