חוו"ד לא עזרה
0
אלקטרוניקה וחשמל (קרית ביאליק)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
טופדיל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטופדיל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
0
3 חודשים אחרונים
6
0
0
6 חודשים אחרונים
21
0
0
שנה אחרונה
56
0
1
כל הזמן
354
0
2
נמצאו
356
חוות דעת גולשים על טופדיל
שם:
zukmir
תאריך:
20/01/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה טובה, בשונה מחנויות אחרות שנתקלתי, הם מחזיקים את המוצרים במחסן שלהם ולא ולא צריכים לברר אצל היבואן אם המוצר קיים, המוצר הגיע תוך 3 ימים עם צ'יטה. אמשיך לקנות אצלם.
מוצר:
טוסטר אובן 42 ליטר סלמור selmor se50
שם:
s.dahary
תאריך:
01/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי כשבוע בלבד של שימוש בתנור חימום על גז דל חב' סלמור הוא הפסיק לעבוד באופן תקין: הוא נכבה, כשאני משחרר את הלחיצה על כפתור הוויסות, גם אחרי שאני לוחץ עליו זמן ממושך. ביקשתי מדניאל, הבעלים של טופ דיל, להסכים לבטל את העסקה בגלל החשש שלי, שמדובר במוצר באיכות ירודה. דניאל לא הסכים לכך, כפי שציפיתי שיעשה. בהתחלה הוא ביקש ממני למסור את התנור לחנות בטבריה, כי הוא חייב לוודא שהתנור פגום והבעיה איננה אצלי. כשאמרתי לו שזה סיפור מבחינתי למסור את התנור לחנות בטבריה (נסיעה של חצי שעה לפחות ומי יודע כמה זמן להישאר בלי תנור, כשאני גר באוהל) הוא הציע לי להזמין טכנאי גז, כדי שיתקין לי את התנור כמו שצריך (!), כשהוא מציין, שללא התקנה של טכנאי גז, אין אחריות על המכשיר! הרגשתי שדניאל מחפש דרך להתחמק מאחריותו לפגם בתנור ולכן החלטתי לא למסור אותו לחנות בטבריה, אלא לנסוע לחב' סלמור בקיבוץ שמרת, מרחק נסיעה של כשעה וחצי ממקום מגוריי. הטכנאי של חב' סלמור אישר שהתנור פגום והחליף לי אותו בתנור חדש. דיווחתי על כל לדניאל וביקשתי ממנו להסכים לביטול העסקה, אם התנור יתקלקל שוב, וכן לפצות אותי על הנסיעה הארוכה לחב' סלמור ועל עוגמת הנפש שהוא גרם לי בדבריו ובתגובה לכך הוא ביקש ממני לא לפנות אליו יותר.
אני לא ממליץ לקנות מטופ דיל.
אני לא ממליץ לקנות מטופ דיל.
תגובת החנות:
התנור נרכש בתאריך 18/10/2023, ונמסר לידי הלקוח תוך כ-4 ימי עסקים.
לאחר כחודשיים, פנה הלקוח לחברתנו וציין כי הלהבה הפנימית של התנור אינה מתייצבת בהפעלתו.
הוסבר כי נותנת השירות הינה היצרנית והיבואנית, חברת סלמור, כפי שמצוין בבירור בעמוד המוצר באתר טרם הרכישה, וכי לאחר כחודשיים של שימוש וללא אריזת המוצר, לא נותר אלא להפקיד את המוצר בתחנת שירות של היבואן בכדי לממש את האחריות עבורו.
לפנים משורת הדין ומתוך מחווה של רצון טוב, הוסבר ללקוח כי סוג התקלה עלול להצביע על כך שיתכן שתשתית הגז באוהל מגוריו תקולה ועל כן מומלץ להזמין טכנאי גז שיבדוק אותה.
בנוסף, מאחר ונסיעה לתחנת שירות הינה פעולה מורכבת לדברי הלקוח, הוצע ללקוח להפקיד את המוצר בחנות מקומית קרובה המשתפת איתנו פעולה, ואנו נסייע בשינוע המוצר למעבדה ובהחזרתו. הלקוח הסכים וסוכם כי יעדכן ברגע שהמוצר הופקד, אך כעת מתברר כי פעל אחרת.
מאז ומעולם, חברתנו חורטת על דגלה שירות לקוחות מצוין כערך עליון, גם לאחר מעמד הרכישה, ועל כך יעידו לקוחותינו הרבים.
לאחר כחודשיים, פנה הלקוח לחברתנו וציין כי הלהבה הפנימית של התנור אינה מתייצבת בהפעלתו.
הוסבר כי נותנת השירות הינה היצרנית והיבואנית, חברת סלמור, כפי שמצוין בבירור בעמוד המוצר באתר טרם הרכישה, וכי לאחר כחודשיים של שימוש וללא אריזת המוצר, לא נותר אלא להפקיד את המוצר בתחנת שירות של היבואן בכדי לממש את האחריות עבורו.
לפנים משורת הדין ומתוך מחווה של רצון טוב, הוסבר ללקוח כי סוג התקלה עלול להצביע על כך שיתכן שתשתית הגז באוהל מגוריו תקולה ועל כן מומלץ להזמין טכנאי גז שיבדוק אותה.
בנוסף, מאחר ונסיעה לתחנת שירות הינה פעולה מורכבת לדברי הלקוח, הוצע ללקוח להפקיד את המוצר בחנות מקומית קרובה המשתפת איתנו פעולה, ואנו נסייע בשינוע המוצר למעבדה ובהחזרתו. הלקוח הסכים וסוכם כי יעדכן ברגע שהמוצר הופקד, אך כעת מתברר כי פעל אחרת.
מאז ומעולם, חברתנו חורטת על דגלה שירות לקוחות מצוין כערך עליון, גם לאחר מעמד הרכישה, ועל כך יעידו לקוחותינו הרבים.
מוצר:
תנור חימום גז סלמור Selmor SE233
שם:
Yevgenya
תאריך:
29/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מצוין !
המוצר הגיע מהר מאוד !
השליח מאוד אדיב ונחמד.
המוצר מצוין !
אמליץ לחברים
תודה רבה
המוצר הגיע מהר מאוד !
השליח מאוד אדיב ונחמד.
המוצר מצוין !
אמליץ לחברים
תודה רבה
מוצר:
פורס מזון מקצועי westinghouse wkmsk8615
שם:
raztkdclub
תאריך:
10/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב מאד, היתה לי בעיה טכנית וקיבלתי מענה מיידי משירות הלקוחות של החברה.
ממליץ
ממליץ
מוצר:
מכונת תספורת פנסוניק panasonic er131
שם:
halpertjoe
תאריך:
03/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר טופדיל היה מאוד קל לניווט. החבילה שלי הגיע תוך 3 ימים. אני מאוד מרוצה!
מוצר:
תנור חימום גז סלמור selmor se233
שם:
ידידיה
תאריך:
24/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת גילוח באתר. התקשרו אלי מהחנות כדי לבשר לי על שדרוג שהוענק לי ללא תוספת תשלום - המוצר יישלח אלי באמצעות שליח, ולא בדואר כפי שהזמנתי. המוצר הגיע אלי למחרת ביצוע ההזמנה (!), והשליח תיאם את המסירה למיקום שבו הייתי באותו הזמן, למרות שלא הייתי בביתי.
שירות מושלם!
והמכונה - נהדרת!
תודה
שירות מושלם!
והמכונה - נהדרת!
תודה
מוצר:
מכונת גילוח פיליפס philips s5100/06
שם:
yanivm.halperin
תאריך:
22/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת תספורת פנסוניק ER131 אחלה מוצר
משלוח מהיר !
שרות מדהים
ממליץ בחום !!!
משלוח מהיר !
שרות מדהים
ממליץ בחום !!!
מוצר:
מכונת תספורת פנסוניק panasonic er131
שם:
Mordechai
תאריך:
15/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ומהיר. תודה. הגיע למחרת ההזמנה עד הבית. תואם הגעה. הכל עבר חלק . ממליץ מאוד
מוצר:
ראש למכונת גילוח בראון braun סדרה 9 94m
שם:
gruberanat
תאריך:
11/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו שואב אבק של שארק ומגהץ. הזמנו ביום ראשון וביום שלישי הגיע שליח עד פתח הבית. שירות מצוין, אדיבות ומחיר מצוין. תודה רבה
מוצר:
מגהץ אדים טפאל tefal fv1721, שואב אבק אלחוטי שארק shark iz251eut
שם:
alberto
תאריך:
11/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני ההזמנה דרך האתר , התקשרתי לחנות לבדוק אים המגהץ במלאי , ענה לי נציג בשם תום שהיה מאוד נעים ויעיל ולמזלי היה מגהץ אחד במלאי ששמר בשבילי . כעבור יומיים קיבלתי את המגהץ דרך משלוח עד הבית וזאת בזכות יעילות האתר שפועל במהירות ויעילות . מאוד מומלץ
מוצר:
מגהץ אדים פיליפס philips gc1740
שם:
אירינה
תאריך:
04/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ואיכותי! מאוד מומלץ לכולם!
גם בזמן המלחמה קבלתי משלוח תוך יומיים! וגם המחיר הייה הכי זול מכולם.
גם בזמן המלחמה קבלתי משלוח תוך יומיים! וגם המחיר הייה הכי זול מכולם.
מוצר:
פרקולטור סלמור selmor se352
שם:
עידן
תאריך:
28/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היתה בעיה עם חברת המשלוחים. לאחר מספר התקשרויות בנושא, הועברתי למנהל החנות שניסה בסבלנות וברצון אמיתי לקדם פתרון באופן הטוב ביותר.
לסיכום - לא הלך חלק אבל יש שם אנשים שאכפת להם ומנסים באמת לתת שירות טוב.
לסיכום - לא הלך חלק אבל יש שם אנשים שאכפת להם ומנסים באמת לתת שירות טוב.
מוצר:
מחליק רמינגטון remington s5525
שם:
shoki4
תאריך:
27/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב.יחס טוב.הגעת המוצר מהירה מאוד.אחריות 3 שנים בניגוד לאחרים.הוסבר בסבלנות על איכות המוצר.היה הכל בסדר
מוצר:
מיקרוגל מכני 25 ליטר סלמור selmor se765
שם:
מורן
תאריך:
27/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר וזמין, המוצר סופק כפי שמתואר באתר, משחטח הגיע תוך יומיים, מחיר זול. מומלץ
מוצר:
מפזר חום לאמבטיה סלמור selmor se80
שם:
סיגל
תאריך:
19/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי את טופ דיל מבין כל החנויות בגלל נוחות האתר, המידע על הפריט, המחיר והמשלוח החינמי. הופתעתי ממהירות המשלוח שהגיע לחנות קרובה לביתי ללא עלות ובאריזה מוקפדת. יש לציין שמדובר בתקופת מלחמה כך שהמהירות מוערכת אף יותר. תודה רבה, אחזור לקנות שם גם בהמשך.
מוצר:
רדיו נייד פנסוניק panasonic rf2400
שם:
barzilay.benny
תאריך:
19/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר בהתאם להזמנה ומאוד טוב, אספקה בזמן מהיר, מוצר התקבל ארוז מצויין , מאוד מרוצה
מוצר:
רדיו נייד פנסוניק panasonic rf2400
שם:
osefpratiwebsite
תאריך:
18/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקום מקסים לקנות, שאליתי טלפונית אם יש במלאי, התשובה היתה חיובית ומיהרתי לקנות. הגיע עם שליח עד הבית, המשפחה התלהבה ורכשתי עבורם עו טרנזיסטור, כן המצב בארץ דרוש טרנזיסטור
תודה לכם טופדיל על השרות
תודה לכם טופדיל על השרות
מוצר:
טרנזיסטור סלמור selmor se315
שם:
רוני
תאריך:
14/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד על טופדיל!
לא רק ששלחו את המוצר בזמן הקצר ביותר שהתחייבו, הם גם שלחו עם שליח עד הבית, למרות שלא היו חייבים, כחלק משירות לתושבי יישובי קו עימות בזמן המלחמה.
כל הכבוד, זה שירות אמיתי!
לא רק ששלחו את המוצר בזמן הקצר ביותר שהתחייבו, הם גם שלחו עם שליח עד הבית, למרות שלא היו חייבים, כחלק משירות לתושבי יישובי קו עימות בזמן המלחמה.
כל הכבוד, זה שירות אמיתי!
מוצר:
מכשיר רדיו סלמור selmor se635
שם:
sari
תאריך:
28/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים! מענה מהיר! ואכפתיות אמיתית מהלקוח.הזמנתי לפני חג וביקשתי שהמשלוח יגיע במהירות אע"פ שנאמר לי 4 ימים ושישתדלו לשלוח לפני נשלח אלי בהספקה מהירה תוך יומיים!
אז תודה!!! אין מילים!
אז תודה!!! אין מילים!
מוצר:
מגהץ קיטור טפאל tefal sv6120
שם:
l029999477
תאריך:
18/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע לאחר 2 ימים ארוז היטב והמוצר מצוין! שנה טובה ומתוקה לכל עם ישראל
מוצר:
סכין חשמלית סלמור selmor se62
שם:
Michael
תאריך:
06/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה של שלט אוניברסלי למזגן.
הזמנה קלה עם אפס תקלות.
הגיע מהר מאוד.
סהכ"ל שירות טוב.
הזמנה קלה עם אפס תקלות.
הגיע מהר מאוד.
סהכ"ל שירות טוב.
מוצר:
שלט אוניברסלי למזגן chunghop k1010e
שם:
alonestie
תאריך:
29/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום רב על TopDeal!!!
ההזמנה הגיעה תוך יומיים עם שליח עד הבית. תודה רבה
ההזמנה הגיעה תוך יומיים עם שליח עד הבית. תודה רבה
מוצר:
מחליק רמינגטון remington s5525
שם:
בנצי
תאריך:
17/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה עברה חלק ללא כל בעיות והמוצר הגיע שלם עד אלי כולל החשבונית והוראות ההפעלה. טיפול מצוין.
מוצר:
מאוורר שולחני 16 אינץ' סלמור
שם:
dela
תאריך:
11/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגהץ ביום ראשון וקבלתי אותו במשלוח עד הבית ביום רביעי. עשיתי רק גיהוץ אחד אבל עובד לשביעות רצוני המלאה.
מוצר:
מגהץ קיטור טפאל tefal sv6120
שם:
עופר
תאריך:
09/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה יצאה אליי במהירות שיא, והמוצרים שסופקו מקוריים (קרה לי בעבר שקיבלתי חלופי). אני מרוצה :)
מוצר:
סט סכינים למכונת גילוח פיליפס
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply