חוו"ד לא עזרה
0
מאווררי תקרה ומוצרי חשמל (חולון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באמפראל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
418
12
89
נמצאו
519
חוות דעת גולשים על אמפראל
שם:
Uri
תאריך:
04/01/2018
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר נשלח במהירות. אפילו מהר מדי.
הייתה טעות - שלחו לי מוצר יותר יקר אבל לא מתאים.
הסכימו מיד להחליף על חשבונם עם שליח.
תודה!
הייתה טעות - שלחו לי מוצר יותר יקר אבל לא מתאים.
הסכימו מיד להחליף על חשבונם עם שליח.
תודה!
מוצר:
אטמור מחמם מהיר 5.5 KW
שם:
יוסף
תאריך:
04/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 2 מגהצי קיטור מחברת גולד ליין, (בחרתי בחנות זו בגלל תווית 'קניה חכמה' של זאפ) ההזמנה היתה קלה, והייתה בעיה בחיוב כרטיס האשראי(בעיה של כרטיס החיוב), התקשרתי לחנות וענו מידית ניסו לעזור לי דרך האתר (התיחסו יפה מאד), בסוף שילמתי דרך הטלפון, והזמנתי משלוח תוך 14 ימי עסקים בגלל שזה היה חינם, אך הופתעתי כשהמוצר הגיע תוך ארבעה ימים מסיום ההזמנה, לדעתי אפשר לסמוך על החנות, ואני חושב להמשיך לקנות בחנות זו.
מוצר:
מגהץ קיטור Gold Line ATL106
שם:
EliR
תאריך:
03/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מסודר וקל להבין מה נדרש לעשות.
הזמנתי שנאי 220-120 וולט, והיגיע מהר מאוד ארוז היטב ומוגן.
חווית קנייה מאוד חיובית.
הזמנתי שנאי 220-120 וולט, והיגיע מהר מאוד ארוז היטב ומוגן.
חווית קנייה מאוד חיובית.
מוצר:
ממיר מתח 90W מאמריקה לישראל 220V-110V
שם:
מיקי
תאריך:
31/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור חימום כבר למחרת חזרה אלי נציגה חמודה שהעמידה אותי על טעותי שהזמנתי לקייה עצמית ושאלה אותי האם לשלוח לכתובתי? למחרת שליח מסר לי את התנור בבית. בקיצור חוויית קניה מושלמת
מוצר:
תנור חימום קוורץ קונווקטר SELMOR SE134
שם:
אלון
תאריך:
30/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר מאוד נוח לרכישה, תהליך קצר, תוך יומיים - שלושה המוצר כבר היה אצלי עם שליח עד הבית כולל חשבונית מקור תעודת אחריות. המוצר פועל מצויין.
מוצר:
מפזר חום חנן לאמבטיה EL18
שם:
Arie
תאריך:
26/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב, הזמנה פשוטה באתר. אפשרות לתשלום בפייפל. עמידה בזמני אספקה (ואפילו לפני). שכולם יהיו כאלה.
מוצר:
רדיאטור 14 צלעות טורבו Gold Line ATL2014T 3000W
שם:
omridam
תאריך:
24/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר, הגיעו אחרי מס׳ ימים בזמן ותקין..
ֿלא הייתי צריך לדבר עם שירות לקוחות, לא כלום.
תודה לכם
ֿלא הייתי צריך לדבר עם שירות לקוחות, לא כלום.
תודה לכם
מוצר:
קמין דקורטיבי Gold Line ATL2902 1800W
שם:
שושי
תאריך:
23/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר על סמך המלצה שקיבלתי.
זמן אספקה מהיר ביותר ( הגיע תוך 2 ימי עסקים)
ממליצה בחום
זמן אספקה מהיר ביותר ( הגיע תוך 2 ימי עסקים)
ממליצה בחום
מוצר:
תנור חימום Hyundai HAHZ1504 יונדאי 1500W
שם:
Lisette
תאריך:
23/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רדיאטור בידיוק כמו בפירסומת עובד טוב
שרות אמפרל טוב התקשרו לבדוק כתובת
הובלה ממש מהירה לבאר שבע בשעות שביקשתי
שרות אמפרל טוב התקשרו לבדוק כתובת
הובלה ממש מהירה לבאר שבע בשעות שביקשתי
מוצר:
רדיאטור מילוי שמן 11 צלעות עם טיימר יוניברס universe
שם:
shlomit
תאריך:
21/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות אחרה במשלוח המוצר - קמין חשמלי SELMOR SE189 (הזמנה 1633056 אושרה ב- 24 באוקטובר). ביקשנו הסבר, אמרו שקיבלו את המוצר סוף סוף, אך אוי..לא את מה שהזמנו.. המתנו עוד. שוב ביקשנו לדעת מתי נקבל את המוצר? - התעלמו מאתנו ולא טרחו עד היום להחזיר לנו תשובה. התלוננו בהנהלת זאפ ב- 23 בנובמבר, אך גם הם לא טרחו לענות לנו, עד היום - 21 בדצמבר. שרות לתפארת...
תגובת החנות:
ראשית, אנו מצרים על העיכוב בקבלת המוצר מהספק. מאחר ומדובר במוצר רב מכר, ישנה תנודתיות בזמינות המוצר במלאי.
הוסבר ללקוחה כי המוצר הוזמן מהספק ונוכל לעדכן אותה כשהמוצר יהיה זמין שוב במלאי.
מיותר לציין כי הלקוחה לא חויבה עבור המוצר, מאחר ואנו מבצעים חיוב בפועל רק כשהמוצר זמין ונשלח ללקוח/ה.
הלקוחה אישרה כי היא מעוניינת להמתין ושאנו ניצור עמה קשר על מנת לקבל פרטי תשלום ושליחת המוצר.
אולם, כאשר המוצר סופק לנו מהיבואן, הלקוחה אינה ענתה לטלפונים ומיילים.
חשוב להדגיש כי אנו נשמח לספק ללקוחה המוצר הנ"ל, במשלוח אקספרס מהיר במתנה, על מנת שתהיה מרוצה.
בסופו של דבר, המטרה שלנו הינה לספק חווית קנייה טובה ללקוח, כפי שיעידו על כך אלפי לקוחותינו.
הוסבר ללקוחה כי המוצר הוזמן מהספק ונוכל לעדכן אותה כשהמוצר יהיה זמין שוב במלאי.
מיותר לציין כי הלקוחה לא חויבה עבור המוצר, מאחר ואנו מבצעים חיוב בפועל רק כשהמוצר זמין ונשלח ללקוח/ה.
הלקוחה אישרה כי היא מעוניינת להמתין ושאנו ניצור עמה קשר על מנת לקבל פרטי תשלום ושליחת המוצר.
אולם, כאשר המוצר סופק לנו מהיבואן, הלקוחה אינה ענתה לטלפונים ומיילים.
חשוב להדגיש כי אנו נשמח לספק ללקוחה המוצר הנ"ל, במשלוח אקספרס מהיר במתנה, על מנת שתהיה מרוצה.
בסופו של דבר, המטרה שלנו הינה לספק חווית קנייה טובה ללקוח, כפי שיעידו על כך אלפי לקוחותינו.
מוצר:
קמין חשמלי דקורטיבי selmor se189
שם:
יוסף
תאריך:
19/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה שקניתי היתה מהירה ונוחה והמוצר אשר הגיע מהר ונשלח מהר ארוז היטב נקי וטוב לשביעות רוצוני המלאה
מוצר:
סדין חימום חשמלי יחיד Gold Line ATL402 60W
שם:
אמיר
תאריך:
14/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות.
התקשרתי להתייעץ וסייעו לי במקצועיות לבחור את השנאי הנכון.
החבילה התעכבה מאוד בדואר ושלחו לי מוצר חליפי באמצעות שליח על חשבונם (ללא בקשתי).
שאפו!
התקשרתי להתייעץ וסייעו לי במקצועיות לבחור את השנאי הנכון.
החבילה התעכבה מאוד בדואר ושלחו לי מוצר חליפי באמצעות שליח על חשבונם (ללא בקשתי).
שאפו!
מוצר:
שנאי
שם:
עמית בסון
תאריך:
13/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רדיאטור, לאחר יומיים התקשר בחור נחמד ואמר שאין במלאי ושיש 2 אפשרויות,
או שאקח מוצר מקביל של חברה אחרת או שאחכה בין שבוע לשבועיים.
העדפתי לחכות, ביקשתי שישלחו את זה עם שליח עד הבית כשיגיע המוצר, למרות שלא שילמתי על משלוח.
הבחור הסכים ואמר שיגיע עד הבית.
לאחר כשבוע וחצי נשלחה הודעה והמוצר הגיע כמו שעון.
אחלה שירות, וזה ממש לא מובן מאליו בימים אלו.
תודה.
או שאקח מוצר מקביל של חברה אחרת או שאחכה בין שבוע לשבועיים.
העדפתי לחכות, ביקשתי שישלחו את זה עם שליח עד הבית כשיגיע המוצר, למרות שלא שילמתי על משלוח.
הבחור הסכים ואמר שיגיע עד הבית.
לאחר כשבוע וחצי נשלחה הודעה והמוצר הגיע כמו שעון.
אחלה שירות, וזה ממש לא מובן מאליו בימים אלו.
תודה.
מוצר:
ריאטור גלד ליין 13 צלעות
שם:
Bella
תאריך:
07/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החבילה הגיעה מהר מאוד.
לוקח למכשיר לא מעט זמן בכדי להתחמם לצערי. כחצי שעה.
אבל מחמם טוב מאוד.
לוקח למכשיר לא מעט זמן בכדי להתחמם לצערי. כחצי שעה.
אבל מחמם טוב מאוד.
מוצר:
סדין חימום חשמלי זוגי Gold Line ATL403 2X60W
שם:
Shimon Noam Oren
תאריך:
01/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב, הזמנה פשוטה באתר ויכולתי לאסוף את המוצר יומיים לאחר מכן. מבחינתי לא צריך יותר.
מוצר:
קמין חשמלי
שם:
Shabtai Shaby
תאריך:
01/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרך זאפ בתשלום פיפל, איסוף עצמי, המיקרוגל היה במלאי ואספתי אותו אחרי חצי יום,
מוצר עונה על כל הדרישות והמאפיינים בדיוק כמו שפורסם באתר
מוצר עונה על כל הדרישות והמאפיינים בדיוק כמו שפורסם באתר
מוצר:
מיקרודל גולדליין 30 ליטר
שם:
ספיר
תאריך:
27/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר, אבל המוצר הגיע שבור! ניסיתי להשיג אותם דרך המייל וכלום...התקשרתי הבקר ודיברתי עם נציג שהבטיח שהיום יגיע שליח עם מוצר תקין וייקח את התקול...זה לא קרה!
לא בטוחה לגבי השירות במקום...
לא בטוחה לגבי השירות במקום...
תגובת החנות:
ראשיית, אנו מצרים על הגעת המוצר שבור ללקוחה.
אכן נשלח באותו יום, על ידי שליח על חשבון החברה,
מוצר חדש במקום המוצר השבור.
אולם, אספקת המוצרים אינה מהיום להיום וכל חברות השילוח
בארץ מספקות בתוך 3 ימים. לכן הלקוחה לא קיבלה ביום
המשלוח את החבילה, אך היא בהחלט תקבל זאת כפי שהובטח.
אנו נשמח לעמוד לרשות הלקוחה לשביעות רצונה המלאה.
אכן נשלח באותו יום, על ידי שליח על חשבון החברה,
מוצר חדש במקום המוצר השבור.
אולם, אספקת המוצרים אינה מהיום להיום וכל חברות השילוח
בארץ מספקות בתוך 3 ימים. לכן הלקוחה לא קיבלה ביום
המשלוח את החבילה, אך היא בהחלט תקבל זאת כפי שהובטח.
אנו נשמח לעמוד לרשות הלקוחה לשביעות רצונה המלאה.
מוצר:
ATL9012000W
שם:
אלי מור
תאריך:
26/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה יוצאת מן הכלל, שרות ברמה הכי גבוהה, מהיר . המקרוגל מעולה עונה על כל הדרישות.
מוצר:
מיקרוגל 25 ליטר
שם:
ערן
תאריך:
25/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר.
אחרי יומיים המוצר הגיע עם שליח הביתה,
בלי להתקשר ולדבר עם אך אחד.
ככה זה צריך להיות.
מושלם :-)
אחרי יומיים המוצר הגיע עם שליח הביתה,
בלי להתקשר ולדבר עם אך אחד.
ככה זה צריך להיות.
מושלם :-)
מוצר:
מיקרוגל כולל גריל Gold Line D90D25ESL 25 ליטר
שם:
Amnon
תאריך:
23/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר מן האתר אך בפועל הוא לא היה קיים במלאי.
נאלצתי להחליף את הצבע, ניחא…
כשהגיע המוצר הוא היה תקול.
התקשרתי לשירות הלקוחות והם הציעו לפנות למעבדה!
אחרי שהתעקשתי עימם הסכימו להציע לי מוצר זהה בצבע אחר.
נאלצתי להחליף את הצבע, ניחא…
כשהגיע המוצר הוא היה תקול.
התקשרתי לשירות הלקוחות והם הציעו לפנות למעבדה!
אחרי שהתעקשתי עימם הסכימו להציע לי מוצר זהה בצבע אחר.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מוצר אשר היה זמין במלאי באותו הזמן בצבע אחר.
התנצלנו והצענו לו הצבע הזמין והוא הסכים.
לאחר קבלת המוצר במהירות, הלקוח התקשר בכדי לעדכן כי המוצר אינו
תקין. בשיחה זו הציע לו הנציג שירות כי ניתן לפנות לנקודת שירות
(הפרוסות בכל הארץ) ולהחליף המוצר או שאנו נשלח לו יחידה חדשה
בצבע אחר.
הלקוח ביקש שנשלח לו היחידה החדשה ואכן דבר זה בוצע בהקדם על ידי
שליח אקספרס.
אנו מקפידים לתת השירות הטוב ביותר שניתן וכך נקפיד גם בעתיד.
התנצלנו והצענו לו הצבע הזמין והוא הסכים.
לאחר קבלת המוצר במהירות, הלקוח התקשר בכדי לעדכן כי המוצר אינו
תקין. בשיחה זו הציע לו הנציג שירות כי ניתן לפנות לנקודת שירות
(הפרוסות בכל הארץ) ולהחליף המוצר או שאנו נשלח לו יחידה חדשה
בצבע אחר.
הלקוח ביקש שנשלח לו היחידה החדשה ואכן דבר זה בוצע בהקדם על ידי
שליח אקספרס.
אנו מקפידים לתת השירות הטוב ביותר שניתן וכך נקפיד גם בעתיד.
מוצר:
מאוורר טורבו מגדל גולד-ליין
שם:
מאיר
תאריך:
22/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר בדיוק מה שציפיתי, מיקרוגל קטנצ'יק ופשוט, כזה שבא להחליף את הקודם שהפסיק לחמם, במחיר שעלה החדש לא היתי צריך לחשוב פעמיים, פשוט מזמינים ותוך יומיים כבר יש מיקרו חדש בבית, מקווה שיחזיק כמה שנים...
מוצר:
מיקרוגל ללא גריל Gold Line WP800P20 20 ליטר
שם:
מרקו
תאריך:
19/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור חימום לבית בסוף השבוע והמוצר נשלח אלי כבר בתחילת השבוע שאחריו. הגיע בדואר רשום, ארוז כראוי וגם כשהיתקשרתי לברר מספר חבילה קבלתי מענה אדיב ועזרה מלאה. סבירות גבוהה שאבצע בחנות הנ"ל רכישות בעתיד.
מוצר:
תנור חימום קוורץ טורבו
שם:
אביב
תאריך:
14/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות לפחות 5 פעמים.
בכל פעם המוצר נשלח באותו יום, מעולם לא הייתה לי שום בעיה אתם.
ממליץ בחום!!!
בכל פעם המוצר נשלח באותו יום, מעולם לא הייתה לי שום בעיה אתם.
ממליץ בחום!!!
מוצר:
סדין חימום Gold Line
שם:
לב
תאריך:
09/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר תנור חימום SELMOR SE190 2500W . שרות טוב ומהיר. המוצר איכותי. התקנתי בחדר אמבטיה נותן חום נעים וטוב
מוצר:
תנור חימום SELMOR SE190 2500W
שם:
יואב
תאריך:
02/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה מהירה ופשוטה, תשלום בפייפל, משלוח מהיר עם שליח עד לבית.
היה חסר לי יותר תקשורת בקשר להגעת המוצר - אבל בקטנה.
שירות מצויין!!!
היה חסר לי יותר תקשורת בקשר להגעת המוצר - אבל בקטנה.
שירות מצויין!!!
מוצר:
תנור אמבטיה EL12 אלקטרו חנן
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply