ביצעתי רכישה של סוללה לרחפן באתר ברוך השם הגיעה מהר וארוזה היטב. אני מרוצה מאוד. תודה תודה :)
מוצר:
סוללה לרחפן
שם:
Nutels
תאריך:
22/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, יחס ידידותי ללקוחות, הם תמיד יעזרו לך לבחור בדיוק את המוצר המתאים לבקשתך!
מוצר:
תנור משולב כיריים אלקטרולוקס Electrolux דגם LKK620200X
שם:
niv
תאריך:
16/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בהתחלה פחדתי כי לא הכרתי את האתר, אבל ההימור השתלם והמוצר הגיע מהר מאוד. שירותיות מדהימה ואפילו התקשרו לברר אם אני מרוצה מהמוצר.
מוצר:
מכונת גילוח פיליפס
שם:
חננאל
תאריך:
16/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני אישור ההזמנה וגביית התשלום, התקשרו לוודא את הכמויות בהזמנה, לאחר המשלוח התקשרו לוודא שהגיע כמו שצריך. אחלה שירות!
מוצר:
משקל דיגיטלי arcosteel
שם:
alloun.jonathan
תאריך:
02/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח מהיר מאוד לאחר אישור ההזמנה. שירות לקוחות מקצועי מאוד; הם פנו אליי ביום המשלוח כדי לוודא שקיבלתי את המוצר הנכון ושהכל בסדר עם המשלוח.
מוצר:
CrossWave Bissell X7 Plus Cordless Pet Pro עומד אבק שואב
שם:
azy
תאריך:
02/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלויזיה והיא הגיעה עם פגם. החנות פעלה באופן יעיל ומיידי להחלפת הטלויזיה. ככה צריך לנהוג!
מוצר:
טלויזיה סמסונג QE50Q60C
שם:
tzionam123
תאריך:
31/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה ללא דופי. גם התקשרו לברר בצורה נעימה אם המוצר הגיע. השליח לא היה נחמד. ביקש 250 ש״ח על התקנה שלוקחת כ-20 ד׳
מוצר:
טלוויזיה oled
שם:
יפה
תאריך:
31/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל ואדיב. הגיע במהירות כפי שהובטח. ענו על כל השאלות שלי טלפונית ובדקו שהמוצר הגיע.
מוצר:
מדיח צר אלקטרולוקס
שם:
zzitay
תאריך:
30/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין מאוד אדיב, עונים מהר השרות לקוחות (זה לא רגיל אצל חברות אחרות) ועוקבים שקיבלתה את המשלוח. והכי חשוב זול
מוצר:
תנור זנושי כיריים גז סאוטר
שם:
orbb268
תאריך:
29/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע לי מהר יותר משחשבתי תוך יומיים וארוז טוב, אפילו התקשרו לברר אם קיבלתי את המוצר אני מרוצה מהשירות תודה לכם
מוצר:
מסיר שיער בראון
שם:
yaara.edrey
תאריך:
29/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות היו בקשר איתי מרגע ההזמנה ועד קבלת המוצר
המוצר הגיע מהר וארוז כהלכה
ממליצה בחום
מוצר:
Braun Silk Expert Pro 5
שם:
levin7994
תאריך:
28/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהניתי מהשירות האדיב ומהמהירות שבה הגיע המייבש כביסה שהזמנתי. האתר אמין והמחירים טובים. ממליץ מאד.
מוצר:
AEG ADS754P5WBM כביסה מייבש
שם:
Steinmetz
תאריך:
28/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרן דרך האתר, ועבד רק פעם אחד. בפעם הבאה שנסיתי להדליק אותו פשוט לא נדלק. התקשרתי להחנות, ואמרו שלא יכולים לעזור לי, ושלחו אותי לטכנאי. הטכנאי לא לוקח שום אחריות על המוצר ומצהיר שאין לו שום קשר עם החנות. שילמתי 400 שקל על שימוש חד פעמי במכשיר בלי מינימום שירות על טיב המוצר.
תגובת החנות:
הלקוח רכש את המקרן לפני כשלושה חודשים, והתקשר אלינו בטענה כי המקרן נשבר לו הוסבר לו כי עליו לגשת עם המוצר לנקודת השירות הקרובה לביתו על מנת שיבררו האם האחריות תופסת במקרה זה (שבר). הלקוח לא היה מוכן לגשת לשם, ניסינו לעזור לו טלפונית אך לצערנו לא הצלחנו.
מוצר:
מקרן Vision Led DLV-180
שם:
לה איטליה
תאריך:
28/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר התקשרה לבדוק אם קיבלתי והכל טוב ודאגה לחשבונית מסודרת כמו שצריך! כל הכבוד
מוצר:
מקפיא
שם:
m0504401799
תאריך:
28/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מזעזע הזמנתי תנור משולב סאוטר. פעמיים בוטל המשלוח ונתקענו ללא תנור. בפעם השלישית הגיע תנור תקול שמקצר את החשמל בבית. מפנים ליבואן ולא לוקחים אחריות לטפל בבעייה ממליץ לא להתקרב!
תגובת החנות:
הלקוח גר באזור שחברת ההבלות לא מגיעה אליו בצורה סדירה עקב המצב הבטחוני ברמת הגולן.
לצערנו אכן בוטל הקו שלו פעמיים עקב המתיחות הביטחונית (הצבא לא מאפשר להגיע כאשר יש מתיחות גבוהה) הלקוח רכש תנור משולב כיריים גז שמחייב!!!! התקנה ע"י טכנאי - הלקוח בחר!!! שלא להזמין טכנאי, כאשר הסברנו לו כי עליו להזמין טכנאי הוא סרב להזמין בטענה שלטענתו אין צורך בכך. הוסבר לו כי היבואן (יש גם חוק!!! שמחייב את כל הלקוחות שמזמינים תנור משולב כיריים גז להזמין טכנאי גז מוסמך!!!!) בנוסף הסברנו והדגשנו ללקוח לפני הרכישה שעליו להזמין או טכנאי גז מוסמך מטעם היבואן או לחילופין טכנאי גז מוסמך מטעם חברת הגז שיש לו בבית. לצערנו, הלקוח בחר שלא לעשות זאת, וכאשר הוא פנה אלינו כי יש תקלה שוב הסברנו לו כי עליו להזמין טכנאי לבדיקה ואם יש צורך נדאג להחליף לו את המוצר בהקדם האפשרי.
הלקוח בחר להשמיץ אותנו לחינם כאשר כל ההסברים נמסרו לו טרם הקניה - כולל ההסבר כי ייתכנו שינויים באספקת המוצר עקב המתיחות הביטחונית שיש באזור מגוריו.
אנחנו מאחלים ללקוח ולבני משפחתו שידעו רק שקט ושלווה באזור מגוריהם אין לי ספק שביחד ננצח !
מוצר:
תנור
שם:
Raz
תאריך:
27/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הגיע מהר מאוד והתקשרו לוודא שהכל בסדר עם ההובלה ושהכל מגיע בזמן, תודה
מוצר:
מדיח כלים פרו ויו
שם:
micoandme
תאריך:
12/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהירות הספקה מצויינת, המוצר הגיע ללא תקלה והכל בסדר.
השליח היה ממש לא נחמד, דיבר לא יפה וזרק את המוצר בחצר (בית קרקע). לשיפור!
מוצר:
32 המכח היזיוולט
שם:
yossi
תאריך:
11/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום חיפשתי פלטת שבת מתקפלת והגעתי לאתר שלכם הפסקתי באמצע הגלישה ולאחר זמן מה התקשרה אלי נציגה שלכם שגילתה אדיבות ומקצועיות ראויים להערכה ובעקבות כך השלמתי איתה יחד את הרכישה והיום התקשרה לוודא שקבלתי את המוצר כל הכבוד
מוצר:
פלטת שבת מתקפלת
שם:
משה
תאריך:
11/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מגהף של TEFAL וכשקבלתי אותו הסתבר לי שקשה מאוד לנתק את מיכל המים מהמגהץ כדי למלא בו מים. התקשרתי לנציגות של TEFAL והם אמרו לי לנסות להחזיר את המגהץ לחנות. קבלתי מ- CELL TEC שרות מצוין בהחזרת המגהץ למרות שלא קבלתי מהנציגות של TEFAL מסמך כתוב. עם שירות כזה גם בעתיד אקנה מ- CELL TEC את המכשירים החשמליים שאצטרך גם אם הם לא יהיו הכי זולים בשוק. תודה רבה CELL TEC
מוצר:
מגהץ קיטור SV8061 של TEFAL
שם:
amit.itz
תאריך:
08/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! זמינים, מטפלים במהירות, ההזמנה הגיעה כמו שעון ואפילו התקשרו לוודא שהמשלוח הגיע 10 דקות אחרי שהגיע.
מוצר:
טלוויזיה סמסונג 65
שם:
שרה
תאריך:
08/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מירדנה ברמת שרות גבוהה ביותר. הבטיחה לטפל בהקדמת המשלוח (היה חשוב מאוד בגלל האולימפיאדה)ואכן הוקדם ב4 ימים.
מוצר:
טלויזיה LG 65NANO776RA
שם:
Zvika
תאריך:
08/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה נוחה ומהירה באתר. סטטוס הזמנה נגיש וברור. לאחר הרכישה צלצלו לוודא הגעה לנקודת המשלוח. השואב הגיע בזמן.
מוצר:
Bissel Pet Stain Eraser Turbo 2982N
שם:
zionrevach
תאריך:
07/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה ראשונה שלי באתר זה. שירותיות ואיכפתיות לא רק בשלב המכירה אלא בכל השלבים והבירורים שהיו לי לאור גודל המסך שהוזמן, מענה מהיר ואיכותי לכל פניה, בכל קניה מעתה, אני מתחיל ב- cell-tec. תודה לצוות המדהימות. ציון
מוצר:
טלוויזיה K4 LC78006UR86 86 אינטש LG |
שם:
hershko2013
תאריך:
06/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה גבוהה מאוד. בכל שלב בדקו שהכל בסדר ולשביעות רצוני. לא רגיל לקבל כזה שירות בארץ
מוצר:
טלויזיה lg 65
שם:
עדה
תאריך:
06/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו תנור אפיה SAUTER דגם CUISINE 7600. הינו מרוצים משירות באתר Cell-Tec, במיוחד מטיפול בהזמנה של ירדנה.