חוו"ד לא עזרה
0
מחסן יבואן מוצרי אלק ועמדות טעינה (נתניה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
בעלים:
אלקטרוסייל סחר ויבוא -1991
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2002
אלקטרוסייל סחר
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטרוסייל סחר
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
2
0
1
כל הזמן
84
1
18
שעון לד למבוגרים עם תזכורת תרופות גודל 12 אינץ
495 ₪
מודעה
ב-אלקטרוסייל סחר
BRADOX שעון לד לתליה בקיר 47 סמ חשמלי איכותי בעברית
299 ₪
מודעה
ב-אלקטרוסייל סחר
נמצאו
103
חוות דעת גולשים על אלקטרוסייל סחר
שם:
reut
תאריך:
01/04/2014
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר משיחת הטלפון הבנתי שהגעתי לאנשי שירות,קיבלתי מענה לכל הדילמות והשאלות שהיו לי בנוגע לרכישת מכונת הגילוח.
המכונה נשלחה בדואר ולאחר שלושה ימים שלא הגיעה התקשרתי לחנות,בעל החנות הזמין אותי לקבל מכונה חדשה ואמר שאח"כ כבר יתמודד עם הדואר בחיפוש החבילה.
שירות מעולה!וחשוב יותר אמין!
מרגישה שמצאתי"בית" לרכישת מוצרי חשמל.
המכונה נשלחה בדואר ולאחר שלושה ימים שלא הגיעה התקשרתי לחנות,בעל החנות הזמין אותי לקבל מכונה חדשה ואמר שאח"כ כבר יתמודד עם הדואר בחיפוש החבילה.
שירות מעולה!וחשוב יותר אמין!
מרגישה שמצאתי"בית" לרכישת מוצרי חשמל.
מוצר:
מכונת גילוח RQ1250
שם:
אדם מזרחי
תאריך:
27/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום
יחס אישי, עניינים, נתינת שירות ברמה גבוהה מאוד, מחירי מצויין.
המכונה המעולה הזאת שדרגה לי את כל חווית הגילוח מכאב למריטה למשהו שכיף לעשות בקלות ובלי שום תחושת כאב ובנוסף זאת רמת הגילוח הטובה ביותר שאי - פעם ראיתי ממכונת גילוח יותר טוב מסכין.
וזה לא נגמר בזה חצי שנה אחרי שרכשתי אותה בוקר אחד היא לא נטענת , התקשרתי אליהם תוך דקה ענו לי הסבירו לי שיכול להיות שזה תקלה רצינית ויהיו צריכים להפנות אותה לפילפס ויכול להיות שזה רק בעיה בשנאי בכל מקרה נתנו לי כתובת למסירת המכונה.
יומיים אחרי המסירה מתקשר אלי אותו בחור שליווה אותי מהקניה ועד תיקון התקלה מידע אותי שהתקלה הייתה בשנאי ושהוא שולח לי אותה עם שנאי חדש, כמו תמיד שאלתי אותו כמה זה עולה?
בפשטות הוא אמר שזה יהיה ללא חיוב מכיוון שיש לו שנאים ספיירים וגם את השליחה הנוספת אלי הוא לא מחייב.
זה השירות הכי טוב שלקוח יכול לבקש מומלץ בחום אל תהססו ומי שלא אוהב לגהץ כרטיס באינטרנט יכול פשוט להתקשר אליהם ולבצע את העסקה טלפונית עם מענה אנושי ויחס חם.
כיף גדול לפגוש ספקים כאלה ....
יחס אישי, עניינים, נתינת שירות ברמה גבוהה מאוד, מחירי מצויין.
המכונה המעולה הזאת שדרגה לי את כל חווית הגילוח מכאב למריטה למשהו שכיף לעשות בקלות ובלי שום תחושת כאב ובנוסף זאת רמת הגילוח הטובה ביותר שאי - פעם ראיתי ממכונת גילוח יותר טוב מסכין.
וזה לא נגמר בזה חצי שנה אחרי שרכשתי אותה בוקר אחד היא לא נטענת , התקשרתי אליהם תוך דקה ענו לי הסבירו לי שיכול להיות שזה תקלה רצינית ויהיו צריכים להפנות אותה לפילפס ויכול להיות שזה רק בעיה בשנאי בכל מקרה נתנו לי כתובת למסירת המכונה.
יומיים אחרי המסירה מתקשר אלי אותו בחור שליווה אותי מהקניה ועד תיקון התקלה מידע אותי שהתקלה הייתה בשנאי ושהוא שולח לי אותה עם שנאי חדש, כמו תמיד שאלתי אותו כמה זה עולה?
בפשטות הוא אמר שזה יהיה ללא חיוב מכיוון שיש לו שנאים ספיירים וגם את השליחה הנוספת אלי הוא לא מחייב.
זה השירות הכי טוב שלקוח יכול לבקש מומלץ בחום אל תהססו ומי שלא אוהב לגהץ כרטיס באינטרנט יכול פשוט להתקשר אליהם ולבצע את העסקה טלפונית עם מענה אנושי ויחס חם.
כיף גדול לפגוש ספקים כאלה ....
מוצר:
מכונת גילוח RQ1260
שם:
koka
תאריך:
26/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי בטלפון עמ לברר על קניית ראש למכונה פיליפס מכיון שלא ידעתי את המודל של המכונה שלחתי להם תמונה של המכונה ומיד זיהו איזה חלק אני צריך. זאת לאחר שכמה חנויות שההיתי לא ידעו מה לתת לי!! אחרי 3 ימים קיבלתי בדואר שרות נפלא ומהר החלק הגיע סגור ומקורי. בברכה יעקוב . איו לי טלפון סלולרי ולכן לא אוכל לרשום
מוצר:
סכינים למכונת פיליפס RQ12
שם:
vaks
תאריך:
24/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי זוג טלפונים פנסוניק לאחר התייעצות עם החנות אלקטרוסייל. קיבלתי מאוד מהר את המשלוח בדואר. ההזמנה היתה מהירה בטלפון . הם אפילו חייבו אותי פחות ממה שהיה רשום . סהכ צוות נחמד שם ואני מרוצה מהקניה.
מוצר:
טלפון אלחוטי 6612
שם:
amit
תאריך:
24/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר מאוד תוך יומיים בדואר . ואז התגלה השרות הטוב שקיבלתי כאשר השנאי לא היה תקין. התקשרתי ומיד ענו לי באדיבות שישלח לי שנאי מיידי בדואר אכן קיבלתי את השנאי בדואר הכול עובד מצויין. גם שרות טוב וגם משלוח מהיר וגם מחיר מעולה.
מוצר:
מכונת גילוח HQ8270CC
שם:
עדו
תאריך:
23/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שילמתי 225 ש"ח עבור DVD חדש. בפועל הגיע ה DVD ארוז בתוך אריזה הישנה שלו(בבירור זה לא מוצר חדש) - אפילו לא טרחו לארוז את המוצר כמו שצריך באריזת קרטון. וניתן לראות בבירור שהוא מתצוגה(בשלט היה סוללות וטביעות אצבעות). כשהתקשרתי לשירות לקוחות המוכר טען שאם יש לי בעיות שאפנה ליבואן ושהוא לא מוכן לקבל את המוצר בחזרה, כל זאת נאמר בגסות מסויימת. אין לומר אחלתי אותה שקניתי שם מזל שזה רק 225 ש"ח.
תגובת החנות:
מוצרים מסוג זה נשלחים בדואר רשום. עמ שלא יקבל מכה או מעיכה בדרך נפתח המכשיר ורופד מבפנים בעזרת קרטונים
בנוסף כול הזמנה החשבונית נמצאת בתוך האריזה ולכן גם נפתח המוצר!
הוצע ללקוח להביא אלינו את המכשיר או לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא
כמובן שלא שלח ולא החזיר ובנוסף קבע קביעה חד צדדית מצידו.
המוצר חדש עם אחריות של יורוקום לשנה ! ומכרנו עשרות מכשירים כאלו!!
נמשיך לתת שרות טוב ללקוחותינו
בנוסף כול הזמנה החשבונית נמצאת בתוך האריזה ולכן גם נפתח המוצר!
הוצע ללקוח להביא אלינו את המכשיר או לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא
כמובן שלא שלח ולא החזיר ובנוסף קבע קביעה חד צדדית מצידו.
המוצר חדש עם אחריות של יורוקום לשנה ! ומכרנו עשרות מכשירים כאלו!!
נמשיך לתת שרות טוב ללקוחותינו
מוצר:
s48epk s48epk
שם:
שלמה
תאריך:
11/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב אמין ומקצועי, סבלנות מירבית לשאלותי!
הטלפון הגיע במהירות יחסית למשלוח דואר והוא באמת עונה על כל הדרישות שלי ובמחיר מצויין יחסית להשוואת מחירים שקיימתי,
ממליץ בחום
הטלפון הגיע במהירות יחסית למשלוח דואר והוא באמת עונה על כל הדרישות שלי ובמחיר מצויין יחסית להשוואת מחירים שקיימתי,
ממליץ בחום
מוצר:
טלפון אלחוטי KXTG6621
שם:
batsheva
תאריך:
05/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נגן DVD דרך האתר וכשקיבלתי אותו גיליתי שהתבלבלתי, חשבתי שהוא יוכל לשמש אותי להאזנה לשירים גם כשלא מחובר למסך וגיליתי שלא. כשהייתי באזור נתניה, נכנסתי לחנות עם המכשיר ורציתי להחזיר ולקבל את הכסף חזרה, הוא הסכים למרות שעברו יותר מ14 יום מאז הקניה וניקה לי מהסכום כ10%.
מוצר:
נגן DVD s48epk
שם:
yaron
תאריך:
02/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת גילוח מאלקטרוסייל פעם ראשונה . המוצר הגיע תוך יומיים בדואר שזה מאוד מהר לדואר. הכול הגיע סגור ארוז עם הוראות עברית מסודר בכלל הכול היה מהר מאוד שזה מפתיע לטובה גם מענה הטלפוני היה מהר והסבר מקצועי בטלפון . תודה רבה על שרות מעולה מעולה
מוצר:
מכונת גילוח RQ1280
שם:
גולש
תאריך:
25/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
laron
תאריך:
16/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למחסן שלהם לאחר שביררתי פרטים לגבי מכונת גילוח המענה היה מהיר בחנות קיבלתי הסבר מפורט לגבי הבדלים בין מכונה למכונה ההסבר היה מקצועי וכלל גם הוראות לגבי ניקוי המוצר קיבלתי גם מתנה שנאי טעינה נוסף! השרות טוב. המחיר גם מעולה עם פער גדול בין הרשתות. אני מאוד מרוצה
מוצר:
מכונת גילוח RQ1280
שם:
רומן
תאריך:
22/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה לצוות החנות. השרות היה מהיר ומצויין. קיבלתי טלפונית את כל התשובות לגבי המוצר שרציתי לרכוש ולאחר מכן עשיתי הזמנה דרך האתר. קיבלתי את המוצר אחרי כמה ימים. פשוט, מהר וללא שום בעיה.
מוצר:
מכונת גילוח HQ8250
שם:
תפוס כיוון
תאריך:
22/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי להתייעץ לגבי כבל מתאים , הנציג ענה באדיבות והפנה אותי למוצר הנכון באתר. ההזמנה הייתה פשוטה וקלה ולאחר כשבוע וחצי התקבל המשלוח.
מוצר:
כבל למצלמה STYLUS-8010 MJU-3000 MJU-3005
שם:
מירי
תאריך:
20/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום וברכה
אני רוצה להודות לכם מקרב לב על השירות המהיר
לאחר ההזמנה שביצעתי לרכישת טלפון + שלוחה
קיבלתי דואר רשום לאחר יומיים, ומיד ניגשתי לקחת את המכשיר, והוא עובד מצויין ,
השירות שלכם הוא מעולה ואין דברים כאלה
אתם 10
תודה רבה
בברכה משה
אני רוצה להודות לכם מקרב לב על השירות המהיר
לאחר ההזמנה שביצעתי לרכישת טלפון + שלוחה
קיבלתי דואר רשום לאחר יומיים, ומיד ניגשתי לקחת את המכשיר, והוא עובד מצויין ,
השירות שלכם הוא מעולה ואין דברים כאלה
אתם 10
תודה רבה
בברכה משה
מוצר:
טלפון אלחוטי vtech + שלוחה ds6111-2
שם:
eyal
תאריך:
11/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט נפלא מוצר הגיע תוך יומיים כולל מתנה שהובטחה הזמנתי בטלפון מענה מהיר ויעיל מידע מקצועי של הצוות שם . המוצר הגיע עם הוראות עברית מפורטות בקיצור אמליץ לחבריי לרכוש שם
מוצר:
מכונת גילוח RQ1280
שם:
david
תאריך:
06/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת גילוח מאלקטרוסייל ההזמנה היתה מהירה ההסבר בטלפון תאם בדיוק את אופי המוצר הגיע תוך יום אחד לביתי אני מאוד מרוצה גם מהמוצר וגם משרות כמו באמריקה אני ממליץ בחום על החנות הזו בברכה
מוצר:
מכונת גילוח AT890
שם:
marina
תאריך:
28/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה להגיד לכולם שהשרות שיש באלקטרוסייל אחד הטובים שנתקלתי הכול בחיוך ההזמנה קלה הגעתי למחסן שלהם בנתניה נתנו לי לשמוע את המוצר ולדעת שאני לא קונה משהו לא מתאים הכול בסובלנות שם דוד המנהל הפגין ידע אדיר כול הכבוד תודה כן ירבו
מוצר:
אוזניות סוני MH100
שם:
micl
תאריך:
19/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שקיבלתי היה פגום. לאחר כחודש ממועד הרכישה שלחתי אותו לתיקון במסגרת האחריות שנותנת החברה. אושר לי כי אכן המוצר פגום, והובטח לי שהוא יוחלף (כי אין אפשרות תיקון) במוצר חדש ותקין.
מדי שבוע התקשרתי ע"מ לברר מה קורה עם המוצר - ונאמר לי שוב ושוב כי אין אותו במלאי וההזמנה מתעכבת. לאחר 60 יום (!) פקעה הסבלנות שלי וביקשתי החזר כספי.
לטובת החנות יצוין כי הוצע לי דגם אחר ואף החזר כספי לאחר חודש - אך את המצלמה לרכב התקינה שרציתי לקבל מעולם לא קיבלתי (וכלקוח אין אף אחד שיבטיח לי שהדגם האחר לא תקול גם הוא ולא ייכנס גם הוא ל"תיקון" של כמה חודשים).
מדי שבוע התקשרתי ע"מ לברר מה קורה עם המוצר - ונאמר לי שוב ושוב כי אין אותו במלאי וההזמנה מתעכבת. לאחר 60 יום (!) פקעה הסבלנות שלי וביקשתי החזר כספי.
לטובת החנות יצוין כי הוצע לי דגם אחר ואף החזר כספי לאחר חודש - אך את המצלמה לרכב התקינה שרציתי לקבל מעולם לא קיבלתי (וכלקוח אין אף אחד שיבטיח לי שהדגם האחר לא תקול גם הוא ולא ייכנס גם הוא ל"תיקון" של כמה חודשים).
תגובת החנות:
ללקוח הוצע זיכוי כבר לפני חודש זיכוי מלא למרות ששלח את המוצר חלקי ללא אביזרים נילווים וללא אריזה מקורית אכן היתה תקלה במוצר שלו שלא ניתן לתקנה ולכן הצענו זיכוי.
הלקוח רצה להמתין עד שנקבל מלאי חדש לצערנו לא הבאנו מלאי חדש
ללקוח גם הוצע דגם יותר טוב באותו מחיר וגם לזה סירב.
לא נותר לנו להבין שהלקוח מנסה לנקום בנו דרך חוות דעת
אמינותנו ויושרנו לא יפגעו עשרות אלפי לקוחות קנו ויקנו אצלנו
הלקוח רצה להמתין עד שנקבל מלאי חדש לצערנו לא הבאנו מלאי חדש
ללקוח גם הוצע דגם יותר טוב באותו מחיר וגם לזה סירב.
לא נותר לנו להבין שהלקוח מנסה לנקום בנו דרך חוות דעת
אמינותנו ויושרנו לא יפגעו עשרות אלפי לקוחות קנו ויקנו אצלנו
מוצר:
מצלמה לרכב
שם:
Meir
תאריך:
08/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מערכת סטריאו מיני של PANASONIC. ההזמנה נעשתה בקלות. המשלוח הגיע בתוך יום עם שליח. חווית קנייה מצויינת. ממליץ בחום.
מוצר:
סטריאו SC-PM24
שם:
אהובה
תאריך:
29/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה נעשתה בקלות וללא בעיות. החנות הסתפקה בפרטים שמלאתי, ללא צורך בשיחת טלפון נוספת לבירור הפרטים. המשלוח הגיע תוך שלושה ימים, לשביעות רצוננו.
מוצר:
טלפון אלחוטי 9600
שם:
אייל
תאריך:
15/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מערכת קולנוע ביתי של פנסוניק התקשרתי למחסן עמ לבצע הזמנה וברור לגבי זמן אספקה. המענה היה מהיר מקצועי ואמין הזמנתי בשעה 1130 בבוקר יום למחרת מגיע שליח בבוקר עם המוצר לפתח ביתי וגם חיכתה לי הפתעה בקופסא נתנו לי אוזניות מתנה של פנסוניק אגב המערכת מעולה שומעים מצויין תודה על השרות הטוב כן ירבו אמן..
מוצר:
מערכת קולנוע ביתי XH10
שם:
גולש
תאריך:
08/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
גולש
תאריך:
01/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
אסף
תאריך:
30/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מגהץ קיטור זקש בהזמנה טלפונית אני חייב לפרגן לאלקטרוסייל על השרות המהירות במשלוח תוך 3 ימים הגיע לדואר גם המחיר יחסית זול וגם מוצר טוב יפה כול הכבוד
מוצר:
מגהץ קיטור זקש EF110
שם:
בוריס
תאריך:
04/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את הטלפונים האלחוטיים דרך האתר.
הזמנה מהירה ונוחה.
דיברתי עם שרות הלקוחות לגבי מספר משלוח מכיוון שאיבדתי את הפתק של הדואר.
שרות הלקוחות היה אדיב מהיר ומדויק.
ממליצץ בחום לקנות מהם מחירים נמוכים לאומת כל השאר.
הזמנה מהירה ונוחה.
דיברתי עם שרות הלקוחות לגבי מספר משלוח מכיוון שאיבדתי את הפתק של הדואר.
שרות הלקוחות היה אדיב מהיר ומדויק.
ממליצץ בחום לקנות מהם מחירים נמוכים לאומת כל השאר.
מוצר:
טלפון אלחוטי OMEGA2000-2
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply