רציתי לחלוק את חוויית הקנייה הנהדרת שלי בחנות חשמל נטו, בזכות המוכר המקצועי והאדיב, איילון פרל. מרגע שנכנסתי לחנות, איילון הקדיש את זמנו להבין את צרכיי ולהתאים לי את המוצרים המתאימים ביותר - מקרר, תנור, כיריים חשמליות וטלוויזיות. הוא הסביר בפירוט על כל מוצר, תוך שימת דגש על יתרונות ומאפיינים רלוונטיים לצרכים שלי. מעבר למקצועיות וההתחשבות שהפגין, איילון ליווה אותי בכל שלב, כולל בתהליך החשוב של תיאום ההתקנות. הוא דאג לוודא שכל ההתקנות יתבצעו בזמן ובאופן מקצועי, מה שהקל עליי מאוד והוסיף לחוויה החיובית. בהודות עמוקה, אני ממליץ בחום על איילון פרל ועל חנות חשמל נטו לכל מי שמחפש שירות לקוחות מעולה, מקצועיות, אמינות ואיכות בלתי מתפשרת. תודה על חוויית קנייה מצוינת ומהנה.
חיפשתי טלויזיה 43 אינטש הגעתי לחשמל נטו הטלויזיה שחיפשתי לא היתה וניר הציע לי טלויזיה חליפית haier לאחר הסבר של ניר החלטתי לקנות ההסבר היה עניני וממצה. הקניה היתה נוחה והשיח אדיב. המחיר טוב. ההזמנה היתה בשעה 10:30 בבוקר הטלויזיה הגיע תוך 24 שעות למעגן עדן בדרום הכנרת. כבר הזמנתי מוצר נלווה חדש. אמשיך לקנות תודה רבה לניר האחראי על המכירות האינטרנטיות ועל סניף מערב ראשון. איציק
מוצר:
H43K800FG דגם HAIER מבית 43 מסך
שם:
salomont
תאריך:
13/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סוללת חירום להתנעת רכב דרך האתר . דווחו לי סטטוס טיפול ומשלוח ,הפריט הגיע מהר , היה חסר לי חשבונית ,טופל במהירות דרך האתר לשביעות רצוני.
מוצר:
סוללת חירום 12000MAH
שם:
תומר
תאריך:
30/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פרסמו מוצר, התקשרו לעדכן שנגמר במלאי והציעו לקחת מוצר שיקר כמעט פי שניים
חוויה לא נעימה
מוצר:
בוסטר התנעה לרכב 400A מבית DISCOVERY דיסקאברי דגם DS560
שם:
oren
תאריך:
23/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ מאוד! שוחחתי עם לוני המוכר לגבי שואב אבק רובוטי שיאומי שהייתי מעוניין בו. הוא נתן לי את כל המידע לגבי המוצר עצמו והמשלוח וענה על כל שאלותיי. הוא היה מקצועי מאוד, שירותי, ענייני ונתן לי תחושה שיש על מי לסמוך ובנוסף גם קבלתי מחיר הוגן. ביצעתי רכישה ביום ראשון בשעה 10:10, קבלתי את המוצר לביתי ביום שני בשעה 09:00. תענוג לרכוש בחנות שנותנת לך את התחושה שאתה הלקוח הכי חשוב בעולם ולבסוף גם עומדת בזה. זה לא מובן מאליו ובטח לא בתקופה הזאת. יישר כח, המשיכו כך!
מוצר:
שואב אבק רובוטי שיאומי s10
שם:
רון
תאריך:
20/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלוויזיה ושואב אבק בחשמל נטו. קיבלתי שירות מעולה מדקל ומהמוקדנית גם בקנייה וגם לאחר מכן . ההמתנה לפניה הטלפונית היתהמהירה. זמן האספקה היה קצר מהמובטח. בקיצור חוויה טובה.
מוצר:
טלביזיה 65 אינטש
שם:
חופית
תאריך:
17/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלופים , מקצועיים ,שירותיים ולא פחות חשוב אמינים תודה לאביחי על שירות אמין ומקצועי ודאג ועקב שאכן המוצר יגיע בזמן ואפילו לפני הזמן
מוצר:
תנור אפיה בנוי
שם:
dolly.alaluf
תאריך:
13/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אכזבה. הזמנתי מכונת קפה בצבע ירוק. ללא תיאום סיפקו צבע שחור. בכל האתרים צבע שחור זול משמעותית מצבע ירוק. אך חשמל נטו עדין גובים מחיר זהה. תרמית מכוונת, אין הסבר אחר. לא ארכוש יותר בחשמל נטו.
תגובת החנות:
הלקוחה רכשה מכונת קפה בצבע ירוק. בשל טעות סופר בחשבונית נשלחה ללקוחה בתום לב מכונה קפה בצבע שחור. מסיבותיה בחרה הלקוחה שלא לפנות לחשמל נטו בכדי לברר את הנושא, אלא החליטה להשתלח בנו בביקורת חריפה. בימים אלו כשהמצב במדינתנו מורכב וקשה וחוסר הוודאות הוא מנת חלקנו עיבינו את שירות הלקוחות במוקדנים נוספים אשר יתנו מענה לכל הזמנה ולקוח. צר לנו שהלקוחה בחרה שלא לפנות אלינו ולקבל מענה וטיפול מהיר כפי שאנו נוהגים תמיד בלקוחותינו. השירות בחברתנו הוא נר לרגלינו. עשינו ונעשה את הטוב ביותר עבור כל קהל לקוחותינו בחשמל נטו.
מוצר:
EC9155MB
שם:
fnexus106
תאריך:
02/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות אמינה עם שירות מהיר וטוב ! מאיר טיפל בנו היטב ודאג שיהיה לנו הכל מקפה ביד ועד הסבר מפורט . עם קבלות ביד וחיוך על הפנים .תודה רבה (סניף רמת החייל)
מוצר:
Lg 43UQ75006
שם:
srtc400
תאריך:
10/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות הגונה ואחראית.מחירים טובים. היתה בעיה עם חברת השליחויות החיצונית, שלא מסרה פעמיים את המכשיר היקר שרכשנו מחשמל נטו. חשמל נטו היו קשובים, סבלניים וכל הזמן הרגיעו שהכל באחריותם ולא לדאוג, כי אנו בסוף נקבל את המכשיר, כפי שאכן היה. הם התעניינו במהלך הסאגה עם חברת השליחויות אם הכל הסתדר ובא על מקומו בשלום. חנות מדהימה ומומלצת בחום
מוצר:
שואב שוטף Bobot Deep Pro 841
שם:
milash84
תאריך:
07/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיות אמינות ושירותיות חבל על הזמן. בכל רגע מענה ודאגה ללקוח לפני ואחרי הקניה.מאוד מרוצים וממליצים
קיבלתי שירות ומענה מצוין ממקס סניף כפר סבא, עשה הכל שאהיה מרוצה ודאג לי עד שהמוצר הגיע לביתי. מומלץ
מוצר:
Elock wize
שם:
יהודה
תאריך:
03/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמינות מלאה ! הזמנו מגהץ דרך האתר, קיבלנו בטעות מוצר פגום שלחנו מייל לחנות ומיד הם הגיבו ללא שום התחמקות טילו בצורה יוצאת מן הכלל שלחו לטיפול אצל החברה החברה נסתה לשלוח אותנו לכל מיני דברים מיד נכנסו בחנות לטיפול מול החברה ושלחו שליח עם מגהץ חדש שהחליף את הפגום והכל במסירות ומיד ללא שהיות
מוצר:
מגהץ קיטור 3000 וואט עם תאורה קדמית מבית TEFAL טפאל דגם GV9810E0
שם:
ilanshlush1
תאריך:
31/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה , הזמנתי מוצר ולמחרת כבר הגיע !!! אנשים נחמדים ושירותיים מאוד חנות יפה ונעימה ממליץ!
מוצר:
זרוע ארוגונומית
שם:
sivanhn81
תאריך:
31/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום!!! עברנו לבית פרטי וקנינו מהם את כל מוצרי החשמל. לאחר השוואת הצעות מחיר, מעבר למחירים הכי טובים בשוק, הכי חשוב- השירות הכי טוב שיש!!! לכל בעיה פתרון ואוזן קשבת ואקסטרא תשומת לב ויחס. בימינו לא מובן מאליו בכלל. תודה מיוחדת לאיילון פרל האלוף שהופך עולמות. תודה לך!
מוצר:
מקררים Asko אינטגרלי
שם:
חסוי
תאריך:
31/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מחשמל נטו כמה מוצרי חשמל של מכונת כביסה, 2 טלוויזיות, מכונת קפה ותנור. קיבלנו שירות מצויין, חם ואדיב. לאון המוכר עזר לנו הרבה, המליץ לנו על מוצרים מעולים, ליווה אותנו והיה זמין כל הזמן למענה על השאלות שלנו. אנחנו מרוצים מאוד מהשירות וממליצים בחום!
מוצר:
מכונת כביסה BAUKNECHT
שם:
yoss
תאריך:
28/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה ראשונה שלי דרך האתר הזה. משלוח מהיר ושירות מצויין , הזמנתי וקיבלתי תוך יומיים. שירות, ומחיר טוב ליבואן הרשמי
מוצר:
מגהץ tefal FV6870
שם:
לימור
תאריך:
22/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצרי חשמל לכל הבית. עסקה גדולה. עמיר מסניף מערב ראשל״צ, אני חייבת לציין אותו באופן מיוחד, אבל אני בטוחה שמי ששכר אותו לעבודה נפלא לא פחות והגדיר סטנדרט שרות שלא אופייני למדינתנו הבעייתית. גם לאחר אספקת המוצרים, והייתה בעייה עם חלק מהם, עמיר המשיך ללוות אותנו עד שהבעיה נפתרה, ועדיין כשצריך נותן מענה. חנות אמינה ונעימה, אמליץ עליכם לכל מי שישאל. אלופים.
מוצר:
מסך סמסונג 75 QE75QN90B
שם:
Nachman
תאריך:
26/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום רביעי אחר הצהריים התקשרתי טלפונית לוודא שהמוצר שרציתי במלאי. ענה לי דניאל שיבדוק. תוך כמה דקות חזר ואישר שהמוצר במלאי ואיפשר לי לרכוש את המוצר טלפונית במחיר שבאתר. זאת עשיתי והמוצר הגיע אלי למחרת - יום חמישי ב -11 בבוקר. מדהים. שרות מהיר, יעיל, אדיב ואמין לחלוטין. מקווה שכל עיסקות הרכישה שלי יתנהלו כך. כל הכבוד ותודה רבה רבה.
מוצר:
טלויזיה הייסנס "55
שם:
Ariel
תאריך:
25/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי וסבלני - אלכס. מוצר רביעי שאני קונה בחנות בפולג. מקרר הגיע תוך 24 שעות מרגע הזמנה!
לחשמל נטו חזרתי מספר פעמים לקניה בגלל השירות האדיבות המחירים הטובים !! ובעיקר בגלל יחס חם והתאמה של 100% לרצונות ולאישיות שלי שזה משהו שלא מוצאים בכל מקום מחירים תמיד אפשר להתווכח ולהגיע לתוצאה שווה אבל שירות לא כל אחד יודע לתת כמו שקיבלתי בחשמל נטו ראשון לציון
מוצר:
תנורים
שם:
Judith
תאריך:
06/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר כבר אצלינו למחרת הקניה. שרות אנושי זמין בWHATSAPP ומוכן לעזור לכל בקשה או שאלה. נמליץ אותם בחום.
מוצר:
SMS2HAW12Y מדיח כלים BOSH
שם:
ozb2lion
תאריך:
04/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוכרים שבאים לשרת צרכנים ומלווים אותם בתהליך ההתלבטות והרכישה. חנות נעימה ומסודרת. איציק היה קשוב, הבין את הצרכים והציע הצעות בהתאם.
מוצר:
מקרר בוש ועוד
שם:
Udi
תאריך:
04/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות, מחיר ואספקה מעולים! הזמנה ראשונה שלי דרך אתר זה. הזמנתי טוסטר ביום שני לאחר בירור מלאי בוואטאספ (מאוד נוח!) והטוסטר הגיע כבר יום למחרת.
מוצר:
טוסטר אובן סאוטר TO365IX
שם:
alexandfeldman
תאריך:
29/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מזמין שם כבר פעם שלילי. משלוח מהיר מאוד. השבוע קניתי שם קומקום חשמלי. למחרת כבר קיבלתי מסרון שהוא כבר בנקודת איסוף. לא האמנתי בהתחלה. כל הכבוד, החנות מצויין.