חוו"ד לא עזרה
0
סלולאר ומולטימדיה (רמת גן)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במגה מובייל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
53
0
34
נמצאו
87
חוות דעת גולשים על מגה מובייל
שם:
Ron
תאריך:
15/06/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קנינו בחנות מכשיר סאמסונג גלקסי S9 חדש לאחר שראינו בזאפ שהחנות מציעה את המחיר הזול ביותר למכשיר הזה.
לאחר 4 חודשים הפסיק לעבוד הרמקול (הפומית). הבאנו את המכשיר לתיקון בחנות (כי יש 12 חודשי אחריות), ובמשך 3 שבועות המכשיר לא טופל בתירוצים כאלה ואחרים: "צריך לאפס את המכשיר", "במעבדה ניסו את הסיסמה והיא לא עובדת" (פעמיים, למרות שהעברנו את הסיסמא בכתב), "יש עומס במעבדה" ועוד. אנחנו כרגע בדרך לחנות לאסוף את המכשיר (שלא תוקן) כדי לקחת אותו לתיקון במקום אחר (למרות שהמכשיר עדיין בתקופת האחריות, וגם אם יעלה לנו כסף), עם תודעת שירות נורמלית יותר.
ממליצים לא להתקרב לחנות הזו. היא אולי קצת יותר זולה ביחס למתחרות, אבל you get what you pay for.
לאחר 4 חודשים הפסיק לעבוד הרמקול (הפומית). הבאנו את המכשיר לתיקון בחנות (כי יש 12 חודשי אחריות), ובמשך 3 שבועות המכשיר לא טופל בתירוצים כאלה ואחרים: "צריך לאפס את המכשיר", "במעבדה ניסו את הסיסמה והיא לא עובדת" (פעמיים, למרות שהעברנו את הסיסמא בכתב), "יש עומס במעבדה" ועוד. אנחנו כרגע בדרך לחנות לאסוף את המכשיר (שלא תוקן) כדי לקחת אותו לתיקון במקום אחר (למרות שהמכשיר עדיין בתקופת האחריות, וגם אם יעלה לנו כסף), עם תודעת שירות נורמלית יותר.
ממליצים לא להתקרב לחנות הזו. היא אולי קצת יותר זולה ביחס למתחרות, אבל you get what you pay for.
מוצר:
סאמסונג גלקסי S9
שם:
Isgo
תאריך:
12/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות חם ואדיב וגם המחירים הוגנים. מיקום נוח ליד הבורסה. אני מרוצה מהמקום. ממליץ לכולם.
מוצר:
galaxy S10 plus
שם:
Oren
תאריך:
05/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים.
הגעתי לחנות עקב מבחר גדול והתאימו לי את המחיר לטלפון שרכשתי למחיר שראיתי במקום אחר באינטרנט,
מבחר עצום וצוות שירותי וסבלני.
חוויה ממש מדהימה
ויצאתי משם עם גוגל פיקסל וכיסוי מסך לכל הטלפונים שלי
הגעתי לחנות עקב מבחר גדול והתאימו לי את המחיר לטלפון שרכשתי למחיר שראיתי במקום אחר באינטרנט,
מבחר עצום וצוות שירותי וסבלני.
חוויה ממש מדהימה
ויצאתי משם עם גוגל פיקסל וכיסוי מסך לכל הטלפונים שלי
מוצר:
Google pixel3 64gb
שם:
era123
תאריך:
05/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה, מחירים טובים, ממליצה בחום. סניף ברמת גן טוב מאוד. תודה לעבדים בסניף רמת גן.
מוצר:
galaxy s10
שם:
ענבר
תאריך:
02/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפלה בי בחורה מקסימה בשם ספיר, הייתה מאוד סבלנית ואדיבה.
בנוסף השירות שלה היה מאוד יעיל ומקצועי.
חווית קניה נעימה, ממליצה בחום.
בנוסף השירות שלה היה מאוד יעיל ומקצועי.
חווית קניה נעימה, ממליצה בחום.
מוצר:
pixel 3 xl
שם:
diklacohenziv
תאריך:
01/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות במטרה לקנות קורקינט.
נפגשתי עם ספיר המוכרת שקיבלה אותי עם חיוך ענק, חיובית ונחמדה באופן יוצא דופן!
אם היה לי לרגע ספק איפה לקנות את הציוד אז בשניה שנכנסתי ידעתי שזה המקום! מקצועיים, אדיבים.... בטוח עוד אחזור לשם!! ממליצה לכולם לקנות שם.
נפגשתי עם ספיר המוכרת שקיבלה אותי עם חיוך ענק, חיובית ונחמדה באופן יוצא דופן!
אם היה לי לרגע ספק איפה לקנות את הציוד אז בשניה שנכנסתי ידעתי שזה המקום! מקצועיים, אדיבים.... בטוח עוד אחזור לשם!! ממליצה לכולם לקנות שם.
מוצר:
קורקינט סגאווי, קסדה, מחזיק לטלפון ומנעול.
שם:
אפ
תאריך:
26/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 23.3 הזמנתי דרך האתר מסכות N95 בסכום של 429 ש"ח כולל משלוח
המסכות היו אמורות להישלח לאחר יומיים, אבל לא נשלחו וכל ניסיונותיי ליצור קשר עם החנות נכשלו
לאחר מספר ימים הצלחתי ליצור קשר עם החנות והסכמנו לבטל את ההזמנה, אבל הכסף לא הוחזר לי עד היום
לטענת החנות חברת האשראי לקחה מהם את הכסף, אבל חברת האשראי מכחישה בתוקף וכן החנות לא הציגה בפני תיעוד מפורש שבו רואים שהכסף נלקח מהם
בכל מקרה, חודשיים אחרי האירוע והכסף לא הושב לי עדיין
המסכות היו אמורות להישלח לאחר יומיים, אבל לא נשלחו וכל ניסיונותיי ליצור קשר עם החנות נכשלו
לאחר מספר ימים הצלחתי ליצור קשר עם החנות והסכמנו לבטל את ההזמנה, אבל הכסף לא הוחזר לי עד היום
לטענת החנות חברת האשראי לקחה מהם את הכסף, אבל חברת האשראי מכחישה בתוקף וכן החנות לא הציגה בפני תיעוד מפורש שבו רואים שהכסף נלקח מהם
בכל מקרה, חודשיים אחרי האירוע והכסף לא הושב לי עדיין
מוצר:
מסכות N95
שם:
Kseniia
תאריך:
15/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Thanks a lot for nice service! We’ve bought iPhone 11 and the seller Sapir was very helpful and kind. She did for us a better price and she changed the screen cover 3 times because it wasn’t good. Thanks again, we definitely will come next time to by air pods.
מוצר:
iPhone 11
שם:
גולש
תאריך:
13/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
roymor31
תאריך:
12/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ממליץ בחום קניתי מהם מכשיר גלקסי הוא 9 במחיר טוב בסהכ מומלץ בחום
מוצר:
Galaxy note 9
שם:
zap user
תאריך:
04/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון סלולרי ממגה מובייל באינטרנט ולאחר יומיים חזרו אליי ואמרו שהמוצר לא במלאי ושאלו אם ארצה החזר.
כמובן שאמרתי שכן.. ואז המוכרת בדקה ואמרה לי "אהה, אני עכשיו רואה שבכלל לא בוצע חיוב.."
שאלתי האם היא בטוחה? ואמרה שכן..
ממש במקרה,בעיון בחיוב האשראי שלי חודש אחרי אני רואה לתדהמתי את החיוב על המכשיר!
יום לאחר מכן אני מנסה להשיג אותם במשך יום שלם ללא מענה, ואז כשעונים לי, מעבירים אותי משלוחה לשלוחה, וביקשו
שאשלח ווצטאפ להנהלת חשבונות כאילו לא מבינים את חומרת המעשה.
עד לרגע כתיבת שורות אלו לא קיבלתי את ההחזר.. כנראה שאטפל בזה דרך חברת האשראי.
מילות סיכום... לא להתקרב ל MEGA MOBILE!!!
כמובן שאמרתי שכן.. ואז המוכרת בדקה ואמרה לי "אהה, אני עכשיו רואה שבכלל לא בוצע חיוב.."
שאלתי האם היא בטוחה? ואמרה שכן..
ממש במקרה,בעיון בחיוב האשראי שלי חודש אחרי אני רואה לתדהמתי את החיוב על המכשיר!
יום לאחר מכן אני מנסה להשיג אותם במשך יום שלם ללא מענה, ואז כשעונים לי, מעבירים אותי משלוחה לשלוחה, וביקשו
שאשלח ווצטאפ להנהלת חשבונות כאילו לא מבינים את חומרת המעשה.
עד לרגע כתיבת שורות אלו לא קיבלתי את ההחזר.. כנראה שאטפל בזה דרך חברת האשראי.
מילות סיכום... לא להתקרב ל MEGA MOBILE!!!
מוצר:
טלפון סלולרי Huawei P10 64GB וואווי
שם:
shoppergirl
תאריך:
23/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
להזהר מהם!
רכשתי מכשיר חדש באחראיות לשנה מסוג אייפון 7. כשהגעתי הביתה גליתי שיש בו בעיה טכנית - פעיליות לא תקינה של אחד החיישנים.
יום למחרת חזרתי לחנות ונסיתי להסביר את הבעיה. קבלתי צעקות, איומיםֿ, הם לא הכירו בבעיה וסרבו לתקן או לבטל את העיסקה.
כתוצעה פניתי למעבדת תיקונים חיצונית שמצאו את הבעיה מייד ותיקנו אותה בעלות של 70 ש״ח.
חוסר מקצועיות מוחלט ויחס אישי גרוע.
רכשתי מכשיר חדש באחראיות לשנה מסוג אייפון 7. כשהגעתי הביתה גליתי שיש בו בעיה טכנית - פעיליות לא תקינה של אחד החיישנים.
יום למחרת חזרתי לחנות ונסיתי להסביר את הבעיה. קבלתי צעקות, איומיםֿ, הם לא הכירו בבעיה וסרבו לתקן או לבטל את העיסקה.
כתוצעה פניתי למעבדת תיקונים חיצונית שמצאו את הבעיה מייד ותיקנו אותה בעלות של 70 ש״ח.
חוסר מקצועיות מוחלט ויחס אישי גרוע.
מוצר:
אייפון 7
שם:
midhat
תאריך:
21/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי סאמסונג נוט 8 , אחרו במשלוח קמה ימים למרות ששלמתי ובסוף הגיע הטלפון אבל לא נדלק לא עובד בכלל !! עסקה טלפונית (ספיר)
מוצר:
טלפון סאמסונג נוט 8
שם:
אולסיה
תאריך:
01/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי במגה מובייל טלפון נייד ( Samsung S9 ) .חוואית הרכישה הייתה נעימה ולאחר תשלום בכרטיס אשראי הטלפון הנייד הגיע עם שליח עד הבית תוך 48 שעות מרגע הרכישה. עד כאן - הכל טוב.
הבעיה היחידה שבמקום הטלפון שרכשתי - הגיע טלפון אחר ( Samsung S9 )...
לא נורא, קורה.. מישהוא התבלבל :).
התקשרתי לחברה וכמובן ציפיתי שמישהוא יתנצל ( לפחות ) והטלפון יוחלף במהרה ( הרי הכל ברור - ההזמנה לא תואמת את מה שקיבלתי... ).
כאן התחיל הסיוט שלא נגמר עד עכשיו...
בהתחלה נדרשתי להגיע עצמאית לחנות לצורך החלפת המכשיר ( נציגת החברה לא הבינה במשך חצי שעה מה הבעיה להגיע מנהרייה לרמת גן, סה"כ שעתיים נסיעה לכל כיוון, לא נורא... ).
גם על הנחיית משרד הבריאות שלא לצאת מהבית ( קורונה ) נציגת החברה לא שמעה...
לאחר מכן הנציגה הסכימה שהטלפון ישלח על חשבוני באמצעות דואר שליחים ( אין דואר שליחים ללקוחות פרטיים בימי קורונה ). הכסף מתי שהוא אולי יוחזר..
החברה טוענת שהיא לא יכולה ( או לא רוצה ? ) לאסוף את הטלפון בעצמה...
עד עכשיו אני לא מבנה - למה אני צריכה לבזבז את זמני וכספי בנסיון למצוא דרך כלשהי להחזיר את המכשיר חזרה לחברה ?
הבעיה היחידה שבמקום הטלפון שרכשתי - הגיע טלפון אחר ( Samsung S9 )...
לא נורא, קורה.. מישהוא התבלבל :).
התקשרתי לחברה וכמובן ציפיתי שמישהוא יתנצל ( לפחות ) והטלפון יוחלף במהרה ( הרי הכל ברור - ההזמנה לא תואמת את מה שקיבלתי... ).
כאן התחיל הסיוט שלא נגמר עד עכשיו...
בהתחלה נדרשתי להגיע עצמאית לחנות לצורך החלפת המכשיר ( נציגת החברה לא הבינה במשך חצי שעה מה הבעיה להגיע מנהרייה לרמת גן, סה"כ שעתיים נסיעה לכל כיוון, לא נורא... ).
גם על הנחיית משרד הבריאות שלא לצאת מהבית ( קורונה ) נציגת החברה לא שמעה...
לאחר מכן הנציגה הסכימה שהטלפון ישלח על חשבוני באמצעות דואר שליחים ( אין דואר שליחים ללקוחות פרטיים בימי קורונה ). הכסף מתי שהוא אולי יוחזר..
החברה טוענת שהיא לא יכולה ( או לא רוצה ? ) לאסוף את הטלפון בעצמה...
עד עכשיו אני לא מבנה - למה אני צריכה לבזבז את זמני וכספי בנסיון למצוא דרך כלשהי להחזיר את המכשיר חזרה לחברה ?
מוצר:
Samsung S9
שם:
גולש
תאריך:
05/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
yaeliash7
תאריך:
25/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קורקינט שיאומי שירות מדהים חווית קנייה כיפית , מתחשבים בצרכי הלקוח
שווה להגיע !!
שווה להגיע !!
מוצר:
קורקינט שיאומי
שם:
anatnavar
תאריך:
25/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
המוכרת, שמה ספיר פשוט אלופה , סבלנית מקסימה ונותנת המון מידע ועזרה . האווירה בחנות טובה ונעימה , כל חווית הקניה היתה מאוד חיובית .
תודה
תודה
מוצר:
אייפון 7 פלוס
שם:
ashraf
תאריך:
16/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה.
התקשרתי היו עסוקים כנראה אבל הם חזרו אלי.
רציתי lg g6 64g לא היה אבל הציעו לי את ה128g שמחתי מאוד.
הכי מדהים המשלוח עם ציטה מגיע תוך יומיים לנקודת איסוף שבוחרים זה ממש מדהים יתרון ענק לאחרים ששולחים בדואר.
והטלפון הגיע באמת חדש אריזה סגורה איזה יופי
נתתי ארבע כוכבים רק כי באתר המלאי לא נכון ולא מתעדכן. צריך להתקשר לוודא אם יש.
התקשרתי היו עסוקים כנראה אבל הם חזרו אלי.
רציתי lg g6 64g לא היה אבל הציעו לי את ה128g שמחתי מאוד.
הכי מדהים המשלוח עם ציטה מגיע תוך יומיים לנקודת איסוף שבוחרים זה ממש מדהים יתרון ענק לאחרים ששולחים בדואר.
והטלפון הגיע באמת חדש אריזה סגורה איזה יופי
נתתי ארבע כוכבים רק כי באתר המלאי לא נכון ולא מתעדכן. צריך להתקשר לוודא אם יש.
מוצר:
lg g6 128g
שם:
מאור סרגוביץ'
תאריך:
26/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
37
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ההזמנה קיבלתי אישור במייל והמתנתי בסבלנות, כעבור שבוע המשלוח לא הגיע וכשהתקשרתי (אחרי שלא השיבו לי במייל ובווסטאפ) אמרו לי שההזמנה בוטלה בכלל ללא ידיעתי, בלי שאיש טרח ליצור איתי קשר, היות ואזל המלאי (באתר הופיע כי קיים מלאי, גם בעת ההזמנה וגם אחרי שאמרו לי זאת).
לא מקצועי בכלל, חבל.
לא מקצועי בכלל, חבל.
מוצר:
Samsung Galaxy S10 Plus SM-G975F 512GB
שם:
gunga232323
תאריך:
23/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מדהימה, שירות יעיל המוכרת מקסימה וגם קיבלתי קינוח בנוסף לקנייה. ממליץ בחום וחבל שיש רק חמישה כוכבים
מוצר:
s8
שם:
Roey
תאריך:
23/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מחירים מתחשבים לחיילים, קשובים לכל בעיה. מומלץ בחום- אנשים נחמדים מאוד!!!
:)
ן
:)
ן
מוצר:
אייפון xs max
שם:
דמיטרי
תאריך:
05/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מקום מרווח, מבחר ענק, מוכרים נחמדים ואמינים, שירות מצוין, ממליץ בחום!
מה שחסר זה רק חנייה... חטפתי דו''ח של 500ש''ח על חנייה במדרכה ... תהיו זהירים ...
מה שחסר זה רק חנייה... חטפתי דו''ח של 500ש''ח על חנייה במדרכה ... תהיו זהירים ...
מוצר:
Galaxy Note 9
שם:
avessaret
תאריך:
05/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נוט 9 מהחנות, חברה נורא נחמדים ומאוד מומלץ לרכוש מהם. העבירו לי את כל הנתונים בלי עלות
מוצר:
Note 9
שם:
ביט שיפטר
תאריך:
29/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח מאד לשימוש, אספקה מהירה מאד תוך פחות משעה סה"כ מרגע ההזמנה עד לפתח הבית. כה לחי.
מוצר:
Apple TV 4k
שם:
meir_n
תאריך:
29/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
7
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר סמסונג S8 בצבע אפור ומגן מסך זכוכית.
קיבלתי מכשיר בצבע שחור ולא קיבלתי מגן מסך.
שלחתי מייל וביקשתי שישלימו את מגן המסך שלא שלחו - לא קיבלתי תגובה.
כאשר התקשרתי נעניתי בשאלה "האם חיפשת את מגן המסך בחבילה?", עניתי בחיוב וענו ושיבדקו ויחזרו אלי.
לא חזרו.
התקשרתי שוב, נעניתי באותה השאלה "האם חיפשת את מגן המסך בחבילה?" וכאשר עניתי בכעס שברור שכן, הזמינו אותי לחנות להשלים את מגן המסך.
המענה הזה לא היה מקובל עלי, ולכן נתתי 2 אפשרויות- או לזכות אותי על מגן המסך (30 ש"ח) או לשלוח לי אותו. וידאו מולי את הכתובת והודיעו שישלחו.
שבועיים עברו ועדיין מחכה...
טעויות אנוש תמיד קורות ותמיד יקרו, אבל אין זכות קיום לבית עסק שלא מתקן את טעויות האנוש הללו כך שהלקוח לא יפגע.
קיבלתי מכשיר בצבע שחור ולא קיבלתי מגן מסך.
שלחתי מייל וביקשתי שישלימו את מגן המסך שלא שלחו - לא קיבלתי תגובה.
כאשר התקשרתי נעניתי בשאלה "האם חיפשת את מגן המסך בחבילה?", עניתי בחיוב וענו ושיבדקו ויחזרו אלי.
לא חזרו.
התקשרתי שוב, נעניתי באותה השאלה "האם חיפשת את מגן המסך בחבילה?" וכאשר עניתי בכעס שברור שכן, הזמינו אותי לחנות להשלים את מגן המסך.
המענה הזה לא היה מקובל עלי, ולכן נתתי 2 אפשרויות- או לזכות אותי על מגן המסך (30 ש"ח) או לשלוח לי אותו. וידאו מולי את הכתובת והודיעו שישלחו.
שבועיים עברו ועדיין מחכה...
טעויות אנוש תמיד קורות ותמיד יקרו, אבל אין זכות קיום לבית עסק שלא מתקן את טעויות האנוש הללו כך שהלקוח לא יפגע.
מוצר:
סמסונג S8 מגן מסך זכוכית
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply