נזקקתי לדיו בדחיפות ויצרתי קשר עם דוקטור דיו (אליהם הגעתי דרך זאפ כמובן), שם קיבלתי הצעות מפורטות מה יהיה עדיף לי לקנות והסברים מדוייקים מה יתאים לי למדפסת. בדיקה חוזרת בזאפ גילתה שקיבלתי את ההצעות הטובות ביותר.... בנוסף, קיבלתי שירות שליח עד הבית תוך פחות מ- 24 שעות במחיר מגוחך למדי... נהניתי מכך שהנציג הנפלא לא ניצל את מצוקתי והיה הוגן לחלוטין. כשהשליח שלהם הגיע הוא התנצל שהוא הביא איתו בטעות רק 2 מחסניות ושמחר הוא יבוא להביא את האחרות. לקח לי הרבה זמן לשכנע אותו שאני באמת לא זקוק לשתיים האחרות ושישלח אותן בדואר... בקיצור, נהניתי. גם יצאתי בזול מאוד וגם קיבלתי שירות מעולה.
מוצר:
4 מחסניות דיו מקוריות pg-40 pg-41
שם:
simon
תאריך:
01/08/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי לרכו/ש דיו חלופי למדפת שחור לבן המוכר אדם מקסים ומקצועי ייעץ לי שכאדם פרטי כדאי שאקח דיו מקורי בייחוד שהמחיר לא בשמים ואכן המחיר שלהם והשירות מעולים
מוצר:
טיונר cb436a
שם:
גלעד
תאריך:
26/07/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי לתקן מדפסת מקולקלת שרכשתי במקום אחר. הגעתי למקום, יצאו לקראתי ולקחו את המדפסת לבדיקה. התקשרו אלי ואמרו לי שלא ניתן לתקן ולא ביקשו כלום עבור הבדיקה. ביקשתי לרכוש מדפסת שלא היתה להם במלאי אז הם הציעו לי מדפסת אחרת דומה. קניתי אותה ולקחתי הביתה. לאחר השימוש גיליתי שהמדפסת לא ענתה על דרישותיי המיוחדות. החזרתי אותה לחנות (אחרי שכבר פתחתי והשתמשתי) והם הזמינו לי במיוחד את המדפסת שביקשתי בהתחלה. בשום מקום אחר לא נתקלתי בשרות משובח שכזה. מהיום, זאת החנות שלי! רק שם אני אקנה. ואני ממליץ לכולכם בחום. גלעד
מוצר:
מדפסת mfc490
שם:
נוגה ומשה
תאריך:
14/07/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות שקבלתי בדוקטורדיו הוא שרות מצוין. התקשרתי לברר בקשר למדפסת - מה מתאים לי והאם היא טובה... קיבלתי מענה אמין, לא ניסו למכור לי סתם. קיבלתי הסבר שעזר לי להחליט. את המדפסת קיבלתי מאד מהר.... בהתקנה, התקנתי לא נכון, וכשהתקשרתי, אמר לי הנציג, שהוא דיבר עם קנון ואם ישנה בעיה במדפסת הם מיד יחליפו לי אותה לחדשה בלי לטרטר אותי. לשמחתי המדפסת ללא בעיה... טעות התקנה שלי והרבה רצון טוב של דוקטורדיו.... אני אחזור לרכוש מוצרים אצלהם - בטוח! וממליצה עליהם מאד! כן ירבו כמותם!
מוצר:
מדפסת משולבת pixma mx 360
שם:
יגאל פ.
תאריך:
13/07/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יופי של חנות, יופי של שירות - הזמנתי באתר בכלל בלי לשלם, ביקשתי שיתקשרו כשיגיע לחנות, ואבוא לאסוף. התקשרו תוך יום יומיים, ואספתי את מחסניות הדיו בחנות. והמחיר, הכי נמוך שמצאתי !!!
מוצר:
מחסניות דיו 16, 26
שם:
yona.ort
תאריך:
20/06/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות הכי טוב שקיבלתי! שירות חם, אדיב ומקצועי.
הזמנתי דרכם מדפסת משולבת של CANON MX330 ומדפסת לייזר של חברת BROTHER . את המדפסת המשולבת קיבלנו תוך יום ואת מדפסת הלייזר תוך מספר ימים בודדים.
חשוב לציין שהתקשרתי אליהם על מנת לברר לגבי מדפסת אחרת ולאחר שהבינו מה אופן השימוש ידעו להמליץ לי איזה מדפסת לקנות.
למדפסת של CANON הייתה תקלה בחוט המחבר לקו הטלפון , הצוות של ד"ר דיו הגיע עד הבית של אמי לבדוק מדוע אינה מצליחה לשלוח פקסים. לאחר מכן לקחו את המוצר אליהם לחנות על מנת לבדוק מהי התקלה , ולאחר שסידרו הכל החזירו את המדפסת והסבירו לאמי איך שולחים בה פקס ובכלל איך משתמשים בה.
באמת ששירות כזה בחיים לא ציפינו לקבל, ממליצה בחום לכולם!
מוצר:
מדפסת משולבת mx330
שם:
Armin
תאריך:
15/06/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה טוב רק שהמוצר לא הגיע. פניתי לדר דיו והם בררו וחזרו אלי כמובטח ואמרו שהמוצר בדאר ואם לא יגיע בקרוב ישלחו שוב. שרות לקוחות מצוין. קיבלתי את החבילה אחרי שלושה שבועות כמעט והתברר שכל האשמה בדאר! חותמת החבילה הייתה מ-02.06.11 והבילה הגיעה שבועיים אחרי זה ב-15.6.11!!!! אני מקבל מוצרים מארה"ב ומהונג קונג יותר מהר! האמת שהדאר בדרך כלל בסדר אבל הפעם היה פקשוש סה"כ החברה מצוינת
מוצר:
דיו CL-51 CL-51
שם:
א
תאריך:
01/05/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לפני שבוע טונר למדפסת לייזר. השירות היה מצויין ואפילו שלחו טכנאי לבדוק תקלה בהתקנת המדפסת שבסופו של דבר הסתדרה מאליה. היום הזמנתי גם דיו למדפסת אחרת שבשימושי
מוצר:
דיו 140סך
שם:
tsipi9
תאריך:
03/02/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן בדואר, משלוח מהיר ויעיל ההזמנה התבצעה ללא בעיות מיוחדות האתר נוח לתפעול וידידותי, השירות מעולה הדיו הגיע תקין ושלם, דיו מקורי
מוצר:
דיו CL513
שם:
Eyal
תאריך:
03/02/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוות הדעת שלי הינה אוביקטיבית, אין לי קשר עם החנות, זוהי הפעם הראשונה (וכנראה לא האחרונה) שאני קונה בחנות. קניתי דיו למדפסת של חברת HP 901XL דרך האתר של דוקטור דיו,השירות הטלפוני לפני הקניה היה אדיב ומקצועי, הטיפול היה מהיר (אספתי באופן עצמאי) והמחיר היה אטרקטיבי. מומלץ מאוד.
מוצר:
דיו למדפסת 901XL
שם:
אורח
תאריך:
01/12/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלה שאלתי שאלה בקשר למוצר דרך האתר ונעניתי במהירות ובאדיבות, המוצר הגיע מהר בדואר ללא עלות דמי משלוח בדואר רגיל. המוצר מגיע ארוז יפה ויעילותו תבחן עם הזמן
מוצר:
ראשי דיו חלופי 6656A
שם:
דימה
תאריך:
08/10/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה מאוד דרך האתר, יצירת קשר מהיר לאחר ההזמנה, הגעה תוך זמן קצר בהתחשבות בחגים שהיו, חשבונית וקבלה בצירוף המשלוח, מחיר נמוך מהרגיל.
מוצר:
טיונר TN2000
שם:
שמואל
תאריך:
21/09/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממשק האתר מאד נוח, החבילה יצאה לשליחה כבר ביום ההזמנה. היה עיכוב של דואר ישראל בשליחה (חגים), נציג החנות יצר איתם קשר ולמחורת כבר קיבלתי את המחסניות. המחסניות הגיעו ארוזות כראוי.
מוצר:
דיו למדפסת LC-980BK
שם:
מ
תאריך:
14/06/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ענו לי מיד תשובות מקצועיות המשלוח היה יותר מהיר ממהיר בדרך כלל אני לא כותבת כאן, אבל הפעם ממש הייתי מרוצה! ממליצה בחום!