חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי אלקטרוניקה ושכפול מפתחות (פתח תקווה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברוניקס-ניסן אלקטרוניקה
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
108
1
11
נמצאו
120
חוות דעת גולשים על רוניקס-ניסן אלקטרוניקה
שם:
Eli
תאריך:
31/07/2018
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מהיר יחס מדהים
שלומי המוכר פשוט עזר לי גם אחקי קניה עם הסבר מפורט איך להתקין
שלומי המוכר פשוט עזר לי גם אחקי קניה עם הסבר מפורט איך להתקין
מוצר:
קודן מנעול
שם:
Baruch
תאריך:
15/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, אדיב ומשובח!
התקשרתי עם שאלות לגבי שלט רחוק לטלויזיה ומרגע זה ועד רגע הגעת המוצר הרגשתי שיש לי כתובת מהימנה בכל נושא או בעיה.
שומר חנות זו לפעם הבאה.
התקשרתי עם שאלות לגבי שלט רחוק לטלויזיה ומרגע זה ועד רגע הגעת המוצר הרגשתי שיש לי כתובת מהימנה בכל נושא או בעיה.
שומר חנות זו לפעם הבאה.
מוצר:
שלט רחוק לטלויזיה פיילוט
שם:
גדי
תאריך:
05/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום
קניתי קודן לדלת
נתחיל במחיר הגון מאד שקיבלתי,
לאחר מכן קיבלתי הסבר מקיף איך לחבר אותו סירטון מפורט.
לאחר שהתקנתי את הקודן והיו לי שאלות טכניות נוספות התקשרתי לניסים וקיבלתי מענה והסבר בדיוק מה צריך לעשות
בקיצור מומלץ ביותר לקנות אצלו !!!
קניתי קודן לדלת
נתחיל במחיר הגון מאד שקיבלתי,
לאחר מכן קיבלתי הסבר מקיף איך לחבר אותו סירטון מפורט.
לאחר שהתקנתי את הקודן והיו לי שאלות טכניות נוספות התקשרתי לניסים וקיבלתי מענה והסבר בדיוק מה צריך לעשות
בקיצור מומלץ ביותר לקנות אצלו !!!
מוצר:
K8
שם:
כרמית
תאריך:
31/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה של 2 טלפונים,
בעקבות המחיר הכי נמוך בזאפ.
בזאפ היה גם כתוב שהמחיר כולל משלוח.
בפועל, המחיר לא כלל משלוח!
לאחר חודש שהמוצר לא הגיע,
התקשרתי לחברה.
להפתעתי אמרו לי שההזמנה בוטלה..
לא שלחו לי מייל על כך, וכן לא הודיעו טלפונית.
סתם חיכיתי חודש.
בעקבות המחיר הכי נמוך בזאפ.
בזאפ היה גם כתוב שהמחיר כולל משלוח.
בפועל, המחיר לא כלל משלוח!
לאחר חודש שהמוצר לא הגיע,
התקשרתי לחברה.
להפתעתי אמרו לי שההזמנה בוטלה..
לא שלחו לי מייל על כך, וכן לא הודיעו טלפונית.
סתם חיכיתי חודש.
מוצר:
טלפון יונדאי
שם:
סיון ואלעד
תאריך:
19/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני ממליצה בחום רב, השירות היה מצויין. הזמנו דרך האתר, קיבלנו שירות מעולה גם טלפונית וגם כשהגענו לאסוף את המוצר. התרשמנו מהאדיבות, מהמקצועיות ומהאמינות. נחזור לרכוש ב"ה גם בעתיד. תודה.
מוצר:
שלט אוניברסלי לחניה
שם:
Evyatar
תאריך:
31/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצויין והשרות אפילו עולה על המחיר (וגם פינוק קטן)
והמשלוח מהיום למחר.
כל הכבוד תמשיכו כך ☺
והמשלוח מהיום למחר.
כל הכבוד תמשיכו כך ☺
מוצר:
קודן k-5/k-8 לתנאי חוץ
שם:
Yaron
תאריך:
03/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, אתמול קניתי, היום הגיע עם שליח עד הבית,
ממליץ בחום על החנות ניסן אלקטרוניקה RONIX
ממליץ בחום על החנות ניסן אלקטרוניקה RONIX
מוצר:
קודן K5
שם:
yair
תאריך:
30/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה ביום ששי.
ביום ראשון יצרה החנות קשר טלפוני, הציעה שינוי לדגם חדיש יותר.
למחרת ההזמנה הגיעה בצרוף הוראות כיול מדויקות.
ביום ראשון יצרה החנות קשר טלפוני, הציעה שינוי לדגם חדיש יותר.
למחרת ההזמנה הגיעה בצרוף הוראות כיול מדויקות.
מוצר:
3 שלטים לשער חשמלי QN-RD017X
שם:
איציק
תאריך:
25/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האינטרנט, ההספקה בוצעה במהירות מרשימה, בעיות (השלט המקורי שהזמנתי לא היה במלאי והם הציעו לי חילופי במחיר זול יותר) טופלו במהירות וביעילות. שירות לקוחות אדיב ויעיל. כל הכבוד להם!
מוצר:
שלט טלוויזיה חילופי ZEM 5000
שם:
viktor
תאריך:
23/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שלט לייפט-מאסטר ושלמתי ב פייפאל, כעבור יום קיבלתי טלפון מהחנות כדי לידע אותי שלא מדובר בשלט המקורי אלה בהעתק, אך שהוא עובד מצוין כמו השלט המקורי.
לאחר הסכמתי השלט נשלח והגיע תוך 4 ימים.
שכפלתי את השלט לשער והכל עובד מצוין.
לאחר הסכמתי השלט נשלח והגיע תוך 4 ימים.
שכפלתי את השלט לשער והכל עובד מצוין.
מוצר:
שלטים e-m
שם:
איגור
תאריך:
26/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את ממיר הלוויני דרך לאתר וקיבלתי אותו תוך מספר ימים. לא היתה לי שום בעיה עם הזמנה ותשלום. המוצר אכותי ומחיר הוא הנמוך שהצלחתי למצוא אחרי ביקורות באתרים אחרים. ממליץ בחום.
מוצר:
ממיר לוויני Blast
שם:
ran
תאריך:
15/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הוזמן באינטרנט כוללל התחייבות לאספקה בשבוע
המוצר לא סופק לאחר מעל חודש ולכן התבקש לבטל אותה
בשיחות הטלפון הובטח מועד אספקה והספק לא עמד בהתחייבותיו
המוצר לא סופק לאחר מעל חודש ולכן התבקש לבטל אותה
בשיחות הטלפון הובטח מועד אספקה והספק לא עמד בהתחייבותיו
מוצר:
זרוע לתליית מסך B1 31
שם:
אפי
תאריך:
14/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין הבדל בין האנטנות הרגילות שמסופקות ביחד עם הממיר לאנטנה שהם מכרו לי בקיצור אין טעם ברכישה.
מוצר:
אנטנה 5 מטר יגית היי גין 007 כנ""ל
שם:
Ergas
תאריך:
30/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הובטח בתוך 4 ימי עסקים אך עברו כבר 10 ימי עסקים והמוצר לא הגיע,כמובן שגם חשבונית לא. הספק בינתיים מספק רק תירוצים והבטחות.
תגובת החנות:
קוראים נכבדים.
להלן מהלך העניינים...
הלקוח ביצע הזמנה בתאריך 19/08/15,שבאתר מצויין זמן הספקה של 5 ימים בדואר ישראל.
(כשיש באפשרותינו לספק את המוצר דרך חברת שליחויות בזמן קצר יותר,והלקוח לא בחר בדרך זו)
לאחר כשלושה ימי עסקים הלקוח התקשר בטענה שעדין לא קיבל את המוצר.כבר בפנייה זו איים להכפיש את שמינו דרך אתר זאפ.
ידוע לכל על העיכובים שכרגע יש בדואר ישראל עקב צימצום כח אדם,דבר שהלקוח היה צריך לקחת בחשבון.
הלקוח זוכה במלא הסכום ולא ניגבו ממנו דמי ביטול,למרות הנזק שנגרם לחנות בשליחת המוצר הלקוח לא חוייב בדמי המשלוח.
מנהל האתר טיפל אישית בבעיה זו וניסה לפתןר את בעיית העיכוב,אך זאת לא הספיק ללקוח.
צוות האתר משתדל ככל יכולתו לספק את המוצרים ולתת שירות מעל ומעבר.
צר לנו אם הלקוח נפגע מהתנהלות החנות אך אין אנו אשמים בעיכובים שנגרמים דרך הדואר.שכן המוצר יצא להספקה עוד באותו יום ההזמנה.
הלקוח כנראה התחרט ולא רצה את המוצר מסיבותיו הוא.
נמשיך לתת שירות מסור לכל לקוחותינו.
בברכת שנה טובה צוות האתר.
להלן מהלך העניינים...
הלקוח ביצע הזמנה בתאריך 19/08/15,שבאתר מצויין זמן הספקה של 5 ימים בדואר ישראל.
(כשיש באפשרותינו לספק את המוצר דרך חברת שליחויות בזמן קצר יותר,והלקוח לא בחר בדרך זו)
לאחר כשלושה ימי עסקים הלקוח התקשר בטענה שעדין לא קיבל את המוצר.כבר בפנייה זו איים להכפיש את שמינו דרך אתר זאפ.
ידוע לכל על העיכובים שכרגע יש בדואר ישראל עקב צימצום כח אדם,דבר שהלקוח היה צריך לקחת בחשבון.
הלקוח זוכה במלא הסכום ולא ניגבו ממנו דמי ביטול,למרות הנזק שנגרם לחנות בשליחת המוצר הלקוח לא חוייב בדמי המשלוח.
מנהל האתר טיפל אישית בבעיה זו וניסה לפתןר את בעיית העיכוב,אך זאת לא הספיק ללקוח.
צוות האתר משתדל ככל יכולתו לספק את המוצרים ולתת שירות מעל ומעבר.
צר לנו אם הלקוח נפגע מהתנהלות החנות אך אין אנו אשמים בעיכובים שנגרמים דרך הדואר.שכן המוצר יצא להספקה עוד באותו יום ההזמנה.
הלקוח כנראה התחרט ולא רצה את המוצר מסיבותיו הוא.
נמשיך לתת שירות מסור לכל לקוחותינו.
בברכת שנה טובה צוות האתר.
מוצר:
מכשיר להכנת פופקורן ביתי 1038
שם:
itamujin
תאריך:
14/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח סופר מהיר,
תוך יומיים קבלתי את המוצר.
ממיר נוח לתפעול, התקנה פשוטה.
קליטה מצוינת.
קטן וקומפקטי.
יש השהייה של שנייה אחת בקבלת תמונה וקול בזפזופ תחנות
תודה.
...
מוצר:
ממיר דיגיטלי skl06
שם:
Bar Natan
תאריך:
05/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בראש ובראשונה אני רוצה לשבח
את השירות הטלפוני!! שירות מעולה עם המתנה קצרה במיוחד
יודעים על מה מדבר הלקוח עוד בשיחת הטלפון
בהגעתי לחנות איכלוב 8 פ''ת נתקלתי באנשי אנשי החנות בהנהם (שלומי ועוזרו) הכל נעשה בצורה מחויכת בצורה נעימה ויצאתי שמח ומאושר מהחנות.
שלומי אחראי החנות באמת נתן את כולו בכדי לעזור לי.
הגעתי לחנות בתאריך: 5.2.2015 בשעה 15:30 לערך והכל כבר המתין לי מוכן לרכישה.
''הרוחתם ביושר וכבוד רב את חוות דעתי המנומקת''
אשוב לרכוש שם לעוד מוצרים שאצטרך בעתיד
''בברכה בנימין וסרמן''
את השירות הטלפוני!! שירות מעולה עם המתנה קצרה במיוחד
יודעים על מה מדבר הלקוח עוד בשיחת הטלפון
בהגעתי לחנות איכלוב 8 פ''ת נתקלתי באנשי אנשי החנות בהנהם (שלומי ועוזרו) הכל נעשה בצורה מחויכת בצורה נעימה ויצאתי שמח ומאושר מהחנות.
שלומי אחראי החנות באמת נתן את כולו בכדי לעזור לי.
הגעתי לחנות בתאריך: 5.2.2015 בשעה 15:30 לערך והכל כבר המתין לי מוכן לרכישה.
''הרוחתם ביושר וכבוד רב את חוות דעתי המנומקת''
אשוב לרכוש שם לעוד מוצרים שאצטרך בעתיד
''בברכה בנימין וסרמן''
מוצר:
סוללה לטלפון אלחוטי SAKAL 750mAh SAKAL battery
שם:
ניצן א.
תאריך:
21/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מאד נוחה באתר, קבלת דוא"ל כאשר ההזמנה יוצאת ומשלוח מהיר מאד
(הכבל הגיע יום עסקים 1 לאחר ההזמנה)
שירות נפלא!
(הכבל הגיע יום עסקים 1 לאחר ההזמנה)
שירות נפלא!
מוצר:
כבל רשת 30 מ'
שם:
יונתן
תאריך:
04/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה ב- 16.06, באתר כתוב שזמן האספקה הוא עד ארבעה ימי עסקים, אך המוצר נשלח רק ב- 27.06 כלומר לאחר עשרה ימי עסקים!
מאד התאכזבתי, מהירות האספקה היתה השיקול המרכזע בשבילי בבחירת החנות.
מה עוד שצוות החנות לא טרח לציין שהיה איחור שלא לדבר על להנצל או לספק פיצוי. לא פניתי לחנות כי אני מתנגד לגישה שאומרת שאני צריך לרדוף אחרי החנות כדי לקבל פיצוי על האיחור. זאת הגישה שמעודדת בתי עסק לנקוט בשיטת "מצליח": אם הלקוח לא שם לב לאיחור - מה טוב, ואם הוא שם לב אז ניתן לו אותו פיצוי שהיה מקבל גם ככה.
המבחן האמיתי של החנות הוא בזה שהם יפנו מיוזמתם ללקוח במקרה שיש איחור, יתנצלו, ויציעו פיצוי. במבחן הזה Ronix נכשלו, ואני לא מתכוון לקנות שם שוב.
מאד התאכזבתי, מהירות האספקה היתה השיקול המרכזע בשבילי בבחירת החנות.
מה עוד שצוות החנות לא טרח לציין שהיה איחור שלא לדבר על להנצל או לספק פיצוי. לא פניתי לחנות כי אני מתנגד לגישה שאומרת שאני צריך לרדוף אחרי החנות כדי לקבל פיצוי על האיחור. זאת הגישה שמעודדת בתי עסק לנקוט בשיטת "מצליח": אם הלקוח לא שם לב לאיחור - מה טוב, ואם הוא שם לב אז ניתן לו אותו פיצוי שהיה מקבל גם ככה.
המבחן האמיתי של החנות הוא בזה שהם יפנו מיוזמתם ללקוח במקרה שיש איחור, יתנצלו, ויציעו פיצוי. במבחן הזה Ronix נכשלו, ואני לא מתכוון לקנות שם שוב.
מוצר:
אנטנה לממיר עידן פלוס EU-006
שם:
נמרוד
תאריך:
10/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שלט חדש למזגן, השלט הגיע מהר מאוד (תוך יום), אטום כמו שצריך ועם סוללות וגם נרתיק לתליה על הקיר.
אחזור לקנות אצלהם בעתיד!
אחזור לקנות אצלהם בעתיד!
מוצר:
שלט למזגן אלקטרה
שם:
ohad
תאריך:
20/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שלט לטלביזיה MAG. השלט הגיע במהירות ועובד. עד כאן הכל טוב. אלא, שההזמנה שלי נעשתה לפי התמונה של השלט באתר - תמונה של שלט מקורי. בפועל, סופק שלט חלופי, שנראה אחרת ומורכב מפלסטיק זול בעליל. משהו שלא שווה 120 ש"ח, אלא אולי 40-50.
כשפניתי לחברה, סירבו לזכות אותי בחלק יחסי של המחיר, התעקשו שאיפשהו באתר רשום באותיות קטנות שמדובר בשלט חלופי ושהתמונה "להמחשה בלבד", והציעו לי להחזיר את השלט כולו.
אני לא מתרשם שזהו מעשה מכוון, אלא טעות, ובכל זאת לא ראוי לפרסם באתר תמונה של שלט מקורי, ובפועל לספק שלט חלופי זול.
כשפניתי לחברה, סירבו לזכות אותי בחלק יחסי של המחיר, התעקשו שאיפשהו באתר רשום באותיות קטנות שמדובר בשלט חלופי ושהתמונה "להמחשה בלבד", והציעו לי להחזיר את השלט כולו.
אני לא מתרשם שזהו מעשה מכוון, אלא טעות, ובכל זאת לא ראוי לפרסם באתר תמונה של שלט מקורי, ובפועל לספק שלט חלופי זול.
מוצר:
שלט לטלביזיה 2100
שם:
ארנון
תאריך:
09/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה קלה שהייתה מלווה ביחס מאוד מקצועי ואישי , מבחר גדול , שרות אדיב,
מחיר הוגן, האתר מאוד נוח וידידותי למשתמש, הגישה לחנות נוחה מאוד,ממליץ בחום...
מחיר הוגן, האתר מאוד נוח וידידותי למשתמש, הגישה לחנות נוחה מאוד,ממליץ בחום...
מוצר:
שלט למזגן RC3
שם:
מרק
תאריך:
24/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא היה במלאיכאשר הזמנתי. התקשרו אלי להודיע לי שהגיע למלאי וקבלתי המוחרת. השרות היה אדיב ומהר. הייתי ממליץ על החנות כי לפחות מודיעים לך.
מוצר:
שלט לטלוויזיה rm-887
שם:
משה
תאריך:
13/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין דברים כאלה שירות אדיב ,משלוח מהיר ,שרות לקוחות נהדר עם סבלנות רבה עד למציאת פתרון ללקוח כל הכבוד ויישר כח
הלוואי שכל החנויות ייקחו מכם דוגמא
תודה רבה ,
ממליץ בחום ,בשמחה אחזור לרכוש בחנות הזו
הלוואי שכל החנויות ייקחו מכם דוגמא
תודה רבה ,
ממליץ בחום ,בשמחה אחזור לרכוש בחנות הזו
מוצר:
זרוע ל -אל סי די
שם:
שושי
תאריך:
28/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעבר למשלוח מהיר ומחיר מעולה, שושי בחנות עזרה לי לבחור טלפון טוב ונוח ונתנה לי פרטים מעבר למה שרשום באתר אפילו.
אני בוודאי ירכוש שוב ברוניקס.
אני בוודאי ירכוש שוב ברוניקס.
מוצר:
טלפון יונידן
שם:
eliran
תאריך:
28/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מרגיש חובה לציין את החנות המקסימה הזאת, דיברתי עם שושי, שמאוד מהר ידעה לכוון אותי לסוג השנאי שאני צריך.
אם כבר לקנות באינטרנט, אז רק בחנות הנחמדה הזאת.
אם כבר לקנות באינטרנט, אז רק בחנות הנחמדה הזאת.
מוצר:
ספק DVD
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply