קניתי שיומי 5 בחנות אצל ישראל בוכריס .קיבלתי שרות ויחס מצוינים וכל מה שביקשתי נעניתי ברצון. מאד מרוצה מהקניה והחנות וממליץ מאד.
מוצר:
טלפון סלולרי שיומי 5
שם:
מאוכזבת
תאריך:
10/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מכשיר לר תקין. לא מטפלים ולא מחזירים לי הכסף. לא אקנה מהם שוב וממליצה ללכת על חנות שיש בו אחריות.
תגובת החנות:
שלום רב, למען הסר ספק הפונה קיבלה מאתנו בעת רכישתה מכשיר חדש ותקין בעל אחריות מלאה של היבואן הרשמי והתלוננה על כך שאינה מצליחה לעדכן גרסה במכשיר. צר לנו כי הפונה לא טרחה לפנות לרשת בערוצים המקובלים פרט לחוו"ד זו. הפונה סירבה בכל תוקף לקבל כל עזרה או פתרון שהוצע לה, ואף סירבה להגיע לסניפים של הרשת על מנת שיוכלו לעזור לה ולפתור את התקלה שהיא מתארת, או לחילופין סירבה להגיע או ליצור קשר עם היבואן הרשמי אשר אחראי על המכשיר. לצערנו בלי לראות את המכשיר איננו יכולים לדעת מהי הבעיה ולהגיע לפתרון וגם לא היבואן. יש דברים שלא ניתן לפתור באופן טלפוני והפונה לא מוכנה להגיע לאף אחד מהמקומות שהוצעו לה. בסופו של יום, חוו"ד זו נכתבה באופן לקוני ולא ברור איזה ערך צרכני קיים בה, וזאת מהסיבה שהפונה לא הסכימה בשום פנים ואופן לקבל את הטיפול הנדרש, לא במסגרת האחריות של המכשיר ולא במסגרת הקניה מהרשת. הפונה יותר ממוזמנת לפנות לרשת כדי לקבל שירות מתאים לאופן התקלה שהיא מתארת, אנו ברשת מייפון דוגלים באמינות, מקצועיות ונשמח תמיד לשפר ולייעל את השירות במקרים בהם הלקוח מוכן לשתף פעולה.
מוצר:
פלאפון HUWAEI P10
שם:
אלי
תאריך:
09/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לאחרונה מכשיר שיאומי דגם read mi 5 מייד לאחר ביצוע ההזמנה באתר יצרתי קשר טלפוני ואדם אדיב ענה לי בסבלנות שאכן בוצעה הזנהזמנה רק צריך להשלים מספר פרטים ביצעתי וחזרתי אליו עוד פעמיים לפחות ובכל זאת הוא נשאר אדיב. את המכשיר קיבלתי בזמן קצר לשביעות רצוני ואף השאירו לי את מספר הנייד של השליח על מנת ליצור קשר ככה צריך להיות שירות לקוחות אלי
מוצר:
סמארטפון readmi 5 plus 64 gb
שם:
Johnathan
תאריך:
05/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כולם ינסו רק למכור לך. במאי-פון יבררו מה אתה *באמת* צריך, יתעכבו איתך בסבלנות ובשרותיות כמו בשום מקום אחר, ובמיוחד בתחום הסלולר. אם זה לא מספיק, יעשו לך את המחיר הטוב ביותר שקיים, לרוב עם התחייבות. למחיר הנמוך ביותר, ועוד בלי שבכלל ביקשת. הבנאדם שממנו קיבלתי את השירות המדהים הזה הוא אביאל. מבחינתי - יש מקום אחד בארץ לכל הצרכים הסלולריים שלי, וזה הסניף במודיעין.
מוצר:
אוזניית bt
שם:
nina.elhalal
תאריך:
25/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב- 13.3.18 קניתי טלפון מסוג redmi note 4 6 . בקניה, העברת נתונים מהטלפון הישן, והכשרת הטלפון לפעילות טיפל ירין. היחס שקיבלתי ממנו היה מקצועי, אדיב ומעורר השתאות. הלוואי ירבו כמותו
מוצר:
redmi note 4 6
שם:
שניר
תאריך:
24/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מצוינת. הזמנה פשוטה דרך האתר, נציג של החברה היה איתי בקשר בשביל לעדכן אותי בזמן ההגעה של הצבע של המכשיר שביקשתי. מומלץ.
מוצר:
Xiaomi Mi A1
שם:
Nadav Carmely
תאריך:
22/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לבדוק שיש בצבע הרצוי, ענו במהירות המשלוח הגיע תוך יום, עם שליח! מדהים. חווית קניה חיובית בהחלט
מוצר:
JBL FLIP 4
שם:
ג'יבלי
תאריך:
21/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא נוהג לעשות זאת אבל אם יש מגיע אז זה לחנות הזו.... רכשתי מהחנות לפני יומיים בלילה רמקול נייד און ליין. עשיתי משלוח חינם דרך דואר ישראל. למחרת בבוקר יצרו עימי קשר מהחנות לעשות עימות פרטים ולבחור צבע למוצר. היום בבוקר כבר קיבלתי את המכשיר אלי דרך שליח!!!! למרות שלא הוספתי שום דבר מצידי. התקשרתי לחנות להודות להם על השירות המהיר באמת!!! ושוב תודה על שירות מעל המצופה.
מוצר:
רמקול נייד jbl flip 3
שם:
tomer.so
תאריך:
18/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשת בחנות שני פלאפונים. המחיר היה מצוין והשירות, החל בהסברים בטלפון, דרך תהליך ההזמנה, ההספקה והשירות מהמוכרים ( איסוף עצמי) היה פשוט מעולה.
מוצר:
xiaomi Mi A1
שם:
Efrat
תאריך:
16/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו אתמול לסניף בקניון הזהב לרכוש שני ניידים וציוד נלווה- קיבל את פנינו נתנאל המקסים שהיה אדיב ושרותי מאוד. הזמין מסניף אחר נייד בצבע שהבן שלי בחר שהגיע תוך שעה עם שליח, ובנתיים סידר לי ולבעלי את הנייד. שרות ומחיר מצויינים. בטוח נחזור
מוצר:
S8
שם:
דנה.ק
תאריך:
15/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון נייד וקבלתי שירות נהדר, אדיב, מקצועי ומאוד אמין. כל מה שהובטח קויים. תוך שעה התקשרו שהמכשיר הגיע ומוכן. ירין היה מאוד אדיב וסנכרן את הטלפון בסבלנות ואדיבות. ממליצה מאוד לקנות ב myphone
מוצר:
Galaxy s8
שם:
אליהוא
תאריך:
13/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן שהובטח. יצרו קשר טלפוני לוודא את פרטי האשראי - - תוספת אבטחה מבורכת
מוצר:
galaxy a8
שם:
moshe
תאריך:
08/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני שהגעתי לחנות בקניון מודיעין התקרשתי לוודא באם קיים הרמקול JBL GO, ענה לי בחור מאוד אדיב בשם אביאל וענה על כל שאלותי. בהמשך הגעתי לחנות ואותו אביאל טיפל בי בצורה הכי אדיבה כולל הדגמה של הרמקול ובדיקת אפשרות לחיבור bluettoth לגלאקסי S4 שלי. מאוד ממליץ!
מוצר:
JBL GO
שם:
גולש
תאריך:
06/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
צביקה
תאריך:
05/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה פשוטה וקלה. התקשרו אלי מ my phone כדי לוודא שההזמנה בסדר. קניתי אצלם בעבר. יש להם מספר סניפים. בסניף במודיעין (בקניון) יש מוכרים מקצועיים ונחמדים שנתנו שירות מצויין. מומלץ ביותר.
מוצר:
טלפון חכם Xiaomi Mi A1
שם:
Ofir
תאריך:
04/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומקצועי! שירות מהיר ומקצועי! שירות מהיר ומקצועי! שירות מהיר ומקצועי! שירות מהיר ומקצועי!
מוצר:
Xiaomi Redmi note 4 64GB
שם:
efratiro
תאריך:
02/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי היום בסניף בקניון עזריאלי מודיעין, שירות מקצועי ואדיב כולל הדבקת המסך, העברת הנתונים והסבר וכן מחיר הוגן בהחלט
מוצר:
סמסמונג A8
שם:
יורם
תאריך:
01/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון סלולרי ואביזרים נלווים בסניף קניון גבעתיים. קיבלתי תשובות מלאות וישירות על השאלות, הסברים מקיפים בנושאים הנדרשים ולגבי אביזרים משלימים, וסיוע בנושאים בהם התלבטתי, יחס מעולה, מחיר טוב, וכל זאת בניחותא וללא ניסיונות שיווק אגרסיביים.
מוצר:
HUAWEI P-10
שם:
גיא
תאריך:
27/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב,
רכשתי מכשיר שיאומי רדמי נוט 4 לביתי בקניון מודיעין טיפל בנו מוכר ששמו טל , טל אדיב ונחמד מאוד בעל תודעת שירות גבוהה ביותר. מומלץ מאוד.
מוצר:
שיאומי רדמי נוט
שם:
Doron
תאריך:
27/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שני מכשירי P10 Plus, התהליך פשוט, עינייני, מהיר ויעיל. התיאור מדוייק באתר, ממש מעולה.
מוצר:
שני מכשירי P10 Plus
שם:
Menashe
תאריך:
26/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את הרמקול באתר ובחרתי איסוף עצמי. כנראה שהייתי צריך לציין בהערות את הצבע ומאיזה סניף ארצה לאסוף אותו. לא ידעתי.
התקשרתי לשירות לקוחות. ענו לי אחרי זמן קצר מאוד. הבחור הסביר לי בצורה נעימה שהייתי צריך לציין בהערה, ושאל איזה צבע ארצה ומאיפה ארצה לאסוף. אחרי כחצי שעה התקשרו אליי מהסניף שאני יכול לבוא לקחת.
זה היה בבוקר. בערב נסעתי לקחת, והמוכרים היו מאוד נחמדים. נתנו יחס אדיב, למרות שהיו עוד לקוחות. נכנסתי ויצאתי מהחנות בפחות משתי דקות.
המוצר עצמו? מהמם... שווה ביותר.
מוצר:
רמקול נייד JBL FLIP3
שם:
Dan
תאריך:
26/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מהיר מאוד! בטלפון המוכר לא ניסה למכור לי מעבר למה שאני צריך והיה ממש אחלה. מרגע ההזמנה קיבלתי את המכשיר תוך יום אחד בלבד (ואני מהצפון הרחוק). בקיצור, מגיעה להם ביקורת סופר חיובית.
מוצר:
Huawei p10
שם:
danii
תאריך:
25/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבל אותי מוכר בשם שלומי שבת בקניון הזהב בראשל''צ , השירות היה מעולה , חם ובין אישי - רמה גבוהה. חווית הקנייה הייתה מאוד מהנה ואני שמח שהגעתי לסניף הזה ובמיוחד שיצא לי לקנות דרך שלומי. אחלה גבר , אחלה שירות , אחלה קנייה !
מוצר:
אייפון 8 פלוס
שם:
יוני
תאריך:
19/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
במייפון בקניון עזריאלי ברמלה יש בחור בשם שלומי שהוא נכס למקום סובלני שנותן יחס אישי
מוצר:
סים לטעינת שיחות
שם:
Itzik
תאריך:
18/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נייד של שיומי מדגם Mi-A1 בסניף קניון הזהב ברשל"צ (אצל נתנאל). חווית שירות טובה, מחירים הוגנים, שירות מצויין.