חנות מדהימה ושירות אדיר! יחס אישי ומחירים מעולים, הכי טובים בארץ! תמיד כיף להיכנס ולדבר עם המוכרים רוצים שתהיה לך חווית קנייה טובה ושתהיה מרוצה
מוצר:
Hogwarts Legacy PS5
שם:
klein.rose1
תאריך:
02/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב-19.1.23 רציתי אזניות מסויימות של Skullcandy. יצרו אתי קשר ב-22.1.23 ליידע אותי שאין את האזניות והציעו אחרות ובסוף קניתי. ב-29.1.23 (שבוע אחרי), התעניינתי לדעת איפה האזניות שלי, כי לא קיבלתי כל הודעה על משלוח, הבטיחו לי שעד יום שלישי, 31.1.23, זה אצלי. חיכיתי עד אמצע היום ולא שמעתי מהם כלום, אז יצרתי קשר. לאחר בדיקה, אמרו לי שהמשלוח יגיע ביום ד', 1.2.23 (למרות ההבטחה שיגיע יום קודם). ביום ד' קיבלתי סמס מחברות השילוח (CARGO) על המשלוח שאמור להגיע. יצרתי קשר כבר ב-8 בבוקר ורק כמעט ב-14:00 חזרו אליי ואמרו שהמשלוח יגיע עד 15:30. כשהמשלוח הגיע (עם שליחה עצבנית), זה בכלל לא היה מה שהזמנתי! הם עשו טעות! אז נאלצתי לחכות עוד יום כדי לקבל את ההזמנה שלי. (והשליח שהביא את האוזניות הנכונות אמנם היה נחמד, אבל לא ראה בעיה להחזיק את הקופסה בפה בזמן שהתעסק בטלפון או משהו כזה - כאילו אין קורונה בעולם) לכל אחד מהנציגים של גיים סטורם לקח זמן להגיב ובחברת השילוח הגיבה מישהי שחושבת שהלקוחה (העצבנית כבר) היא חברה שלה. דיבור של בחורה צעירה והרבה מאוד אימוג'ים, משל זו הייתה שיחה פרטית. מה גם ששאלו אותי את הפרטים יותר מדי פעמים, על אף שיש להם וגם כתבתי בתחילת השיחה, כפי שהבוט ביקש ממני.
לא לקנות בחנות הזאת!!!!
תגובת החנות:
צר לנו מאוד לשמוע את חוות הדעת של הלקוחה, אך יחד עם זאת אנחנו חייבים לציין כמה דברים: 1. הלקוחה קיבלה תמיד מענה בווטסאפ וגם בטלפון וגם אפילו אמרה לנו בטלפון שזה נכון והמענה היה תמיד מהיר . כך שהטענה שהנציגים של גיימסטורם "לקח זמן להגיב" אינה נכונה. 2. הלקוחה קיבלה משלוח חינם ואפילו דגם יקר יותר ב-50 שח. ספגנו את זה בשמחה רק שהיא תהיה מרוצה. ז"א הייתה אמורה לקבל את המוצר בדואר!! לא עם שליח. בכל זאת העדפנו לשלוח לה עם שליח. 3. נכון בחברת משלוחים עשו טעות וסיפקו מוצר לא נכון, מדובר בבני אדם וגם הם טועים..... לקחנו אחריות ואפילו מנהל המוצר של המותג סקולקנדי מחברת רונלייט הגיע להחליף ללקוחה את המוצר פיזית ממש יום אחרי. בגיימסטורם הלקוח עומד בראש סדר העדיפויות היומי והמטרה שלנו היא לשמר את לקוחותינו לאורך זמן לכן בתור הבעלים של העסק התקשרתי ללקוחה, לקחתי אחריות ביקשתי סליחה ואף הצעתי לתת פיצוי או משהו שיכול לפצות על הרגשתה.. הלקוחה החליטה שאינה מעוניינת. ופה נסגר המקרה מבחינתנו. הודעתי ללקוחה שאנחנו תמיד נהיה זמינים לבקשתה גם בעתיד ונשמח לעמוד לשירותה בצורה המקצועית ביותר.
מוצר:
Skullcandy Cassette אזניות אלחוטיות
שם:
binderifat
תאריך:
12/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להגיד תודה רבה לכל הצוות החם שתמיד מוכנים לעזור בסבלנות רבה ובמקצועיות ודבר נוסף שהוא לא פחות חשוב זה השירות והמחירים הכי נמוכים שמצאתי מאוזניה למחשב של גימרים . תודה ענקית ובטוח אחזור משפחת בינדרש
מוצר:
מסך מחשב lg
שם:
ronlightor
תאריך:
12/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא פעם ראשונה שאני קונה בחנות וכל פעם נהנה מחדש גם מהמחיר וגם מהשירות! מדהימים!
מוצר:
Xbox live gold לשנה
שם:
moran200333
תאריך:
29/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו נהדרים והוציאו את המשלוח במהרה. קניתי משחק לסוני 5 ואני שמח שהחלטתי לקנות מכאן.
מוצר:
It Takes Two PS4
שם:
ben.nahum1919
תאריך:
21/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מחירים מעולים מוצרים ברמה גבוהה מאוד ממליץ מאוד להגיע קניתי עכבר גיימניג מטורף במחיר ממש שווה
מוצר:
עכבר
שם:
rancohen6
תאריך:
15/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ מאוד שירות מעולה קיבלתי שירות מדור פשאי הנציג ונהנתי מאוד מהשירות המסור והטוב של הבחור
מוצר:
תיקון טלפון
שם:
Tomer
תאריך:
14/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא מומלץ בכלל. החנות אולי מציעה מוצרים במחירים טובים, אך בשתי מוצרים שונים קיבלתי שירות על הפנים. קניתי שני עכברים. אחד הגיע, לאחר שנמצא לא מתאים למשתמש, לא רצו לקבל אותו בחנות בגלל שנפתח. עד כאן מקובל, לא משהו חדש. סבבה, הוזמן עכבר נוסף, בכל זאת צריך עכבר מתאים אולי הפעם יהיה סבבה. הפעם הכל נבדק מראש והגיע העכבר המיוחל. כשחובר, הפלא ופלא המוצר לא תקין. החיישן של העכבר לא עובד כמו שצריך וזה לא ברור משימוש של דקה או שניים. פניתי לחנות, נשלחתי ישר ליבואן, BCONNECT. עוד חברה שהייתי ממליץ בחום מאד מאד מאד להתרחק. ביקשתי שיתקנו את העכבר, לא שיחליפו. שיתקנו. גם הפנתי אותם לתקלה שאני חשדתי בה. יותר מחודש עבר, קיבלתי הודעה לבוא לקחת עכבר מתוקן. אך כשקיבלתי אותו, היה כתוב "חובר למחשב ועובד". ככה הם בודקים מוצרים בBCONNECT.
מזל שבדקתי את זה על עכברים, כי המוצרים שאני בדרך כלל מזמין זה מוצרים יקרים ללקוחות שלי. כל מיני אנשים לא חשובים שיש להם משרדים באמצע תל אביב. אבל בסדר לא רוצים כסף לא צריך. עם BCONNECT אני לא הולך יותר להעתסק ולשרוף זמן.
תגובת החנות:
לאחר שיחה שנעשתה בין תומר לבין דודי הבעלים במקום, נאמר שהביקורות הייתה מופנת כלל ליבואן עצמו או ליצרן, יחד עם זאת.. הוחלט גם לבוא לקראת הלקוח לא לגרום לו לטרטור. פתרנו את הנושא הזה מול הספק עצמו . הספק החליט לזכות עבור העכבר התקול לאחר התערבות שלנו. (כנראה סדרה תקולה של RIVAL300S) תומר החליט לשדרג את העכבר לדגם אחר של אותו מותג. ולאחר שיחה עם הלקוח נאמר שהוא מקבל את העזרה שלנו כחנות. המקרה נסגר - הוחלף ללקוח מוצר אחר מהחנות.
מוצר:
RIVAL 300S
שם:
איוב
תאריך:
20/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוסרית מרגיש מחוייבות לתת חוות דעת על השירות האדיב, ובכן הזמנתי את המוצר הנ''ל, והשליח הגיע לכתובת שרשמתי אך מתברר שיש 2 כתובות זהות בארץ אחת בדרום והשניה בצפון, לא נורא קורה, גיימסטורם ביקשו סליחה על הבלבול ותוך כמה ימים שלחו לכתובת הנכונה, אך גם מתברר שמלכתחילה בחבילה היה דגם שונה ממה שהזמנתי "ישן יותר", קצת התבאסתי אך השירות והטיפול שהחנות עשתה די מנחם ומפצה, ובכן שוב אחרי כמה ימים השליח מתקשר למסור לי את החבליה ובמקביל החזרתי את הדגם הישן, ס"כ שירות אדיב ומקצועי בלי תירוצים והתחמקויות, לכן מגיע להם דירוג גבוה
מוצר:
מיקרופון FiFine T669
שם:
ישראל תומר
תאריך:
11/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות מעולה וחנות מעולה שירות ואמינות מס' 1 בארץ תודה לדודי היקר שתמיד עוזר לי בהכל
מוצר:
אל פסק Apc
שם:
erel2398
תאריך:
10/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה! מספר 1 בתחום! באמת מגיע לה את הציון הכי גבוה שיש. המחירים הכי טובים שיש. בעל החנות דודי, נותן שירות ברמה גבוה ועונה על כל שאלה. גם בוואצפ של האתר נותנים מענה מהיר וגם בטלפון. מומלץ בחום!!
מוצר:
משחקים ל ps4
שם:
בועז
תאריך:
07/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי עכבר גיימינג מסוג Razer deathadder v2 קניה אינטרנטית מהירה ללא צורך ביצירת משתמש , פשוטה . שליח במחיר מאוד זול (כ 25 שקלים ל 1-4 ימי עסקים בעוד שחנות אינטרנטית אחרת הציעה 59 שקלים ל 2-5 ימי עסקים) . שירות מהיר ואיכותי הגיע עד הבית מוצר מקורי ותקין בלי בעיות .המחיר היה בין הזולים שיש בארץ . זו דוגמא לחנות שאשמח לקנות בה שוב בלי משחקים בלי לייקר סתם מחירים שירות מהיר בלי קשקושים . אין מה להשוות בין מה שקיבלתי כאן לבין לרשתות מסויימות גדולות שכשאתה מגיע לוקחות על המוצר הזה ספציפית 115 ש"ח יותר , ואפילו 215 ש"ח יותר ברשת אחרת מקבילה (300/400 ש"ח בהתאמה) . הסכום ששילמתי ביחד עם דמי המשלוח יצא משמעותית זול יותר. לא מבין למה הלקוח צריך לשלם לרשתות גדולות שמזמינות במאסות את השכירות העובדים והחשמל , ובנוסף לא מעט פעמים המוצר שאתה רוצה בכלל לא בחנות אלא צריך להזמין אותו אז מה עשינו בזה שקיימת חנות פיזית יקרה ? תודה game storm אשמח לחזור ולקנות אצלכם שוב .
מוצר:
Razer DeathAdder V2
שם:
Afik
תאריך:
08/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היום קיבלתי את המחשב שבניתי דרך Gamestorm בעזרתו של ישראל התותח! בחר כל חלק בפינצטה באמת, נותן חווית שירות מעולה, אדיב ומחירים בגובה העיניים! יצא מחשב מטורף ואני מבסוטית ברמות
מוצר:
מחשב נייח בהרכבה
שם:
orangesteam2
תאריך:
31/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר ביום ראשון ואחרי כמה ימים כבר קיבלתי הכל עד הדלת. אחלה שירות בווצאפ.
מוצר:
Corsair t3 rush
שם:
Maya
תאריך:
29/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות מדהים, שירותי ומקצועי. קניה שנייה של מחשב גיימינג ישראל תמך משלב הייעוץ וההסבר לגבי כל חלק וחלק, ועד לרכישת שני מחשבים עוצמתיים מעולים. הבן שלי מרוצה עד השמיים. ממליצה בחום!
מוצר:
מחשב גיימינג
שם:
math4points
תאריך:
29/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה, מזמין מהם לא מעט דברים. שירות מצויין, גם טלפונית וגם בחנות. ממליץ מאוד.
מוצר:
ספיישל אדישן שומרי הגלקסיה, קירבי לסוויץ
שם:
hofitb10
תאריך:
29/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טוב כזה שירות באמת לא ראיתי, כל כך מקצועי ואדיב, מחירים מעולים והכי הכי חשוב לווי אישי של אדם מאוד מיוחד (ישראל) שנותן מענה לכל שאלה וזמין תמיד בחיוך ובתחושה טובה, אחזור לרכוש תמיד בחנות המטריפה הזו
מוצר:
מחשב נייח בהרכבה
שם:
zeavi2412
תאריך:
29/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דודי והצוות אלופים אחד אחד פעם שניה שאני רוכש ומרוצה מהם מאוד הכול מתחיל מהשירות ועד המחירים האטרקטיבים והכי חשוב לכול לקוח מוצאים את מה שמתאים לו מבלי לנסות לדחוף מוצרים שאינם צריכים פשוטים אלופים תמשיכו ככה
מוצר:
Nintendo switch
שם:
Michal
תאריך:
07/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כסא גיימינג, קיבלתי אותו ממש מהר עם שליח אדיב עד הבית. אחכ היה לי שאלה, התקשרתי ועזרו לי במקום. ממליצה בחום והולכת לאמץ את החנות הזאת.
מוצר:
כיסא גיימינג Dragon Cyber אפור
שם:
Luni
תאריך:
25/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בעסק הזה,לפני מספר ימים בשירות אונליין,מכשיר סלולרי בסכום שנחשב לנמוך בתחום ,. לדעתי זה היה שירות לדוגמה ,לאחר יומיים המוצר היה אצלי בבית,פשוט (לרוב במקומות כאלה כותבים מ14-1 ימים ,כאשר המוצר מגיע סמוך ליום האחרון ) שירות מקצועי,מהיר ויעיל,והמוצר לפי כל פרטי התיאור שהיו באתר .
לא קל למצוא שירות כזה בשוק האונליין.
כל הכבוד
מוצר:
realme טלפון סלולרי
שם:
אלי צמח
תאריך:
22/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי קוראים לי אלי צמח ואני פריק של גיימינג חייב לציין לשבח את החנות גיימסטורם על שרות מעולה רכשתי מהם את הקונסולה הניידת שניקראת מג'יק סטיק שמכילה 6000 משחקי רטרו קודם כל נתנו לי שירות מבחינת מענה ויחס אישי בנוסף באו לקראתי לגבי שינוי מיקום המשלוח למרות שזה כבר היה אחרי שציינתי לאן לישלוח עדיין שינו את המיקום שזה לא מובן מאליו המשלוח הגיע אליי במצב מצוין ללא פגע ותוך יומיים בדיוק בפרק הזמן שהם מתחייבים עליו אין עלייהם בטוח שארכוש מהם עוד מוצרים בזכותם אני יכול לשבת ולשחק בכל משחקי הרטרו הישנים שגדלתי עלייהם אז תודה ענקית שגרמתם לי לחזור לילדות אין עלייכם ממליץ בחום
מוצר:
מג'יק סטיק
שם:
sapirbenabu777
תאריך:
02/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות איכותית בטירוף, המוצרים שווים! קניתי מהם בעבר טלפון וטבלט. תמיד היה למי לפנות ולהיעזר. יחס נעים ומאד מקצועי.
מוצר:
כיסוי טלפון, מגן, מטען לאוטו
שם:
michal.malul
תאריך:
26/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ומקצועיות מעל ומעבר הקשבה מלאה לצרכי הלקוח , ייעוץ בבחירת רכיבי החומרה, הסברה והקפדה על איכות ועיצוב עד לתוצר המוגמר לחווית גיימינג מושלמת ליווי צמוד מרגע הקניה וגם לאחר האספקה חווית קניה נהדרת
מוצר:
מחשב גיימינג
שם:
Avihai
תאריך:
21/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אצלם את המארז, הגיע תוך יום ואפילו לא שילמתי על משלוח אקספרס. לאחר הפתיחה התגלה דבר די מפתיע, השקית עם כל האביזרים/ברגים וכו' של המארז פשוט לא נמצאת. הייתי איתם בקשר לגבי זה, הם אפילו הציעו לי להגיע אליהם למעבדה ולקחת איזה ברגים שאצטרך, הם היו בקשר מול היבואן ודאגו לי לשקית חדשה ממארז אחר שהם פתחו, ושלחו אותה אליי בדואר רשום. עכשיו אני רק מחכה שיגיע כדי שאוכל לבנות את המחשב :) שירות מעולה, עולים על כל חנות מחשבים/אלקטרוניקה שנתקלתי בה עד היום.
מוצר:
Asus GT301
שם:
henye27
תאריך:
16/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתור לקוחה וותיקה של החנות חייבת לשבח את הצוות המיוחד שיש בה כל אחד שם קסם בפני עצמו קבלת פנים ושירות מעולה. מחירים מצויינים וגם שירות תיקונים ואחזקה הכי טוב שחוויתי באזור שלנו.