שירות הלקוחות היה אדיב, אינפורמטיבי ומקצועי. המוצר הגיע בביטחה הביתה, חווית קנייה מושלמת שהשאירה אותי בראש שקט
מוצר:
מקלדת ועכבר logitech mk235
שם:
katzi0
תאריך:
30/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מוצר באריזה פתוחה, לצערי לא ניתן לצרף תמונות. החנות מכחישה שהמוצר נפתח ולא מוכנה לזכות אותי אלא אם אני אגיע פיזית לחנות.
תגובת החנות:
שלום וברכה.
לצערנו הרב אין אפשרות למנוע שחוות דעת מאין אלו יפורסמו לרבים ויפגע בשמה הטוב של החנות. להלן הפרטים: הלקוח הזמין אוזניות של חברת JLAB(ביקונקט) ואלו נשלחו אליו(אגב שודרג על חשבוננו בשליחות של חברת UPS במקום דואר ישראל שנבחר על ידו) באריזתן המקורית וכפי שנתקבלה מהיבואן מבלי שיעשה בהן שימוש כל שהוא על ידנו! לאחר שקיבלם לידו מסר לנו הלקוח לטענתו שהאריזה פתוחה(לא שיש בעיה כל שהיא עם האוזניות וכל כיוצא בזה!) ומיד באותו המעמד הוצע ללקוח להחזיר את המוצר ואנחנו נזכה או נחליף לו אותן על פי בחירתו ונוחיותו! כל כך פשוט.(כל המידע/התכתבות עם הלקוח שמורה במערכת.)
כפי שצוין לעיל, צר לנו שחוות דעת מאין אלו מפורסמות. תודה.
מוצר:
אוזניות JLab ספורט
שם:
mikaelbo
תאריך:
29/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירותי אדיב ומיקצועי סובלנות ורואים שיש כאן אדם שלא מחפש למכור ולדחוף לך דברים שאתה לא צריך. מרוצה מאוד
מוצר:
oneplus 11 256gb 16gb ram
שם:
roydanon83
תאריך:
24/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מצויין, מנקה את הבית בצורה יוצאת דופן ובמחיר מצחיק ביחס לאיכות המוצר, שירות אדיב ומהיר.
מוצר:
שואב אבק רובוטי שוטף mi robot vacuum mop 2
שם:
Yuval
תאריך:
24/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר וטוב, קיבלנו מוצר מצויין. אחרי הקנייה הוצע לי שירות משלוחים מהיר יותר דרך הוואצאפ ושירות המשלוחים לא אכזב והגיע בדיוק כפי שסוכם עם החנות. אני ממליץ
מוצר:
כיסוי לגלקסי otterbox symmetry s10e שקוף נצנצים
שם:
עידו
תאריך:
23/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
זלזול בל-יאמן. הזמנתי כבל למטען טלפון, עם משלוח בדואר. על אף שהמחיר היה גבוה מבחנויות אחרות, אפשרות המשלוח בדואר רגיל (כך שאוכל לאספו ממקום קרוב) היתה חשובה לי מאוד, בשל מגבלות. מהחנות פנו וניסו לשכנע אותי לשנות את אופן המשלוח ל-UPS, וסרבתי. הם התעלמו, ובכל זאת שלחו ב-UPS, כך שנאלצתי להטלטל בקשיים לנקודת איסוף רחוקה באזור מבודד של באר שבע. פניתי אליהם בתלונה, וקיבלתי מענה מזלזל כאילו בכלל "שודרגתי", והמשלוח היה "טוב יותר".
תגובת החנות:
שלום רב.
צר לנו כל כך על תגובה שכזו. איך ייתכן שבחרתם לקרוא לשדרוג אופן המשלוח של חברת UPS על חשבוננו! במקום משלוח בדואר ישראל - "זלזול בל-יאמן" לדבריכם... אכן הוצע לכם לשדרג את אופן המשלוח ולא הייתם מוכנים להוסיף כסף/תשלום וזה לגיטימי.(אגב לא ציינתם דבר לגבי מיקום ומוגבלות כזו או אחרת בהתכתבות עימנו וחבל)
כמו כן בפנייתך אלינו נעניתם בצורה מקצועית ועניינית שאכן שודרגתם באופן המשלוח!
חבל שבחרתם לכתוב תגובה שחוטא אל האמת. (בנוסף לכל הנ"ל אנו מפנים אותכם לתקנון חנותנו שם מצוין באופן מפורש ולא משתמע לשתי פנים -- "פון טק רשאית לשנות/לשדרג את אופן שליחת המשלוח בהתאם להזמנה ופרטיה.{מיקום הלקוח, זמן משלוח, כיסוי ביטוחי וכו’}")
מאחלים לכם כל טוב.
מוצר:
OnePlus DASH TYPE C CABLE 1M כבל למטען טלפון
שם:
19977israel
תאריך:
22/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני ממליץ מאוד לקנות דרכם. קודם כל הם מאוד אנושיים ואנשי שירות, בזמינות גבוהה, במקצועיות רבה ובנוסף לכל המחירים שלהם הכי טובים! תודה רבה לכם ופרנסה בשפע
מוצר:
xiaomi 13 256gb 12gb ram
שם:
Ofir
תאריך:
21/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר זמין ואדיב קיבלנו מידע מלא על המוצר , המוכר היה זמין לשאלות והשירות מעולה, משלוח הגיע מהר מאוד.
מוצר:
apple watch se 2 40mm aluminum cellular
שם:
EL
תאריך:
21/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המכשיר הגיע תוך 2 או 3 ימים. התיאום עם החנות והשליח היה מעולה. אני ממליץ עליהם.
מוצר:
גריל חשמלי ninja foodi ag301 1760w
שם:
itaymizrahy015
תאריך:
18/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אפל ווטו דור 7. חוויית הקנייה הייתה מעולה, שירות מהיר(תוך יומיים מרגע ההזמנה). מומלץ בחום
מוצר:
oneplus 10 pro 256gb 12gb ram
שם:
Eli
תאריך:
17/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאוד נדיב ומקצוי! שירות מהיר, זמניות לשאלות. מאוד מאוד ממליץ על החנות פונן טק!!!
מוצר:
OnePlus 11
שם:
statter
תאריך:
17/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכול עבר חלק בלי התחכמויות כמו ההרבה חנויות אחרות המוצר הגיע תוך יומים אמשיך לקנות שם
מוצר:
oneplus nord n20 se 64gb 4gb ram
שם:
ivanzlnv
תאריך:
17/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר, תוך יומיים הטלפון היה אצלי, השירות יוצא מן הכלל, באמת כיף שיש חנות כזאת
מוצר:
oneplus 8t 128gb 8gb ram
שם:
miki12345798
תאריך:
15/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי בחנות לאחר בדיקה בזאפ ולא התאכזבתי! קיבלתי שירות מעולה, הייתה בעיה בצד שלי והתקשרו אליי (דקל) לעזור לבצע את ההזמנה. הכל הגיע שלם ובזמן. אמליץ לחבריי
מוצר:
neplus 11 256gb 16gb ram
שם:
yoavamv
תאריך:
11/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים, הסבירו לי כל-כך הרבה דברים בטלפון שהם לא היו חייבים בכלל, הכל הגיע במצב מצוין ובזמן, המחירים הכי זולים שאני נתקלתי בהם, סך הכל ממליץ בחום!
מוצר:
iphone 14 128gb
שם:
amir13121312
תאריך:
11/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אישי מצויין ומהיר בוואטזאפ כולל כל התשובות לשאלות. משלוח מהיר מאוד! אחרי יום אחד המשלוח הגיע לנקודת איסוף. והמחיר הזול ביותר שמצאתי. פרגון מכל הלב.
מוצר:
אוזניות jabra elite 5 true wireless
שם:
Irina
תאריך:
11/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שואב אבק באינטרנט. הם התקשרו אלי תוך שעה. אנשי המקצוע בחנות נתנו לי עצות. אספתי אותו מהחנות באותו יום. חנות טובה מאוד. השירות מאולה . ממליצה בחום .
מוצר:
Dyson v12
שם:
ארז
תאריך:
10/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי עבור בני מכשיר סמסונג A34 בפונטק - השירות היה מהיר ומקצועי. זה המכשיר השני שרכשתי אצלם.
מוצר:
galaxy a34 5g sm-a346e/dsn 128gb 6gb ram
שם:
evgenye1985
תאריך:
09/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. הגיע מהר מאד וגם עם חברת שליחויות במקום משלוח בדואר ישראל. מאד מומלץ.
מוצר:
אוזניות jabra elite 3 true wireless
שם:
dayzwack
תאריך:
09/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות ופירוט על המוצר אתר מאוד נוח לשימוש משלוח מהיר עד לבית מהיום למחר לא צריך יותר מזה.
מוצר:
מסך מחשב גיימינג aoc 27g2u/bk
שם:
Asafsh
תאריך:
09/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הטלפון שהזמנתי בדיוק יצא מהמלאי אבל התקשרו והציעו אחד אחר בקצת פחות עם מפרט כמעט זהה סהכ מרוצה מאוד גם מהטלפון וגם מהשירות
מוצר:
oneplus nord 2 5g 128gb 8gb ram
שם:
Darly
תאריך:
02/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מכשיר רדמי 12 חדש, קיבלנו שירות מדהים, החל מטלפון שקיבלנו עם הצעת שידרוג אטרקטיבית שבחרנו לשדרג אליה ומרוצים עד הגג מההחלטה. המשלוח הגיע כבר למחרת עם מגן מסך מודבק במקצועיות ומכשיר מעולה שנקנה לפי המלצת המוכר. שירות מצוין מההתחלה ועד הסוף, את הקניה הבאה בטוח נעשה דרכם שוב.
מוצר:
redmi note 12 128gb 8gb ram
שם:
שירי
תאריך:
02/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי טוב שמצאנו למכשיר הזה בזאפ, השילוח מהיר, הכל הגיע מצויין. חוויה חיובית מול החנות.
מוצר:
google pixel 6 256gb
שם:
Einat
תאריך:
01/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות יוצא דופן באדיבותו, לא נתקלתי עד היום בכזה שרות נפלא, מיקצועי ואישי. גם המחיר טוב. ממליצה בחום. תודה רבה!!
מוצר:
שואב אבק דייסון v12
שם:
Alex
תאריך:
30/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין התכתבנו במשך שבוע עד לקבלת החלטה על איזה מכשיר ללכת, הכל היה בעדיבות