קניתי דרך חברת צ'יקו גריל של קמפטאון. המחיר היה טוב והשירות היה יוצא מן הכלל, מהיר, יעיל ואדיב. הגריל הגיע עם פגם במכסה במקור. ברגע שהודעתי להם, חברת צ'יקו התגייסה מייד לעזרה ולא עזבה עד שהמכסה הוחלף תוך ימים ספורים וגם קיבלתי כיסוי לגריל במתנה כפיצוי. שירות מדהים, ממליץ בחום!!!
מוצר:
Camptown Nevada chef 6b
שם:
madoz
תאריך:
17/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נמדד לא רק בהספקת המוצר אלה כשיש תקלה.במקרה שלי קרתה תקלה וסופק מוצר שונה.המהירות והיעילות שהדבר טופל ראוי להערכה רבה. יישר כוח בהחלט אשוב לרכישות נוספות
מוצר:
s20b
שם:
Moshe
תאריך:
14/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אתמול 2 קטלני יתושים מוסקיטו - המקורי תוצרת איטליה, זכיתי למחיר זול משמעותית לאחר סקר שוק מקיף, ושרות מצויין (מהדס ומיניב) שחזרו אלי במהירות עם תשובות. כל הכבוד!! כיף לקנות אצלכם.
מוצר:
קטלן מוסקיטו
שם:
Yuval
תאריך:
05/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא אמינים חוסר מקצועיות, עדיף לעשות עסקה עם השטן ולא באתר זה. אכזבו בענק ומשכו אותי יומיים
תגובת החנות:
הלקוח היקר , בחור נפלא אכן התקשר יום א ואמר שמעוניין לרכוש מקרר יין 18 ל' ושאין לו אפשרות לשלם באשראי אלא יגיע לשלם במזומן במקום. לאחר בירור זמינות וזמן אספקה של המוצר אלינו למחסן סוכם שיום שלישי המקרר יגיע אלינו והלקוח יגיע לשלם ולאסוף במקום. למרות בירורים והבטחה מצד הספק שהמקרר בדרך אלינו (יום ג') עד שעות אחה"צ המוצר לא סופק וקיבלנו הודעה אחה"צ שנקבל את המקרר רק למחרת בבוקר . עדכנו מידית את הלקוח על האיחור באספקה , הלקוח התאכזב אך הסכים לקבל את המקרר למחרת אליו לת"א על חשבוננו על השעה 13:00 ובכך נסגר העניין לשביעות רצון 2 הצדדים. לאחר כשעה הלקוח שלח הודעה ובה ציין כי הוא לא מעוניין במקרר ושהעסקה מבחינתו מבוטלת ! את המקרר הוא כבר ירכוש ממקום אחר. הסכמנו ברצון התנצלנו שוב והוספנו שאם לא ישיג את המוצר ממקום אחר יוכל לחדש את ההזמנה בשמחה. באמת שניסינו לרצות את הלקוח בכל דרך אפשרית הצענו את השליחות בחינם ופיצוי.... אך ללא הועיל. חבל שהלקוח בחר להשתמש במילים חריפות כגון "עסקה עם השטן ולא באתר זה" קצת לא משקף את מה שקרה. אתר צ'יקו שם בראש מעייניו את טובת הלקוח. מאחלים ללקוח הצלחה בהמשך דרכו.
מוצר:
מקרר יין Landers BCW50 18
שם:
זאפ
תאריך:
20/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום. אני רכשתי בחנות זו דרך האתר רמקול קריוקי ולאחר שהמוצר הגיע אלי הבייתה הבנתי שהוא לא מתאים בשבילי המוכר בן אדם מדהים שלא נתקלתי מעולם הוא פשוט לא שאל שאלות עשה לי החזר מלא של כספי ללא כל עמלות אני ממליץ על מוכר זה מכל הלב ירבו כמותו בישראל.....
מוצר:
קריוקי
שם:
ana
תאריך:
17/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו קונווקטור חשמלי תוצרת זקש. תוך 3 ימים קיבלנו את המוצר באמצעות שליח עד הבית. ההזמנה באתר נוחה והשרות היה יעיל ומהיר. ממליצים לקנות באתר.
מוצר:
קונווקטור חשמלי זקש EF836
שם:
מפזר חום
תאריך:
24/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מפזר חום מדגם מולדת והוא הגיע תוך יומיים. השירות שקיבלתי היה מהיר, יעיל ואדיב.
מוצר:
מפזר חום מולדת
שם:
עדן דוד
תאריך:
16/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר הזמנה כושלת מאתר אחר החלטנו להזמין דרך החנות הזו וזכינו לקבל יחס חם ושירות אדיב ומקצועי. המוצר הגיע תקין ומהר עד לבית כולל מתנות מבעל החנות. נדיר למצוא בעלי מקצוע ששירות הלקוחות אצלהם מעולה.
מוצר:
רדיאטור Sacsh EFR14
שם:
ab
תאריך:
06/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מיחם לשבת עם גוף חימום גלוי. המחיר הכי זול היה בציקו. טלפנתי לבצע תשלום. הזמינו אותי לחנות לאיסוף עצמי ושם שילמתי. השירות היה אדיב יעיל.
מוצר:
מיחם שבת טיקה ליין
שם:
Alon
תאריך:
22/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כשהתברר שהמוצר שביקשתי לא במלאי, יצרו קשר מיד אחרי על מנת להחליף למוצר חלופי במחיר זול יותר. אספקה מהירה - יום או יומיים אחרי שיצא המשלוח. שירות מעולה
מוצר:
מיקסר קנווד 06
שם:
ben
תאריך:
08/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצרים שמופיעים באתר לא נמצאים בפועל. הזמנתי קמין חשמלי של זקש, דגם 786 במחיר של 433 שייח כולל משלוח, מס. הזמנה 1629313 . יום למחרת מתקשרים ואומרים לי שהקמין לא נמצא והציעו לי קמין של זקש דגם 476(קמין פחות איכותי ויותר קטן) אבל במחיר יותר גבוהה, 470 שייח.
תגובת החנות:
הוסבר ללקוח שהקמין מהדגם שהזמין אכן לא נמצא במלאי, לפעמים קורה שבמעבר של עונות (קיץ \חורף) חסרים חלק מהמוצרים אצל היבואן ,למרות המאמצים למנוע מיקרים אלו לצערנו זה קורה, מובן וברור שהדבר נעשה בתום לב וללא כוונה להטעות את הלקוח.
לאחר שקיבלנו את ההזמנה והבנו לאחר בירור עם הספק שאין במלאי את הקמין שהוזמן והשנה גם לא יגיע לארץ, הצענו ללקוח דגם מקביל שקיים היום במלאי אצל היבואן בהנחה של בהנחה של 10% ממחיר הכי זול באתר זאפ .
הלקוח הסכים לשדרוג, אך לאחר מכן חזר ואמר שיירד מהעסקה מכיון שהנתונים של הקמין החדש לא תואמים לדרישות שלו ע"כ ביקש לבטל את ההזמנה. צר לנו אם הלקוח נפגע מתהליך ההזמנה או ממישהו מאיתנו באופן אישי לא הייתה כוונה להטעות איש. כמובן שהמוצר כבר הורד מהאתר כדי למנוע אי נעימות נוספת. בברכה צוות האתר.
מוצר:
קמין חשמלי זקש דגם ef786
שם:
דקל
תאריך:
01/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מיטה וחצי מדוד היקר שהיה מאוד אדיב המיטה הגיעה תוך כמה ימים גם המובילים היו מקצועיים ונחמדים ממליץ בחום
מוצר:
מיטה וחצי ספיד
שם:
אוראל
תאריך:
18/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ביום ראשון לפני החג, המיקרו הגיע למחרת למרות הלחץ. אין לתאר, תודה רבה!! מאחלת לכולם חג שמח :)
מוצר:
מיקרוגל מכני 20 ל' BUSH
שם:
brettero
תאריך:
29/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, משלוח מהיר, קיבלתי בדיוק מה שהזמנתי.חוויית קנייה מעולה. בקיצור ולעניין - שירות חמישה כוכבים.
מוצר:
מאוורר עמוד 5 כנפיים נובוטק
שם:
Ari
תאריך:
20/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה יוצאת מגדר הרגיל. שירות מהיר ומקצועי. חנות מומלצת בחום. בהחלט אשוב בעתיד לרכוש בחנות זו.
מוצר:
מאוורר תליה ElectroStar FW4517
שם:
Yoram Oz
תאריך:
17/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בשיחת טלפון נעימה אפשרו לי לבחור בין צבעי המוצר ושמרו לי ללא התחייבות עד לשאספתי אותו. תודה על השרות. ארכוש מכם בעתיד
מוצר:
מאוורר מגדל 4924 / 300
שם:
מירי
תאריך:
11/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחנות 2 מאווררים לציין שהשירות היה מהיר ....תודה על שירות מהיר ומצוין אין ספק שאקנה מהם שוב
מוצר:
מאוור תעשייתי 080302
שם:
Orit
תאריך:
05/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הסלון נראה מקסים, גימור איכותי. השירות היה מושלם, גם אדיב וגם בזמן. אין ספק שגם את המוצר הבא ארכוש אצל צ׳יקו. מומלץ מאוד!
מוצר:
סלון בד פינתי בד דמוי עור
שם:
shaismoak
תאריך:
09/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה של חנות אמשיך לרכוש בה בעתיד שרות אדיב וכל המוצרים במקום אחד ומחירים ממש נוחים ואמליץ גם לחברים ....
מוצר:
בלנדר חשמלי 242
שם:
ורד וניתאי
תאריך:
09/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רדיאטור דרך האתר, המשלוח הגיע מהר מאד כשהגיע הפלסטיק של הלחות היה שבור , התקשרתי והמוכר שענה לי התנצל ואמר שהוא שולח מתקן חדש.. שגם הגיע מהר . חוויית קניה מאד חיובית. ממליצה בחום !!!
מוצר:
רדיאטור EF12
שם:
גלית
תאריך:
30/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נפלא. ענו במהירות גם לא בשעות העבודה, טיפול מסור וקשוב, שילוח מהיר אקספרס שנעשה באהבה, עקב חשיבות זמן האספקה. המוצר עובד. נראה שהכל בסדר, עדיין לא השתמשנו מספיק אבל נראה שהכל טוב... מומלץ מאוד לבצע קניות מחנות זאת.
מוצר:
רדיאטור EF12D
שם:
יורם
תאריך:
14/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נפה חשמלית ויצרתי קשר מיד לאחר ההזמנה עם מוכר בשם יעקב. אמרתי לו שישלח את המוצר במהירות האפשרית ןכבר למחרת הגיע שליח עד הבית עם המוצר.שרות אדיב ומצויין כזה לא נתקלתי הרבה זמן.כן ירבו. אמשיך לבצע קניות דרך ספק זה ולהמליץ.
מוצר:
נפה חשמלית 70
שם:
מנחם
תאריך:
30/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה יש הכל! מוצרים איכותיים במיוחד. מחירים נוחים. שרות מעולה ומהיר ממליץ מאוד מאוד!!!
מוצר:
פלטה שבת גמבו
שם:
Assaf
תאריך:
27/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין לפני החגים יש עומס רב פניתי למוכר של החנות וביקשתי שיקדימו את האספקה. האדון נענה בחיוב תוך יומיים המיטות היו אצלי מורכבות. מיטות איכותיות ויפות שירות ורמה מקצועית מצוינת מומלץ בחום
מוצר:
מיטת קומותיים ומיטת ספר לא ידוע
שם:
זאפ
תאריך:
06/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר מאד. הסבר ממצה ומקצועי אספקה תוך פחות מ-24 שעות ע"י שליח אדיב ומנומס.