חוו"ד לא עזרה
0
חנות מוצרים למשרד (מודיעין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באופיסר
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
202
1
11
נמצאו
214
חוות דעת גולשים על אופיסר
שם:
ravell
תאריך:
26/03/2011
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רצינו לקנות את הסורק לבן משפחה שהגיע לביקור לסופ"ש ועוסק בעיצוב גרפי. דיברנו עם החנות ביום רביעי והובטח לנו שאם נבצע את ההזמנה ביום חמישי בבוקר נוכל לקבל את הסורק במשלוח מיוחד עם נהג של החנות עד הבית עוד באותו יום. ואכן הסורק הגיע באותו יום בצהריים עד הבית. השירות מקצועי ואדיב, והמחירים בהשוואה לחנויות אחרות סבירים ביותר אם לא יותר זולים משאר המקומות.
אנחנו מאוד מרוצים מהשירות - ונחזור לרכוש אצליהם במידת הצורך!
אנחנו מאוד מרוצים מהשירות - ונחזור לרכוש אצליהם במידת הצורך!
מוצר:
סורק שולחני canoscan lide 110
שם:
Daniella
תאריך:
29/12/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מימי לא זכיתי בשירות כל כך אדיב ויעיל. תוך 48 שעות המוצר היה אצלי למרות תקלה במחשב שלי בזמן ההזמנה ולמרות שהסתפקתי במישלוח בדואר רגיל. הם התקשרו אלי מיידית ואף שלחו את המוצר בדואר שליחים, ללא תשלום נוסף. כל זה כאשר המחיר של המוצר היה בין הנמוכים ב ZAP. אני אשמח לקנות מהם בשנית.
מוצר:
דיו למדפסת LC-1000BK Y M C
שם:
Oz Werner Fink
תאריך:
22/11/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא היה לי צורך ביותר מדי אינטראקציה עם החנות, מצאתי בזאפ שהמחיר שלהם היה טוב למדפסת שחיפשתי, ותוך 2-3 דקות כבר סיימתי למלא את פרטי ההזמנה באתר החברה.
מה שבאמת השאיר אותי עם הפה פתוח זה העובדה שפחות מ 24 שעות!!! לאחר ביצוע ההזמנה הגיע אליי לדלת של הבית שליח עם המדפסת (כלול בעלות ההזמנה).
בחיים שלי לא קיבלתי הזמנה כל כך מהר, ועוד בלי שהתקשרתי לבקש במיוחד.
האם אני אקנה שוב בחנות הזאת? ללא ספק!
מה שבאמת השאיר אותי עם הפה פתוח זה העובדה שפחות מ 24 שעות!!! לאחר ביצוע ההזמנה הגיע אליי לדלת של הבית שליח עם המדפסת (כלול בעלות ההזמנה).
בחיים שלי לא קיבלתי הזמנה כל כך מהר, ועוד בלי שהתקשרתי לבקש במיוחד.
האם אני אקנה שוב בחנות הזאת? ללא ספק!
מוצר:
מדפסת 4500W
שם:
אברהם
תאריך:
02/11/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי מאוד לחוץ על המוצר, לא היה לי זמן להזמין באינטרנט ולחכות למשלוח. התקשרתי אחרי הצהריים, הם ביררו שיש את המוצר וכבר הכינו לי אותו עם חשבונית. הגעתי ממש בדקות האחרונות לפני הסגירה - כולם היו מאוד מנומסים ובאמת השקית חיכתה לי.
תודה רבה!!
תודה רבה!!
מוצר:
טונר משולב 3100
שם:
מנשה
תאריך:
26/10/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טונר חליפי למדפסת מדגם חדיש
התברר כי לדגם זה עדיין אין טונר חליפי בארץ
בפניה לחברה הופנתי לאיש המקצוע מר אילן נגר
אילן לא חסך מאמצים הגיע אלי אישית לבית העסק על מנת לנסות לפתור את הבעיה.
כאשר ראה כי מדובר במדפסת חדישה הסביר כי הפתרון לא מצוי בידו אלה אצל הספק בחול
אילן לא חסך מאמצים ופעל אל מול הספק בחול על מנת לספק לי מוצר תקין
ואכן תוך 10 ימים קיבלנו מוצר מצאים העונה לציפיות
התברר כי לדגם זה עדיין אין טונר חליפי בארץ
בפניה לחברה הופנתי לאיש המקצוע מר אילן נגר
אילן לא חסך מאמצים הגיע אלי אישית לבית העסק על מנת לנסות לפתור את הבעיה.
כאשר ראה כי מדובר במדפסת חדישה הסביר כי הפתרון לא מצוי בידו אלה אצל הספק בחול
אילן לא חסך מאמצים ופעל אל מול הספק בחול על מנת לספק לי מוצר תקין
ואכן תוך 10 ימים קיבלנו מוצר מצאים העונה לציפיות
מוצר:
טונר חליפי למדפסת
שם:
רפי
תאריך:
11/10/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ראשית , אני רוצה להודות לאילן התומך הטכני על עזרתו האדיבה והמקצועית לעילה ולעילה. יש לציין שלמרות שפניתי לאילן בשעות לא שיגרתיות הזה עזר לי בחפץ לב,תודה אתה מיוחד במינך.בנוסף ברצוני לשבח את כל הצוות ובראשו מיטל על הנסיון להדריך לעזור ולתת מענה גם מעבר לנדרש . החנות איכותית בטוחה ומיקצועית אשמח לקנות שם שוב בכל עת, תודה לצוות אופיסר תמשיכו לעשות חיל בתפקידכם.
מוצר:
גיליוטינה cl200 ולימנציה של אקסל 330hr
שם:
אלי
תאריך:
15/08/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות מעולה באמת אחת החברות שאני יכול לדרג אותה בציון השירות ב רמה של 5 כוכבים , בנוסף לציין כי ישנו יחס חם ואדיב , ואישי שניתן על ידי אילן מנהל שירות לקוחות אדם מדהים ואכפתי שעזר לי מאוד בכל בעיה שהיה לי . מומלץ בחום !!!
מוצר:
ראשי דיו מדפסת
שם:
mike
תאריך:
13/06/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התרשמתי מאוד מהשרות שקיבלתי מאילן בOFFICER.
הוא היה מקצועי והקדיש המון זמן לעזור לי עמ ההזמנה שלי- מומלץ מאוד- אחלה שרות
הוא היה מקצועי והקדיש המון זמן לעזור לי עמ ההזמנה שלי- מומלץ מאוד- אחלה שרות
מוצר:
מדפסת 6500
שם:
Amir
תאריך:
07/06/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שבוע מיום ההזמנה הודיעו ששלחו למען שגוי והחבילה חזרה אליהם. עברו כבר שבועיים ועדיין לא קיבלתי את המוצר(התחייבו ל 7 ימי הספקה). התקשרתי לשרות לקוחות ומענה-קולי האזין לי בסבלנות.
תגובת החנות:
תגובתנו הלקוח ביצע הזמנה באתר ב 17.5.10 וההזמנה נשלחה בדואר. ב 2.6 חזרה החבילה מהדואר כמען לא ידוע. לאחר ברור הסתבר כי היתה טעות בכתובת והחבילה נשלחה בטעות לכתובת שגויה. יצרנו אנו קשר טלפוני עם הלקוח והסברנו לו מדוע החבילה מתעכבת. החבילה יצאה שוב בדואר לכתובת הנכונה ב 3.6 . ב7.6 הלקוח טילפן כי עדיין לא קיבל את החבילה השניה, נאמר לו כי חבילות שנשלחות בדואר לוקח להם כ 7 ימי עבודה להגיע בנוסף שלחנו פיצוי וכמובן שהתנצלנו על העיכוב.
מוצר:
ראש דיו 18C0032
שם:
מלכי
תאריך:
17/05/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מס' מוצרים באופיסר הקנייה פשוטה ומהירה, שרות הלקוחות מצויין !!! מיטל מאופיסר הייתה מאוד מסבירה פנים וסבלנית. כאשר שאלתי שאלה מקצועית הפנו אותי לאילן שהיה מאוד מקצועי הפגין ידע רב וענה לכל שאלותיי בסבלנות. המלצותיו היו מוצלחות מאוד.
מוצר:
ראשי דיו ncli521
שם:
Daniel
תאריך:
26/04/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלחתי בחזרה לחנות מיכל דיו שלא מתאים למדפסת שלי, אחרי שאני טעיתי בהזמנה. אילן התקשר אלי, אדם מקצועי, ענייני ועזר לי בדיוק כפי שאני מצפה מחברה רצינית ומקצועית.
כה ירבו בין רבבות "מונעי" (בניגוד לנותני) השרות במדינתנו.
כה ירבו בין רבבות "מונעי" (בניגוד לנותני) השרות במדינתנו.
מוצר:
דיו למדפסת משולבת MP110
שם:
משה
תאריך:
13/04/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין ואדיב של הטכנאי אילן בענין החלפת טונרים לקויים שנקנו בעבר , האחד שהיה בשימוש עד לרכישה הנוכחית והשני נתגלה כלקוי כבר מיד לאחר שימוש ראשווני.
מוצר:
טונר למדפסת LAZERJET 1320
שם:
assaf
תאריך:
02/04/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי הזמנה למדפסת ומיכלי דיו. ביצוע ההזמנה באתר החברה היה מאד פשוט וידידותי. ההזמנה הגיעה תוך יום אחד, ארוזה היטב.
מוצר:
מדפסת J4580
שם:
הראל
תאריך:
24/03/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני שנה מדפסת באופיסר. המדפסת התקלקלה בזמן האחריות. מעבדת השירות של brother סירבה לתקן את המדפסת עקב טענה שהשתמשתי בדיו לא מקורי. אני כבר התיאשתי והתקשרתי לאילן מאופיסר לבקש המלצה למדפסת חדשה. אילן לא ויתר ונלחם לגמרי ביוזמה שלו בספק המדפסות עד שהמדפסת תוקנה. הוא התקשר מידי פעם לעדכן אותי ולא ויתר עד שקיבלתי מספסת מתוקנת וכמובן ללא תשלום מצידי. מעולם לא ניתקלתי בשירות כזה מצד חנות או אתר. ותודה לאילן נגר על השירות המעולה.
מוצר:
מדפסת MFC260C
שם:
יגאל
תאריך:
18/03/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפושים רבים לתואם טונר ל-samaung הגעתי לאילן מהחברה שעזר לי רבות בנסיון למצוא טונר חלופי ראוי , אפילו הביא לי טונר ללא חיוב רק שאני אבדוק האם הוא עובד כראוי ואם לא אז שאני אחזי רלו אותו . בקיצור בסוף החליפי לא עבד בגלל שסמסונג עשו כל מיני חסימות במדפסת ומאפשרים רק למקורי לעבוד.
בקיצור שירות 10 מקום 10 חבר'ה 10 .
בטוח שאני אמליץ לכל מכריי לקנות שם .
אני לא מכיר שום מקום שיתנו לי ציוד בלי שיבקשו ממני כרטיס אשראי או איזה שהוא תשלום .
בקיצור שירות 10 מקום 10 חבר'ה 10 .
בטוח שאני אמליץ לכל מכריי לקנות שם .
אני לא מכיר שום מקום שיתנו לי ציוד בלי שיבקשו ממני כרטיס אשראי או איזה שהוא תשלום .
מוצר:
טונר למדפסת ml-1640
שם:
מיקי
תאריך:
09/03/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעטים מאוד המקרים בהם אתה נתקל באיש שירות אדיב וחייכני משולב ביידע מקצועי וניסיון רב, כזה הוא איש השירות והמכירות אילן נגר.
לאחר התלבטויות ושאלות רבות לאורך מס' ימים, קיבלנו את ההמלצה לקנות את המדפסת המשולבת hp-8500 קניה שמוכיחה את עצמה בעבודתנו השוטפת בכל יום.
מיקי יעיש
יו"ר עמותת "בקת - תושבים למען השכונה גבעת גאולה" (ע"ר)
לאחר התלבטויות ושאלות רבות לאורך מס' ימים, קיבלנו את ההמלצה לקנות את המדפסת המשולבת hp-8500 קניה שמוכיחה את עצמה בעבודתנו השוטפת בכל יום.
מיקי יעיש
יו"ר עמותת "בקת - תושבים למען השכונה גבעת גאולה" (ע"ר)
מוצר:
מדפסת משולבת 8500
שם:
Assaf
תאריך:
08/03/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר מאוד זול, אתר מאוד ידידותי והמוצר הגיע בזמן. במקרה של טונרים תואמים החנות לא עושה את העבודה. הטונר גס מאוד ואיכות ההדפסה ירדה בצורה משמעותית. היה לי ניסיון בעבר עם טונר תואם למדפסת אחרת וירידת האיכות לא הייתה כה משמעותית.
מוצר:
טונר לקסמרק תואם מתאים לדגם: E-120 n12016se
שם:
חיים
תאריך:
03/03/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רמת שירות מעל ומעבר לרגיל!! הנציג פשוט התאמץ מעל ומעבר כדי לעזור לי עם ההתקנה, וכאשר התגלתה בעיה הוא התקשר בעצמו והתייעץ עם שני טכנאים כדי לעזור לי. החזרתי את המוצר לדפו שלהם, בדקו לי אותו בו במקום והחליפו לי, והתעקשו שאני אקח מתנה כפיצוי על המאמץ שלי לחזור אליהם עם המוצר. מזמן לא ראיתי רמת שירות כזאת - פשוט מאד להמליץ עליהם בחום!
מוצר:
טונר 2000
שם:
אלכס
תאריך:
25/02/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מאולה, מהיר וטוב, נעים לעבוד עם אנשים שיכולים לתת לך הרגשה בטוחה בקניה. קיבלתי הסברים בררים ונכונים על מוצר? בדיוק המדפסת שהייתי צריך וגם מחיר לא יקר יחסית.
תודה רבה.
תודה רבה.
מוצר:
מדפסת c240mf
שם:
הוד
תאריך:
24/02/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי בדרכים ורציתי לקפוץ לאופיסר לרכוש מוצרים. הרמתי טלפון למספר הזמנות שלהם 1800-40-10-40. הסברתי כי אני בדרכים ומבקש לבצע הזמנה טלפונית. מיד במקצועיות רשמו האשראי, פתחו תיק לקוח, פרטים אישיים,עזרו לי בהחלטות לרכישה. רכשתי מדפסת, דיו, דפי פוטו, חבילות מגנטים וגליוטינה. לאחר שעה בערך הגעתי למשרד אופיסר. אילן קיבל אותי טיק טק בנועם ובמהירות ותוך דקות יצאתי לדרך מבסוט. וזאת לאחר שצ'ופרתי במתנה לא זולה.
חווית קניה מעולה!
חווית קניה מעולה!
מוצר:
מדפסת, מגנטים, דיו, דפי נייר 4700
שם:
tomer
תאריך:
10/02/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומקצועי. בטעות רכשנו דיו לא מתאים וגילינו זאת רק לאחר שהמדפסת דחתה אותו. לאחר שיחת טלפון קצרה הגיעתי לחנות והחליפו לי את הדיו ללא כל בעיה למרות שהאריזות היו פתוחות.
מוצר:
דיו חליפי למדפסות 141,140,
שם:
LI
תאריך:
27/01/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני שהזמנתי את המוצרים (טונר תואם של brother ודפי צילום A4) התקשרתי לחנות לוודא שקיים במלאי, על מנת שאוכל להגיע עוד באותו היום לאיסוף עצמי.
הודיעו לי שהמוצר במלאי, וששעה לאחר ההזמנה אוכל להגיע לאיסוף.
הגעתי כמה שעות לאחר מכן לאסוף את ההזמנה, ואכן המוצרים היו מוכנים כבר לאיסוף.
החסרון היחיד של המקום הוא שאין שילוט מחוץ לבניין וקשה למצוא אותו, אבל זה החסרון היחיד שמצאתי. בסה"כ נראים חבר'ה רציניים, נחמדים ושירותיים.
הודיעו לי שהמוצר במלאי, וששעה לאחר ההזמנה אוכל להגיע לאיסוף.
הגעתי כמה שעות לאחר מכן לאסוף את ההזמנה, ואכן המוצרים היו מוכנים כבר לאיסוף.
החסרון היחיד של המקום הוא שאין שילוט מחוץ לבניין וקשה למצוא אותו, אבל זה החסרון היחיד שמצאתי. בסה"כ נראים חבר'ה רציניים, נחמדים ושירותיים.
מוצר:
טונר TN2000 ודפי A4 TN2000
שם:
ענת
תאריך:
19/01/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את אופיסר על חויית קניה, מרגע ההזמנה, ועד לרגע שקיבלתי את ההזמנה ע"י שליח עד הבית - שזה לא יאומן פחות מ-24 שעות.
שירות אדיב וסבלני, כמו - כן גם תמיכה טלפונית לאחר שקיבלתי את המקלדת, ע"י אילן.
תודה רבה לכם.
שירות אדיב וסבלני, כמו - כן גם תמיכה טלפונית לאחר שקיבלתי את המקלדת, ע"י אילן.
תודה רבה לכם.
מוצר:
מקלדת ועכבר אופטי s18008
שם:
דרור
תאריך:
18/01/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדפסת והשירות היה מעולה
החברה דאגה בזמן למשלוח המוצר והתקשרה לאחר מכן לוודא שאני שבע רצון ואם יש בעיה כלשהי.
ממליץ מאוד בייחוד בגלל השירות האמין היעיל והמהיר.
החברה דאגה בזמן למשלוח המוצר והתקשרה לאחר מכן לוודא שאני שבע רצון ואם יש בעיה כלשהי.
ממליץ מאוד בייחוד בגלל השירות האמין היעיל והמהיר.
מוצר:
מדפסת 4580
שם:
בועז
תאריך:
17/01/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למה לשלם יקר? אני קונה דיו חלופי למדפסת ברדר כבר מעל לשנתיים ותמיד באופיסר.
המשלוח תמיד הגיע בזמן, וגם כשהיו בעיות עם הדיו, שלחו מיד חדש על חשבונם. תמיד זמינים במייל ובטלפון.
ממליץ בחום!
המשלוח תמיד הגיע בזמן, וגם כשהיו בעיות עם הדיו, שלחו מיד חדש על חשבונם. תמיד זמינים במייל ובטלפון.
ממליץ בחום!
מוצר:
דיו חלופי
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply