אני לקוח של אופק חדש למעלה מעשר שנים. מחזיק ברשותי לא מעט מכשירים של החברה. לכבוד חג הפסח החלטתי לשדרג את מכשיר הויטמיקיס הישן שברשותי למכשיר ויטמיקיס חדש מסדרתascent a2300i a יומיים לאחר ההזמנה קבלתי את המכשיר לרשותי. משה מאופק חדש עקב ובדק שקבלתי את המכשיר. שירות מעולה המגובה במוצר מעולה מאפשרים חווית משתמש יומיומית בכל הפעולות הנדרשות. מומלץ בחום מכשיר פרימיום.
מוצר:
Vitamix Ascent a2300i
שם:
Zoya
תאריך:
23/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ, מומלץ, מומלץ! היחס של צוות החנות מקצועי ואדיב. גם בזמן הרכישה וגם לאחר מכן. חווית קניה והמוצר עצמו - 5 כוכבים ויותר!
מוצר:
Ascent A2300i
שם:
קארין זולר
תאריך:
22/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איכות ושירות! החנות האהובה עלי! מוצרים מצויינים, רכשתי מאופק חדש ויטמיקס, מסחטת מיצים איטית של אומגה, ספירולייזר מדהים להכנת פסטה זוקיני וכדומה ושלל פרטי בריאות וששת למטבח. יחס מצויין, הוגן, השירות הכי מדהים לאחר הקנייה! כחלק מהשירות יש במקום גם סדנאות בישול והסברה על המוצרים, אפשר לקנות להיות שקטים שלכל דבר ועניין יש עם מי לדבר ( לדוגמא לאחרונה פניתי אליהם לגבי מכשיר הויטמיקס שהופיעו כמה פסי חלודה על כיסוי הנירוסטה והציעו לי החלפת הנירוסטה או החלפה במכשיר חדש ומשודרג ללא עלות!! ועם משלוח עד הבית). כיף שיש לנו חנות שכזאת בישראל👌👌
מוצר:
ויטמיקס 750 pro
שם:
תמי
תאריך:
19/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מקסימה -- ממליצה לכולם! אחד הדברים שהכי גורמים לנו להתגעגע לחו"ל זה השירות לקוחות שלרוב לא קיים פה... באופק חדש זה ממש שירות VIP כמו בחו"ל. נוסך בנו תקוה להישאר פה :-). רכשנו מכשיר ויטמיקס ולאחר כמה ימים ומסיבה לא ידועה, המכשיר לא פעל כמו שצריך. כשיצרנו קשר, הם ישר אמרו, "אל דאגה, אתם תקבלו את השירות הכי טוב שאפשר." האמת שלא האמנו. אבל הם שלחו שליח מייד לקחת את המכשיר לבדיקה, ובסוף החליפו למכשיר חדש. אין על השירות שלהם! ממליצים בחום! משפחת פרוכטר
מוצר:
בלנדר ויטמיקס
שם:
Amir
תאריך:
19/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות שרות ושרות. סכין קרמי שלא החזיקה מעמד הוחלפה בחדשה לאחר שנרכשה לפני כמעט 4 שנים. יחס אדיב ומקצועי שלא ניתקלתי בו בשום מקום עד כה ובנוסף החלפת הסכין לפנים משורת הדין. כל ההבטחות קוימו במלואן והמעקב אחר ביצוע ההליך היה במיילים ובטלפון בכדי ששום דבר לא יתפספס. תודה רבה תמשיכו כך ורק כך.
מוצר:
סכין קרמית
שם:
אופק חדש
תאריך:
17/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחת החנויות הנעימות, יפות עם שירות מדהים ובלי מטבח באמת בריאותיים. אני קניתי ויטה מיקס ועוד כלי מטבח. נהנית מאד מהמכשיר, עושה שייקים, גלידות מרקים. בקיצור, תענוג שיש חנות כזאת
מוצר:
ויטה מיקס
שם:
Ilan
תאריך:
14/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טרמפולינה מקצועית בחנות של אופק, וקיבלתי יחס סבלני ואיכפתי מכל אנשי הצוות, כולל תשובות לכל מה ששאלתי, פשוט שירות מעל הסטנדרט שנותן הרגשה שאתה במקום טוב. ממש הרגשתי שהצוות רוצה שאצא מרוצה.
מוצר:
טרמפולינה
שם:
shalom
תאריך:
25/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בסוף 2012 בלנדר ויטה מיקס ..לאחר שש וחצי שנים הוחלף לי הקנקן לחדש בלי שאומר מילה ! מדהים...התאהבתי בחנות ...בשרות , באנושיות , בסבלנות , לאדם כמוני ששואל המון שאלות ...היחס אדיב אישי התחושה המוכרים שם עבורך! היכרתי אנשים מדהימים משה ...אורלי...ושאר המוכרים ! רכשתי בתקופה זו מייבש מזון דיגיטלי ובקרוב ארכוש מסחטת מיצים .כדי שאבין איך להישתמש במוצרים נערכים שם סדנאות ...לשימחתי ...יודע שתמיד אוכל להתקשר במידה ומשהו עדיין לא ברור לי ! מדהים ! פשוט התאהבתי !
מוצר:
מייבש מזון לקוויפ LD 918
שם:
לימור
תאריך:
20/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להמליץ על השירות הנהדר שקיבלנו ממשה בחנות שבנתניה המוצרים שקנינו טובים ואיכותיים וגם השירות
מוצר:
ויטמיקס ומכונת מיצים
שם:
גלית
תאריך:
06/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר ויטימקס לפני שנתיים וחצי , בזמן הפעלה נשברה הכוס , הגעתי לחנות הכוס הוחלפה ללא עלות , שירות אדיב ומקצועי , חנות מהמהמת , קניתי מנבטה ונבטים , קיבלתי הסבר מפורט , ונרשמתי גם לסדנא כאן בישראל , ימים לפני בחירות , שהכל נשמע לא טוב , צריך להגיע למקומות כאלה 🌸🌸🌸
מוצר:
015847
שם:
ענבל
תאריך:
29/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מהממת. יחס אישי ואכפתי. רכשתי מספר מוצרים, תמיד המוצרים הגיעו בזמן. המוכרים מכירים את המוצרים, יודעים לייעץ לפי מה שהלקוח רוצה, קשובים ורוצים באמת את הטוב בשביל הלקוח. שווה ממש לקנות מהם!!!
מוצר:
מסחטת מיצים
שם:
שי לוי
תאריך:
29/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מחיר הוגן לחלק של מסחטה (זול מאמזון ומאתר החברה בחו"ל) , מבצעים נחמדים מאוד
מוצר:
חלק של מסחטה, בקבוקי זכוכית
שם:
knkarink
תאריך:
28/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו שני בלנדרים ויטמיקס PRO 300 , לשני בתי אב במשפחתנו. בחנות קבלנו שירות נעים ומקצועי מאוד. בסבלנות ענו לכל שאלותינו והלכו לקראתנו גם במחיר. חוויית קנייה חיובית ביותר מאוד מומלץ.
מוצר:
בלנדר ויטמיקס PRO 300
שם:
izak523
תאריך:
28/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקום מדהים ויחס נפלא. קנינו בלנדר ויטמיקס ולא מפסיקים להנות ממנו. קנינו גם מיבש מזון שעובד אצלנו כל הזמן..קיבלנו הסברים והדגמות איך לנצל את המכשירים בצורה מירבית...כל הכבוד!!
מוצר:
ויטמיקס
שם:
alice.miller.gahlaut
תאריך:
27/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לקח לי הרבה זמן למצוא את החנות. נמצאת בפסז' נסתר. אבל ברגע שהגנו חווינו חוויה מעולה של מקצוענות ורצון למצוא את המוצר הנכון ביותר עבורי.
מוצר:
VITAMIX
שם:
ניצנה
תאריך:
23/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין את שביעות רצוני משרות מהיר, אדיב מקצועי ואמין. קבלתי מענה טלפוני מנציגת השרות הדר במהירות ללא המתנה מיותרת, ענתה על שאלותי בסבלנות ומקצועיות בקשר למוצר שרכשתי. המוצר היגיע כמובטח תוך מספר ימים.
מוצר:
מזקק מים מגה הום
שם:
ירון
תאריך:
23/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ב 2014 ויטמקיס, מכשיר שמשנה מטבח וחיים. השירות אמין, מהיר וידידותי. 7 שנות אחריות אינה גימיק פרסומי אלא מציאות ממש. המיכל, לאחר 6 שנים הוחלף במסגרת האחריות. אין מילים. הרגשתי אמריקה בישראל.
מוצר:
ויטמיקס
שם:
shiran
תאריך:
21/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מקצועי, אדיב, יוצא מן הכלל. ניתנו הסברים מפורטים על סוגי המסחטות, אופן הפירוק והניקוי. הותאם לי מוצר שתפור במדוייק על הצרכים שלי. לאחר שימוש במוצר נוכחתי שההכוונה שקיבלתי היתה מדוייקת. לחנות שפע של מוצרים בריאותיים פרימיום. אני מרוצה מאוד מהבחירה מאופק חדש ומהמוצר שרכשתי.
מוצר:
מסחטת מיצים אוסקר DA1000
שם:
leahcltl
תאריך:
18/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שמחה על ההזדמנות לכתוב על חווית הכניה בחנות התקבלתי במאור פנים , בהרגשה שיכולה לקבל כל הסבר באורך רוח ובסבלנות . לא ניסו ל"דחוף" לי מוצר שלא מתאים לי, שירות אישי (עזרו לי לשאת את הדברים עד לרכב) קבלתי שרות חינם החלפת חלק במכשיר שאפילו לא נקנה בחנות. יישר כוח
מוצר:
מסחטת מיצים אוסקר
שם:
Elena
תאריך:
13/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שנים אני קונה בחנות הזאת. מכירה אותם עוד מסניף שהיה בהרצליה. בכול המצבים ( והיו סיטואציות שהיתי צריכה החלפטת למשל)- תמיד קבלתי מענה בלי יותר מידי בירורים/הליכים ביורוקרטים. בחום ממליצה על המוצרים שלהם
מוצר:
00220820, פורט ירקות מרובה
שם:
ליאור
תאריך:
11/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות יפה ומרוווחת עם מוצרים איכותיים, ממש אווירה של חו"ל. המוכרים נחמדים ומקצועיים. הבאנו בלנדר ויטמיקס לתיקון בסוף תקופת האחריות (7 שנים...) ותיקנו במהירות ללא עלות. לא התכוונו לרכוש שום דבר אבל בסופו של דבר רכשנו מנבטה ביתית. ממליצים בחום על החנות.
מוצר:
מנבטה קטנה
שם:
ארז
תאריך:
13/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקצועית, שירות אדיב והוגן! ביקשתי לבטל עיסקה, אף שהמוצר כבר נפתח והושמש... הסכימו לביטול העיסקה (לאחר הסבר הנסיבות) ללא תנאי, תוך מתן החזר כספי מלא! ***** כעבור זמן קצר כבר שבתי לרכוש מוצר חדש: ערכת מנבטה מודולרית- מוצר איכותי, ממנו מרוצה מאוד!
מוצר:
ערכת מנבטה מודולרית
שם:
Moshek
תאריך:
23/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מלאה מוצרי פרימיום. שרות פנטסטי, אמין ומקצועי. חווית הקנייה היית מבוססת על תצוגה בפועל של המוצר שהייתי מעוניין לרכוש.
מוצר:
Ascent A3500i ויטמיקס
שם:
Annabelle
תאריך:
17/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי חנות בארץ שמוכרת את הבלנדרים החזקים של חברת Vitamix ולאחר חיפושים מצאתי את האתר של אופק חדש שהם גם היבואנים. משה הרשקוביץ המקסים ממחלקת המכירות עזר לי לבחור את הדגם המתאים,הסביר לי על המכשיר ואפילו התקשר לאחר הרכישה לשאול איך המכשיר. בקיצור חווית הקנייה מהטובות שהיו לי.
מוצר:
בלנדר Vitamix PRO300
שם:
Tal
תאריך:
12/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לקנות מסחטת מיצים איכותית, והיתרון המשמעותי הוא שאפשר לבוא ולבדוק את איכות המכשיר באמצעות הדגמה. יש להם מטבח שבו לדעתי הם עושים סדנאות ושם עשו את ההדגמה. המוכר היה מאוד נחמד ואדיב, ואני יכול לומר שאני מרוצה מהמכונה ומהשירות. המקום אכן עשה עליי רושם