דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל, אלקטרוניקה, מחשבים ומיזוג (20 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
עולם הקולנוע
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בעולם הקולנוע והחשמל ?
4.41
ציון ממוצע
279
חוות דעת בשנה האחרונה
2760
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
9
0
2
3 חודשים אחרונים
45
0
14
6 חודשים אחרונים
113
2
24
שנה אחרונה
236
5
38
כל הזמן
2321
31
408
נמצאו 2760 חוות דעת גולשים על עולם הקולנוע והחשמל
תמונת משתמש
שם:
Elena
תאריך:
16/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה מדויקת ומהירה. נציג קיבל אותנו בכניסה עם ברכות. מיים קרים יש כוסות ושירותים נקיים.
מוצר:
bl60gb
תמונת משתמש
שם:
nachman
תאריך:
15/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רועי היה בחנות לבד ועם חיוך מקסים נותן שירות מדהים, חווית קניה, מחירים מעולים.
ממליץ בחום
מוצר:
כיריים גז 4 להבות
תמונת משתמש
שם:
Nir
תאריך:
11/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 3 מסכי טלוויזיה לחדרי הילדים, הייתי מאוד מרוצה מהשירות של שלומי שעשה המון להעניק לי חווית שירות יעילה ומהירה ובסך הכל מוצלחת .
מוצר:
e4456
תמונת משתמש
שם:
רמונט סמארט
תאריך:
10/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר הסבר בטלפון
בהשוואה לאחרים הדגם היה זול יותר.
הגעתי רכשתי ויצאתי , מהר יותר מקניית לחם וחלב במכולת
מוצר:
50uq75006lg
תמונת משתמש
שם:
ראם
תאריך:
07/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור משולב גז בחנות, הבטיחו שתוך שבוע המוצר יגיע, קיבלנו הודעה שתוך לתיאום אך לא ידענו שצריך לאשר אותה, מפה לשם עברו שבועיים שיום יום אני פונה אליהם שישלחו לי הודעה חדשה לתיאום, ואין עם מי לדבר או שלא עונים או שאומרים מבררים ולא חוזרים.
הכי חוצפה זה שהם שלחו לי הודעה איך היה השירות על מוצר שלא קיבלתי.

שירות זוועה ויחס מזלזל ממש התעצבו שאני "חופר" מכיוון שאני מנסה לברר למה אני לא מקבל את המוצר.
תגובת החנות:
הלקוח המזין תנור גז בתאריך 17/09/2024
היה ניסיון תיאום לתאריך 24/09/24 שהלקוח לא אישר את תיאום
היה ניסיון תיאום לתאריך 25/09/24 שהלקוח לא אישר את תיאום
לבסוף אישר הלקוח תיאום לתאריך 10.10.2024 עקב כך תואמה אספקה,
העיכוב נבע מכך שהלקוח לא אישר את תיאומים לא טלפונית ולא בSMS,
שרות עולם הקולנוע
מוצר:
תנור משולב גז 50 פירלס
תמונת משתמש
שם:
erezgns
תאריך:
02/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים. באמת...באתי לקנות מתנה לאישתי ופשוט היחס האישי והעזרה שקיבלתי לצערי אני לא יודע את השם. אבל רק להגיד המון תודה על הסבלנות והשירות המקצועי
מוצר:
מכונת קפה מקציף
תמונת משתמש
שם:
סבטלנה
תאריך:
29/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שרות מאולה ומהיר. ההתניות בדרישות ובקשות שלנו והמלצות על המוצרים וגם כמובן מוצרים נילבים.
מוצר:
טלוויזיה
תמונת משתמש
שם:
meir
תאריך:
29/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כמו בכל פעם שירות מעולה- אלופים אין עליכם שאפו תמשיכו כך, גקי ורוני אלופים אלופים
מוצר:
bc-90 bgp
תמונת משתמש
שם:
apolansky47
תאריך:
29/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, סבלני ובעיקר מקצועי.
ממליצה בחום, נתנו לנו כמה אופציות ובאמת שאפשר היה לראות שזה מכל הלב וכנה.
מוצר:
טלויזיה
תמונת משתמש
שם:
neomi izhar
תאריך:
26/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הצוות היה אחלה, נחמדים מאוד, גם בשירות הטלפוני לפני הקנייה, וגם כשהגענו לחנות בזמן הקנייה ובהובלה ובהעמסה לרכב אחרי הקנייה.
צוות לעניין, אין כמוכם🙏😍
שתהיה שנה טובה, ורק בשורות טובות💚🌷🌿
מוצר:
תנור אפייה משולב גז נירוסטה
תמונת משתמש
שם:
israeldj717
תאריך:
26/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לציין לשבח את ג'קי ורוני
קיבלתי הכוונה מדוייקת למוצר שחיפשתי בתקציב שחיפשתי
מוצר מנצח מחיר מנצח אחריות יבואן רישמי
זמינות מיידית במלאי
אליפות
יישר כח
תודה לכם
מוצר:
מכונת כביסה קריסטל mw81400
תמונת משתמש
שם:
אלון
תאריך:
25/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בנאדם נעים ושירותי ממש ניסה והצליח לרצות אותנו מכל הלב פתח את הטלויזיה ובראה לנו שהכל טוב עם חיוך גדול
מוצר:
טלויזיה
תמונת משתמש
שם:
gili
תאריך:
24/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממש צוות של אלופים! !!

חוויית קניה יוצאת דופן,עזרה אמיתית כנה ומקצועית.
מצאו לי פריט בדיוק כפי שחיפשתי.
מוצר:
מכונת כביסה קריסטל
תמונת משתמש
שם:
Gali
תאריך:
23/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אלוף עולם!!!
המון המול תודה על השירות המהמם שלך :)
עזרת לנו למצוא בדיוק את מה שחיפשנו
מוצר:
bc-90 bp
תמונת משתמש
שם:
Omri
תאריך:
23/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
להלן העובדות:
14/9/2024 הוזמן מקרר משרדי רטרו שחור MIDEA HS-121LN HEM6357 - אגב, קיבלתי אישור על ההזמנה, אך לא חשבונית מס-קבלה.
המקרר סופק ביום ה' ה- 19/9/2024 בשעות הצהריים.
לאחר פתיחת האריזה הסתבר שהקלקר שבור ובפינת דלת המקרר יש מכה/עיקום
יום א' 22/9/2024 ניסיון ליצור קשר עם שירות הלקוחות של 'עולם הקולנוע בוואצאפ' - מפנים לח.י. 074-7551788
לאחר העברת כל המסמכים המבוקשים לח.י. כולל צילומים של המוצר הפגום - ח.י. מתנערים ואומרים שהם לא מספקים את המקררים של מידאה.
ניסיון ליצור קשר טלפוני עם 'עולם הקולנוע' *2579 - לאחר 10 דקות המתנה מודיעים שמוקד עמוס והשיחה מתנתקת.
ניסיון להשאיר מס' טלפון לחזרה - לא חוזרים.
ניסיון להתקשר שוב אל שירות הלקוחות באותו המספר - מודיעים שהמוקד אינו פעיל כעת - למרות שהשעה היא 10:33 ושעות המענה הטלפוני הן בימים א'-ה' מ- 9:30 בבוקר עד 15:00.
עכשיו תחליטו אתם אם לרכוש מהם מוצרים.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מוצר בתאריך 14.9.2024 אחרי מספר נסיונות שכרטיס האשראי לא עבר ההזמנה נסלקה בסוף,
המוצר סופק ישירות על ידי היבואן המילטון ללקווח בתאריך 19.9.2024 בעת האספקה חתמו על המוצר כי הוא תקין ,
בתריך 22.9.2024 אחרי 3 ימים שהמוצר אצל הלקוח הוא פנה שהמוצר שבור !
יש לציין שלקוח פנה בווצאפ שזמין גם בשעות הערב והחליט לפנות אחרי 3 ימים כאשר המוצר סופק לבנק הדם בי"ח קפלן (ליד המיון) ככל הנראה מקום עבודתו של הלקוח,
אין אנו יודעים מה קרה מסגרת 3 הימים האלה,
לאחר בדיקה מול החברת שילוח התברר שהלקוח חתם שהמוצר נבדק ולכן הופנה לחברת המשלוחים לבדיקה,
צר לנו על תחושת הלקוח אבל הוא פנה אלינו רק לאחר 3 ימים מקבלה וכשהמוצר שבור ולא תקלה אחרת אין אנו ידועים מה נעשה במוצר במסגרת ה3 ימים האלה,
שרות עולם הקולנוע והחשמל

מוצר:
MIDEA HS-121LN HEM6357
תמונת משתמש
שם:
משה
תאריך:
22/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר לאחר שביררתי שהוא במלאי, התקשרו אלי שהוא הגיע לסניף, ואז חיכיתי שבוע והתחלתי לרדוף אחריהם, השרות שקיבלתי היה גרוע ביותר, בסניף אישרו לי שהוא הגיע, אבל בשירות הלקוחות התקשרו עם איזה סיפור שלא הבנתי, בקיצור החזירו לי אמנם מיד את הכסף אבל את המוצר שהיה אז מבוקש בשוק כנראה מכרו למישהו אחר.
תגובת החנות:
הלקוח לויפר מביתר עילית הזמין בתאריך 26/08/2024
שואב אבק שוטף אלחוטי עומד Dreame H14 דרימי
הכרטיס אשראי של הלקוח סורב ולכן לא בוצעה הזמנה,
לאחר יומיים פנה הלקוח בשנית ומסר כרטיס אשראי
זמן האספקה הינו עד 7 ימי עסקים,
בתאריך 1.9.2024 ביקש הלקוח לבטל את ההזמנה מכיוון שהמוצר עדיין לא בסניף
ההזמנה הועברה לביטול ולזיכוי מלא
עולם הקולנוע והחשמל

מוצר:
דרימי H14
תמונת משתמש
שם:
liatc28
תאריך:
22/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מצוין ומכל הלב ועם חיוך. המוכרת שלצערי אני לא יודעת שמה (אם זה השם המופיע ב sms אז שמה נוף), הייתה מקסימה ותקתקנית. לפני שהתפנתה אלינו היא עזרה ללקוחה לסחוב את מכשיר נינג'ה גריל לרכב וממש התפעלתי מתודעת השירות שלה. כל הכבוד 🙂
מוצר:
qb3001
תמונת משתמש
שם:
סיון
תאריך:
20/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוכרים אדיבים מקצועיים לא בזבנו דקה מיותרת ,הכל בחיוך ,אחזור לחנות שוב ואמליץ עליה , כל הכבוד !!!
מוצר:
A-027778 מאווורר מגדל זקש
תמונת משתמש
שם:
צפורה
תאריך:
17/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר (ושילמתי בתשלום 1) מחשב נייד ב-30/8/24, עם איסוף עצמי בסניף ת"א.
הייתי אמורה לקבל SMS תוך 7 ימי עסקים שהמוצר הגיע בסניף ושאפשר לבוא לאסוף אותו.
לא קיבלתי כלום אז התקשרתי לסניף. בסניף לא ידעו דבר וגם לא היו מסוגלים לטפל בהזמנה באתר.
ב-15/9/24, התקשרתי לשירות הלקוחות (זמן המתנה 9 דק') : "מעבירים לבדיקה, נחזור אליך היום או מחר".
אף אחד לא יצר קשר, אני שוב מתקשרת ב-16/9/24 (8 דקות המתנה) : מכיוון שלא זכור לי שם הנציג של אתמול, חוזרים להתחלה : "מעבירים לבדיקה, נחזור אליך היום או מחר".
כמובן שלא חזרו אלי...
התקשרתי שוב ב-17/9/24 כדי לשמוע שיש עיכוב של שבוע נוסף. למה לא צלצלתם כדי לעכן ? - "מצטערת"
ביטלתי את ההזמנה, נראה כמה זמן יקח להחזיר את הכסף...
בקיצור, לא עומדים בלוחות הזמנים, לא סיפקו את המכשיר, שירות הלקוחות מזלזל בלקוח,...
לא ממליצה בכלל !!!
תגובת החנות:
הלקוחה עשתה הזמנה בתאריך 30.8.2024 עם איסוף מסניף יגאל אלון,
בתאריך 16.9.2024 פנתה הלקוחה שלא קיבלה את המוצר ,
התברר שהמוצר אשר מופיע בסניף הינו תקול ולא ניתן למכירה עקב כך הוצע ללקוח מוצר יקר יותר ללא תוספת תשלום,
הלקוחה בחרה לבטל את ההזמנה,
ההזמנה בוטלה וזוכתה,
שרות עולם הקולנוע והחשמל
מוצר:
מחשב נייד DELL Latitude E7440
תמונת משתמש
שם:
davidsasson35
תאריך:
16/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי אדיב מאין כמוהו המוכר מאוד סובלני ודואג להסביר כל דבר ששואלים אותו . ממש חווית קניה נעימה אחזור לרכוש שוב בשמחה
מוצר:
e400f
תמונת משתמש
שם:
haimgerbi6
תאריך:
16/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היחס של המוכר, הדיבור , התשובות קצת הכעיסו פשוט חוסר כבוד וחיסכון בתשובות הגיוניות ופשוטות
תגובת החנות:
צר לנו על תחושת הלקוח ,
אנו שמחים שבחר בסוף לרכוש אצלנו,
שרות עולם הקולנוע והחשמל
מוצר:
32s3000
תמונת משתמש
שם:
dpeled.adv
תאריך:
14/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכר איש נעים הליכות קיבל אותי בחיוך ומכר לי מכונת קרח חלופית במקום המכונה שפורסמה אך לא היתה במלאי
מוצר:
מכונת קרח
תמונת משתמש
שם:
eitanchazan
תאריך:
13/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בוקר טוב פעם ראשונה שאני רוכש בעולם הקלנוע התרשמתי לטובה מהמקום ומהנציג שנתן לי שרות הבחור מדהים וסבלני שלא ניתקלתי בזה ברכישות קודומות שלי ברשתתות אחרות בעקבות השרות של הנציג והסבלנות שלו אחזור בשימחה לקנות בסניף
מוצר:
כירים גז
תמונת משתמש
שם:
kerengershon93
תאריך:
13/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, חבל רק שלא עדכנו אותי שהמכשיר עם כבל ולא אלחוטי כמו רוב המכשירים של בראון..
מוצר:
pl5160
תמונת משתמש
שם:
rami.mars
תאריך:
13/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מקום גדול ומרווח, צוות אדיב ומקצועי , מתן שירות ברמה גבוהה ואיכותית. ממליץ לבצע אצלם קנייה
מוצר:
מזגן נייד prosonic
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply