חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אלקטרו ביי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטרו ביי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
19
0
0
3 חודשים אחרונים
48
0
0
6 חודשים אחרונים
93
0
1
שנה אחרונה
150
0
3
כל הזמן
1330
2
36
כיריים אינדוקציה Electrolux EIV644
מכירה אישית
מודעה
ב-אלקטרו ביי
מקרר 3 דלתות 570 ליטר Samsung RF57C5100SL פלטינום
מכירה אישית
מודעה
ב-אלקטרו ביי
נמצאו
1368
חוות דעת גולשים על אלקטרו ביי
שם:
Alessandra
תאריך:
10/07/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שואב אבק של בוש. הגשתי הצעת מחיר והיא התקבלה. מן החנות יצרו קשר מהר והשואב הגיע אחרי יומיים. השירות היה מעולה מן הרגע הראשון. תגובות מהירות ואדיבות. אקנה שוב אצלם.
מוצר:
שואב אבק אלחוטי בוש BCS712XXL
שם:
avital.hm
תאריך:
08/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרך האתר כיריים, אני מרוצה מאוד מחווית הקנייה - השירות היה מהיר, יעל ואדיב.
מוצר:
כיריים דלונגי
שם:
Tal
תאריך:
07/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס אישי ואדיב
מחיר מעולה במכירה אישית
לכל אורך הדרך עדכנו במצב המשלוח ודאגו לוודא שהכל הגיע מהר
מחיר מעולה במכירה אישית
לכל אורך הדרך עדכנו במצב המשלוח ודאגו לוודא שהכל הגיע מהר
מוצר:
מעבד מזון נינג'ה
שם:
vakpower
תאריך:
07/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי , מהיר ואמין. לא צריך יותר מזה. יישר כח! ממליץ בחום , קנייה משתלמת.
מוצר:
מיקרוגל דלונגי
שם:
alonsaadon123
תאריך:
03/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מתחילת הקנייה ועד קבלתה התייחסות לכל לקוח כvip.סחורה מעולה ,ארוז למופת מומלץ בחום.תודה רבה.ראוי לציין מישלוח מהיר מאוד תוך 3ימים מההזמנה הגיע המוצר
מוצר:
כיריים גז יחיד טורבו
שם:
alonpinian
תאריך:
03/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למה לא כולם עם שירות כזה מדהים 🙏
פשוט חווית קניה מטורפת ואמינה ומהירה .
תודה תמשיכו ככה
פשוט חווית קניה מטורפת ואמינה ומהירה .
תודה תמשיכו ככה
מוצר:
נינגה מכונת גלידה
שם:
y.judit
תאריך:
03/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר מאוד אדיב ומקצועי!
דאגו לעדכן ששלחו את המוצר אפילו צילמו את המשלוח והיו בקשר לוודא שזה הגיעה והכל בסדר
דאגו לעדכן ששלחו את המוצר אפילו צילמו את המשלוח והיו בקשר לוודא שזה הגיעה והכל בסדר
מוצר:
מסחטת מיץ חשמלית MCP72GPW
שם:
יוסי
תאריך:
30/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מטחנת תבלינים, ברוך מסניף הצ׳ק פוסט
וספק אתה זמנה עד לבית, שרות מהיר אמין ומנומס.כל הכבוד
וספק אתה זמנה עד לבית, שרות מהיר אמין ומנומס.כל הכבוד
מוצר:
מטחנת תבלינים מורפי ריצ׳רדס
שם:
MaorMoyal
תאריך:
26/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הצעתי הצעת מחיר ביום שבת, קיבלתי מחיר מצוין, התקשרו אליי ביום ראשון לוודא הזמנה, שלחו לי וואצאפ עם תמונה של המוצר בדרך אליי.
המוצר הגיע למרכז תוך יומיים, כמו שמצוין בהזמנה.
שירות מעולה, בהחלט ארכוש מחנות זו בעתיד, תודה!
המוצר הגיע למרכז תוך יומיים, כמו שמצוין בהזמנה.
שירות מעולה, בהחלט ארכוש מחנות זו בעתיד, תודה!
מוצר:
שואב אבק דייסון חוטי נגרר CY28 MULTIFLOOR
שם:
Tzvika
תאריך:
26/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתמול בבוקר ביצעתי את הרכישה של מכונת הכביסה במחיר הכי זול שמצאתי. היום בבוקר הגיעה, יותר מזה אי אפשר לדרוש ותודה לנתי שטיפל בכל התהליך.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
הראל
תאריך:
26/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אכזבה ואזהרה חמורה.
רכשתי מזגן נייד. באתר נרשם שהאספקה בתוך 7 ימים. כעבור יומיים קיבלתי הודעת ווטאספ שאקבל את המזגן בתוך 7 ימים. ואולם, כעבור שבוע התקשרו אלי מחברת המשלוחים וביקשו לתאם איתי מועד לעוד שלושה שבועות, דהיינו חודש מההזמנה. מסתבר שאין כל בסיס להתחייבות בנוגע למועד האספקה, משום שגורם שלישי מבצע את האספקה והוא כלל אינו מחוייב ללוח הזמנים. המתנתי עוד שבוע וכאשר לא קיבלתי שום עדכון, ביטלתי את ההזמנה. לצערי זה קצת שיטת "מצליח". מבטיחים אספקה מהירה ובכך כובלים את הלקוח לחנות, ולאחר מכן לא לוקחים אחריות לאיחור הבלתי מתקבל על הדעת. כמובן שאתה זכאי לבטל, אבל אם מלכתחילה היו מבהירים שאין התחייבות אספקה, הלקוח יכול היה לבחור ללכת לקנות במקום אחר. בעקבות התנהלות זו פניתי לטרקלין חשמל. קיבלתי מחיר יותר זול. קפצתי לחנות הקרובה והעמסתי את המזגן. תוך שעה כבר היה ברשותי. למדתי לקח.
רכשתי מזגן נייד. באתר נרשם שהאספקה בתוך 7 ימים. כעבור יומיים קיבלתי הודעת ווטאספ שאקבל את המזגן בתוך 7 ימים. ואולם, כעבור שבוע התקשרו אלי מחברת המשלוחים וביקשו לתאם איתי מועד לעוד שלושה שבועות, דהיינו חודש מההזמנה. מסתבר שאין כל בסיס להתחייבות בנוגע למועד האספקה, משום שגורם שלישי מבצע את האספקה והוא כלל אינו מחוייב ללוח הזמנים. המתנתי עוד שבוע וכאשר לא קיבלתי שום עדכון, ביטלתי את ההזמנה. לצערי זה קצת שיטת "מצליח". מבטיחים אספקה מהירה ובכך כובלים את הלקוח לחנות, ולאחר מכן לא לוקחים אחריות לאיחור הבלתי מתקבל על הדעת. כמובן שאתה זכאי לבטל, אבל אם מלכתחילה היו מבהירים שאין התחייבות אספקה, הלקוח יכול היה לבחור ללכת לקנות במקום אחר. בעקבות התנהלות זו פניתי לטרקלין חשמל. קיבלתי מחיר יותר זול. קפצתי לחנות הקרובה והעמסתי את המזגן. תוך שעה כבר היה ברשותי. למדתי לקח.
תגובת החנות:
שלום,
שיא עונת המיזוג ואכן יש עיכובים באספקות, מאוד מתנצלים על העיכוב.
אספקות מזגנים מתבצעות ישירות מהיבואן ע"י חברת הלוגיסטיקה של היבואן,
פנה הלקוח בבקשה לבטל את ההזמנה וההזמנה בוטלה ועברה לזיכוי.
אנו מציינים טלפונית לכל לקוח לפני רכישה כי ייתכנו עיכובים באספקות בתקופה זו
בברכה
אלקטרוביי
שיא עונת המיזוג ואכן יש עיכובים באספקות, מאוד מתנצלים על העיכוב.
אספקות מזגנים מתבצעות ישירות מהיבואן ע"י חברת הלוגיסטיקה של היבואן,
פנה הלקוח בבקשה לבטל את ההזמנה וההזמנה בוטלה ועברה לזיכוי.
אנו מציינים טלפונית לכל לקוח לפני רכישה כי ייתכנו עיכובים באספקות בתקופה זו
בברכה
אלקטרוביי
מוצר:
מזגן נייד
שם:
eli.pilo
תאריך:
25/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה.
יצרו קשר ובירכו על הקנייה, דאגו להודיע שהחבילה יצאה לדרך, דאגו לברר אם החבילה הגיעה.
יצרו קשר ובירכו על הקנייה, דאגו להודיע שהחבילה יצאה לדרך, דאגו לברר אם החבילה הגיעה.
מוצר:
Bosch BCS711PET
שם:
דוד
תאריך:
19/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר במצב מושלם. שירות הלקוחות מאוד קשוב ודואג באופן פרואקטיבי לשביעות רצון הלקוח.
מוצר:
מעבד מזון נינג׳ה BN653
שם:
מוטי
תאריך:
18/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בלנדר נינג'ה. גם מחיר הוגן, גם שירות אדיב וגם משלוח מהיר ויעיל. לא מובן מאליו.
מוצר:
בלנדר נינג'ה
שם:
shitainvest
תאריך:
18/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שאני רוכש מוצר מעסק זה, המחיר היה אחלה, השירות היה יעיל ומקצועי והמשלוח היה סופר מהיר בלי שבכלל ביקשתי (הגיע למחרת ההזמנה). המוצר הגיע כמובטח וכמתואר באתר, תודה לך ברוך מהשירות לקוחות הצלת אותי מהחפירות של הילדים מתי המוצר יגיע :-)
מוצר:
מכונת גלידה של נינג'ה
שם:
Asher
תאריך:
13/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב מאוד מרגע הרכישה ועד רגע קבלת המוצר
המחיר היה טוב מאוד ותחרותי למחיר של המוצר באילת.
חנות מומלצת.
המחיר היה טוב מאוד ותחרותי למחיר של המוצר באילת.
חנות מומלצת.
מוצר:
TWISTI CB153
שם:
yosirinatalmor
תאריך:
09/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הופתעתי שראיתי בתחילה את כל חוות הדעת הטובות.רק אחרי הקניה הבנתי מדוע.
הקשבה לצרכי הלקוח ,התייחסות חיובית,אמינות.
הקניה היתה מהירה וגם המשלוח.מילה זאת מילה.
הקשבה לצרכי הלקוח ,התייחסות חיובית,אמינות.
הקניה היתה מהירה וגם המשלוח.מילה זאת מילה.
מוצר:
Foodi Ninje
שם:
arkgrbprom1
תאריך:
28/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין. הספקה מהירה. יחס מצויין ללקוח. ממליץ בחום על החנות. רק בחנות הזאת מצאתי מה שחיפשתי.
מוצר:
כיריים גז בוש
שם:
omer
תאריך:
27/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שואב אבק רובטי דרך עסקה טלפונית.
אחלה שירות.
יחס אישי, גם בוואטסאפ.
עונים מהר. אדיבים.
תודה רבה לכם אלופים.
משלוח מהיר לצפון הארץ.
אחלה שירות.
יחס אישי, גם בוואטסאפ.
עונים מהר. אדיבים.
תודה רבה לכם אלופים.
משלוח מהיר לצפון הארץ.
מוצר:
roborock-s8-maxv-ultra
שם:
Gilad
תאריך:
13/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור בוש ב 3000 שקלים. האספקה היתה מהירה מאד ונציג החנות, ברוך, היה אדיב ושירותי ביותר.
התנור שהגיע התברר כפגום מכל הכיוונים, כאילו נפל ממשאית במהירות גבוהה והתגלגל בכביש. הטכנאי מטעם חברת BSH הסדיר את החלפתו באחר. איסוף התנור (באחריות חברת BSH) היה מסכת של עינוי וכעס, עד שנאסף כ 7 שעות לאחר מסגרת הזמן שנקבעה במקור.
לכל אורך הדרך, ברוך היה מאד שירותי, אדיב וחביב.
אלא שמרגע שהתגלע סכסוך סביב מסכת איסוף התנור הפגום, אלקטרו ביי ניתקו מגע, לא מצאו לנכון להתנצל, ולו ברמז, על התוצאות העגומות והנזק שנגרם כתוצאה מאספקת התנור הפגום וממילא לא הציעו בעצמם כל פיצוי, כאילו לא קניתי את התנור מהם, אלא מ BSH. על מכתב ששלחתי לא הגיבו ובעצם ניתקו עצמם כליל מהאירוע, מרגע שהחלו הצרות. ברוך הונחה לנתק עמי כל קשר ומנהליו לא מצאו לנכון להרים טלפון או לכתוב מילה.
התנהלותם של אלקטרו ביי בנסיבות העניין היתה תמוהה ומקוממת, בלשון המעטה. עדיף לשלם כמה שקלים יותר ולקבל שירות סביר
תגובת החנות:
שלום רב,
התנור אכן סופק מהר ואין ויכוח שסופק פגום,
לצערנו,הלקוח לא נתן לנו זמן להגיב ומיד שלח מכתב בכובעו כעורך דין.
הלקוח לא נתן לנו זמן להגיב ולטפל בפנייתו כי במכתבו הכתיב לנו לוחות זמנים למענה שלנו.
לאור האמור, הנושא עבר לטיפול מחלקת שירות לקוחות והלקוח קיבל תשובה תוך פחות מ-24 שעות.
הלקוח בחר לבטל את העסקה ואנו מיד זיכינו את חשבונו.
לדעתנו, במידה והלקוח היה פונה אלינו כ"אחד האדם" ולא שולח מכתבי עורך דין ארוכים הנושא היה מגיע לכדי פתרון שהיה משביע את רצון הלקוח כפי שאנו יודעים לעשות כאשר הלקוחות מגלים סבלנות ונותנים לנו לפתור תקלות.
בברכה
אלקטרוביי
התנור אכן סופק מהר ואין ויכוח שסופק פגום,
לצערנו,הלקוח לא נתן לנו זמן להגיב ומיד שלח מכתב בכובעו כעורך דין.
הלקוח לא נתן לנו זמן להגיב ולטפל בפנייתו כי במכתבו הכתיב לנו לוחות זמנים למענה שלנו.
לאור האמור, הנושא עבר לטיפול מחלקת שירות לקוחות והלקוח קיבל תשובה תוך פחות מ-24 שעות.
הלקוח בחר לבטל את העסקה ואנו מיד זיכינו את חשבונו.
לדעתנו, במידה והלקוח היה פונה אלינו כ"אחד האדם" ולא שולח מכתבי עורך דין ארוכים הנושא היה מגיע לכדי פתרון שהיה משביע את רצון הלקוח כפי שאנו יודעים לעשות כאשר הלקוחות מגלים סבלנות ונותנים לנו לפתור תקלות.
בברכה
אלקטרוביי
מוצר:
תנור משולב Bosch HXR39IH61Y שחור
שם:
dassi.nof
תאריך:
07/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בראשון בבוקר והמשלוח הגיע ביום שלישי בבוקר!
המוכר היה אדיב וההתקשורת בוואטאפ מאוד נוחה.
המוכר היה אדיב וההתקשורת בוואטאפ מאוד נוחה.
מוצר:
מיקסר דאבו פרו
שם:
שוקי
תאריך:
06/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טוסטר breville ביום שישי טלפונית מול מוכר אדיב.
ביום שני המוצר כבר הגיע. היה ליווי בוואטסאפ ועדכון לכל אורך הדרך. בקיצור גם מחיר וגם שרות מצויינים.
ביום שני המוצר כבר הגיע. היה ליווי בוואטסאפ ועדכון לכל אורך הדרך. בקיצור גם מחיר וגם שרות מצויינים.
מוצר:
Breville bsg520
שם:
yuvale456
תאריך:
18/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התכוונתי להזמין מהם שני שואבים רובוטים, מזל שהזמנתי אחד כי גם אותו לא קיבלתי, המוצר היה צריך להגיע עם שליח שלא טרח להתקשר מראש וכשלא הייתי בבית- פשוט ויתרו על להביא לי את המוצר.
לא ממליצה בכלל!
לא ממליצה בכלל!
תגובת החנות:
שלום
למרות מספר ניסיונות שלנו לספק את המוצר ללקוחה בהקדם ובאופן מיוחד ואישי,
לא הצלחנו לספק את המוצר,
בנוסף, הצענו ללקוחה לבוא לאסוף, למסור למקום העבודה,
לצערנו שום אפשרות לא התאימה ללקוחה ולוחות הזמנים שלה.
בברכה וחג שמח
אלקטרוביי
למרות מספר ניסיונות שלנו לספק את המוצר ללקוחה בהקדם ובאופן מיוחד ואישי,
לא הצלחנו לספק את המוצר,
בנוסף, הצענו ללקוחה לבוא לאסוף, למסור למקום העבודה,
לצערנו שום אפשרות לא התאימה ללקוחה ולוחות הזמנים שלה.
בברכה וחג שמח
אלקטרוביי
מוצר:
שואב אבק רובוטי
שם:
omri.triki
תאריך:
17/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הכי זול שמצאתי, תוך שעתיים מההזמנה המוצר שהזמנתי כבר היה אצל החברת שליחויות, ואחרי יומיים אצלי בדלת.
מוצר:
טוסטר לחיצה Morphy Richards 44771
שם:
רחל
תאריך:
15/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר זול, שירות אדיב ומשלוח מהיר! מיד לאחר הקניה נציג תקשר איתי והיתה חויה טובה מאד
מוצר:
מעבד נינג'ה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply