חוו"ד לא עזרה
0
ציוד היקפי למשרד (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דיו ישראל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיו ישראל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
210
5
32
נמצאו
247
חוות דעת גולשים על דיו ישראל
שם:
דן
תאריך:
07/10/2017
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה באתר, משלוח בארץ סביר (דואר ישראל), שירות לקוחות טוב, מוצר אמין, משלוח הגיע תקין.
ממולץ
ממולץ
מוצר:
ראשי דיו שחור וצבעוני ללקסמארק 10N0016 10N0026
שם:
cyrusss
תאריך:
24/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
פעמיים הזמנתי מהם ראש דיו ובכל פעם התברר שעשיתי טעות.
בפעם הראשונה שלחו לי ראש דיו ריק!!! נאלצתי להחזיר להם אותו בדואר על חשבוני.
הם הבטיחו שבהזמנה הבאה יתנו לי זיכוי על המשלוח חזרה.
אחרי חצי שנה שוב הזמנתי את אותו המוצר. שלחו לי מחסנית מלאה רק ברבע מהכמות! וכמובן שלא זיכו אותי כמו שהבטיחו.
אחרי שנכוותי פעמיים לא מתקרב אליהם יותר!
בפעם הראשונה שלחו לי ראש דיו ריק!!! נאלצתי להחזיר להם אותו בדואר על חשבוני.
הם הבטיחו שבהזמנה הבאה יתנו לי זיכוי על המשלוח חזרה.
אחרי חצי שנה שוב הזמנתי את אותו המוצר. שלחו לי מחסנית מלאה רק ברבע מהכמות! וכמובן שלא זיכו אותי כמו שהבטיחו.
אחרי שנכוותי פעמיים לא מתקרב אליהם יותר!
תגובת החנות:
גולשים יקרים,
בפעם הראשונה הלקוח קיבל מחסנית דיו שלא עבדה אצלו, החזיר אלינו קיבל זיכוי עבור המשלוח, בדקנו אצלנו הכול עבד ושלחנו אחת חדשה למרות שהייתה תקינה.
לגבי הפעם השנייה הוסבר ללקוח שאין כזה דבר מחסניות דיו "רבע מהכמות", ברגע שמכניסים את הראש דיו למדפסת יש לומר למדפסת (מהסוג הזה של הלקוח) שהוכנס ראש דיו חדש על מנת שמפלס הדיו יעלה חזרה מעלה.
לאחר שהוסבר לו הבין וראה שהכול תקין.
לא ברורה מדוע העלה חוות דעת זו - אבל שמחנו להעיד על טיב השירות השלנו.
בברכה,
דיו ישראל
בפעם הראשונה הלקוח קיבל מחסנית דיו שלא עבדה אצלו, החזיר אלינו קיבל זיכוי עבור המשלוח, בדקנו אצלנו הכול עבד ושלחנו אחת חדשה למרות שהייתה תקינה.
לגבי הפעם השנייה הוסבר ללקוח שאין כזה דבר מחסניות דיו "רבע מהכמות", ברגע שמכניסים את הראש דיו למדפסת יש לומר למדפסת (מהסוג הזה של הלקוח) שהוכנס ראש דיו חדש על מנת שמפלס הדיו יעלה חזרה מעלה.
לאחר שהוסבר לו הבין וראה שהכול תקין.
לא ברורה מדוע העלה חוות דעת זו - אבל שמחנו להעיד על טיב השירות השלנו.
בברכה,
דיו ישראל
מוצר:
ראש דיו תואם שחור 28 לקסמרק ראש דיו תואם שחור 28 לקסמרק
שם:
yael
תאריך:
16/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין מה לציין. הזמנתי במוצאי שבת, קיבלתי ביום ראשון עם שליח לבית. הכנסתי למדפסת וזה עובד( בניגוד לטונר שרכשתי בחברה אחרת ולא עבד). מחיר מצויין
מוצר:
דיו וטונרים ml1670
שם:
נעם אטלס
תאריך:
08/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שנכוויתי מספקי דיו למדפסות אחרים, מצאתי את המקום שממנו אזמין מעתה והלאה. המוכר התייחס ברצינות להזמנה שלי ועשה הכל על מנת שהעסקה תהיה הכי מוצלחת מבחינתי, אפילו אם זה על חשבונו! כל הכבוד לדיו ישראל על היחס והרצינות. כך עושים עסקים, כך נותנים שרות, כך יוצרים אמינות. המוצר מצויין. סוף סוף ההדפסות שלי יוצאות טוב על הדף. תודה!
מוצר:
דיו וטונרים LBTN660
שם:
אלי
תאריך:
06/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלה באתר.
דיברו איתי באותו היום מהחנות.
קיבלתי בדואר תוך יומיים.
פשוט, מהיר וללא בעיות.
ממליץ לכולם !
דיברו איתי באותו היום מהחנות.
קיבלתי בדואר תוך יומיים.
פשוט, מהיר וללא בעיות.
ממליץ לכולם !
