חוו"ד לא עזרה
0
מחשוב וציוד היקפי (פתח תקווה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דיוטיקום
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיוטיקום
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
16
0
0
שנה אחרונה
19
0
0
כל הזמן
59
0
6
מחשב הכל כלול SAMA i7-10700/8/256/24/Win11 All-in-one
2,800 ₪
מודעה
ב-דיוטיקום
מחשב הכל כלול SAMA i5-10400/8/256/24/Win11 All-in-one
2,500 ₪
מודעה
ב-דיוטיקום
נמצאו
65
חוות דעת גולשים על דיוטיקום
שם:
Avi
תאריך:
13/06/2017
דירוג:
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה קלה ומהירה.
עוד באותו יום התקשרו אלי להגיד שאין את הדגם שביקשתי - ושידרגו ללא עלות לדגם מתקדם יותר (453)
עוד באותו יום התקשרו אלי להגיד שאין את הדגם שביקשתי - ושידרגו ללא עלות לדגם מתקדם יותר (453)
מוצר:
שרת NAS TS-451
שם:
Ofir
תאריך:
23/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מאוד קלה באתר.
אין צורך להרשם לצורך ההזמנה.
המוצר הגיע מהר וארוז כראוי .
יום לאחר ההזמנה יצרו איתי קשר לאמת את ההזמנה
אין צורך להרשם לצורך ההזמנה.
המוצר הגיע מהר וארוז כראוי .
יום לאחר ההזמנה יצרו איתי קשר לאמת את ההזמנה
מוצר:
SSD SP240GBSS3S55S25
שם:
אלכס
תאריך:
29/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי זכרון פנימי באתר של דיוטי קום.
היה בלבול במשלוח והגיע אלי הרכיב הלא נכון אך לאחר יצירת הקשר עם החנות
נעשו כל המאמצים כדי לספק לי את המוצר במהירות האפשרית, לאחר יום הרכיב הגיע עם רכב עד למקום עבודתי.
שירות יוצא מן הכלל!
היה בלבול במשלוח והגיע אלי הרכיב הלא נכון אך לאחר יצירת הקשר עם החנות
נעשו כל המאמצים כדי לספק לי את המוצר במהירות האפשרית, לאחר יום הרכיב הגיע עם רכב עד למקום עבודתי.
שירות יוצא מן הכלל!
מוצר:
זכרון פנימי ddr3
שם:
ניר
תאריך:
24/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר דרך האתר, כגיבוי למחשב הנייד שלי. קיבלתי את המוצר מהר.
לאחר תקופה לא ארוכה, ולמרות שימוש יחסית דל, הגומי בעכבר החל להתקלף וכן הגלגלת התחילה לזייף. בשל כך פניתי לדיוטיקום כדי לממש דרכם את האחריות של מיקרוסופט.
בסופו של דבר, מיקרוסופט בהחלטה שערורייתית סירבו לקחת אחריות על המוצר, בתואנה של 'נזק פיזי' מבלי להתייחס לאיכות חומרים לקויה מצדם. מאידך, בדיוטיקום החליטו מיד לבוא לקראתי ונתנו לי סט חדש במקום.
יישר כח על שירות לקוחות מצוין והתנהלות החברה לטובת הלקוח. כאן נמדדת הגדולה שלהם, כאשר הם שם לצדך כאשר צריכים אותם.
כבר מאינטראקציה ראשונית עמם ניכר שמדובר בצוות של אנשים טובים ואכפתיים, אציין לטובה את איגור שעמו התנהלתי. המון תודה על הטיפול המסור.
לאחר תקופה לא ארוכה, ולמרות שימוש יחסית דל, הגומי בעכבר החל להתקלף וכן הגלגלת התחילה לזייף. בשל כך פניתי לדיוטיקום כדי לממש דרכם את האחריות של מיקרוסופט.
בסופו של דבר, מיקרוסופט בהחלטה שערורייתית סירבו לקחת אחריות על המוצר, בתואנה של 'נזק פיזי' מבלי להתייחס לאיכות חומרים לקויה מצדם. מאידך, בדיוטיקום החליטו מיד לבוא לקראתי ונתנו לי סט חדש במקום.
יישר כח על שירות לקוחות מצוין והתנהלות החברה לטובת הלקוח. כאן נמדדת הגדולה שלהם, כאשר הם שם לצדך כאשר צריכים אותם.
כבר מאינטראקציה ראשונית עמם ניכר שמדובר בצוות של אנשים טובים ואכפתיים, אציין לטובה את איגור שעמו התנהלתי. המון תודה על הטיפול המסור.
מוצר:
סט מקלדת ועכבר אלחוטיים למחשב Wireless Desktop 3000
שם:
ADAM
תאריך:
29/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי בזאפ מקלדת ו2 עכברים אלחוטיים והגעתי לדיוטי קום כיוון שהם היו הכי זולים באותו זמן, באיזור המגורים שלי, לפי זאפ.
המוצרים:
1. מקלדת ועכבר אלחוטי של Logithec, ועוד עכבר בודד, גם הוא של אותה חברה. (מספר חשבונית: 15/001677)
המוצרים הנ"ל (ככל הנראה מכיוון שמדובר במותג מוכר) מתפקדים נהדר והשירות היה מהיר ואדיב.
לצערי לא אחזור לקנות בדיוטי קום, עקב מקרה מצער (בקנייה של מוצר אחר) אשר חוויתי מולם.
המוצרים:
1. מקלדת ועכבר אלחוטי של Logithec, ועוד עכבר בודד, גם הוא של אותה חברה. (מספר חשבונית: 15/001677)
המוצרים הנ"ל (ככל הנראה מכיוון שמדובר במותג מוכר) מתפקדים נהדר והשירות היה מהיר ואדיב.
לצערי לא אחזור לקנות בדיוטי קום, עקב מקרה מצער (בקנייה של מוצר אחר) אשר חוויתי מולם.
תגובת החנות:
הלקוח הגיע אלינו לאחר רכישת כבל HDMI, עם קונקטור שבור פיזית, הכבל הוחלף ללקוח ללא שום בעיה.
כשבועיים לאחר מכן הלקוח חזר שוב, הפעם עם הכבל החדש וגם הכבל החדש היה עם קונקטור שבור.
לפי החוק על נזק פיזי אין אחריות.
לא היינו מחוייבים להחליף את המוצר השבור גם בפעם הראשונה, אך על מנת לעזור ללקוח גם בפעם השנייה הצענו להחליף הלקוח סירב. ניתנה לו אפשרות להחליף למוצר אחר שווה ערך הלקוח לקח רמקולים למחשב במקום.
אנו מוכרים כבלים אלו בכמות גדולה כל חודש ולעולם לא קרה מקרה שהם מתפרקים לבד.
אנחנו מאוד מצטערים אך איננו אחראים לנזק שנגרם על ידי הלקוח למוצרים, ולמרות כן הוא קיבל תמורה מלאה לכספו על ידי זה שלקח מוצר אחר.
איננו חושבים שנעשתה ללקוח איזהשהי עוגמת נפש וקיבל שירות מעל ומעבר למצופה כשמדובר במקרה כזה של נזק פיזי.
אנו עובדים כבר הרבה זמן, ולא היו לנו בעיות עם אף לקוח לפני כן, אנו עושים את המיטב על מנת שכל לקוחותינו יהיו מרוצים.
כשבועיים לאחר מכן הלקוח חזר שוב, הפעם עם הכבל החדש וגם הכבל החדש היה עם קונקטור שבור.
לפי החוק על נזק פיזי אין אחריות.
לא היינו מחוייבים להחליף את המוצר השבור גם בפעם הראשונה, אך על מנת לעזור ללקוח גם בפעם השנייה הצענו להחליף הלקוח סירב. ניתנה לו אפשרות להחליף למוצר אחר שווה ערך הלקוח לקח רמקולים למחשב במקום.
אנו מוכרים כבלים אלו בכמות גדולה כל חודש ולעולם לא קרה מקרה שהם מתפרקים לבד.
אנחנו מאוד מצטערים אך איננו אחראים לנזק שנגרם על ידי הלקוח למוצרים, ולמרות כן הוא קיבל תמורה מלאה לכספו על ידי זה שלקח מוצר אחר.
איננו חושבים שנעשתה ללקוח איזהשהי עוגמת נפש וקיבל שירות מעל ומעבר למצופה כשמדובר במקרה כזה של נזק פיזי.
אנו עובדים כבר הרבה זמן, ולא היו לנו בעיות עם אף לקוח לפני כן, אנו עושים את המיטב על מנת שכל לקוחותינו יהיו מרוצים.
מוצר:
מקלדת ועכבר על חוטי עכבר אלחוטי בודד Logitech wireless combo MK270,LogitechWIR M165
שם:
שגיא
תאריך:
03/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את לוח האם טלפונית, הכל היה מצוין הגיע בזמן בדואר. הלוח היה תקול, דבר דיי נדיר ונאלצתי לרכוש לוח בחנות מקומית כי נשארתי ללא מחשב. דיברתי עם החנות הם הציעו לי לשלוח אותו בחזרה וייבדקו אם יש בעיה. בסופו של דבר קיבלתי זיכוי מלא על המוצר דרך כרטיס האשראי. החנות ניסתה להשיג אותי ושלחה לי מייל כדי לזכות אותי. הם היו מאוד אדיבים. זה לא בעיה לכתוב ביקורת טובה שהכל זורם חלק אבל כאן הייתה בעיה במוצר שטופלה בהגינות ושקיפות מלאה מצד החנות.
תודה.
תודה.
מוצר:
לוח אם Gigabyte GA-H81M-S1
שם:
ליר
תאריך:
18/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר באותו יום. אדיבים ביותר. איגור בחור אדיב ומקסים. רכשתי גם שני עכברים כאשר אחד מהם לא היה תקין, הם שלחו אליי שליח במהירות לבצע החלפה. תחושה טובה ונעימה שיש על מי לסמוך. בהחלט אקנה מהם שוב ואמליץ לאחרים.
מוצר:
מחשב נייד G100-15 80QQ002LIV
שם:
שירלי
תאריך:
16/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב מאוד , לפני הרכישה קיבלתי הסבר נרחב על מספר דגמים שבררתי לגביהם, לאחר הרכישה המוצר הגיע עד אלי עם שליח תוך 24 שעות ,
לאחר הרכישה התקשרתי לברר פונקציות שלא היו ברורות לי במסך וקיבלתי שרות אדיב וסבלני מאוד.
לאחר הרכישה התקשרתי לברר פונקציות שלא היו ברורות לי במסך וקיבלתי שרות אדיב וסבלני מאוד.
מוצר:
מסך מחשב Philips 234E5QHAW
שם:
gold family
תאריך:
08/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איגור פנה אלינו מיד, כדי להסדיר את המשלוח. המוצר הגיע עם שליח במהירות מדהימה. - 2 ימי עבודה!!!
מוצר:
מחשב נייד LEN/80MJ002SIV
שם:
VLAD
תאריך:
13/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברים אני רוצה להגיד שהשירות פשוט מציון
לא ידעתי איזה מחשב ואיזה מפרט אני רוצה לקנות פשוט היתקשרתי אליהם והיה מדהים הקשיבו לאיזה שימוש אני רוצה את המחשב והסבירו לי על כל חלק במחשב ולמה כדי לקחת אותו והמחירים היו ממש נמוכים והמחשב הגיע לי באותו יום
לא ידעתי איזה מחשב ואיזה מפרט אני רוצה לקנות פשוט היתקשרתי אליהם והיה מדהים הקשיבו לאיזה שימוש אני רוצה את המחשב והסבירו לי על כל חלק במחשב ולמה כדי לקחת אותו והמחירים היו ממש נמוכים והמחשב הגיע לי באותו יום
מוצר:
מחשב נייח z97
שם:
Alon
תאריך:
03/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לי רק מילים טובות להגיד על דיוטיקום. השירות היה פנטסטי. לאחר שלא הצלחתי להתקין את המסך בעצמי, התקשרתי וקיבלתי תמיכה בצורה מאד סבלנית ויעילה. לאחר מכן התברר שהיה חסר לי כבל HDMI והם שלחו לי אותו עם דמי משלוח מופחתים.
המוצר עצמו מצוין (והמחיר הכי נמוך ברשת).
המוצר עצמו מצוין (והמחיר הכי נמוך ברשת).
מוצר:
מסכך למחשב S24D300HS
שם:
niradar
תאריך:
24/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח בצורה יוצאת דופן את השירות ואת ההתנהלות של duty.com.
הגעתי אל החנות עם בקשה למפרט ספציפי. המשפט הראשון שנאמר לי "לפני שאני שולח לך הצעה אני רוצה להבין למה המחשב ישמש? עם איזה תוכנות יעבוד ומה הצרכים שלך?"
נתקלתי בצוות מבין עניין ששדרג לי משמעותית את המפרט שחשבתי לקנות (הציע רכיבים מתאימים יותר, איתר בעיות תאימות בין הרכיבים ונתן ערך משמעותי נוסף מעבר למכירה עצמה).
בנוסף - הצעת המחיר היתה זולה יחסית (ואף יצאה זולה יותר ממה שהייתי מקבל עם המפרט המקורי שבאתי איתו), המחשב היה מוכן במהירות ותחילת העבודה עם המחשב היתה ללא כל תקלות.
לטעמי ההתנהלות של Dutycom היא דוגמא להתנהלות של עסק מצטיין. אחרי החוויה החיובית מאוד הזו אני אמליץ לכל אדם שאני מכיר לרכוש רק ב-Dutycom.
ניר
(הערה - המודל שסומן בבחירה ב-zap סומן רק כי זו היתה האופציה היחידה - dutycom הרכיבו לי מפרט מותאם אישית)
הגעתי אל החנות עם בקשה למפרט ספציפי. המשפט הראשון שנאמר לי "לפני שאני שולח לך הצעה אני רוצה להבין למה המחשב ישמש? עם איזה תוכנות יעבוד ומה הצרכים שלך?"
נתקלתי בצוות מבין עניין ששדרג לי משמעותית את המפרט שחשבתי לקנות (הציע רכיבים מתאימים יותר, איתר בעיות תאימות בין הרכיבים ונתן ערך משמעותי נוסף מעבר למכירה עצמה).
בנוסף - הצעת המחיר היתה זולה יחסית (ואף יצאה זולה יותר ממה שהייתי מקבל עם המפרט המקורי שבאתי איתו), המחשב היה מוכן במהירות ותחילת העבודה עם המחשב היתה ללא כל תקלות.
לטעמי ההתנהלות של Dutycom היא דוגמא להתנהלות של עסק מצטיין. אחרי החוויה החיובית מאוד הזו אני אמליץ לכל אדם שאני מכיר לרכוש רק ב-Dutycom.
ניר
(הערה - המודל שסומן בבחירה ב-zap סומן רק כי זו היתה האופציה היחידה - dutycom הרכיבו לי מפרט מותאם אישית)
מוצר:
מחשב אישי מחשב שולחני מקצועי לגיימרים מבוסס אינטל Intel Core i7 4790 Haswell 500GB GEFORCE GT740 2GB 8GB DDR3
שם:
מרדכי
תאריך:
13/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בפתח תקווה אחרי שבדקתי בזאפ ודיברתי עם טכנאי של החנות.
10 דקות לקח להרכיב את הזכרון ע"י הטכנאי ללא תוספת מחיר ואני בדרך הביתה עם מחשב ו 24 ג'יגה ראם.
שרות מצויין, יחס מקסים עם רצון לעזור של זאב.
ממליץ בחום.
10 דקות לקח להרכיב את הזכרון ע"י הטכנאי ללא תוספת מחיר ואני בדרך הביתה עם מחשב ו 24 ג'יגה ראם.
שרות מצויין, יחס מקסים עם רצון לעזור של זאב.
ממליץ בחום.
מוצר:
שיפור הזכרון/קשב וריכוז 3XCrucial DDR3
שם:
eligrt
תאריך:
21/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין ספור פעמים כבר קניתי דרך זאפ אבל זו פעם ראשונה שאני מוצא עצמי כותב פידבק חיובי (!!!) על חנות וזאת כיוון שחווית השירות לה זכיתי בדיוטי-קום (בדגש על יבגני!) הינה משהו יוצא דופן בנוף.
את המוצרים אספתי בעצמי מהסניף בפתח תקווה כך שאינני יודע להתייחס לאספקטים של שליחות וכו אבל החנות הזו היא דוגמה חיה לכך שמחיר הוגן וזול (ממצבת את עצמה במחירים שלרב נמצאים בראש רשימת הצעות המחיר) אינם חייבים לבוא על חשבון שירותי אדיב, אישי ואיכותי.
רכשתי שם מספר מוצרים וגם כשהייתי צריך להחליך את אחד מהם, עשו זאת מבלי להערים קשיים, תוך נסיון כן למצוא פתרון (טכנולוגי) מתאים לצרכים שלי - הכל כדי שאצא שבע רצון.
יישר כח!
את המוצרים אספתי בעצמי מהסניף בפתח תקווה כך שאינני יודע להתייחס לאספקטים של שליחות וכו אבל החנות הזו היא דוגמה חיה לכך שמחיר הוגן וזול (ממצבת את עצמה במחירים שלרב נמצאים בראש רשימת הצעות המחיר) אינם חייבים לבוא על חשבון שירותי אדיב, אישי ואיכותי.
רכשתי שם מספר מוצרים וגם כשהייתי צריך להחליך את אחד מהם, עשו זאת מבלי להערים קשיים, תוך נסיון כן למצוא פתרון (טכנולוגי) מתאים לצרכים שלי - הכל כדי שאצא שבע רצון.
יישר כח!
מוצר:
שני מתאמי רשת על חשמל + אקסס פוינט אחד 4010 / 830RE
שם:
ofer
תאריך:
13/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב וסבלני בצורה יוצאת דופן. הרחבת אחריות ל-3 שנים הזולה ביותר שמצאתי. תוך מספר שעות מאז ההזמנה - קבלתי הודעה שהמחשב מוכן (התקנת וינדוס). באיסוף ניסיתי את המחשב ושאלתי שאלות ויבגני ענה באדיבות לכל שאלה. תודה
מוצר:
מחשב נייד Ideapad G710 59408369
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply