קניתי עמוד ריקוד של XPOLE. תוך כמה דקות התקשרו אליי משירות הלקוחות ואפילו שלחו תמונות של העמוד בואטסאפ. חששתי לבצע את הקניה באתר והמוכר הציע שאשלם דרך פייפאל מה שמאד עזר. לא הייתי צריכה בכלל להביא פרטי אשראי. תוך יומיים - שלושה העמוד כבר הגיע יחד עם דיסק התקנה. לא נעזרתי בו כלל ותוך פחות משעה העמוד כבר הורכב ועמד. אחרי שהיה לי עמוד תוצרת סין שנתיים אני רואה את ההבדל באיכות! ממליצה בחום!
מוצר:
עמוד ריקוד סטטי מסתובב
שם:
אנדרי
תאריך:
13/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר לפני כחודש דרך אתר הבית של החברה. בקבלת המוצר, טרם הורכב, גיליתי שבבי צבע כרום רבים בתוך האריזה. בתום ההרכבה (בנוסף לקילופי הצבע) המתקן התנדנד ורגליו לא היו מקבלים אחד לשנייה. יצרתי קשר עם שירות לקוחות של ה-liga10.co.il עם פרטי הכשלים של המוצר . בתשובה שקיבלתי הוסבר לי שאין זו בעיה שבמכשיר מתנדנד ורגליו אינם סימטריים, ושבבי הצבע זה גם בסדר. למרות האי שביעות רצון שלי מהמוצר והבקשה להחזירו סירבה החברה לביצוע ההחזר, בסופו של עניין קיבלתי זיכוי על סך 100 ש״ח והבטחה להפנות אלי לקוח שלהם לרכישת המוצר ממני. שבועיים עברו מאז ללא שום פניות. בשורה תחתונה, לאחר חווית רכישה גרועה, איני ממליץ לביצוע רכישות מהחנות
תגובת החנות:
חשוב לנו לציין, 99.9% מהלקוחות שלנו מאוד מרוצים ממכשיר הכושר שלנו בטן מתח מקבילים, זהו מוצר שנמכר בכמויות גדולות במיוחד ובמחיר האטרקטיבי ביותר בישראל!
עשינו הכל על מנת שהלקוח יהיה מרוצה והלקוח לא שיתף איתנו פעולה, הצענו ללקוח להחליף כל חלק שרק ירצה במכשיר בחלק חדש ובכל זאת הלקוח החליט שלא לשתף פעולה. אצלנו במחסני היבואן יש מוטו "חשוב לנו שכל לקוח יהיה לקוח מרוצה!" - ואנו עושים הכל על מנת לעמוד במוטו שלנו.
כמו כן לאחר שהבנו מהלקוח כי הוא לא מעוניין בהחלפת החלקים של המכשיר החלטנו שנזכה את הלקוח על סה"כ 100 שקלים (דבר שלא היינו חייבים לעשות ועשינו אך ורק על מנת לגרום ללקוח להישאר מרוצה) וכמו כן הובטח ללקוח שאם הוא לא מעוניין במוצר אז ברגע שלקוח אחר יפנה אלינו מאזור מגוריו אנו נפנה אותו ישירות אליו במטרה שירכוש את המוצר ממנו ובכך יחזיר את כספו חזרה ואכן נעמוד בהבטחה שלנו!
חשוב לנו לציין שנית , 99.9% מהלקוחות שלנו מאוד מרוצים ממכשיר הכושר שלנו בטן מתח מקבילים, זהו מוצר שנמכר בכמויות גדולות במיוחד ובמחיר האטרקטיבי ביותר בישראל!
מוצר:
מכשיר כושר מקבילים/מתח/בטן מכשיר כושר מקבילים/מתח/בטן
שם:
אנסטסיה
תאריך:
09/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המיטה באתר של מחסני היבואן, המוצר הגיע אלינו תוך יומיים בלבד, את המוצר רכשתי לאימי, היא מאוד מרוצה ממנה!! שירות מהיר ויוצא דופן ,תודה רבה ממליצה בחום!
מוצר:
מיטת טיפולים אלומיניום
שם:
משה
תאריך:
05/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לשבח את אור נציג השרות שנתן לי שרות מקצועי ומעולה עם המון סבלנות ושענה לכל שאלה ששאלתי, הוא בעצמו שאל אותי שאלות בכדי לוודא שהמכשיר (מיטת ההיפוך) אכן תעזור לי ותענה לצרכים שלי. המכשיר הגיע למחרת ביצוע ההזמנה, דבר שלא רואים הרבה אם בכלל לסיכום שרות מקצועי ומהיר מאין כמוהו. שוב אני רוצה להודות לאור שנתן שרות מדהים!
מוצר:
מיטת היפוך מחסני היבואן
שם:
אפרת
תאריך:
19/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוכשת המון באינטרנט, גם בארץ וגם בחו"ל, בחיים לא נתקלתי בכזה שרות אמין טוב ומהיר, המשלוח הגיע תוך פחות מ 24 שעות. המוצר איכותי ביותר ובמחיר הכי זול שיש בשוק. אני ממליצה לכולם לרכוש בחום!
מוצר:
מיטת טיפולים אלומיניום
שם:
yuvi.fog
תאריך:
14/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מעולה כפי שהובטח, שירות מהיר, יעיל ואדיב ! השארתי הודעה באתר, חזרו אליי תוך 10 דקות ובנוסף יש איש קשר צמוד שאפשר לדבר איתו בוואטסאפ. מומלץ מאוד !! תודה רבה לכם
מוצר:
מיטת טיפולים מתקפלת מאלומיניום 2
שם:
נטע
תאריך:
09/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למחסני היבואן בהמלצה דרך חברה לקורס, כמו החברה גם אני מאוד מרוצה ורוצה להמליץ לכולם, המשלוח היה מהיר ביותר ,השרות היה נהדר, קיבלתי את הנייד האישי של היבואן שהיה נחמד ונתן יחס אישי מדהים,מוצר איכותי ביותר ובמחיר הזול ביותר בארץ, ממליצה בחום לכולם!!!
מוצר:
עמוד לריקוד אקספול
שם:
Erez
תאריך:
13/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ביותר. בעל העסק נתן לי את הנייד האישי שלו ונתן לי שירות לקוחות יוצא מן הכלל. מומלץ ביותר. מיטת הטיפולים בדיוק לפי התיאור. מקצועית אמינה ואיכותית. ממליץ בחום רב.
מוצר:
מיטת עיסוי מאלומיניום מיטת עיסוי
שם:
אנה
תאריך:
31/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רמת שרות הכי גבוהה שיכולתי לבקש, קיבלתי את הנייד האישי של היבואן עצמו שהסביר לי הכל לפרטי פרטיים, המשלוח הגיע יום אחרי ההזמנה, מוצר איכותי ביותר ובמחיר הכי זול בארץ משמעותי מהמתחרים, המלצתי ל 2 חברות שלי והן גם קנו ממנו!! ממליצה בחום!!
מוצר:
עמוד לריקוד מחסני היבואן
שם:
ברכה
תאריך:
14/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מקצועי ואדיב ביותר, אנשי החברה קשובים ביותר לצורכי הלקוח והכל נעשה לפי שביעות רצוני הגבוהה ביותר, ממליצה בחום, המוצר מקצועי איכותי וחזק ביותר, חשוב לציין שהחברה נותנת 10 ימי ניסיון על כל המוצרים שלהם וזה נתן לי הרגשה בטוחה ביותר בזמן הרכישה, ישר כוח!
מוצר:
מיטת טיפולים אלומיניום
שם:
ליאת
תאריך:
06/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המיטה נראית טוב ונוחה מאד לעבודה, המנגנון הגבהה שלה מאד נוח ויעל! אני עוסקת בתחום הרפואה האלטרנטיבית כבר מעל 20 שנים והדבר שהכי הרשים אותי במחסני היבואן וגרם לי לקנות היה רמת השירות, הרצפון לספק את הלקוחות והזמינות של בית העסק. אני קיבלתי את המיטה וכשפניתי עם בעיה קטנה שהייתה לי באחד הסוגרים של המיטה והם לא היססו להחליף לי מייד את המיטה למיטה חדשה - היחס הזה שווה את הכל! שירות, שירות ושוב פעם שירות - ממליצה באהבה
מוצר:
מיטת טיפולים אלומיניום
שם:
דניאל
תאריך:
16/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח היה מהיר במיוחד, שירות הלקוחות היה יוצא דופן באופן חיובי, היבואן נתן לי את הנייד שלו באופן אישי שלח לי תמונות וענה לי לשאלות בצורה מקצועית ומהירה ביותר, מהפעמים הבודדות שיצא לי להשתמש במיטה אני יכול להעיד שהיא נוחה חזקה וכייפית ביותר להתניידות.
מוצר:
מיטת טיפולים מתקפלת אלומיניום
שם:
נחמה
תאריך:
28/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר ביותר,מוצר איכותי וטוב ושרות לקוחות נהדר,היבואן נתן לי את הנייד האישי שלו ויותר מהכל הם נותנים תקופת ניסיון על המוצר עם אבטחה להחזר כספי מלא,זה באמת נותן תחושת ביטחון מלאה בזמן הרכישה, מוצר איכותי חזק וטוב. ענה על כל הציפיות שלי ומעבר לזה! ממליצה בחום
מוצר:
מיטת טיפולים מיטת אלומניום
שם:
מיקי
תאריך:
24/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ומשלוח מהיר במיוחד!! עשיתי הזמנה יחד עם נציג השרות שנתן לי את המספר הנייד הפרטי שלו ואת הואצאפ הפרטי שלו,את ההזמנה קיבלתי לאילת בדיוק שלושה ימים לאחר ההזמנה, המיטה איכותית וחזקה במיוחד,אחלה של מוצר ויותר חשוב אחלה של שירות!! ממליץ באהבה!
מוצר:
מיטת טיפולים מתקפלת אלומיניום
שם:
יעל
תאריך:
20/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר איכותי במחיר הוגן,מיטת הטיפולים קלה וניידת,יציבה וחזקה בו זמנית! השירות אמין ביותר,אדיב ומהיר במיוחד.ישר כוח! עונג גדול ,חווית שרות מהטובות ביותר שהיו לי איי פעם,ושוב, ישר כוח!! ממליצה לכולם באהבה! ממני יעל מחיפה
מוצר:
מיטת טיפולים מתקפלת אלומיניום
שם:
הדר
תאריך:
01/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי בהמלצה מחברה בקורס שרכשה מיטה והייתה מרוצה, ביצעתי רכישה ישירה מהאתר בקלות ובנוחות, את המוצר קיבלתי ממש יום אחרי ביצועה ההזמנה! מיטה איכותית ונפלאה. אני ממליצה בחום רב לכולם, חשוב לי לציין.. החברה נותנת תקופת ניסיון לכולם וזה מה שגרם לי לרכוש באופן ישיר מבלי לחשוש, בראבו!
מוצר:
מיטת טיפולים אלומיניום
שם:
נדיה
תאריך:
19/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למחסני היבואן בהמלצה מחבר שרכש מהם את המיטה. רכשתי ישירות דרך האתר בקלות ובנוחות, המשלוח התעכב והגיע אחרי 4 ימי עסקים עקב בעייה בלוגיסטיקה. חייבת לציין שלמרות שהמשלוח התעכב הנציג של החברה היה איתי בקשר צמוד בואצאפ ועשה הכל על מנת שהמשלוח יגיע כמה שיותר מהר. אני ממליצה בחום לכולם!
מוצר:
מיטת טיפולים מאלומיניום אלומיניום
שם:
סול ואמילי
תאריך:
14/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות אדיב במיוחד, השארתי הודעה באתר וחזרו אלי תוך 5 דקות בלבד, נתנו לי הסבר מלא ומפורט על המוצר ,על אך המוצר עובד על אופן השימוש הנכון ביותר על מנת להביא לתוצאות טובות, המשלוח היה מהיר וטוב והמוצר באיכות טובה, ממליץ בחום.
מוצר:
מיטת כירופרקטיקה לטיפוך בבעיות גב מיטת היפוך
שם:
קירה
תאריך:
14/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות הלקוחות היה יוצא מן הכלל,אדיבים נחמדים ובעלי סבלנות מדהימה,הם ענו לי לכל שאלה ושלחו לי תמונות להמחשה של כל דבר ודבר שביקשתי, המשלוח קצת איכזב אותי.. הוא הגיע תוך 4 ימים,הבנתי מהיבואן שזה בגלל שאני גרה במושב בצפון ולא בעיר,העמוד עצמו איכותי ביותר ועונה לכל הדרישות שלי כמתעמלת. בגדול אני ממליצה בחום!
מוצר:
עמוד לריקוד עמוד לריקוד
שם:
אלמלם צחי
תאריך:
07/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות מעולה , המשלוח הגיע תוך 3 ימי עסקים כמובטח,אני משתמש במיטה במשך למעלה מחצי שנה ואני מאוד מאוד מרוצה מהמוצר,אני באופן אישי רכשתי מיטה אחת לקליניקה ומיטה אחת ניידת ואני מאוד מרוצה משתי המיטות .. ממליץ בחום!
מוצר:
מיטת אלומניום מיטת אלומניום
שם:
רם אלי
תאריך:
06/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר איכותי ויעיל ביותר!! השארתי פרטים וחזרו אלי ממש תוך מספר דקות ,דיברתי עם היבואן עצמו הוא נתן לי את כל הפרטים המלאים ונתן לי אפשרות להחזיר את המוצר אם לא מתאים לי. את המוצר קיבלתי תוך 3 ימי עסקים כמובטח. שרות לקוחות מדהים ואחלה של מוצר. אני ממליץ בחום!!
מוצר:
מיטת כירופרקטיקה מיטת כירופרקטיקה
שם:
יעל חסון
תאריך:
28/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איזה שרות מדהים,קיבלתי את המיטה יום אחד בלבד לאחר ההזמנה,קניתי את המיטה כמתנה לחברה לכן אני לא בדיוק ראיתי ואני לא יודעת אך המיטה עצמה,אבל רציתי להגיד תודה על השרות המהיר והיעיל,ממליצה באהבה,יחס אישי וחם
מוצר:
מיטת עץ מיטת עץ מתקפלת
שם:
בוהדנה אמיר
תאריך:
24/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות נפלא מדהים,הנציג נתן לי את המספר הפרטי שלו והסביר לי הכל,רכשתי עמוד לריקוד איכותי ביותר ובמחיר הזול ביותר בארץ משמעותית מהמתחרים,עמוד מסתובב וסטטי ,הרכבה פשוטה ביותר ,המלצתי לכל הכיתה לרכוש אצל מחסני היבואן את העמוד וכמובן שאני ממליץ בחום גם לכל לקוחות זאפ לרכוש אצלהם,שרות מצוין מוצרים נפלאים ואיכותים
מוצר:
עמוד לריקוד עמוד מסתובב וסטטי
שם:
אלכסי
תאריך:
20/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר יום אחרי שביצעתי את ההזמנה, מנהל שירות הלקוחות נתן לי את הנייד האישי שלו שאוכל לדבר איתו ישירות,מיטה קלה יציבה והכי חשוב נוחה ביותר למטופלים שלי. ממליץ בחום.
מוצר:
מיטת אלומניום מיטת אלומניום
שם:
מיכל
תאריך:
14/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר שיכולתי לבקש,המשלוח היה מהיר ויעיל כמובטח (הגיע תוך פחות מ 3 ימים עד הבית). רק כשקיבלתי את המיטה הבנתי למה השרות לקוחות מוכן לתת 10 ימי ניסיון ללא עלות.. מדובר במוצר ברמה גבוהה ביותר,אני מטפלת כבר מספר רב של שנים ואני מבינה בסוגי מיטות וזו ברמה גבוהה מאוד,ההיתי ממליצה לכם להביא מוצרים נלווים כגון מגבות\סדינים חד פעמים אני בטוחה שכול אחד שירכוש מיטה אשמח לרכוש ממכם גם את התוספות הנלוות. מרוצה ביותר ומודה לכם מאוד!!!