מוצר:
טונר לייזר SCX4216D3
שם:
zahi
תאריך:
06/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע במהירות כפי שהובטח, מוצר מקורי, כייף לקנות באתרים שמקיימים את המובטח ומספקים מוצרים איכותיים
מוצר:
דיו וטונרים 178XL
שם:
חגית
תאריך:
05/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דיו מקורי של ברודר, הגיע דיו בקרטון של ברדר אבל בפנים אין שום דבר שדומה להזמנות קודמות של דיו מקורי שהזמנו, בלי שום עדות לכך שזה של ברדר. הקרטון היה פתוח והשקית אלומיניום שעוטפת את הדיו היתה מחוררת.
פניתי לחנות שיקחו בחזרה את הטונר אבל הם התעקשו לבדוק את זה קודם, במהלך מספר שעות אמרו שיחזרו אלי ולא חזרו אלי עד שבסוף הסכימו לזכות אותי ולקחת את הטונר בחזרה.
הייתי מוותרת על החוויה.
פניתי לחנות שיקחו בחזרה את הטונר אבל הם התעקשו לבדוק את זה קודם, במהלך מספר שעות אמרו שיחזרו אלי ולא חזרו אלי עד שבסוף הסכימו לזכות אותי ולקחת את הטונר בחזרה.
הייתי מוותרת על החוויה.
תגובת החנות:
שלום,
מדובר על טונר מלפני 8 שנים שהלקוחה ביקשה להזמין ואינו מופיע באתרנו!
הסברנו לה שזה טונר ישן ואין באפשרותנו להזמין לה. הלקוחה ביקשה שנעזור לה בכל כוחנו, כיוון שלא מוצאת את הטונר בשום מקום ולא רוצה לזרוק את המדפסת.
כהרגלנו, הסכמנו.
הוזמן לה טונר מהיבואן של ברדר, "רשף פתרונות הדפסה", ושלחנו אליה.
הלקוחה טענה שהטונר היה סגור חדש, אבל בפנים היה חור בשקית ונראה לה תמוה.
ביקשנו לבדוק מטבע הדברים , וחזרנו אחרי כשעה (קצת קשה לבדוק בעיות כאלה מול יבואן כ"כ גדול).
הובהר לה שהיא יכולה לפתוח ולראות שזה חדש לגמרי ואם יש בעיה תוכל להחזיר, בנוסף נשלחה לה חשבונית הקנייה שלנו! עבור הטונר
שהזמנו בשבילה מהיבואן!!! (דבר שלא עשינו מעולם רק כדי שתהיה רגועה).
גם זה לא הספיק!
שלחנו שליח, לקחנו את הטונר, קיבלה כסף חזרה... והכול בתוך 5 שעות כולל השליח!
אתם תחליטו כיצד חברתנו מתנהלת...
צוות החנות
מדובר על טונר מלפני 8 שנים שהלקוחה ביקשה להזמין ואינו מופיע באתרנו!
הסברנו לה שזה טונר ישן ואין באפשרותנו להזמין לה. הלקוחה ביקשה שנעזור לה בכל כוחנו, כיוון שלא מוצאת את הטונר בשום מקום ולא רוצה לזרוק את המדפסת.
כהרגלנו, הסכמנו.
הוזמן לה טונר מהיבואן של ברדר, "רשף פתרונות הדפסה", ושלחנו אליה.
הלקוחה טענה שהטונר היה סגור חדש, אבל בפנים היה חור בשקית ונראה לה תמוה.
ביקשנו לבדוק מטבע הדברים , וחזרנו אחרי כשעה (קצת קשה לבדוק בעיות כאלה מול יבואן כ"כ גדול).
הובהר לה שהיא יכולה לפתוח ולראות שזה חדש לגמרי ואם יש בעיה תוכל להחזיר, בנוסף נשלחה לה חשבונית הקנייה שלנו! עבור הטונר
שהזמנו בשבילה מהיבואן!!! (דבר שלא עשינו מעולם רק כדי שתהיה רגועה).
גם זה לא הספיק!
שלחנו שליח, לקחנו את הטונר, קיבלה כסף חזרה... והכול בתוך 5 שעות כולל השליח!
אתם תחליטו כיצד חברתנו מתנהלת...
צוות החנות
מוצר:
דיו למדפסת TN6600
שם:
Barrie Guy
תאריך:
31/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הפריט הגיע בזמן . שרות מצויין.
אני בטוח אקנה אצלם שוב.
טיפול בהזמנה מקצועי ומהיר.
מומלץ בחום .
אני בטוח אקנה אצלם שוב.
טיפול בהזמנה מקצועי ומהיר.
מומלץ בחום .
מוצר:
דיו וטונרים 920XL CD975AE
שם:
yifat
תאריך:
07/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה נוחה, מחירים טובים, הזמנה יוצאת מהר, הגיע תוך ימים בודדים. קנינו אצלם כבר בעבר ונחזור שוב
מוצר:
דיו למדפסת דיו למדפסת HP
שם:
Barbara
תאריך:
07/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הדיו הגיע מיידי והיה בדיוק מה שהזמנתי. הזמנתי באנטרנט בלי בעיות. תודה רבה לטיפול המהיר ומסודר.
מוצר:
דיו למדפסת 122
שם:
שי
תאריך:
17/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלה, אישור מהיר, משלוח מהיר שהגיע בזמן. המוצר שהתקבל בדיוק כמו זה שפורסם באתר.
מוצר:
דיו וטונרים PS111S
שם:
Leonid
תאריך:
27/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה לא פעם ראשונה (לקוח של 5-6 שנים),
אבל פעם ראשונה עם משלוח דרך דואר,המשלוח יגיע מאוד מהר - 3 ימי עסקים !, שירות כרגיל מדהים.
מומלץ מאוד.
לא מתכוון לעזוב
אבל פעם ראשונה עם משלוח דרך דואר,המשלוח יגיע מאוד מהר - 3 ימי עסקים !, שירות כרגיל מדהים.
מומלץ מאוד.
לא מתכוון לעזוב
מוצר:
דיו וטונרים LC1240
שם:
steamnano
תאריך:
30/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה קל להזמין, כאשר התכעב אצל השליח שלחתי אימייל לחנות, ומייד למחרת בבוקר הופיע השליח אצלי. סהכ טיפול מצוין.
מוצר:
ספריי אוויר לא ידוע
שם:
chuck
תאריך:
30/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה קלה , לאחר יום קיבלתי עדכונים שוטפים לגבי סטטוס הההזמנה חיכיתי כמה ימים וזה הגיע.
מוצר:
דיו וטונרים LC-223BK
שם:
ויקי
תאריך:
29/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
קנייה נעימה ופשוטה, מחיר הוגן.
זמן האספקה היה כפי שצויין.
בנוסף צרפו קופון הנחה לקנייה הבאה.
תודה רבה
קנייה נעימה ופשוטה, מחיר הוגן.
זמן האספקה היה כפי שצויין.
בנוסף צרפו קופון הנחה לקנייה הבאה.
תודה רבה
מוצר:
דיו וטונרים 920XL CD975AE
שם:
avielcd
תאריך:
05/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמנם תקופת חגים אבל עדיין אפשר היה לשלוח מהר יותר.הגיע הדיו הנכון והמתאים למדפסת, מה שאני לא יכול להגיד על החנות הקודמת שקניתי בה, שהדיו היה ממש לא FIX
מוצר:
דיו למדפסת CLI-8Y
שם:
איתן
תאריך:
26/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סך הכל זו קניה חוזרת בדרך כלל מגיע יותר מהר.
בבדיקה לאחר שבועיים פשוט התבקשתי לחכות עוד - אכן הגיע
בבדיקה לאחר שבועיים פשוט התבקשתי לחכות עוד - אכן הגיע
מוצר:
דיו וטונרים 6500a
שם:
פנינה
תאריך:
22/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באתר שיניתי אותה כי התבלבלתי בדגם והחברה עידכנה בהתאם ובמהירות קיבלתי את המוצר בדואר לאחר 7 ימים. שירות לקוחות מצוין
מוצר:
ראשי דיו מקוריים 932XL
שם:
יוסף
תאריך:
19/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט: מזמינים, משלמים, מספר ימים וזה אצלך. ארוז טוב, במצב טוב, ללא כל בעיות. אין משהו מיוחד להוסיף
מוצר:
דיו וטונרים 951XL CN047AE
שם:
eli
תאריך:
13/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמנם קצת יקר מהמתחרים אבל הייתי מוכן לשלם את המחיר מפני שרציתי שזה יגיע בדואר ללא "סיפורים" והכן זה הגיע ללא עיכובים ובפעם הבאה הקנה שוב דרך "דיו ישראל"
מוצר:
דיו למדפסת DESKJET 4500
שם:
גיא
תאריך:
01/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התהליך היה בסדר גמור, התקשרי אלי להציע לי מבצעים משלימים שאולי מתאימים לי יותר מהמוצר שהזמנתי, היה קל להזמין, ולקח לזה קצת זמן להגיע אבל בזה אני מאמין שדואר ישראל אשם.
מוצר:
דיו וטונרים T7011XXL
שם:
Hana
תאריך:
24/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נעימה, לפניותי במייל התקשר הנציג תוך זמן קצר ונשאר בקשר עד לפתרון הבעיה. כדאי להשקיע במשלוח ולא להסתמך על דואר ישראל.
מוצר:
ראש דיו 901xl
שם:
מירון
תאריך:
22/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זה שנה 5 אני רוכש אצלם מוצרי דיו למדפסות גם עם נוצר בעיה באחד הטונרים , תוקן או הוחלף .
מוצר:
אביזר למדפסת 4500
שם:
יוני
תאריך:
10/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר קל ונוח, מוצר איכותי. מוצר הגיע בזמן כפי שהובטח באתר. אקנה מהם שוב
מוצר:
דיו למדפסת 540
שם:
גולש
תאריך:
06/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply