רכשתי טוסטר אובן שהיה גדול מכדי לאסוף מנקודת איסוף ולכן קיבלתי אותו ישירות הביתה ללא עלות נוספת ולאחר שלושה ימים. מחיר אטרקטיבי ושירות אדיב ומהיר
מוצר:
טוסטר אובן גולד ליין 34 סמ"ק
שם:
omer
תאריך:
27/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר ביותר, ממש הפתיע . היה ארוז ועטוף בצורה איכותית. בהחלט מרוצה . ביתיים עובד מעולה
מוצר:
כיריים חשמליים
שם:
elik
תאריך:
20/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי תאורת חרום לפני 3 שבועות. עד לרגע זה לא הגיע אלי (חבילות מחו"ל הגיעו) למרות שסוכות היה בתקופה הזו. לדיברי המוכר זו בעיה של הדואר. שבדקתי במעקב חבילות הסתבר שרק לפני 4 ימים יצאה החבילה לדרך. שרות מפוקפק מאוד
תגובת החנות:
במקרה הנ"ל היה עיכוב במשלוח בגלל תקלה של הדואר. לאחר שיחה והסבר ללקוח, אשר הינו לקוח ותיק וטוב של החברה, הוא הבין זאת. בנוסף, בסיכום עם הלקוח וכהערכתנו על המתנתו, הוחלט להעניק לו שדרוג למשלוח אקספרס עם שליח ברכישתו הבאה אצלנו, ללא תוספת עלות. אנו מקפידים מאוד על מתן שירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר וכמובן על זמן אספקה מהיר ככל שניתן.
מוצר:
תאורת חרום SELMOR SE452
שם:
Kna
תאריך:
18/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מאוורר hyndai , קיבלתי semicom, ועוד הנציג מנסה לשכנע אותי שסימיקום זה יונדאי ! וזה אותו יבואן ... אבל זה ממש לא ..
תגובת החנות:
ראשית, הלקוח קנה מאוורר ממותג יונדאי, המיובא לארץ על ידי חברת סמיקום. הלקוח קיבל המוצר בדיוק כפי שהזמין והוסבר לו כי השם סמיקום על הקרטון מייצג את שם היבואן בארץ. אין פה סתירה או טעות במוצר. לאחר שיחה עם נציג ועם מנהל בחברה, הלקוח הבין זאת ואף אמר כי יבקש לבטל החוות דעת הנ"ל. כפי שסוכם עם הלקוח, אנו נשמח לשרת הלקוח בהזמנות עתידיות ולתת השירות הטוב ביותר!
מוצר:
מאוור קליפס hyndai
שם:
עופרה
תאריך:
12/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! תודה מיוחדת לאנדרי שענה בסבלנות רבה על כל שאלותיי. המוצר הגיע במהירות רבה, תוך יומיים. לבטח אקנה שם שוב.
מוצר:
מיקסר GOLDLINE ATL259
שם:
מירב
תאריך:
12/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מייטבית! זריז ויעיל. הזמנתי עם שליח וביקשתי שיערך עמי תאום מראש לגבי מועד האספקה ואכן כך היה!
מוצר:
מפזר חום לאמבטיה מולדת MR2
שם:
ابو
תאריך:
11/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות טוב אדיב קבלתי את המאוררים בתוך פחות משבעה ימים ובעתיד גם אקנה באמפראל.
מוצר:
2 מאווררים תלייה 16" Gold line
שם:
אלי מור
תאריך:
11/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאד נוח , שרות מהיר, קל מאד להזמין באתר, משלוח יחסית מהיר והמוצר הגיע ארוז ללא פגם
מוצר:
כיריים ATL802
שם:
Igor
תאריך:
06/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצוע ההזמנה היה נוח וקל. המשלוח היה מהיר ,תוך 3 ימים לערך קיבלתי את ההזמנה, טוב, הזמנתי עם שליח... הפריטים הגיעו בדיוק כמפורסם. בסה"כ די נהניתי מלעשות עסקים עם Amperel.
מוצר:
מגן ברקים ונחשולי מתח GPT SC9ELEC
שם:
Itai
תאריך:
04/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פעמיים מאמפראל, מוצרים שונים וכל פעם הקניה הייתה נוחה, המשלוח מהיר והמוצר מצויין. אין ספק שארכוש שוב בעתיד :)
מוצר:
סוללה נטענת 12V 7A
שם:
ויויאן
תאריך:
04/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ספק אמין ביותר. קניתי כריים משמליים והגיע עם ראש של חלק משוחרר בפנים. התקשרתי וענו מיד. שלחו שליח עם אחד להחלפה שכבר למחרת היה אצלי.
מוצר:
Gold מקט 181632
שם:
Amihai
תאריך:
28/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פאן של גולד ליין לאישתי הפן עושה את העבודה השירות היה מעולה!! הזמנתי באתר והגיע בדואר כעבור שבוע..
מוצר:
מייבש שיער Gold Line Ionic 5000
שם:
יובל
תאריך:
27/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר עם איסוף עצמי. המוצר לא היה במלאי והודיעו לי כי יגיע תוך מספר ימים וכך היה - המוצר חיכה לי בסניף.
סה"כ שרות טוב ואני מרוצה.
מוצר:
אטמור
שם:
BAR416
תאריך:
17/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר נגיש וברור, היה את אותו מוצר כפול אך עם מחיר שונה, בפניה אליהם נמחק המוצר היקר יותר... כבר למחרת ההזמנה התקשרו להודיע שהמוצר מוכן למשלוח. בסופו של דבר, חנות אמינה, שירות מעולה.
מוצר:
ונטה / מפוח צירי להתקנה על קיר Venta 100S 4' Long Life
שם:
גולש
תאריך:
13/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים זולים, מבחר מוצרים, איכות שירות ומשלוח, קל לבצע הזמנה, אין תקלות בדרך.. חנות מומלצת.
מוצר:
מאוורר 18" תעשייתי 3 ב-1 Hyundai יונדאי HAFA1831
שם:
Yam
תאריך:
13/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות והאספקה הכי מהירה שקיבלתי אי פעם - המוצר היה אצלי בבית תוך יום אחד, אפילו השליח היה אדיב ודאג לוודא שמדובר בבית הנכון מאחר ולא הייתי בבית. ממליץ בחום על החנות הזו. (כבר הזמנתי אצלם בעבר עם נסיון טוב)
מוצר:
מאוורר תליה / קיר '16 עם תאורה סטאר Blue Star FW4010L
שם:
נתי
תאריך:
13/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים נמוכים , הזמנה פשוטה , המוצר עם משלוח רגיל הגיע עד לחנות הקרובה לבית , סהכ קנייה טובה.
מוצר:
מאוורר רצפה Goldline ATL016 16
שם:
מיכאל ל
תאריך:
07/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
וואו. רק יומיים לקבלת המוצר. בלי טלפונים מיותרים, בלי אין לי נגמר לי נאבד לי. חוויה מעולה!
מוצר:
מאוורר ATL195
שם:
hagar
תאריך:
06/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהיר ומקצועי המאוורר אחלה . . . . . . . . . . .
מוצר:
מאוורר עמוד טאץ' שלט דלוקס '16 GOLD LINE TOUCH ATL915
שם:
Idan
תאריך:
05/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מוכר, המיקרו הגיע במהירות תוך כמה ימים, ללא תקלות, עובד מצוין. הטיפול היה מהיר ומדוייק
תודה
מוצר:
מיקרוגל כולל גריל 44565 Morphy Richards 23 ליטר מורפי ריצ'רדס
שם:
Michael
תאריך:
04/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל מהר ופשוט ולעניין. הזמנתי בערב, קיבלתי יום אחרי בחנות ליד הבית. אין מה להוסיף.
הזמנתי ונטה 8 צול לאמבטיה ותוך יומיים הגיעה אלי. קיבלתי שירות מקצועי ואדיב מגבי !!
מוצר:
ונטה 8 צול
שם:
Moshe
תאריך:
01/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קשה להשיג אותם טלפונית. טלפון 1. לא מחובר טלפון 2. מדבר באנגלית!! כאשר סוף סוף משיגים אותם השרות טוב.
תגובת החנות:
ראשית, אנו מודים ללקוחה על שביעות רצונה מהשירות שלנו. אנו משתדלים תמיד להתייעל ולתת את המירב בתחום השירות ללקוח. שנית, בעניין הטלפוניה, מדובר בתקלה נקודתית באחד מכמה מספרי הטלפון שניתן ליצור קשר עם החברה. התקלה טופלה מאז ואנו בטוחים כי לא תישנה שוב. נשמח לעמוד לרשות הלקוחה וכלל לקוחותינו, הוותיקים והחדשים, בכל עת.
מוצר:
מיקרוגל כולל גריל Gold Line D90D25ESL 25 ליטר
שם:
shlomokessel
תאריך:
31/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מציע שכף רגלכם לא תדרוך בחנות הזו. קניתי בעבר מהחנות הזו והייתי מרוצה. הפעם רכשתי באינטרנט שני מאווררים שהוגדרו כ-high speed ולא ציון בשום מקום שמדובר במוצר שלא מתאים לבית. המאווררים האלו מרעישים ורועדים ואולי מתאימים לחצר או למסעדה. חזרתי אליהם עם מאוורר אחד בקופסה המקורית והשני מורכב אבל חדש לחלוטין. נציג המכירות היה מנומס וניגש למנהל שישב בפינה באזור הקופה. המנהל סירב לקבל חזרה את המאוורר המורכב והיה מוכן לזכות אותי רק על זה שעדיין בקופסה. בהמשך הוא הסתובב סביבי, עסוק עם איזה סוכן. הוא התעלם לחלוטין . אני יכול לחשוב על כל כך הרבה דרכים שיכול לגרום לכך שאצא מרוצה למרות מבלי שיחזירו לי את הכסף. קודם כל, קצת יחס. סכל זאת, קניתי מוצר אצלכם ואני לא מרוצה. דוג' נוספת - כששקלתי להחליף את המאוורר הארוז באחר, עוד רצו לגבות ממני את ההפרש בין מחירי המוצרים. אם היה מעניק לי הנחה על ההפרש (שהיה כ-60 ש"ח ולעומת מחיר המאוורר שלא רצו לקבל חזרה שהיה כ-210 ש"ח) זה היה מראה שאולי הם רוצים שאחזור לקנות שוב. אני ממליץ לקנות באמפראל, כי אם תתקלו בבעיה, לא יהיה עם מי לדבר.
תגובת החנות:
ראשית,מדובר בלקוח שרכש 2 מאווררי עמוד מאתר האינטרנט, ללא ייעוץ מאחד מעובדי החברה, אלא באופן עצמאי דרך המחשב. אנו קיבלנו את הזמנתו ושלחנו המאווררים בהקדם ללקוח, שקיבל זאת במהירות וביעילות. אנו תמיד משתדלים לבוא לקראת הלקוח עד כמה שניתן ומתאפשר לנו, והוסבר זאת ללקוח. בכל זאת, נשמח עדיין להחליף המאוורר הנ"ל למוצר אחר בעלות מופחתת, ובלבד שיהא מרוצה.
מוצר:
מאוורר Blue Star 16 אינץ' High Speed
שם:
יעקב
תאריך:
31/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות מקצועי ומיומן, נותנים שרות בטלפון במקצועיות רבה! מחירים טובים ושרות אדיב מאוד! מומלץ בחום!!