חוו"ד לא עזרה
0
כמל מאונטיין (CamelMountain)
מזוודות ותיקים (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בכמל מאונטיין
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
0
0
2
כל הזמן
259
2
23
נמצאו
284
חוות דעת גולשים על כמל מאונטיין
שם:
שרית
תאריך:
12/09/2018
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, יעיל ואמין. קיבלתי את המשלוח תוך 3 ימים עם שליח עד הבית וזאת ללא עלות תיק איכותי, נוח ולא פחות חשוב יפה.
מוצר:
תיק צד BONANZA בינוני.
שם:
Alik
תאריך:
12/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ומצוין. לא היה במלאי את אותו הדגם שהזמנתי, וסיפקו לי מזוודה יותר טובה ובלי תוספת תשלום.
מוצר:
מזוודה 28'' SWISS
שם:
א
תאריך:
11/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר מאוד, שירות זריז ויעיל, מוצר טוב מאוד, מוצר במציאות תואם למופיע באתר, מבחרר גדול
מוצר:
מזוודת טרולי
שם:
sarah
תאריך:
04/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה יוצאת מהכלל - טיפול מהיר, התקשרו להודיע על זמינות המוצר ועל אפשרויות למוצרים אחרים דומים. המשלוח מאוד יעיל ומהיר.
מוצר:
תיק קנווס בינוני
שם:
tamuz
תאריך:
03/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לקנות מזוודה שראיתי באתר (יום לפני טיסה, לא היה זמן להמתין למשלוח) . המוכר שיכנע אותי נמרצות לקנות מזוודה מתצוגה בטענה שהיא ללא פגם וטובה יותר (28" של סוויס). השתכנעתי. בבית גיליתי קרע בידית. בתכתובת עם החנות לא ממש עזרו לי, ובלית ברירה נסעתי עם המזוודה.בשימוש אחד בלבד הידית נקרעה לגמרי, רוכסן נפרם, גלגל אחד נשבר והבד נשחק כל שחוטים ביצבצו החוצה. כשחזרתי פניתי שוב לחנו במייל, ועדין לא זכיתי לתגובה כלשהי. שרות גרוע ביותר ומוכר לא אמין.
תגובת החנות:
שלום תמוז ,
הגעת אלינו פיזית לחנות, רצית את המזוודה מהאתר, של סוויס 28" דגם אוורסט ב 399 ש"ח , באותו זמן שהגעת היה גם את אותה מזוודה "תצוגה" אותו דגם של סוויס ב 100 ש"ח, שראית ונאמר לך מראש שיש לה כמה שפשופים , לכן היא נקראת מזוודה תצוגה, החלטת בכל זאת לקנות אותה בידיעה מראש , אך עדיין ניתן לטוס ולהשתמש בו מבחינת רוכסנים וגלגלים טובים.
לצעירנו החברות תעופה ואנשיה שמתעללים במזוודות בצורה אכזרית ולפעמים מכוונת, ואין מה לעשות אם זה לנו כמובן אין שליטה על כך, אבל מניסיוננו למזוודות שלנו של הסוויס איןבעיות בדרך כלל, הם מעולות מבחינת הטיב.
ומצטרים לשמוע שזה מה שעשו לך, הבאת במקרה דו"ח נזק מהשדה תעופה?צריך לגשת אליהם לבקש החלפת מזוודה בשדה או דוח נזק (אחריות בשדה) שתוכל להביא אלינו, כאשר יש לנו הסדר איתם, ובמידת הצורך החלפת המזוודה אצלנו בהצגת הדוח או כסף לחשבון,
יש לנו גם אופציה של טרייד אין החלפה למזוודה ישנה לחדשה במחיר עלות שלנו שאנו מציעים ללקוחות שקוראים להם נזק שכזה בלתי הפיך שלא ניתן לתקן.
בברכה
הגעת אלינו פיזית לחנות, רצית את המזוודה מהאתר, של סוויס 28" דגם אוורסט ב 399 ש"ח , באותו זמן שהגעת היה גם את אותה מזוודה "תצוגה" אותו דגם של סוויס ב 100 ש"ח, שראית ונאמר לך מראש שיש לה כמה שפשופים , לכן היא נקראת מזוודה תצוגה, החלטת בכל זאת לקנות אותה בידיעה מראש , אך עדיין ניתן לטוס ולהשתמש בו מבחינת רוכסנים וגלגלים טובים.
לצעירנו החברות תעופה ואנשיה שמתעללים במזוודות בצורה אכזרית ולפעמים מכוונת, ואין מה לעשות אם זה לנו כמובן אין שליטה על כך, אבל מניסיוננו למזוודות שלנו של הסוויס איןבעיות בדרך כלל, הם מעולות מבחינת הטיב.
ומצטרים לשמוע שזה מה שעשו לך, הבאת במקרה דו"ח נזק מהשדה תעופה?צריך לגשת אליהם לבקש החלפת מזוודה בשדה או דוח נזק (אחריות בשדה) שתוכל להביא אלינו, כאשר יש לנו הסדר איתם, ובמידת הצורך החלפת המזוודה אצלנו בהצגת הדוח או כסף לחשבון,
יש לנו גם אופציה של טרייד אין החלפה למזוודה ישנה לחדשה במחיר עלות שלנו שאנו מציעים ללקוחות שקוראים להם נזק שכזה בלתי הפיך שלא ניתן לתקן.
בברכה
מוצר:
מזוודה 28" של סוויס
שם:
Ofir
תאריך:
27/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה במהירות רבה והשירות היה טוב מאד. אני מאד מרוצה מכל התהליך . . .
מוצר:
תיק גב
שם:
רגינה
תאריך:
21/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאד לא מומלץ לקנות מהם. המזוודה שקניתי התפרקה, והם מצפים ממני שאגיע אליהם לת"א, מצפון הנגב, אשאיר אותה בחנות שלהם לכמה ימים לתיקון, ואחזור לקחת אותה אחרי כמה ימים. המזוודה עדיין במסגרת האחריות..
הם בעצם מאלצים אותי לא לממש את האחריות שמגיעה לי לפי החוזה שנעשה ביננו, משום שהם מסרבים לקחת ולהחזיר את המזוודה.
הם בעצם מאלצים אותי לא לממש את האחריות שמגיעה לי לפי החוזה שנעשה ביננו, משום שהם מסרבים לקחת ולהחזיר את המזוודה.
תגובת החנות:
שלום רגינה,
מצטערים לשמוע מה שקרה לך למוצר שהתעללו בה והתפרקה, הבאת במקרה דו"ח נזק מהשדה תעופה?צריך לגשת אליהם לבקש החלפת מזוודה בשדה או דוח נזק (אחריות בשדה) שתוכל להביא אלינו, כאשר יש לנו הסדר איתם, ובמידת הצורך החלפת המזוודה אצלנו בהצגת הדוח או כסף לחשבון, יש לך תמונות של השבר או הקרע לשלוח ? במידה שאין לך דו"ח נזק,
כמו שנאמר לממש את האחריות צריך לגשת למעבדה של השירות על מנת להביא את המוצר לתיקון שאנו לוקחים עליו אחריות ומתקנים לך ללא עלות , אנו לא לוקחים אחריות על משלוחים.
נשמח שתביאי את המוצר לתיקון ונסדר לך את הבעיה.
בברכה
מצטערים לשמוע מה שקרה לך למוצר שהתעללו בה והתפרקה, הבאת במקרה דו"ח נזק מהשדה תעופה?צריך לגשת אליהם לבקש החלפת מזוודה בשדה או דוח נזק (אחריות בשדה) שתוכל להביא אלינו, כאשר יש לנו הסדר איתם, ובמידת הצורך החלפת המזוודה אצלנו בהצגת הדוח או כסף לחשבון, יש לך תמונות של השבר או הקרע לשלוח ? במידה שאין לך דו"ח נזק,
כמו שנאמר לממש את האחריות צריך לגשת למעבדה של השירות על מנת להביא את המוצר לתיקון שאנו לוקחים עליו אחריות ומתקנים לך ללא עלות , אנו לא לוקחים אחריות על משלוחים.
נשמח שתביאי את המוצר לתיקון ונסדר לך את הבעיה.
בברכה
מוצר:
מזוודת עלייה למטוס
שם:
Aliza
תאריך:
16/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי סט 4 מזוודות דרך האתר. השירות היה מהיר ותוך יומיים מהזמנה הם היו אצלי. (גרה באילת). ממליצה בהחלט
מוצר:
סט 4 מזוודות
שם:
shachar
תאריך:
13/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים נוחים מאוד, שירות לקוחות אדיב וזריז, מאוד קל ליצור קשר והמשלוחים מגיעים בזמן קצר במיוחד. ממליץ בחום!
מוצר:
מזוודה סוויס קטנה עליה למטוס 19" לואו קוסט צבע כסוף
שם:
ענת פרנדזל
תאריך:
08/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי צ'ימידן גדול. חנות מצויינת. התקשרו מייד לתאם את כל הפרטים וסיפקו תוך פחות מ- 48 שעות. עד לדלת.
מוצר:
תיק נסיעה 32 אינץ.
שם:
Alex
תאריך:
07/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מהירה ונוחה הגיעה תוך יום ללא שום בעיות התיקה פצצה ממש נוח והזיפרים טובים גם
מוצר:
תיק
שם:
גתית
תאריך:
07/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה דרך האתר היתה קלה וידידותית.
בתוך דקות, חזר אלי נציג עם התנצלות שהצבע שבחרתי לא קיים במלאי ונתן לי אופציות אחרות.
המשלוח הגיע תוך 36 שעות!
חוויות קניה טובה מאוד.
ממליצה בחום
בתוך דקות, חזר אלי נציג עם התנצלות שהצבע שבחרתי לא קיים במלאי ונתן לי אופציות אחרות.
המשלוח הגיע תוך 36 שעות!
חוויות קניה טובה מאוד.
ממליצה בחום
מוצר:
Swiss קשיחה
שם:
מרדכי
תאריך:
31/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזוודה "32 של סוויס בעיסקה טלפונית. המזוודה הגיעה תוך כמה ימים. ובנסיעה הראשונה לחו"ל עוד לפני שהגענו למלון נתלשה רגל אחת של המזוודה. כך של המשך הטיול היה עם מזוודה עם 3 גלגלים (לא נעים...). אבל זה לא הסוף בהמשך כשבאנו לפתוח את אחד הרוכסנים בצד המזוודה אי אפשר היה לפתוח אותו ונאלצנו לקרוע קרע קטן (2 ס"מ)כדי שתהיה גישה לפתיחת הרוכסן.
כשחזרנו לארץ, אמרו לנו להביא את המזוודה לנחלת בנימין (מי שגר רחוק מתל אביב עוד שיקול שלא להזמין משם מזוודה), כשהגענו לשם ביקשו בהתחלה דו"ח נזק (???) אח"כ אמרו שאת הגלגל יחליפו (באמת החליפו תוך זמן קצר... מה שבא בקלות באותה הקלות ייעלם...) אבל לגבי הרוכסן לא הסכימו לשמוע, הקרע הוא בגללנו וכו'. גם כשמאוחר יותר התקשרתי כדי שיתקנו לפחות את הרוכסן בלי הקרע, לא הסכימו לדבר איתי.
זהירות מקנייה במקום זה
כשחזרנו לארץ, אמרו לנו להביא את המזוודה לנחלת בנימין (מי שגר רחוק מתל אביב עוד שיקול שלא להזמין משם מזוודה), כשהגענו לשם ביקשו בהתחלה דו"ח נזק (???) אח"כ אמרו שאת הגלגל יחליפו (באמת החליפו תוך זמן קצר... מה שבא בקלות באותה הקלות ייעלם...) אבל לגבי הרוכסן לא הסכימו לשמוע, הקרע הוא בגללנו וכו'. גם כשמאוחר יותר התקשרתי כדי שיתקנו לפחות את הרוכסן בלי הקרע, לא הסכימו לדבר איתי.
זהירות מקנייה במקום זה
תגובת החנות:
שלום מרדכי ,
תודה רבה על החוות דעת , כשטסים עם המזוודה , רשום במפורש באתר וגם לאחר ההזמנה במייל כשיש לך בעיה בשדה תעופה תמיד לבדוק את המזוודה לפני יציאתך מהשדה , ולהביא דו"ח נזק שזה משמש אותנו להביא לך מזוודה חדשה (יש לנו הסדר איתם) או שתקבל כסף לחשבון מחב' התעופה , במקרה של כל נזק במזוודה, לצערי המזוודה שלך הייתה קורבן להתעללות על ידם שקיבלה המון מכות וחבלות בבסיס המזוודה, לאחר שלא הבאת דו"ח תיקנו לך את המזוודה בכל זאת, מה שיכלנו לעשות עשינו כמו שאמרנו לך ואף פעם לא נשאיר לקוח לבד ללא עזרה. החלפנו לך גלגל חדש ותיקנו את הבסיס מה שאפשר,הצענו לך גם מזוודה חדשה במחיר עלות שסירבת. רוכסן נקרע באכזריות שלא ניתן לתקן לצערי לאחר בדיקה.
ולכל מי שלא גר באזור תל אביב לקבלת שירות עבור המזוודה ניתן לשלוח את המזוודה בשליחות בדיוק באותו צורה שקיבלת אותה, גם סירבת במקרה הזה.
בברכה ויום טוב [=
תודה רבה על החוות דעת , כשטסים עם המזוודה , רשום במפורש באתר וגם לאחר ההזמנה במייל כשיש לך בעיה בשדה תעופה תמיד לבדוק את המזוודה לפני יציאתך מהשדה , ולהביא דו"ח נזק שזה משמש אותנו להביא לך מזוודה חדשה (יש לנו הסדר איתם) או שתקבל כסף לחשבון מחב' התעופה , במקרה של כל נזק במזוודה, לצערי המזוודה שלך הייתה קורבן להתעללות על ידם שקיבלה המון מכות וחבלות בבסיס המזוודה, לאחר שלא הבאת דו"ח תיקנו לך את המזוודה בכל זאת, מה שיכלנו לעשות עשינו כמו שאמרנו לך ואף פעם לא נשאיר לקוח לבד ללא עזרה. החלפנו לך גלגל חדש ותיקנו את הבסיס מה שאפשר,הצענו לך גם מזוודה חדשה במחיר עלות שסירבת. רוכסן נקרע באכזריות שלא ניתן לתקן לצערי לאחר בדיקה.
ולכל מי שלא גר באזור תל אביב לקבלת שירות עבור המזוודה ניתן לשלוח את המזוודה בשליחות בדיוק באותו צורה שקיבלת אותה, גם סירבת במקרה הזה.
בברכה ויום טוב [=
מוצר:
מזוודה סוויס "32
שם:
Natali
תאריך:
31/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב..חברה מאוד אמינה, מזמינה כבר כמה שנים והרבה פעמים, שירות מעולה! ממליצה בחום! מענה מיידי..הספקה מהירה! כל הכבוד..
מוצר:
מזוודות טרול עם גלגלים עליה למטוס
שם:
Uri
תאריך:
31/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר ובידיוק כפי שהוזמן. ארוז כמוש צריך.
הכל נעשה בקלות דרך האתר.
אשוב לקנות שם
הכל נעשה בקלות דרך האתר.
אשוב לקנות שם
מוצר:
מנשא מים שלוקר 3 ליטר במבצע! #Europa צבע אפור/אדום
שם:
Hagar
תאריך:
28/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תיק בצבע כחול ג'ינס. הגיע מהר. איכות מעולה. מקסעם ממש. ממליצה בחום לקנות מהחנות.
מוצר:
תיק swiss
שם:
Yehuda
תאריך:
08/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תיק קנווס, בזמן הכנת המשלוח- כבר למחרת- התקשרו לוודא את ההזמנה ולאשר שעקב חוסר הם מחליפים לדגם כמעט זהה. כשהתיק הגיע -למחרת - הבנתי שאני לא רוצה את הדגם ששלחו לי, הגעתי לחנות בנחלת בנימין והחליפו לי בשמחה לתיק מדגם שלישי, באותו מחיר ולשביעות רצוני.
סה"כ אני מרוצה, החיסרון היחיד מבחינתי היה ששירות הלקוחות היה מעט לא נגיש.
סה"כ אני מרוצה, החיסרון היחיד מבחינתי היה ששירות הלקוחות היה מעט לא נגיש.
מוצר:
תיק קנווס ללפטופ 47 ס''מ דגם #desert
שם:
ירון
תאריך:
03/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חבר'ה שירותיים ואמינים. רכישה מהירה דרך האתר. ביקשתי לשלם בטלפון והתקשרו ביום ראשון על הבוקר. משלוח מהיר באמצעות DHL ללא תוספת תשלום. האמת שתענוג.
המוצר נחמד - תיק בריכה. עלות לתועלת מאוד מוצלחת.
המוצר נחמד - תיק בריכה. עלות לתועלת מאוד מוצלחת.
מוצר:
תיק נסיעות כאמל מאונטיין 24 אינץ מהודר
שם:
meni
תאריך:
03/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מצוין, ברור מאד ופשוט לתפעול. המזוודה הגיעה הביתה עם שליח בדיוק כפי שהובטח. המזוודה היא בדיוק כפי שמופיע באתר.
תענוג.
תענוג.
מוצר:
מזוודה swiss 24
שם:
Daniel
תאריך:
29/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הבטיחו תוך מספר ימים עסקים, למחורת זה היה בבית :-)
מוצר מדהים.
איכות השירות, מומלץ !
מוצר מדהים.
איכות השירות, מומלץ !
מוצר:
תיק נסיעות 120 ליטר
שם:
Lihi
תאריך:
28/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ויעיל. משלוח מהיר, המזוודה ארוזה כראוי. מאד מרוצה, בהחלט אחזור לרכישות נוספות :)
מוצר:
מזוודה 32 אינץ 80 ס"מ במבצע 2 או 4 גלגלים
שם:
חני
תאריך:
17/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תיקים מעולים. תיק שלישי שאני קונה. התיק מבד איכותי ומוגן מים. מאוד חשוב למי שמטייל בחול במקומות גשומים . קיבלתי אותו תוך יום עם שליח עד הבית ללא עלות
מוצר:
תיק גב מבד
שם:
s0528833026
תאריך:
16/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תיק נסיעות גדול תוך יום התקשרו ושידרגו ללא תוספת
יומיים אחכ הגיע וצריך לציין שהתיק טוב פי כמה ממה שציפיתי
שרות מעולה
מוצר שווה
יומיים אחכ הגיע וצריך לציין שהתיק טוב פי כמה ממה שציפיתי
שרות מעולה
מוצר שווה
מוצר:
תיק נסיעות
שם:
Pini
תאריך:
14/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני בדרך כלל לא כותב חוות דעת אבל הקניה ב CamelMountain הייתה באמת מצויינת. עודכנתי בכל שלב מרגע ההזמנה. האספקה הייתה מהירה (תוך יומיים השליח הגיע אלי) והמוצר טוב מאוד. ממליץ
מוצר:
תיק גב Bobby
שם:
Vika
תאריך:
13/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין. נציג של החברה יצר איתי קשר שעתיים אחרי שעשיתי הזמנה. לקח ממני כל הפרטים. וגם שלח בווטסאפ תמונות של המזוודה. תוך יומיים קיבלתי הזמנה הביתה.
מוצר:
Swiss platnum 20
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply