הזמנו לאחרונה 6 בימבות מהחנות לשם תרומה למוסד לילדים עם צרכים מיוחדים. יובל האדיב הסדיר את העסקה והמשלוח במהירות ויעילות ואף החנות הוסיפה מספר פריטים על חשבונה. המון תודה על הלב, הנשמה והשירות הטוב - והמחיר הכדאי.
מוצר:
בימבות
שם:
מאיר
תאריך:
04/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס מזעזע. קניתי מוצר בסכום. הופיע בפירוש שהמשלוח חינם. בפועל ראיתי שהחיוב באשראי היה גבוה ב40 שח! באלפון הסבירו לי שמשלוח לקו הירוק בתוספת. למרות שהדבר לא צוין לכל אורך הקניה. כל נסיון שלי להסביר את הטעות ושיזכו אותי על כך לא הועילו. היחס של המוכר היה מזוויע. לא מומלץ לקנות מהם. בלי קשר, החבילה הגיעה קרועה ובלויה...
תגובת החנות:
מר מאיר היקר אנחנו מטפלים כל יום ב100 הזמנות טלפוניות וצויין באתר כי משלוחים מעבר לקו הירוק אילת וגולן הם בתשלום סימלי של 29 שח-משלוחים של הנדנדה בכל שאר רחבי הארץ בחינם
מוצר:
נדנדה
שם:
רותמיקו
תאריך:
15/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר לגו שמתברר שאינו במלאי. שילמתי מראש בפייפאל ובטלפון אמרו שזיכו אותי. נכנסת לפייפאל אין זיכוי ולמייל לא עונים. פתחתי מחלוקת בפייפאל שעדיין פתוחה שכמובן לא ענו לה. המחלוקת הוסלמה וכמובן שגם לפייפאל הם לא עונים. על הפנים.
תגובת החנות:
בוקר טוב
מדיניות הזמנת מוצרי לגו כפוף למלאי -ויש להתקשר לפני ההזמנה לבדוק זמינות מוצר הלקוח לא צלצל לבדוק מלאי ועשה הזמנה אנחנו במקביל זיכינו את הלקוח בפייפאל
מוצר:
ערכת לגו
שם:
Talya
תאריך:
09/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבלוגרית שרוכשת וכותבת המון על מוצרים אני חייבת לציין את סופר השירות המדהים של אלי , האמינות אספקת הקורקינט יום למחר גם הפך עולמות להשיג את הצבע שנדרש . אין מילים ממליצה בחום ...אמשיך לרכוש ואמשיך להמליץ בחום . תודה רבה .
מוצר:
קורקינט LG
שם:
GULI
תאריך:
15/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, אספקה מהירה ביותר! מוצר מעולה, מענה מהיר וענייני, מחיר הוגן שכלל משלוח עד הבית.
מוצר:
אופני איזון סמארט טרייק
שם:
ספיר אסייג
תאריך:
11/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי שרות מעולה!!!!!!! הזמנתי אתמול ב10 בבוקר וכבר באותו היום בשעה 15.00 קבלתי את המוצר עד הבית. אמינות,יחס מעולה,שרות מדהים והכי מהר שאפשר!!! מומלץ בחום!!!!!!!!
מוצר:
מכונית בימבה כולל מוט דחיפה אאודי
שם:
SaraK
תאריך:
11/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זה חנות נפלא. הפריט שלי הועבר לדלת שלי תוך יומיים. ניסיון מעולה עם החנות הזו.
מוצר:
הליכון VTECH
שם:
Наталья
תאריך:
19/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
I ordered a toy (a track and a jeep) two weeks ago and I am still waiting for it. I've called three times and each time I was said that I would get it in a day. The service is awful! Don't recommend this shop!
תגובת החנות:
הלקוח עשה הזמנה למוצר שאין במלאי-בלי לבדוק זמינות מוצר אנו עושים מאמץ לתת שרות ארצי כל השנה ונמשיך גם בשנה הבאה
מוצר:
Bruder
שם:
URI
תאריך:
12/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מדהים- הזמנו בבוקר ובצהרים המוצר סופק! חיפשנו המוצר, השוונו מחירים, זמינות ולוח זמנים לאספקה במגוון ערוצים ובשיקלול החלטנו להזמין ב- Toys & More. מחיר מהנמוכים ובעיקר אספקה מיידית ללא צורך בתיאומים מורכבים.
מוצר:
בית ילדים רנצ'ו כתר
שם:
עדי
תאריך:
03/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתמול רכשנו לבננו טרקטורון ועוד מספר אביזרים (קסדות, מגנים, מנעול ) מהחנות. אציין כי אנו לא מהאזור ונסענו במיוחד. עוד בטרם הגענו לחנות נוכחנו כי העובדים אדיבים, נעימים ומסבירי פנים , היינו בלחץ כי היינו בפקקים וחששנו שמא נאחר ולא נספיק אך כאשר התקשרנו הרגיעו אותנו ואמרו שיחכו לנו . כאשר הגענו לחנות לא הופתענו, העובדים והמנהל אלי היו סבלניים, אדיבים , נעימים והכל עם חיוך . נהננו לרכוש , נהננו לקבל את השירות מהם, והכי חשוב שבננו יצא מאושר מהחנות שזה כלשעצמו שווה את כל הנסיעה והטרחה. אין לי ספק ולו הקטן שנחזור בשנית ואף יותר לחנות . ממליצה בחום!!!!!!
מוצר:
טרקטורון ממונע
שם:
ויקי
תאריך:
22/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייבת לציין לטובה את החנות, המוצר הגיע כבר למחרת, עקב טעות בהרכבה מצידנו שלחו לנו בלי להסס מוצר חדש. ללא ספק יש להם את השרות הטוב ביותר שנתקלתי בו. אחזור ואקנה שוב ממליצה בחום גם המחירים מצוינים
מוצר:
ישבנון ישבנון סטארפלסט
שם:
עובד
תאריך:
18/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מהיר, יעיל,עומד בזמנים. הוזמן טלפונית במשך החג והובטח שיגיע מיד אחרי החג וכך קרה. תודות מקרב לב
מוצר:
רולר בליידס XYZ
שם:
steph.li
תאריך:
10/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כעמותה המתאימה מכוניות ממונעות לילדים עם נכויות אנחנו זקוקים לכ-10 מכוניות ממונעות בחודש. מזה כחצי שנה אנחנו רוכשים את המכוניות מטויס אנד מור. מלבד המחיר הנמוך, שקשה מאוד להתחרות בו, שבו אנו קונים את המכוניות, אנחנו חייבים לציין את שירות הלקוחות יוצא הדופן והמשלוחים המהירים לכל חלקי הארץ, אפילו תוך יום. אלי זמין לכל שאלה, קיבלנו סיור בחנות בכדי לאתר את דגמי המכוניות שאנחנו צריכים, הוא מעדכן אותנו על מצב המכוניות במלאי ובכך מאפשר לנו לנהל את העמותה שלנו בצורה הטובה ביותר ללא הפתעות. המכוניות מגיעות באיכות מצוינת, עם כל החלקים ארוזים בקרטון. מה גם, שמלבד המחיר הנמוך הוא גם תורם לעמותה בכל מיני דרכים אחרות. תענוג לעבוד עם החנות הזו.
מוצר:
מכוניות ממונעות מיני קופר
שם:
Dima
תאריך:
06/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני באמת לא ראיתי שירות טוב כזה מלכתחילה כמו הורה בערב כמו בבוקר בשעה 9 כיניתי ואני המנורה מיד להציע מחיר זהה קורקינט חשמלי החדש והיפה ביותר באותו יום קיבלה את הסחורה אל תשכח שירות !! !!
מוצר:
קורקינט חשמלי E-90
שם:
manny
תאריך:
05/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שני זוגות אופני ילדים בטלפון. המענה היה מוקדם בבוקר, מהיר וקל. כבר לאחר מכן, ניתן היה לאסוף אותם. באחד הזוגות היה פגם ביצור. כבר למחרת מוקדם בבוקר, היה ניתן למצוא נציג במחסן המספק. אלי, מנהל המחסן, היה אדיב, נעים ומקצועי, וללא כל קושי, הזמין אותי להגיע ולהחליף את האופניים. בהחלט הייתי רוכש שוב בטויז אנד מור. הן בשל השירות המהיר, האחריות והמקצועיות, והן בשל היושרה והאדיבות.
מוצר:
אופניים 14 אינצ'
שם:
YANIV
תאריך:
24/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס אישי שרות נעים ומקצועי ומחירים זולים. הזמנתי ברכה וקניתי וקיבלתי אותה באופן מיידי ועוד קיבלתי עזרה טלפונית להתקנה בערב כשהייתי כבר בבית ואחרי שבועיים כשהתקשרתי ואמרתי שהמשאבה לא מנקה בצורה טובה המוכר נתן לי זיכוי מלא עליה והחליף ללא וויכוח בכלל למשאבה חזקה יותר ולקח חזרה את המשאבה הראשונה ללא הפרשי תשלום ואפילו נתן לי להשאיר את האביזרים שכבר מחוברים לברכה של המשאבה הישנה כדי שלא אסתבך עם עצירת המים בעת ההחלפה. פשוט יחס חם והוגן ומשפחתי ישירות מהיבואן. תענוג של חווית קניה וללא ספק שאחזור אליו כשאשדרג :)
מוצר:
בריכה ואביזרים JL016026NG
שם:
דוד
תאריך:
22/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אופניים באיכות ירודה ביותר עם פגם חמור בייצור - חלק שלא מתחבר בגודל לא סטנדרטי. האופניים הגיעו ללא הוראות הרכבה ולכן אחרי ביזבוז של שעה בנסיון להרכיב אותם פנינו למתקן אופניים. על הבדיקה והחלפת החלק לקח המתקן סכום צנוע של 130 שח בלבד. למרות שהאופניים הגיעו עם חלק לא מתאים הספק מסרב לקחת אחריות וגם מנסה להתחמק מביטול העיסקה. מדובר בספק גס רוח באופן קיצוני, עצבני ולא נעים. כינה אותי בשיחה "פרייר". "פרייר" אני לא - בכוונתי לא להסתפק בתגובה זו אלא לתבוע אותו על הנזק, למרות שמדובר בסכום נמוך. אל תתקרבו לחנות ואל תתקרבו למוצר. אם יש עוד אנשים עם חוויה דומה אתה מוזמנים לפנות אלי בטלפון 050-5999016 כדי לפעול ביחד נגד הספק.
תגובת החנות:
האופניים מגיעות אם הוראות התקנה-אם הלקוח היה פונה למחלקת שרות לקוחות היו מחליפים את האופניים ללא עלות הלקוח בחר להגיע שחנות אופניים והוא גזל את הלקוח ב130 שח
מוצר:
אוניים 20 אינץ
שם:
Mkathy
תאריך:
21/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כמתנה מוצר מדגם וצבע אחד אך קיבלתי מוצר מדגם וצבע אחר. תגובת בית העסק "אני לא יודע על מה את מדברת" לטענתם אין אפשרות להחזיר את המוצר עד אחרי חול המועד וזיכוי יקח כחודש. רק אציין שלא היתה להם בעיה לשלוח נהג יום אחרי הרכישה כדי להביא את המוצר רק כשצריך לאסוף אותו פתאום "אין נהגים". את המוצר שהם מפרסמים הם לא מחזיקים ובעצם הם מטעים את הלקוחות בתקווה שלא ישימו לב או לחילופין יתייאשו מהשרות ויעדיפו לא להחזיר. בעברית זה נקרא "שיטת מצליח". דבר נוסף שחשוב להדגיש זה את הצעקות שהעובד צעק עליי בטלפון עד שהודעתי לו שהשיחות שלי מוקלטות. החג שלי נהרס בגללם ואין לי כוונה לשתוק על זה. אנחנו עוד נתראה בבית משפט השלום ברחובות.
תגובת החנות:
ללקוחה נאמר צבע של הקרטינג-וגם יש צבע על הקרטון וכמו כן ניסגר עם הלקוחה שיגיעו מיד אחרי הקניה לזכות אותו ולקחת אותו- אך היא לא עונה לטלפונים
מוצר:
קרטינג FDH160B
שם:
סרגיי חליף
תאריך:
10/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנא מכם אל תטעו את הלקוחות כי הבריכה שאתם מוכרים היא לא אולטרה!!! הבריכה שלכם היא לא אולטרה וזה מטעה מאוד.
תגובת החנות:
הלקוח לא קנה בריכה אולטרה -אם היה מבקש היו מוכרים לו בריכת אולטרה
מוצר:
בריכה שחיה מלבנית S6D12
שם:
Avi
תאריך:
14/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי קניתי לכבוד יום הולדת הבן שער כדורגל נייד, בחרתי בחנות זו היות והמחיר היה הוגן והיות ורשמו 4 ימי עסקים התאריך היה 21/2 היום אנחנו ב15/3 עדיין לא התקבל בשיחה שנעשתה היום הסבירו לי שיגיע תוך חודש מסין, הילד פיספס תמתנה כשרצעתי לבטל אמרו שעוד לא ביצעו חיוב אבל אני בסימן שאלה שהרי פרטי האשראע נלקחו ממני, בקיצור להיות בלי ולהרגיש עם. אין מילים לתאר את האכזבה שום שיחת טלפטן מצידם וגם כשאני מתקשר לא מתנצלים ולא חושבים שמשהור לא בסדר פשוט עיכוב עוד חודש יגיע,
תגובת החנות:
הלקוח לא עשה הזמנה -אם היה עושה הזמנה היה מקבל תוך 4 ימי עסקים -השרות שלנו מהיר כל יום יוצאים עשרות הזמנות לרחבי הארץ וכולם מגיעים בזמן
מוצר:
שער כדורגל לא ידוע
שם:
צעצועי גן
תאריך:
19/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי למספר הטלפון, קיבלתי שירות מיידי, אדיב ומקצועי. תוך פחות מ24 שעות, המגלשה הייתה בביתי ברמת הגולן... אין עליהם!!!
מוצר:
מגלשת גן Little Tikes 71170737 מגלשה ענקית ירוקה
שם:
חן
תאריך:
25/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מתנה ליומהולדת שבוע מראש ולמרות שחלפו ימי העסקים להזמנה (4 ימי עסקים) המוכר התקשר אליי והודיע כי אין לו את הצבע והגודל הנדרש.
חוצפה וזלזול בלקוח מאוד ממליץ לא להזמין מחנות זאת.
תגובת החנות:
לא ידוע לנו על לקוח שלא קיבל בזמן
מוצר:
אופניים לילדים BMX
שם:
חנה
תאריך:
22/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה חסר לי חלק ענו מיד ושלחו תוך יומ יים. שירות אדיב ומ צויין למרות שקניתי לפני שנה
לא נתבקשתי להציג פרטים. האמון בי חשוב לי מאוד.
מוצר:
בריכה 2X4
שם:
רנטה
תאריך:
23/03/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קורקינט ביום חמישי, ביום ראשון כבר קיבלתי את המוצר ובצבע ורוד כמו שביקשתי, למרות שבדרך כלל מספקים את הקורקינטים בירוק או שחור. ברקס ידני לא היה תקין, התקשרתי לחברה, יום למחרת כבר החליפו לי. חנות טובה ואמינה, מטפלים בהזמנות מידי, פותרים בעיות, נותנים שירות ברמה. תודה רבה,רבה לנציג החברה אלי על טיפול מהיר ומקצועי
מוצר:
קורקינט HUMMER
שם:
עינת
תאריך:
09/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני כחודש הזמנתי בחנות אופנים ורודות, אופני איזון ושתי שרשראות, למחרת התקשרו אלי לקחת פרטי כרטיס אשראי. הסכום שנקבו נראה לי גבוה ולאחר בירור גיליתי שחייבו אותי ארבע פעמים בדמי משלוח, למרות שבאתר כתוב שמעל שלושה מוצרים מחייבים רק פעם אחת. לאחר ניסיון התחמקות הוא הבטיח שיחייב רק פעם אחת. לצערי לא יכלתי לבדוק זאת מאחר ולא קיבלתי שום אישור על הקניה למייל, והקבלה שנשלחה היתה קרועה וללא הסכומים שניגבו. לאחר מספר ימים הגיע המשלוח עם אופניים כחולים (במקום ורודים שהילדה חלמה עליהם) וללא השרשראות. אחרי כמה טלפונים ופניות לשרות לקוחות אמרו לי שאני יכולה לשלוח בחזרה את האופניים ולקבל ורודות, ושהם ישלחו לי את השרשראות. למזלי ויתרתי על החזרת האופניים (אינני יודעת מתי, אם בכלל, הייתי זוכה לורודות) ולמרות ההבטחות והתזכורות שלי עד היום המנעולים לא הגיעו. בקיצור- הילדים מאוד מאוכזבים, ואני לא יודעת אם לא חייבו אותי מעבר למה שצריך, ועדיין לא קיבלתי מוצרים ששילמתי עליהם. גם איכות האופניים על הפנים...