הזמנתי מיטה ומזרן דרך נציג מאוד נחמד בשם יניב אני רוצה.להגיד שהשרות.היה.מצויין וגםהמוצר מצויין תודה
מוצר:
טרזה פלוס מזרן ויסקו
שם:
איריס
תאריך:
22/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גארוקס תודה על הכל שרות נהדר, ממליצה לקנות את דגם אורבן, ארז תודה על השרות המופלא שלך
מוצר:
אורבן
שם:
anna.maymon90
תאריך:
19/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה להמליץ בחום על החנות ואתר של גרוקס! תקשיבו, שירות כזה לא קבלתי הרבה זמן! שירות מצוין, מענה לצרכים שלי ואספקת הציוד בפחות מ-5 ימי עסקים. הזמנתי ספת שזלון וכורסת טלויזיה מבד. אני מאוד מרוצה מהאיכות של המוצרים ביחס למכיר המעולה. הזמנתי את המוצרים אונליין וממש שמחתי לראות שהם נראים אפילו יותר טוב במציאות מאשר בתמונות. ממליצה ממליצה ממליצה!!!
מוצר:
ספת friends וכורסת טלויזיה טקסס מבד צבע אפור כהה
שם:
לילך
תאריך:
17/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כורסא דגם קונסול, חייבת להודות שלא ציפיתי לאיכות שכזו והשירות היה נעים וכיפי הגיעו אליי תוך יומיים תודה גארוקס.
מוצר:
כורסה קונסול
שם:
פיצה
תאריך:
16/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה היחס מדהים הגעתי לחנות ותוך עשר דקות מצאתי מזרן מעולה והמחיר עוד יותר מומלץ בחום!
מוצר:
מזרן ויסקו סיישל
שם:
עמוס
תאריך:
09/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אשמח לשבח את גארוקס המופלאים אשר טיפלו בי בצורה הטובה ביותר תודה רבה על הסבלנות אני מבסוט מהמזרן ממש
מוצר:
מזרן פרפרד ויסקו
שם:
שלמה
תאריך:
07/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סלון ב- 4.2.21 הובטח לי הגעה תוך שבוע, לארחר מאמצים רבים נקבעה הגעה ל-24.2.21. ביום זה פינינו את הסלון הישן, והחדש לא הגיע ולא התקשרו להתנצל ולא לתאם, רק לאחר דין ודברים ארוך ומתיש ואיום שלי לבטל את העסקה, הביאו את הסלון ב- 3.3.21 וגם אז שכחו את הרגליים, ונאלצנו להמתין עוד מספר שעות להגעתם. אין מצב שאי פעם אקנה מהם שוב.
מוצר:
סלון עור דגם הלסינקי
שם:
uzi1112
תאריך:
02/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בושה וחרפה של חנות, הזמנתי מוצר לאחר שלושה שבועות טרחו להגיד שאין את המור במלאי. להתרחק מהם
מוצר:
שולחן מחשב חדשני דגם SMART
שם:
Sara
תאריך:
25/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
להתרחקקקקק ! הזמנתי מהם מיטה ו2 שידות. המוביל שכח להביא לי את שתי השידות .. ניסיתי להשיג אותם לא עונים . ואם עונים לא לוקחים אותי ברצינות עברו כבר 3 שבועות עדיין מנסה לבטל את ההזמנה ולא מצליחה ..
מוצר:
ג׳יני
שם:
waingarten.v
תאריך:
18/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מזעזעת!!!! אנא מכם אל תתקרבו למקום הזה
לא לא לא לא לא לרכוש שם!!!!!
מוצר:
פינת אוכל
שם:
aryeh.c
תאריך:
14/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו שולחן -- הגיע משהו דומה אבל באיכות ירודה ביחס לתמונה. לא יאומן. לא ממליץ בכלל.
מוצר:
שולחן עץ דגם URBAN
שם:
Avihai
תאריך:
01/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה הגרועה בחיים שלי. הזמנתי ספה, לא יצרו איתי קשר ונוצר איחור באספקה. התקשרתי לשירות לקוחות פעמיים, ענתה לי אישה חצופה שלא לקחה ממני פרטים, ובכל זאת אמרה שיתאמו איתי הובלה. אמרתי לה שזה לא הגיוני למסור פרטים בלי לבדוק מספר הזמנה/שם והיא אמרה שהיוא יודעת מה היא אומרת. בפעם השלישית שהתקשרתי, ענה לי אדם אחר שאמר שההזמנה שלי כלל לא בוצעה ולא חוייבתי כי אין את הפריט במלאי. אף אחד לא טרח להודיע לי על כך, ובנוסף הוציאו לי אישור הזמנה.
מוצר:
ספה מתצוגה מדגם Friends
שם:
Elinor Axelrod
תאריך:
31/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מזעזע. איכות סינית זולה. הזמנתי כסא למשרד בשם SMART הכסא הגיע באיחור של שבוע, לא עונים כלל בשירות הלקוחות. לא ברור מי עומד מאחורי החברה הזו. באמת בזיון של שירות לציבור. הכסא מגיע *בלי הוראות הרכבה*, כשביבקשתי שלחו לי בפייסבוק הוראות לכסא אחר. ההרכבה בלתי אפשרית - יש לי בבית כסא מפורק. החלקים לא מתאימים זה לזה. הכל נראה כאילו נבנה בשיעור מלאכה של כיתב ג ממש ממש להתרחק מאש
מוצר:
כסא SMART
שם:
hadar
תאריך:
27/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מנסה כבר שלושה שבועות לתפוס אותם להבין מתי המשלוח אמור להגיע. היה אמור להגיע בתוך 10 ימים. לא עונים. בשום מספר. כשמגיע למוקד הזמנות מעבירים אותי למספר ש... לא עונים בו. סיוט! שומר נפשו ירחק
מוצר:
כיסא SMART
שם:
Alona
תאריך:
26/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מזעזע לא להתקרב ולא לקנות כלום !!!!!!!! לא עונים חודש לטלפון מחכה למזרונים עונים נציגים מזעזעעים מנתקים את הטלפוון בפנים !!!!! שירות נוראי מזעזע !!!!! הגיעו לאחר חודש וחצי עם רק מזרון אחד למרות שהזמנתי שניים ואפילו הלא נכון !!!!!
מוצר:
מזרן אטלנטיס 2
שם:
roma.uretsky
תאריך:
24/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חויית שירות הכי גרוע שנתקלתי , הזמנתי שידות לחדר שינה , באתר מופיע זמן הספקה 5 ימים . לאחר שמוצר לא הגיע בזמן ו3 ימי נסיונות להשיג שירות לקוחות , קיבלתי מענה משירות לקוחות , ללא בקשה לזיהוי או פרטי רכישה נאמר לי שמוצר יגיע תוך חודש ימים, שנאמר להם שבאתר מופעיה 5 ימי עסקים , הגברת הנחמדה משירות לקוחות אמרה צודק המוצר כבר בדרך אלייך וכל זה ללא שום זיהוי או פרטי הזמנה פשוט בדיחה
מוצר:
שידה לחדר שינה דגם מרלין
שם:
avibiton97
תאריך:
07/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות זוועה לא עונים לטלפונים ועד שעונים נציגים מזלזלים לא מספקים את המוצר מעל שלושה שבועות אם אתם רוצים את הרהיטים שלכם בזמן או בכלל אל תקנו שם בחיים
מוצר:
ספה דגם אורבן
שם:
יגאל
תאריך:
06/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מוצר חבר'ה טובים, הזמנתי מזרן הגיע מהר מחיר טוב אני באמת ממליץ בחום לכולם
מוצר:
מזרן
שם:
wesam.obeid
תאריך:
04/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אם היה 0 בדירוג הייתי נותן הם, פשוט מתחת לכל רמה. הזמנתי שולחן לפני חודשיים ועד היום אני מקבל רק תירוצים....... לא להתקרב
מוצר:
שולחן סטודנט
שם:
Yael
תאריך:
27/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ספה מחוברת גדולה בחנות בפ"ת ששווקה לי בחנות כספה שניתן לכבס את הכיסויים שלה. לאחר כשנה ביקשתי לכבס את הכיסויים אך הניסיון לפתוח את הרוכסנים גילה שאין אפשרות להסיר את הכיסויים כיוון שמבפנים הבטנה קרועה לחלוטין ויש פירורי מוך משוחרר. בנוסף, הכריות הופכות ללא נוחות מהר מאד כיוון שנוצרות גבשושיות בכל אזור עליו נשענים. הניסיון להתלונן נתקל בשירות מחפיר: "לא קנית פה ספה ב40 אלף שקל למה את מצפה"? הנציג ממש הודה בפניי שהספה לא אמורה להיות איכותית, אף שלא ברור מה זול ב2700 ש"ח (הוא חשב שהיא עלתה כמה מאות וכנראה שכך היא צריכה לעלות!)
מוצר:
ספה מחוברת
שם:
Aviel
תאריך:
24/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא כדאי להתקרב אליהם, אני לא מבין איך הם עדיין קיימים. ביזיון של שירות, הזמנתי שולחן סלון, עברו כמעט חודשיים עדיין לא קיבלתי, (ה21 ימי הספקה שרשום באתר פשוט שקר אחד גדול)
תתרחקו
מוצר:
שולחן סלון לאטה
שם:
שמואל
תאריך:
06/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא עונים לטלפון אני הזמנתי אתמול ואני כבר מבטל ...ותודה לכול מי שצין שהם לא אמינים
מוצר:
סלון
שם:
שחר
תאריך:
02/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי פינת אוכל. הגיעה ללא שני חלקים שבלעדיהם לא ניתן להרכיב 2 כסאות. שירות לקוחות לא עונה. למרות עשרות טלפונים והודעות. יחס מחפיר
מוצר:
פינת אוכל דונה
שם:
Orit
תאריך:
30/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיטה והובטח לי שיגיע תוך 3 שבועות. לקח יותר מחודש וחצי המוצר ברמה נמוכה מאד אחרי שנה וחצי חורקת מכל תזוזה הכי קטנה ולטענת החנות אין אחריות אחרי "כל כך הרבה זמן"
מוצר:
מיטה זוגית SERENA
שם:
שניר
תאריך:
24/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב, הוזמן שולחן, הגיע תקול, ומאז אין עם מי לדבר ואין עם מי להזמין. בפועל קיבלנו שולחן תקול וחוייבנו ב-600 שקל. כלומר פשוט נלקחו מאיתנו 600 שקל ללא תמורה