בדקתי מחירים ומצאתי את מה שאני רוצה התקשרתי ענה לי מיד בחור בשם יגאל בסניף חיפה ונתן לי שרות שהיה כיף לקנות והיה איתי בקשר עד שקבלתי את המוצר בזמן שרות חוויתי מעולה שקשה לתאר !!
מוצר:
גז 75 ס"מ SIEMENS נירוסטהEC7A5SB90Y
שם:
rafihol23
תאריך:
19/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו את כל מוצרי החשמל של הבית בסניף פתח תקווה קיבלנו יחס אישי ומאוד מקצועי. התלבטנו לגבי המקרר וקיבלנו פיתרון שלא חשבנו עליו וכתוצאה מזה גם שינינו את התכנון של המטבח .התוצאה הסופית הייתה מושלמת וכל זה בגלל ההבנה ומקצועיות של איש מכירות וכמובן איך אפשר שלא לדבר על המחיר מבדיקה שעשינו חשמל נטו יצאו הכי זולים חסכנו אלפי שקלים תודה לאיציק היקר האחד והיחיד
מוצר:
מקרר אסקו
שם:
Golan
תאריך:
19/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה לאולגה וגיא מנתניה פולג שעזרו והיו אדיבים. קיבלנו את הטלוויזיה בזמן אך בהתקנה הסתבר שייש בעייה במסך. בחשמל נטו מייד שלחו טלוויזה חדשה והשירות היה מעולה.
מוצר:
טלוויזיה LG 43
שם:
ronimeir93
תאריך:
19/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו יחס אישי לאורך כל הדרך המלצות שלא קשורות לאינטרס אישי. השירות היה עד להתקנה ודאגו לנו מול היבואן שדחה את ההספקה
מוצר:
מסך לד 65
שם:
אלי ברקו
תאריך:
14/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מצויין, הסבר ברור, קניה מהירה, הספקה תוך יום לנקודת איסוף, הכל מצוייןף אחריות מקורית, המוצר מדהים
מוצר:
ONE BLADE PRO QP6541
שם:
דודו
תאריך:
14/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אישי, מחירים הוגנים. לא הפעילו לחץ כדי למכור. סייעו בבחירת מוצרים. עשיתי עיסקה גדולה שזמן האספקה שלה היה לאחר מספר חודשים. היו זמינים לכל פניה שלי לאורך התקופה. ממליץ בחום.
מוצר:
מוצרי Asko למטבח וטלוויזיה
שם:
lotem1roni2
תאריך:
13/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה ותנור משולב גז לאחר התייעצות עם מוכר מקסים בשם אילון. המוצרים הגיעו תוך יומיים, כנל לגבי ההתקנה של מכונת הכביסה. המוצרים יפים ועונים בדיוק על הצרכים שלנו. אילון היה נעים, סבלני, יעיל ושירותי מאוד. מאוד מרוצה!!
מוצר:
מכונת כביסה ותנור משולב גז
שם:
יובל
תאריך:
05/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ממש נהדר! הזמנתי שתי מכונות גילוח מאותו הסוג. התקשרה אלי בחורה לוודא שבאמת הזמנתי שתים ושלא עשיתי טעות. לא ציפיתי שיהיו כ"כ אכפתיים. הזמנתי ביום רביעי בערב, היה אלצי כבר ביום ראשון. ממליץ מאוד!
מוצר:
מכונת גילוח PHILIPS סדרה 5000
שם:
ofermeiri68
תאריך:
25/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אולם תצוגה יפה, צוות מקצועי ושרותי. קניה חוזרת בסניף פתח תקווה. שרות לאחר הקניה ותאום המשלוח ללא דופי.
מוצר:
siemnse hb634gbw1
שם:
456abc.06
תאריך:
24/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מקרר בעד 3 ימים עבודה, במצב מצויין. מרוצה מי שירות החנות, מוכר יגאל בסניף קרית אתא, מובילים וספק. כול הכבוד!
מוצר:
מקרר LG, דגם GRB479BF
שם:
stav
תאריך:
23/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מהיר, אמין ובמחירים הוגנים. יחס אישי וחם של מקס, כמו תמיד בכל רכישה שמבצע בחנות.
מוצר:
מקרן לייזר SAMSUNG דגם LSP9
שם:
nitzanb1992
תאריך:
18/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להמליץ בחום על חשמל נטו ובפרט על סניף נתניה ועל הנציגה התותחית ויקטוריה שנתנה שירות vip ברמה הכי גבוה שיש. רכשתי מהם את כל מוצרי החשמל לבית מקררים אינטגרליים של חברת asko, כיריים של bora תנורים של kupperbusch, טלויזיה של סמסונג ועוד.
קיבלתי מהם את המחיר הכי טוב לאחר בדיקה מקיפה במספר חניות ושירות ברמה הכי גבוה שיש.
ממליץ בחום לקנות בחשמל נטו ובפרט אצל ויקטוריה, אני יודע כאשר אצטרך לקנות שוב מוצר חשמל זה רק אצלה, ומבטיח לכם שלא מדובר בביקורת ממומנת פשוט לקוח מרוצה מאוד.
קיבלתי שירות מעולה 10/10 מאת ויקטוריה
מוצר:
כיריים bora, מקרר asko ועוד
שם:
einat1604
תאריך:
12/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אילון נתן לי שירות מעולה על טלוויזיה כבר פעם שנייה קונה אצלו דאג לי למחיר הכי משתלם עם אחריות יבואן רשמי אין ספק שאמליץ ואחזור לפרטי חשמל אחרים גם. מגיעה במיוחד מתל אביב לפ״ת. סומכת על איילון בעיניים עצומות, כן ירבו עובדים כמוהו. תודה רבה!
מוצר:
טלוויזיה סמסונג 65 אינץ
שם:
kaplan.ro2020
תאריך:
12/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הגעתי לחנות, לא ידעתי איזה טלוויזיה לבחור. המוכר הסביר לי בנימוס ובפירוט על כל טלוויזיה, על היתרונות וחסרונות, וכמובן התייחס לרצונות ולצרכים שלי. חווית קניה רגועה ונעימה.
מוצר:
טלוויזיה qned 65 אינץ של lg
שם:
iftach
תאריך:
11/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה מצויינת: מקצוענות, תודעת שירות, הבנת לקוח, מגוון רחב של מוצרים, גמישות (איילון פשוט מקסים)
מוצר:
מוצרים לבנים לבית
שם:
natalishamritz
תאריך:
11/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כמה מוצרי חשמל מסניף פתח תקווה אצל לאון שנתן לי שירות מעולה ודאג לי מהתחלה ועד הסוף
מוצר:
wbd036
שם:
guyhenley71
תאריך:
03/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי קומקום באתר, הקומקום חדש ומטפטף מים מהתחתית. במקום לשלוח לי קומקום חדש, שולחים אותי ליבואן למרות שרכשתי מהם. היבואן רוצה שאקח יום חופש ואסע לאור יהודה שיבדקו את הקומקום. הצעתי להם שאשלח סרטון וידאו על מנת לחסוך את הטרטור, לא מענין אותם, מתעקשים שאקח יום חופש ואסע אליהם, בעלות של הדלק כבר עדיף לקנות קומקום חדש.
תגובת החנות:
הלקוח רכש בתאריך 14.2.23 קומקום רטרו מבית "אריאטה". לאחר כשלושה חודשי שימוש נתגלתה תקלה בקומקום. הלקוח יצר קשר עם שירות הלקוחות של חשמל נטו. שירות הלקוחות דאג שיצרו קשר עם הלקוח עוד באותו היום! מחברת אריאטה. בשירות של חברת אריאטה, נאמר ללקוח שלאחר כשלושה חודשי שימוש עליו להגיע לשירות התיקונים כדי שיבינו איך נגרם הנזק לקומקום (בדרך כלל מחליפים את הקומקום לחדש). הלקוח לא היה מעוניין לשמוע על שום חלופה אחרת שהוצעה לו וביקש לקבל קומקום חדש ומיד עד הבית. משלא נענו לבקשתו, הלקוח בחר באופציה הקלה ורשם ביקורת שלילית בזאפ, למרות ששירות הלקוחות של חשמל נטו סייע לו בצורה המיטבית וניסה לעזור לאורך כל הדרך. צר לנו שהלקוח בחר בדרך זו, יש להדגיש שהאחריות ניתנת ע"י היבואן - חברת אריאטה, והיא זו שקובעת את תנאיה לטיפול בתקלות של מוצריה. רשת חשמל נטו תמשיך להעניק את שירות הלקוחות הטוב ביותר ללקוחותיה.
מוצר:
קומקום מעוצב רטרו
שם:
עזרא
תאריך:
16/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואישי, משלוח מהיר ותיאום התקנה מקצועית. תודה אישית לדקל שנתן לי מענה רגע לפני החג.
מוצר:
מקרר ומקפיא Miele
שם:
Dani
תאריך:
17/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות T750BTNC jbl, ביקשתי איסוף עצמי מדובנוב מהמחסן, בשעה 10:25 הזמנתי, אמרו לי שכרגע אין בכחול אבל יש בשחור, בשעה 12:30 האזינות כבר היו אצלי בעבודה. מעולה
מוצר:
אוזניות אלחוטיות T750BTNC JBL
שם:
וובה
תאריך:
12/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה פשוט מצויין, הזמנה דרך האתר קלה ונוחה, אספקה מהירה מאוד. אני ממליץ על החנות הזאת.
מוצר:
מיקרוגל דיגיטלי 20 ליטר מבית BOSCH בוש דגם FFL023MS2
שם:
אני
תאריך:
28/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין מילים!!! קודם כל מחיר מנצח!! השירות המדהים מתחיל מרגע הרכישה מול נציג המכירות!! ובהרבה חנויות הוא גם בדכ מסתיים כאן!! אבל בחשמל נטו זה ממש לא ככה!!!! הופתעתי ממש! גם אחרי הרכישה הם זמינים ועונים ממש ממש מהר!! שזו הצלה ממש!!! נתקלתי בבעיה קטנה מול המוביל בגלל פינוי מוצר ישן והנציגת שירות לקוחות ענתה ממש מהר בוואצאפ וישר התקשרה אלי ועשתה הכל כדי לעזור!!! לא בטוח שהייתי מקבלת מענה כזה מהיר אם הייתי קונה ממקום אחר... ממש ממליצה על חשמל נטו!! שירות לקוחות מדהים ומענה סופר מהיר!!! מאוד מרוצה שבחרתי בהם.
מוצר:
מכונת כביסה bosch
שם:
Michael
תאריך:
23/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קומקום מהאתר של חשמל נטו - הגיע לנקודת איסוף תוך מספר ימים. לאחר פתיחת האריזה הסתבר שחלק אחד היה שבור - יצרתי קשר עם שרות לקוחות דרך האתר - ענו מאוד מהר והחליפו במוצר חדש תוך יומיים עם שליח עד הבית!
מאוד מרוצה מחווית הקניה!
מוצר:
קומקום אינדוקציה לחליטת תה מבית Petra פטרה דגם 236007
שם:
bshapira
תאריך:
22/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלוויזיה סמסונג. טיפל בי איש המכירות דוד מזור. קיבלתי שירות מעולה עם יחס אישי.
מוצר:
Samsung qe43qn90b
שם:
joyce.pantow
תאריך:
19/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית לקוח טובה! שירותיים ומקצועיים! גם לאחר הרכישה :) שזה לא פחות חשוב אם לא יותר..
מוצר:
מכונת קרח סאוטר
שם:
גילאור שיש
תאריך:
14/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דוד מסניף רחובות נתן לי שירות מעל המצופה, דוד ידע לענות לי על כל השאלות בצורה מקצועית ועניינית, ידע להכנס לפרטים הטכניים של המוצר ולעזור לי, בקשר למשלוח תוך יומים קיבלתי את המסך מה שלא מובן מאליו כי אני גר באילת, זה המוצר השלישי שאני רוכש דרכם ועם שירות כזו כמובן שאמשיך לרכוש דוד גם ענה לי ב"שעות לא שעות" שזה לא מובן מאליו.