‎איי ניד דיו‎ ‏(I-Needyo)

ההזמנה בוצע 21.05.15 ותרם התקבלה (28.6.15).
פניתי פעמיים לחנות, פעם אחת טלפונית ופעם נוספת באמצעות מייל.
לא קיבלתי מענה למייל ובפנייה הטלפונית דיברתי עם נציג אנטיפט שהבטיח שייבדוק את מצב ההזמנה ולא חזר אלי.

השירות הכי אדיב שאפשר, אריאל (בעל המקום) מתייחס אליך כמו בן משפחה וממש עוזר ובא לקראתך, אני לקוח שם מעל לשנתיים ואני חוזר לשם לא רק בגלל המחיר גם בגלל השירות, אין דברים כאלה, והוא ממש בא לקראתך.

שלום- מצאתי באינטרנט-וזה היה הכי משתלם
הובטח שיגיע בדואר רשום בתוך שבוע .עבר שבוע ולא הגיע .
מאד כאב לי .כי היה לי משהו דחוף להדפיס.
התקשרתי לאריאל- האחראי-בחור נהדר. שמע אותי עשה בירור קצר.והבטיח לשלוח לי חדש. וכך היה לאחר יומיים בערך .הגיע הדואר עד הדלת...
מה שהתברר לי-שזה היה אשמת הדואר.בירושלים. ובכלל בכל הארץ בזמן האחרון לא מגיעים דברים. אז אני מצדיע לאריאל-ולחברה על הטיפול היפה ועל השירות עד הבית
תמשיכו כך.ביי יוסי

אין לי מילים על אריאל המקסים בעל החנות, איש מתוק שמדבר בגובה העיניים, הזמנתי ותוך 24 שעות המצלמה הגיעה. משהו שלא היה כלול בה, אריאל שלא היה האחראי על זה אלא היבואן, שלח לי ללא עלות כיון שהתחייב, וגם זה הגיע למחרת עם שליח בתוספת צ'ופר, שאפו לחנות האינטרנטית חוויה מהנה בקניה וממליץ בחום לכולם לקנות אצלו!!!!!

מספר הזמנה 29218
המשלוח הגיע מהר מאוד וארוז היטב.
הזמנתי ערכת מילוי דיו תוצרת חוץ כפי שמופיע בתמונה
קיבלתי מוצר אחר לגמרי:
בקבוקונים שמולאו באופן עצמאי ללא שם חברה ויצרן (מביחנתי זה יכול להיות מיץ ומים)
שוחחתי עם החברה שהם טוענים שכן זה תוצרת חוץ הם פשוט ממלאים את הבקבוקונים מבקבוקים גדולים יותר.
אין להם שום הוכחה שהדיו הוא תוצרת חוץ ולא איזו תוצרת סינית.
בקבוקונים כאלו יכולתי לקנות מכל מקום במחיר זול יותר.

מבחינתי זו רמאות ואני לא אזמין שוב מהחברה הזו

בצעתי הזמנה של דיו PG510.
המוצר שקבלתי הוא PG512, שתואם ל-PG510.
הדיו PG512 נמצא מתאים למדפסת PIXMA MP250.
המחיר הוא הנמוך ביותר שמצאתי.
מרוצה מאוד!
תודה :)

דיו שלו הרס לי את מדפסת עכשיו המדפסת לא קולטת את הצבעים אי אפשר להשתמש
בה יותר בגלל הדיו שלו דיו לא מקורי

מחירים ושירות מעולים !!! רוכש כבר מספר שנים דיו חלופי למדפסות ואף ממליץ ללקוחותי על חנות זו. המוצר ארוז היטב, ומגיע במהירות. איכות הדיו מצויינת (אני קונה דיו אך ורק למדפסות עם מחסניות צבע נפרדות כגון BROTHER).
תודה !!!

למרות התרשמות לא טובה מחוות דעת, בחרתי לבצע רכישה בשל המחיר וכך עשיתי בתאריך 15/09/14, שלושה ימים לאחר מכן הגיע המשלוח.
לקח לי כמה ימים לחבר את המדפסת ואז יצרתי קשר עם אריאל אשר היה סובלני, אדיב ושירותי מאוד בטלפון, ניסה לסייע. למחרת התקשרתי שוב על מנת להודיע שאכן אחד מראשי הדיו שקיבלתי תקולים, אריאל מיד וידא את כתובתי ואמר כי ישלח אחד אחר במקומו.
ככה צריך להיות שירות. כל הכבוד !!!

הזמנתי ראש דיו באתר החברה, המתחייבת למשלוח תוך שבעה ימי עסקים.


לאחר שבעה ימי עסקים התקשרתי לשאול מה קורה עם המשלוח ונאמר לי שהמשלוח כלל לא נשלח.

את האמת שמאוד חששתי בהתחלה כי ראיתי גם ביקורות לא טובות אבל בסופו של דבר כנראה שמדובר באנשים שלא מרוצים מכלום , הדיו ברמה מאוד גבוה , זה לא רמה של דיו מקורי אבל זה בעשירית מחיר , השרות ברמה טובה , יש מעלה תמיד , לגמרי מצאתי ספק דיו , אחרי שנתקלתי בהרבה מאוד לא מקצועיים , אלו יודעים את העבודה , הוגנים במחירים לגמרי ,

בוא נתחיל בזה שהזמנתי מהם ראשי דיו של לקסמארק שהגיעו באיחור של חודשים וחצי אולי . וגם בכול הזמן הזה החבילה חזרה לחנות והם לא אמרו לי על זה שום דבר הייתי צריך להבין את זה לבד . בנוסף שילמתי על ראשי דיו מקוריים , ראש דיו של השחור לבן בא מקורי והצבעוני שהוא היקר יותר כמובן בא לא מקורי . שילמתי מחיר של ראשי דיו מקוריים וקיבלתי רק חצי מקורי .

הזמנתי דיו באתר, חזר אליי נציג לביצוע התשלום מהר. לאחר כשבועיים ממועד ההזמנה טרם הגיע הדיו. התקשרתי לחנות, ואמרו לי שהמשלוח הוחזר אליהם. פה באמת התעצבנתי, על השיטת מצליח הזאת. איך חנות לא שמה לב שהסחורה מוחזרת אליה. אולי הם ציפו שאני אשכח מזה (ובאמת הייתי קרוב), אך התשלום כבר אצלם אז למה שיהיה להם אכפת? איך אף אחד לא טרח לשלוח מחדש/ לעדכן אותי שיש עיכוב? מייד ביטלתי את ההזמנה וקיבלתי זיכוי.

ביצעתי משלוח דרך האתר. יצרו איתי קשר מהר.
המוצר הגיע מהר ותקין, למרות שחששתי מלקנות דיו למדפסת שאינו מקורי.
לא רואים הבדל בהדפסה אז כרגע המחיר שווה את זה.
אחלה חברה. מחירים טובים. שירות יעיל ונוח.

מצאתי את המוצר באתר זאפ והזמנתי: (הזמנה מספר 22855) ב-06/04/2014 בשעה 23:30:04.
הדיו הגיע היום בדואר, לשביעות רצוני המלאה.
אשוב לקנות אצל איי-ניד-דיו

הגיעו מיכלים לא מתאימים בתוך יומיים .. התקשרתי ובתוך יומיים נוספים הגיעו אחרים ללא ויכוח או התניה.. שירות מעולה .. ארוז היטב .

בשיחה עם אריאל השירות היה נדיב מחירים מאוד נמוכים בהשוואה שעשיתי אפילו עם אתרים מחו"ל!
אמין שנותן שירות מקסים ומענה מהיר ממליצה לכלל אחד לקנות ממנו!
לא תמצאו מקום טוב יותר באחריות
אספקה תוך שלושה ימים מה שחוסך המון זמן ודלק!
מומלץ בחום!

חויה רעה מאד עברה עליי עם איי ניד דיו.
הזמנתי לאחר בדיקה של המחיר הנמוך ביותר ואכן היה להם המחיר הנמוך ביותר - אבל כמו אבא שלי אומר לי - כמו המחיר ככה החויה. הזמנתי לי והפנתי לשמה כמה חברים שגם חיפשו.
המחסנית הגיעה באיחור בדואר, אחרי שהגיעה סוף סוף מסתבר שיש איתה תקלה וכיוון שהיא סינית בייצור זול מאד (בחיים לא הייתה לי בעיה עם מחסניות לא מקוריות - זו פעם ראשונה) נגרמה תקלה.
מהר מאד החלפתי את המחסנית במחסנית הלא מקורית הקודמת שלי והמדפסת ברוך השם חזרה לעבוד.
התקשרתי אליהם והם אמרו לי ישר בלי לשאול שהם שולחים אחת נוספת.
הופתעתי מאד מהתגובה המהירה כביכול (שאחרי זה הסתבר לי למה...) ואחרי ששוב פעם הגיעה המחסנית באיחור - אותו דבר קרה לי שוב עם אותה מחסנית שניה!
הפעם המדפסת התחילה להשמיע רעשים מוזרים ולא הפסיקה עד שניתקתי אותה מהחשמל.
שהתקשרתי לבחור הוא אמר לי שאקנה מחסניות מקוריות ואוסיף לו עוד כסף אחרי שהוא גבה ממני כבר כסף.
מאד התעצבנתי על הצורה שבה הוא ניסה לפתור את העניינים והבנתי שאין עם מי לדבר. אחרי זה הוא עוד ביקש ממני כסף על המשלוח ואמר שהוא לא יזכה אותי אם לא אחזיר לו קודם בדואר את המחסניות. כמובן שהייתי מחזיר לו אותם אבל הצורה שבה הוא דיבר והאיומים שלו הפחידו אותי בתור לקוח.

אחרי זה דברתי עם עוד 2 חברים שלי שהזמינו ממנו, בהמלצתי, ומסתבר ששניהם עברו חויה דומה. אחד מהם שיש לו מדפסת דומה לשלי גם קיבל מחסנית תקולה והבנתי שכנראה כל המשלוח הסיני של המחסניות שהוא קיבל תקולות והוא לא עשה עם זה כלום - חוץ מלעשות כסף על חשבון הגב שלנו.

ביקשתי ממנו לפחות להתנצל על הצורה שבה הוא פתר את הדברים אבל הוא לא היה מוכן לוותר על ה"אגו" ואמר שהדבר היחיד שהוא יכול להציע לי זה להוסיף תשלום ולקנות מקורית. בלי להתנצל ובלי כלום.

לאורך כל הדרך גם בעיכוב, גם בתשלום תודעת השירות הייתה נמוכה מאד, ואני בחיים אבל בחיים לא אקנה שמה שוב - ובטח לא אמליץ לטובה (אלא לרעה) על החנות הזו.

ממליץ לכם לשלם עוד 7 קלים ולקנות מהחנות הזולה האחרת...

ההזמנה הגיע באיחור, וכשהתקשרתי לברר מה קורה קיבלתי יחס מזלזל, וייבושים בטלפון, תוך כדי שהאדם שדיברתי איתו מתייחס בזלזול לבקשה הלגיטימית שלי ועסוק בלדבר עם כל עובדי החנות ולהריץ איתם צחוקים בזמן שאני מחכה על הקו.
ולבסוף התחיל להאשים אותי בכך שהתקשרתי אחרי כל כך הרבה זמן (שבוע ממועד ההגעה המיוחל).

הם התעלמו לגמרי מהבקשה שלי בההערות של ההזמנה שלא לשלוח את החשבונית יחד עם ההזמנה, מה שגרם לבלאגן עבורי. (זו הייתה מתנה קטנה והמחיר לא היה אמור להיות מצורף)

הם קיבלו אצלי גרוע ולא גרוע מאוד כי מבחינה פרקטית ההזמנה אכן הגיע, והם שלחו את החשבונית אלי בפקס לבסוף.


לסיכום, יש להם הרבה מתחרים עם מחירים לא פחות זולים, השירות לקוחות שלהם ממש גרוע ומבזה, ממליץ לכם שלא לעבור את החוויה המפוקפקת הזאת.

לפני כחודש הזמנתי דיו בצבע שחור למדפסת HP דגם 920XL מאיי ניד דיו, ענה לי בחור מקסים בשם אריאל שהיה כל כך לבבי ואפילו צ'יפר אותי באיזושהי מתנה.
ההזמנה הגיעה אלי תוך שלושה ימים ומרוב שהייתי מרוצה מהשירות הזמנתי מאריאל אמש דיו צבעוני 920XL, אני מאמינה שאמשיך להיות לקוחה קבועה של אריאל, שירות מהיר, אדיב ונדיב נדיר בנוף הישראלי.
אני ממליצה בחום על החנות איי ניד דיו ובמיוחד על הבחור הישר, האמין והמקסים הזה שכל רצונו הוא, שהלקוח יקבל שירות מעולה כפי שאכן קורה בפועל, שאפו לאריאל והחנות איי ניד דיו על השירות המהיר והאמין, כל הכבוד!!!

לאחר שלא הגיע כמה ימים , התקשרתי ואמרו שישלחו עוד חבילה
בסופו של דבר הגיעו שתי חבילות, אז תאזרו בסבלנות.
סהכ ממליץ

רכשתי ראש דיו שחור גדול חלופי למדפסת HP 6500A, מחברת איי.ניד.דיו. מדובר ב"דיל" של 2 ראשי דיו ב 99 ש"ח. אמנם המחיר היה כאילו זול, אך הוא יוצא מאוד יקר, כי בהדפסה רגילה הכול יוצע מרוח ומטושטש, וחייבים להדפיס באיכות הגבוהה ביותר והמאוד בזבזנית וגם ככה אני חייב להדפיס כול דבר לפחות פעמיים, דיברתי עם בעל החברה והוא התנער מאחריות.

הזמנתי 2 ראשי דיו בדואר רשום.
ההזמנה בוצעה , נשלחה והגיעה לאחר כמה ימים לשביעות רצוני.
זו פעם ראשונה שאני מזמין מחנות זו ואין ספק שאמשיך.
אין מתחרים למחיר שלהם בדיו.
תודה

הזמנתי באתר 2 סטים של דיו למדפסת + 2 מחסניות דיו שחורות בדואר רשום.
כעבור 3 ימי עסקים קיבלתי את המשלוח, רק מה? הדגם שנשלח הוא לא הדגם שהזמנתי והוא בכלל לא מתאים למדפסת שלי. מיד התקשרתי לטלפון שהיה רשום על החשבונית וביום למחרת היה אצלי שליח אקספרס עם ההזמנה הנכונה, ללא תוספת תשלום. אני מבין שטעויות קורות לפעמים והבעלים ידע לפעול מהר ובהתאם על מנת לתקן. ללא ספק אשוב לקנות מהם בעתיד.

אני לקוח של החנות כבר מספר שנים!,
השירות הוא מצוין, מהיר ומאוד אמין!

אני קונה אצלם ראשי דיו של HP ותואמים של קנון, כשביקשתי לא מזמן לעשות החלפה נעניתי מיד ובלי שום בעיה.
גם כשהדיו היה חסר במלאי למחרת הוא כבר נשלח אלי.

קיבלתי תמיד את מה שביקשתי, היחס ללקוח הוא בהחלט ברמה גבוהה ובראש סדר העדיפויות, מניסיון.

לסיכום, ממליץ בחום!