חוו"ד לא עזרה
0
טלפונים סלולרים מעבדת תיקונים (רמת גן)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בSim Free
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
0
3 חודשים אחרונים
22
0
1
6 חודשים אחרונים
33
0
4
שנה אחרונה
55
0
10
כל הזמן
1052
8
230
טלפון סלולרי Apple iPhone 11 128GB אפל מתצוגה
1,048 ₪
מודעה
ב-Sim Free
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S21 Ultra 5G SM-G998B/DS 256GB 12GB RAM חדש
1,760 ₪
מודעה
ב-Sim Free
נמצאו
1290
חוות דעת גולשים על Sim Free
שם:
ירון
תאריך:
23/04/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות, שרות אדיב, מחירים מצויינים, ומשלוח מהיר וזהיר, תודה אני בהחלט אשוב לרכוש שם.
מוצר:
סמסונג נוט 10
שם:
gilad
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מזעזע, לא מוכנים לקחת אחריות , דיברו אליי בגועל נפש.
קניתי מכשיר +s21, לאחר כ5 חודשים המסך לא עבד, המכשיר לא נפל ולא נשבר .
נשלח אליהם ונמסר לי שהוא נבדק וזה נזק לקוח ואין אחריות.
לקחתי אותו ונתתי לתיקון בחנות אחרת, שם אמרו שבכלל לא נפתח המכשיר, המסך היה תקין , נשרף רכיב, לא נזק לקוח!!
תוקן ב200 שח. לא מומלץ בכלל!!
קניתי מכשיר +s21, לאחר כ5 חודשים המסך לא עבד, המכשיר לא נפל ולא נשבר .
נשלח אליהם ונמסר לי שהוא נבדק וזה נזק לקוח ואין אחריות.
לקחתי אותו ונתתי לתיקון בחנות אחרת, שם אמרו שבכלל לא נפתח המכשיר, המסך היה תקין , נשרף רכיב, לא נזק לקוח!!
תוקן ב200 שח. לא מומלץ בכלל!!
תגובת החנות:
גלעד היקר, הטלפון היה אצלך במשך חמישה חודשים ללא כל תקלה או פגם .
הטלפון נשלח למעבדה רשמית של היבואן ואובחן שיש נזק פיזי על המסך וגם נשלחו תמונות שמציגות את זה מהמעבדה .
כמו שהסברתי לך לקחתי את המכשיר לבדיקה נוספת במעבדת מורשית של PARTNER בעלות ששל 50 ש"ח על חשבוננו וגם שם קיבלנו אבחנה זהה .
אנחנו נותנים שירות כבר 12 שנה ונמשיך לתת שירות עם חיוך ולעזור ללקוחות במה שניתן .
צוות SIM FREE מאחלים לך חג שבועות שמח
הטלפון נשלח למעבדה רשמית של היבואן ואובחן שיש נזק פיזי על המסך וגם נשלחו תמונות שמציגות את זה מהמעבדה .
כמו שהסברתי לך לקחתי את המכשיר לבדיקה נוספת במעבדת מורשית של PARTNER בעלות ששל 50 ש"ח על חשבוננו וגם שם קיבלנו אבחנה זהה .
אנחנו נותנים שירות כבר 12 שנה ונמשיך לתת שירות עם חיוך ולעזור ללקוחות במה שניתן .
צוות SIM FREE מאחלים לך חג שבועות שמח
מוצר:
סמסונג +s21
שם:
לאון ללייב
תאריך:
04/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה ראשונה שלי בחנות ואני חושב שלא אחרונה.
לאחר חיפוש ברשת ב Sim Free קיבלתי גם מחיר נמוך גם יחס אישי ושירות מעולה.
לאחר חיפוש ברשת ב Sim Free קיבלתי גם מחיר נמוך גם יחס אישי ושירות מעולה.
מוצר:
iPhone 12 Pro
שם:
osherika
תאריך:
04/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, נחמדים מהירים אמינים ואנושיים!
המטען שקיבלתי לא עבד והם ישר שלחו לי חדש.
המטען שקיבלתי לא עבד והם ישר שלחו לי חדש.
מוצר:
אייפון 12 מיני
שם:
שרון
תאריך:
28/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מכשיר שרציתי לא היה במלאי. הועילו לי מאוד בבחירת המכשיר אחר חלופי. מחיר הוגן וחווית קניה נעימה.
מוצר:
טלפון נייד S20
שם:
yaelshpiner1
תאריך:
23/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה אדיב יעיל ומהיר. יצרתי קשר עם החנות מבעוד מועד לגבי המוצרים וכשהגעתי לחנות, הכל היה מוכן בהתאם.
מוצר:
Samsung s21 ultra
שם:
zivgreen17
תאריך:
15/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלופים במחיר ובשירות. הזמנתי בקלות הכל הגיע כפי שבקשתי. ממש ממליץ בחום לקנות אצלהם, ממש אלופים
מוצר:
אייפון 13 מיני
שם:
haim755
תאריך:
14/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות סמסונג גלקסי נוט 9 יבוא מקביל
המחיר ממש טוב .
הטלפון פועל מצויין ,חלק,ללא שום בעיה.
מומלץ !
היחס בחנות ממש טוב !
המחיר ממש טוב .
הטלפון פועל מצויין ,חלק,ללא שום בעיה.
מומלץ !
היחס בחנות ממש טוב !
מוצר:
סמסונג גלקסי נוט 9
שם:
Shmulik
תאריך:
02/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לקנות iphone 13 , פגשתי שם מוכר נחמד, סבלני ומתחשב, יצאתי בהרגשה טובה. מומלץ
מוצר:
טלפון סלולרי
שם:
amosroll87
תאריך:
26/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מוצר לכאורה רק מאוקטב לפי החנות, חבל שלא אמרו שהמסך הוחלף כי אין TRUE TONE ושהסוללה לא מקורית, אחרי כמה ימים כתוב SERVICE בתפריט BATTERY HEALTH ואני בהחלט יודע מה לא לעשות שפוגע בסוללה בתור משתמש אייפון בשנים האחרונות.
אמנם החליפו מכשיר אחרי שהראשון לא הגיב לטעינה, אבל זה כבר הריח לא טוב - מחכה לתגובה לקונית מהסניף כגון "נמשיך לתת את השירות הטוב ביותר, זה אשמת הלקוח שקנה מכשיר שיצא לשוק ב 17'.
אמנם החליפו מכשיר אחרי שהראשון לא הגיב לטעינה, אבל זה כבר הריח לא טוב - מחכה לתגובה לקונית מהסניף כגון "נמשיך לתת את השירות הטוב ביותר, זה אשמת הלקוח שקנה מכשיר שיצא לשוק ב 17'.
תגובת החנות:
קנית מכשיר איפון 8
מחודש לא מאוקטב ב- 770 שח כפי שמפורסם תחת קטגוריה מחודש וגם כתוב על החשבונית שזה מחודש !!!
קיבלת שירות, והוחלף לך מכשיר למכשיר אחר במסגרת האחריות שלך באותו היום ללא המתנה .
אין שירות כזה בארץ !
תבדוק את חוש הריח כי זה מריח מצוין .
אבל בתור חנות שקונה אצלנו ומעביר יד וגוזר קופון , קצת לא מכובד לסלף את הדברים.
וכן נמשיך לתת את השירות הכי טוב בארץ כי זה מה שאנחנו יודעים לעשות מעל 13 שנה וזה נדיר מאוד בתחום הסלולר! (:
מחודש לא מאוקטב ב- 770 שח כפי שמפורסם תחת קטגוריה מחודש וגם כתוב על החשבונית שזה מחודש !!!
קיבלת שירות, והוחלף לך מכשיר למכשיר אחר במסגרת האחריות שלך באותו היום ללא המתנה .
אין שירות כזה בארץ !
תבדוק את חוש הריח כי זה מריח מצוין .
אבל בתור חנות שקונה אצלנו ומעביר יד וגוזר קופון , קצת לא מכובד לסלף את הדברים.
וכן נמשיך לתת את השירות הכי טוב בארץ כי זה מה שאנחנו יודעים לעשות מעל 13 שנה וזה נדיר מאוד בתחום הסלולר! (:
מוצר:
אייפון 8
שם:
ליהיא
תאריך:
20/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירותיים מאוד, עונים מהר בוואטסאפ.
רק שקלתי לקנות מכשיר סמארטפון, התחלתי למלא פרטים והיו לי התלבטויות, תוך כמה דק' זיהו את תחילת התהליך שלי באתר ופנו אליי בשיחת טלפון, עזרו לי לקבל החלטה והיו גמישים עם התשלומים וצורות התשלום.
המשלוח היה מהיר - יומיים בלבד והגיע ארוז היטב ושמור.
חזרו אליי לאחר מכן לקבל פידבק ולבדוק שהכל תקין, שזה משהו שאני לא רגילה אליו מנותני שירות ומאוד מוערך בעיניי.
רק שקלתי לקנות מכשיר סמארטפון, התחלתי למלא פרטים והיו לי התלבטויות, תוך כמה דק' זיהו את תחילת התהליך שלי באתר ופנו אליי בשיחת טלפון, עזרו לי לקבל החלטה והיו גמישים עם התשלומים וצורות התשלום.
המשלוח היה מהיר - יומיים בלבד והגיע ארוז היטב ושמור.
חזרו אליי לאחר מכן לקבל פידבק ולבדוק שהכל תקין, שזה משהו שאני לא רגילה אליו מנותני שירות ומאוד מוערך בעיניי.
מוצר:
SAMSUNG S21 ULTRA 5G 256GB
שם:
אבי
תאריך:
14/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי תיקון והסבת חשבונית על שם החברה יום-יומיים לאחר הקנייה.
3 חודשים מרחו אותי ודחו בלך-ושוב. התעקשו לתקן ידנית במקום לתת חשבונית זיכוי-חיוב כמו שמקובל.
ושיא השיאים היה ביחס מזלזל ומשפיל כאל טורדן..
איך אמר בעל העסק "שחרר.."
3 חודשים מרחו אותי ודחו בלך-ושוב. התעקשו לתקן ידנית במקום לתת חשבונית זיכוי-חיוב כמו שמקובל.
ושיא השיאים היה ביחס מזלזל ומשפיל כאל טורדן..
איך אמר בעל העסק "שחרר.."
תגובת החנות:
לקוח יקר !
סים פרי פועלת על פי חוק!
לא ניתן לשנות חשבונית לאחר 14 ימים.
מה גם שהפניה שלך היא לאחר שחלפה שנה קלנדרית
אבל מה לעשות
האפשרות שנתת לנו זה או לעשות עבירת מס או לקבל חוות דעת שלילת
התשובה ברורה
נמשיך לתת את השרות הטוב בישראל 😀
סים פרי פועלת על פי חוק!
לא ניתן לשנות חשבונית לאחר 14 ימים.
מה גם שהפניה שלך היא לאחר שחלפה שנה קלנדרית
אבל מה לעשות
האפשרות שנתת לנו זה או לעשות עבירת מס או לקבל חוות דעת שלילת
התשובה ברורה
נמשיך לתת את השרות הטוב בישראל 😀
מוצר:
סמסונג S20
שם:
igolian
תאריך:
13/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פלאפון Samsung S21 256gb
טיפל בי אלירן המקסים, עם הרבה סבלנות ומקצועיות... בד"כ רכשתי מוצרים כאלה רק בחנות , שמחה לראות שגם רכישת אינטרנט/טלפון יכולה להיות חוויה טובה
טיפל בי אלירן המקסים, עם הרבה סבלנות ומקצועיות... בד"כ רכשתי מוצרים כאלה רק בחנות , שמחה לראות שגם רכישת אינטרנט/טלפון יכולה להיות חוויה טובה
מוצר:
Galaxy S21 5G SM-G991B/DS 256GB
שם:
juh1234567890
תאריך:
09/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלירן והצוות הין קשובים נחמדים ומקצועיים מהרגע הראשון ופתרו לי בעיות שעלו במהירות.
ממליצה ממש!
ממליצה ממש!
מוצר:
איפון 12
שם:
David
תאריך:
02/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, אמין ומהיר. קיבלתי תוך יומיים טלפון שעובד פצצה!
ממליץ בחום מכל הלב :)
ממליץ בחום מכל הלב :)
מוצר:
סמסונג נוט 10 לייט
שם:
מהקרההיום
תאריך:
21/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הוגן בנוסף השירות והאדיבות של המוכר היו מעולים. עזר ללקוחות היותר מבוגרים והיה מנומס ואדיב אפילו ללקוח חצוף שדיבר לא יפה. כל הכבוד!
מוצר:
s20
שם:
adierez1305
תאריך:
03/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעל ומעבר, מתן מענה ממועד הזמנת המוצר ועד השליחות לבית. הפלאפון הגיע תוך יום!!! בדיוק כמו שהזמנתי ורציתי פשוט אלופים!!!
מוצר:
אייפון 13
שם:
Roee
תאריך:
01/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות . קניתי איפון 12. הגיע בזמן כמו שהבטיחו ואפילו שידרגו אותי בזיכרון ...
מוצר:
איפון 12
שם:
eli95599
תאריך:
30/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
אני לא ממליץ לקנות בחנות הזאת, המוכר מתייחס בזלזול ובתוקפנות ללקוחות , אני לעולם לא אחזור לשם מה כם שהמחיר לא הכי אטרקטיבי מבין המתחרים
וחווית קניה רעה מאוד
וחווית קניה רעה מאוד
תגובת החנות:
אלי היקר
א. הגעת מהדרום כדי לקנות בSIM FREE כי לנו יש את המחיר הטוב בישראל (:
ב. רצינו להתנצל על זה שנגמר השקיות (האונקולוס זה אריזה גדולה )
חבל שבגלל שקית ניילון כתבת חוות דעת כזו קטלנית.
תודה רבה לך
א. הגעת מהדרום כדי לקנות בSIM FREE כי לנו יש את המחיר הטוב בישראל (:
ב. רצינו להתנצל על זה שנגמר השקיות (האונקולוס זה אריזה גדולה )
חבל שבגלל שקית ניילון כתבת חוות דעת כזו קטלנית.
תודה רבה לך
מוצר:
אוקולוס 2
שם:
liat.argov
תאריך:
29/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה נעים, גם בטלפון וגם פיזית במקום. מוכר תקשורתי ושרותי עם סבלנות . תודה רבה
מוצר:
גלקסי s10e
שם:
eliav0528602080
תאריך:
28/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות יוצא דופן בטיבו.
מקצועי ביותר.סבלני ומסביר.עוזר בכל דבר גם אחרי המכירה.אקנה שם הכל מכאן והלאה.
מקצועי ביותר.סבלני ומסביר.עוזר בכל דבר גם אחרי המכירה.אקנה שם הכל מכאן והלאה.
מוצר:
סמסונט 20 נוט אולטרה
שם:
Alex Schenker
תאריך:
21/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
השירות נעים, חבר'ה טובים, מחיר נחמד.
עד שיש תקלה.
תקלה במסך אחרי חודשיים. בוקר בהיר אחרי לילה של טעימה- המסך לא נדלק, אך פועל ( מגיב למגע).
סירבו לטפל במסגרת האחריות במעבדה בטענה שהדבר נגרם ממכה. ביקשו 1100 שח להחלפת מסך (" לא מרוויחים עליך") . באותו המחיר (בלי טובות קרוב לבית) טיפלתי בהחלפת המסך במקורי במעבדה פרטית שעשו עבודה יסודית ואישרו שלא היה שום קשר בין התקלה לבין "מכה" (שלא הייתה). במקרה, הטכנאי של המעבדה סיפר שסבל מאותה תקלה באותו סוג דגם - התעורר בוקר אחד למסך שחור...
בקיצור, לא בטוח שתקבלו טיפול במסגרת האחריות. גם ממליץ שתוודאו האם יש אחריות על המסך ברכישה ותצלמו את המכשיר לפני המסירה לטיפול.
עד שיש תקלה.
תקלה במסך אחרי חודשיים. בוקר בהיר אחרי לילה של טעימה- המסך לא נדלק, אך פועל ( מגיב למגע).
סירבו לטפל במסגרת האחריות במעבדה בטענה שהדבר נגרם ממכה. ביקשו 1100 שח להחלפת מסך (" לא מרוויחים עליך") . באותו המחיר (בלי טובות קרוב לבית) טיפלתי בהחלפת המסך במקורי במעבדה פרטית שעשו עבודה יסודית ואישרו שלא היה שום קשר בין התקלה לבין "מכה" (שלא הייתה). במקרה, הטכנאי של המעבדה סיפר שסבל מאותה תקלה באותו סוג דגם - התעורר בוקר אחד למסך שחור...
בקיצור, לא בטוח שתקבלו טיפול במסגרת האחריות. גם ממליץ שתוודאו האם יש אחריות על המסך ברכישה ותצלמו את המכשיר לפני המסירה לטיפול.
תגובת החנות:
אלכס היקר תודה על הפרגון (:
אבל בוא נהיה כנים זה לא היה תקלה זה שבר במכשיר !!
על שבר אין אחריות. לא ב-sim free ולא בשום מקום אחר לא נותנים כיסוי על דבר כזה ...
שלחנו לך את הצילום של הנזק על המכשיר ולא הייתי מוכן לשמוע שזה לא במסגרת האחריות
חבל שבחרת בדרך זו . זה לא מעיד על מאות אלפי לקוחות מרוצים שקנו אצלנו מ-2012 ועל מעל 2000 חוות דעת חיוביות
חשוב לנו לתת שרות ונמשיך לתת את השירות הטוב ביותר .
מאחלים לך חג שמח
אבל בוא נהיה כנים זה לא היה תקלה זה שבר במכשיר !!
על שבר אין אחריות. לא ב-sim free ולא בשום מקום אחר לא נותנים כיסוי על דבר כזה ...
שלחנו לך את הצילום של הנזק על המכשיר ולא הייתי מוכן לשמוע שזה לא במסגרת האחריות
חבל שבחרת בדרך זו . זה לא מעיד על מאות אלפי לקוחות מרוצים שקנו אצלנו מ-2012 ועל מעל 2000 חוות דעת חיוביות
חשוב לנו לתת שרות ונמשיך לתת את השירות הטוב ביותר .
מאחלים לך חג שמח
מוצר:
Samsung Note 20 Ultra 5G
שם:
galicohen9
תאריך:
14/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שהזמנו הגיע מהר ובהתאם להזמנה. הצוות היה שירותי ונחמד. התקשרו לפני המשלוח לברר פרטים
מוצר:
טלפון נייד S20
שם:
Ram
תאריך:
14/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו אייפון מוחדש. הגענו בגלל שהמחיר היה הכי טוב והופתענו לטובה מהשירות. השירות היה מצוין, ממש מהיר, מקצועי, אישי.
מוצר:
טלפון סלולרי
שם:
Tomer
תאריך:
28/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
מאוכזב מאוד
רכשתי אייפון 11 ראש מטען איכותי בעלות של 140 שח שהומלץ על ידי המוכרן ב9.11.22 והוספתי כסף לשליח עד הבית מאחר שאינני גר באזור החנות
קיבלתי ראש מטען שלא תואם לכבל אייפון . יידעתי את החנות על כך באותו הרגע , אמרו לי שיטפלו בזה ולא עשו דבר . ניסיתי כמה פעמיים להתקשר ואין מענה . שלחתי הודעות למספר הוואטסאפ שמפורסם ואין מענה . כך כבר למעלה משבועיים . מאכזב מאוד שירות גרוע
רכשתי אייפון 11 ראש מטען איכותי בעלות של 140 שח שהומלץ על ידי המוכרן ב9.11.22 והוספתי כסף לשליח עד הבית מאחר שאינני גר באזור החנות
קיבלתי ראש מטען שלא תואם לכבל אייפון . יידעתי את החנות על כך באותו הרגע , אמרו לי שיטפלו בזה ולא עשו דבר . ניסיתי כמה פעמיים להתקשר ואין מענה . שלחתי הודעות למספר הוואטסאפ שמפורסם ואין מענה . כך כבר למעלה משבועיים . מאכזב מאוד שירות גרוע
תגובת החנות:
תומר שלום
נשמח לפצות אותך ולתקן לך את חווית השרות אנה צרור קשר מנהל השרות אלירן ממתין לשיחה 0539109206
נשמח לפצות אותך ולתקן לך את חווית השרות אנה צרור קשר מנהל השרות אלירן ממתין לשיחה 0539109206
מוצר:
אייפון 11 מטען ראש וכבל
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply