רכשנו מחשב נייד LENOVO IDEAPAD FLEX 5 חוויית הקנייה הייתה יצאת דופן ומעל לכל המצופה במובן החיובי סמי, הבחור שמנהל את החנות הסביר במקצועיות ובסבלנות רבה על כל שאלה והשרה עלינו אווירה מאוד ונעימה.
אין ספק שסמי אדם מקצועי, עזר לנו מבחינה מקצועית לפני הרכישה כדי להתאים דגם מחשב נייד לצרכים שלנו, הוא לא אדם שמנסה לדחוף סתם מחשב יקר ,אלא התאים לנו על פי הצורך !! דבר המעיד על יושר ואמינות !! (שכמעט כבר לא מוצאים אנשים כאלו ) גם לאחר הרכישה ענה וסייע בכל שאלה בסבלנות. אנחנו מאוד מרוצים מהרכישה !!! המחשב עובד מצוין , איכותי מאוד, INTEL I7 מקלדת מוארת ושקטה , דיסק 1TB SSD, 16GB RAM , דור 11, WIFI 6, סוללה טובה , טעינה מהירה שהבטרייה שלה קטנה וקומפקטית יחסית לבטריות במחשבים ניידים קודמים שהיו לנו.(מחשב דק וקל מאוד לנשיאה) מאיץ גרפי NVIDIA GeForce MX450, with 2GB GDDR6 VRAM מסך מגע איכותי -משמש גם כטבלט (מתהפך ב 360 מעלות) רזולוציה מעולה4K UHD (3840 x 2160) IPS, 500 nits, מחשב שקט מאוד, סוללה ארוכת טווח' לא מתחמם שורה תחתונה מחשב מעולה ומומלץ מאוד !!!
ממליצים מאוד לרכוש מהחנות שלהם מהסיבות : אמינות, יושר, מחירים טובים, שירות לקוחות מעולה ובטופ...מוצר איכותי ברמת שביעות גבוה מאוד.
אנחנו כבר מתכננים להזמין מחשב נוסף מאותה חנות CARMEL-PC
תודה לסמי על היחס ועל הסיוע >>>>> והתוצאה , הלקוח יוצא מרוצה , מחייך ועם מוצר טוב !! טלי
מוצר:
LAPTOP 15.6" 2 in 1 - LENOVO IDEAPAD FLEX 5
שם:
Hh
תאריך:
07/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היחידים שהיה להם במלאי בדיוק את הדגם שרציתי כבר ביום שלמחרת הגיע עם שליח עד הבית מודה לכם על השירות והמהירות
מוצר:
Legion Lenovo Pro
שם:
AD
תאריך:
05/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחשב הנייד שהזמנו מהחנות הגיע יום למחרת בדיוק כמו שרום אצלם באתר אפילו קיבלנו עכבר אלחוטי במתנה אז תודה רבה לכם
מוצר:
מחשב נייד לנובו
שם:
Amnon
תאריך:
04/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב מחשב נייד HP 240 G8 . באתר בזאפ ןבאתר HP המחשב מופיע כבעל מסך מגע. באתר החנות לא מצוין שןם דבר לגבי המסך. כשהגיע המחשב אחרי התקנות ובדיקות התברר שאין לו מסך מגע. כשצלצלתי לחנות הם הטילו עלי את האחריות "היית צריך לבדוק באתר שלנו" (כאילו שם כתוב שאין). אחכ האשימו את זאפ. לא עלה בדעתם לחשוב שזה אחריות שלהם לבדוק שהפרסום שלהם מדויק. כמובן שלא עלה בדעתם לחשוב שמגיע לי פיצוי כלשהו על בזבוז הזמן והעיקוב. לפחות הבטיחו לקחת ולזכות.
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה עצמאית באתר בתאריך 27.6.22 וקיבל את המוצר תוך 2 ימי עסקים . ב 4.7.22 הלקוח התקשר כדי להודיע שקיבל מוצר לא נכון ושאמור להיות מסך מגע במחשב . מבדיקה שנעשתה באתר שלנו וכלל האתרים בארץ שמוכרים את המחשב הזה וכנ"ל היבואן הרשמי בישראל לא רשום שיש מסך מגע במחשב להיפך , רק באתר ZAP רשום שיש מסך מגע וזה טעות שתוקנה לאחר ההערה שלנו .
הוצע ללקוח מחשב אחר של חברת HP הרבה יותר טוב שעונה על הצרכים שלו : מסך FULL HD לעומת HD READY מסך מגע לבקשתו ופלסטיקה יותר איכותית ובכלל סדרה יותר גבוהה , ללא תוספת מחיר וכשאחנו סופגים את ההפרש למרות שהטעות בכלל לא שלנו אך רצינו לפתור את הבעיה ושלא יהיה לנו לקוח לא מרוצה .
הלקוח רצה בנוסף למחשב המשודרג גם שדרוג אחריות ותיק ללא עלות , וכל הזמן הזה איים שאם לא ניענה לדרישתו הוא ירשום חוות דעת שלילית , הוחלט לאסוף את המחשב ולזכות אותו במלוא הסכום.
מומלץ לבדוק את המפרט הטכני של המוצר באתרי החנויות ולא במקומות אחרים .
מוצר:
מחשב נייד HP 240 G8 5N3V6EA
שם:
HS
תאריך:
09/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מספר אחת בצפון ובארץ שירות מעולה מחיר מצויין ומשלוח מהיר הכי חשוב אין עליכם בטוח שאחזור שוב
מוצר:
LENOVO LEGION
שם:
sror
תאריך:
01/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה שקשה לקבל היום מחיר משתלם שירות מעולה משלוח מהיר ולא מנסים לדחוף מה שלא צריך
מוצר:
מחשב ומסך
שם:
יניב
תאריך:
22/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מעולה. האתר נוח ומסביר בדיוק מה מפרט המוצר ומהי תכולת ההזמנה. הלפטופ הגיע עד הבית תוך פחות מיומיים. בלי טלפונים מתנצלים לגבי המלאי שבדיוק אזל והצעה לגבי מוצר תחליפי - כמו שקורה לא מעט פעמים אצל כל מיני ספקים.
מוצר:
Lenovo ThinkBook 15 G2 ITL 20VE006SIV
שם:
fala
תאריך:
17/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
גם קניתי מחשב בדיוק לפי המפרט שרציתי וגם במחיר מעולה ולא הצלחתי להפעיל אותו אז התקשרתי לחנות ומיד עזרו לי ופתרו לי את התקלה מבלי להפנות אותי לשום אחריות או משהו כזה אז תודה רבה
מוצר:
מחשב נייד לנובו
שם:
kerenbaskin
תאריך:
16/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מכל הלב! שירות מעולה, אדיב ומקצועי! הייתי בקשר עם סמי- קיבלתי מענה לכל שאלה ובקשה, בכל קניה הבא נפנה אליהם שוב.
מוצר:
Lenovo IdeaPad flex5
שם:
noamabudi1002
תאריך:
03/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
פשוט חוויית קנייה כייפית זה מה שיש לי להגיד קניתי מחשב גיימינג, חפרתי לו והוא עזר לי בסבלנות, הגיע תוך יומיים ארוז מושלם, ועם תיק מתנה מסמי הגבר!
מוצר:
Lenovo Legion 5 15ITH6 82JK0085Iv
שם:
mnar
תאריך:
03/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו למשרד מחשב נייח ומסך בגודל 27 המחיר מעולה השירות מצויין והמשלוח מהיר בצורה לא רגילה חייב לציין לטובה את החנות
מוצר:
מחשב נייח ומסך לנובו
שם:
ג'וזי
תאריך:
28/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מחשב נייד ברמה הכי גבוהה שיש ומצאתי בדיוק את מה שרציתי ובמחיר הכי טוב ובזמן אספקה מהיר מאוד
מוצר:
מחשב נייד דל 5511
שם:
מרשמלו
תאריך:
09/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא פעם ראשונה שקונים מהחנות וכמו תמיד השירות והמחיר יותר טובים מכל השאר BY FAR !!!
מוצר:
מחשב AIO 27 LENOVO
שם:
RIA
תאריך:
07/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
CarmelPC offered the best service I have experienced so far in Israel, better than the best I experienced in Canada, the United States and Europe. What a pleasant surprise ! And their selection and prices are very good too
מוצר:
LENOVO LAPTOP
שם:
David Shulchani
תאריך:
27/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד בחנות. מקצוענים. מחיר משתלם. שירות מהיר אדיב ויעיל. יתרה מכך, הם גם סייעו לי מאוד כאשר המחשב שלי היה תקול. ולמרות שחלפו מספר חודשים מהרכישה, אספו והחזירו את המחשב על חשבונם, ניסו לתקן ועמדו מול דל כאשר הם תיקנו. שירות ברמה שאני אישית כמעט ולא היכרתי. זו מקצוענות לשמה, ואני יודע שכשאקנה מחשבים או ציוד נלווה כלשהם, אחזור רק לשם.
מוצר:
Dell Vostro 14 5402 Laptop VM-RD09-12504
שם:
wael
תאריך:
19/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מחשב משולב AIO 24 וקיבלנו שירות מעולה ומחיר מצויין והכוונה למוצר הכי טוב שנקבל תמורת כספנו
מוצר:
מחשב AIO
שם:
rami
תאריך:
18/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייח ומסך לא מזמן אני אציין שהשירות שניתן על ידי צוות החנות היה אדיב ומעל המצופה כל שאלה ששאלתי נענתה במקצועיות והמחיר מעולה
מוצר:
מחשב נייח ומסך
שם:
Tsemach
תאריך:
12/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שמח להביע הערכה על שירות אדיב וישר מתחילת הרכישה. גם כאשר הסתבר שהמוצר שהגיע לא התאים לצרכים המיועדים שלי קיבלתי את האפשרות להחזיר ולרכוש חלופי ללא עיכובים כלשהם. ממליץ בחום ובהערכה! צחי
מוצר:
מחשב נייח
שם:
shadi
תאריך:
11/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייב לציין לטובה את צוות החנות קנינו מחשב שהגיע עם תקלה ובמקום לתת לנו להתמודד עם בירוקרטיות ולהפעיל אחריות ולשלוח למעבדה פשוט החליפו לנו למחשב חדש ואמרו לנו שהם יתמודדו עם היבואן בעצמם וחסכו לנו המון זמן ועוגמת נפש אז באמת תודה
מוצר:
מחשב נייד לנובו
שם:
balsam
תאריך:
06/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה מחירים טובים מאוד השירות מצויין קניתי מחשב נייד של לנובו ואנטי וירוס של איסט
מוצר:
מחשב ניד לנובו
שם:
drahim
תאריך:
06/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מחשב נייד של דל לעסק ואנחנו מאוד מרוצים מהשירות שקיבלנו מאוד ממליצים על החנות
מוצר:
מחשב נייד
שם:
hani
תאריך:
04/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מחשב נייד ומאוד מרוצים תודה לכרמל מחשבים על שירות האדיב והמחיר הכי טוב שקיבלנו
מוצר:
מחשב נייד
שם:
osherleizer
תאריך:
04/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר, שירות מצויין, בדיוק המוצרים שרצינו (מבלי שבהכרח נדע לפני הרכישה שזה יהיה כל כך בדיוק מה שאנחנו רוצים) , משלוח צ'יק צ'אק. בקיצור כל כך טוב שמיותר להכביר במילים! אם הצורך הוא במוצר הטוב ביותר בהתאם לצרכים (ואף מעבר) במחיר הוגן ביותר ובשירות טוב, יעיל, אדיב ומהיר - זה ה -מקום!